Не смотря на негативные отзывы, работают нормально. Воду привезли вовремя, договор заключили, все как положено. Помогли кулер подобрать. Принимают заказы по вотсапу на повторные заказы.
А мне все нравиться, я клиент этой компании уже много много лет. Они сами мне звонят и напоминают что пора воду заказать, если в это время проходят какие то акции то мне о них рассказывают. Девочки всегда вежливые и обходительные. За пол часа мне звонят и предупреждают что ко мне едет машина. Я сегодня заказала мне завтра уже привезли, это очень удобно. Многие из моих друзей и знакомых тоже заказывают воду в этой компании.
Желаю компании Аква-люкс успехов и процветания.С уважением ваш преданный клиент Анна.
Вот уже несколько лет заказываю воду в компании Аква-Люкс.Огромный ассортимент,быстрая доставка.Вежливые менеджеры!Удобный сайт,много различных акций и подарочки)Всем рекомендую!
Почитала отзывы, и решила проверить, заказала воду 5 бутылок разной дорогой воды, получила
помпу в подарок( как было написано ранее), помпа была новая, через 3 дня вернула 2 тары, на вопрос оператора планируете ли заказывать воду ответила нет, приехали и забрали бутылки, деньги вернули, через день еще раз позвонила, девочки ответили вежливо, поиздеваласт поаросила забрать еще бутылку, забрали , вернули деньги, а еще через 3 дня заказала воду, и никто не нагрубил, а даже очень вежливо приняли заказ и все привезли, спасибо!!!😘😘😘
С доставкой все хуже и хуже. Уже по 2 дня ждём доставку, при этом спрашивают в какой половине дня удобно. А зачем, спрашивать, если в это время не привозят её. И даже не могут позвонить и придупредить о задержке.
Заказываю воду на дачу второй раз. При первом заказе- механическая помпа в подарок. Во втором заказе перепутали 1 позицию-вместо более дешевой воды привезли более дорогую. Но в целом меня все равно устраивают цены и сервис компании. Буду дальше заказывать воду у них.
Возят воду уже примерно 4 года, вода не поддельная, все честно и вкусно.
Вот только нюанс, преобретите пожалыйста качественную гарнитуру на телефон или поменяйте телефон, т.к оператора слышно очень плохо.
А так всем рекомендую, компания честная и исполнительная. Кому как, а нам привозят воду без задержек и по предворительному согласованию!
Отвратная компания, хотели заключить договор но телефоны не отвечают а в ватсап и ответили то пришлось вытягивать информацию... не заинтересованы в клиентах
Я заказывала воду на 2 недели, с возвратом. Нам впарили воду по акции: 4 бутыли за 370 и Подарок (помпа). Через 2 недели прошу забрать тару, так нам сказали "верните подарок". Стыдно! Неприятно иметь дело с такими проходимцами. Кстати, если вам предлагают помпу в подарок - знайте, она уже использованная.
При отказе от доставки воды,возращать залоговую стоимость бутылей отказываются.Ссылаясь на то,что мы же вам по акции подарили помпу!Но при том заранее об этом не предупреждали!!!ПРИЧЕМ ТУТ ПОДАРОК ПОМПА ЗА ДОРОГУЮ ВОДУ И ВОЗВРАТНАЯ ТАРА,ДЛЯ МЕНЯ ОКАЗАЛОСЬ ЗАГАДКОЙ.ПОЙДУ ПРОСИТЬ ПОМОЩИ В ЭТОМ ВОПРОСЕ В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Аквалюкс это мошейники! Пользуются тем что получают предоплату на свой счёт и не привозят воду своевременно. В результате вы без денег и воды! Деньги вам не возвращают. Будьте осторожны.
Команда состоящая из глупых людей! По приказу генерального директора водителям не выдают телефон клиента, что приводит к тому, что водитель не может найти дорогу к клиенту и просто (молча) не привозит воду. В офисе на это всем плевать. Клиентам не перезванивают, воду можно ждать неделями. Ситуация повторяется из раза в раз, ничего не меняется. Категорично НЕ рекомендую эту компанию - они дилетанты.
12
3
С
Сергей К.
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Воду Пилигрим пью давно (10 лет) вкус знаю.Привезли- нас из под крана течёт во 100 раз лучше, а цена 420 руб.
Никогда не было проблем с доставкой, даже когда вода закончилась,забываю позвонить заказать, диспетчера сами позвонят и спросят ,не пора ли вам водичку подвезти? Приятная ,не принужденная забота))) Беру у них воду около пяти лет,ни разу не было проблем.
6
4
В
Валентина К.
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Очень расстроил сервис. 10 лет сотрудничали с этой компанией. Не было вопросов,до момента беседы с неадекватным доставщиком обматерившим женщину принимающую воду.