Akvacity
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1439 reviews
November 14
Обслуживаю в этом шиномонтаже свою машину уже много лет. Всегда четкая, слаженная работа, очень вежливый персонал, некоторые смены уже знаю в лицо. Особенно люблю команду менеджера Тимура: всегда всё делается очень быстро, четко и надёжно и видно, что и сам Тимур - отличный профессионал! Всем рекомендую именно этот шиномонтаж, ну а если ещё попадёте на эту смену, то, вообще, класс! Спасибо огромное всем ребятам!
1
June 17
Всегда стараюсь заехать именно на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно перекусить и выпить кофе. Большое спасибо менеджеру Эрику за проявленное внимание, редко где встретишь отзывчивых и добросовестных людей которые качественно работают !
3
June 28
Ребята молодцы, работают оперативно и качественно выполняют услуги, приятная зона ожидания, где можно вкусно перекусить ожидая окончания мойки автомобиля, благодарю менеджера Сино за консультацию и индивидуальный подход к клиенту
3
1
November 21
Мастер Анвар, и мастер-приемщик Александр - очень понравилась работа ребят. Делал шиномонтаж. Все сделали четко, быстро, качественно. Отдал ключи, посидел в кафе, забрал ключи с новой резиной на машине, и летом в багажнике. Приятно. Рекомендую.
1
September 30
На днях решил опробовать новую мойку, так как прежнее место закрылось. Выбор пал на Акватика. Режим работы у этой мойки 24/7. Я подъехал около 7 утра, было приятно, что ко мне сразу вышел менеджер и уточнил мои пожелания. После недолгого разговора и консультаций мою машину приняли в работу. Комплексная уборка и покрытие кузова защитным кварцем заняло
около 50 минут. Пока мылся автомобиль я успел попить кофе, кстати очень добротный, в кафе наверху. После мойки - машина прям преобразилась! Салон и кузов чистые, как новые! Огромное спасибо администратору Сергею Т. и его команде! Теперь на помывку только в Аквасити. Скоро приеду переобуваться на зиму. Надеюсь, что шиномонтаж будет такой же качественный. Проверим.
2
November 23
Был на шиномонтаже. Никакой очереди, всё очень оперативно. Тимур- прекрасный специалист, отличный консультант и с прекрасным чувством юмора.
Оставил по акции летние колёса на хранение по хорошей цене.
1
September 19
Качество хорошее, есть кофе что очень приятно, можно спокойно покушать, кофе попить. Есть бонусная система, большой спектр услуг. Отмывали даже то что казалось невозможным. Рекомендую
2
June 19
Делали комплекс и мойку двигателя. Все идеально. Уютное кафе в котором приятно ожидать свой автомобиль. Хочу отметить менеджера Ивана за внимательное отношение к моему автомобилю и своей работе.👍🏼
2
November 15
Огромное спасибо за оперативное решение проблемы шиномонтажа)!!! Второй раз пользуюсь услугами этого комплекса и хочется отметить профессиональный подход к своей работе мастеров, а так же отдельное спасибо менеджеру Александру, за внимательное отношение к клиентам!
1
November 22
Впервые здесь побыла. Помыли машину в целом хорошо. Есть зона ожидания, где можно посидеть и попить чай/кофе. Утром кухня не работает, но на баре любезно напоят горячим напитком. Есть телевизор, где можно посмотреть за мойкой авто.
Что не понравилось: долго ждали, потом про нас забыли, после напоминания получили ответ, что машина готова. На капоте оставили бумажные салфетки и тряпки. Муж это добро убирал сам. То есть как положено машину не отдали. Посигналили, пришел человек и открыл ворота для выезда. То есть вывод такой: для услуги такого качества цена несколько завышена. В кафе много персонала - все вроде бы при деле, отвечают за свою часть работы. Но когда в комент кой зоне персонал разгуливает как у себя на кухне перекрикиваясь с коллегами на личные темы в присутствии ко клиентов - я считаю это не совсем этично и не про бизнес. Руководителем сервиса рекомендую навести порядок :)))
Оценку не снижала. Делюсь искренне своими впечатлениями. Приду ли еще?! Не знаю… Только в случае крайней необходимости и отсутствия возможности получить у лугу в другом месте.
October 31
Лучшая мойка и шиномонтаж!
Не первый год к ним езжу- все быстро и без нареканий! Моют очень тщательно, а шиномонтаж без долгих ожидай!
Администратор- СУПЕР!
Очень дружелюбно все и вежливо!
Спасибо!
1
August 15
Очень рекомендую мойку (давно пользуюсь их услугами) делают хорошо, качественно, после химчистки сиденья как новые. Менеджер Алмаз внимательный к деталям, подсказывает важные моменты, спасибо ему большое.
2
1
November 9
Обслуживаюсь на этой мойке и шиномантаже уже не один год. Всегда довольна качеством услуг и работой менеджеров.
Но администратор Наталья, это просто кровопийца. Таких людей нельзя сажать на рецепшн. Работа с людьми сложная, требует терпения и импатии к людям. На любой вопрос она отвечает вопросом, понять что она там бубнит себе под нос сложно. Начинаешь переспрашивать, она огрызается. И так всегда. Возможно с клиентами мужчинами она общается в другом ключе.... а ко мне у неё личная неприязнь. Хорошо что есть аппарат для оплаты. Но у него не спросишь ни чего. Зачем вам ребята такой админ/кассир? Она портит все впечатление от предприятия.
1
3
November 26
Качественно работают. Быстро, чисто. Уютное кафе. Вкусная еда. Менеджер Эрик, всегда поможет, отгонит машину, припаркует, всегда с улыбкой ))
1
November 23
Хорошее место! Работают на импортном оборудование( шиномонтаж)
Хотелось бы выделить мастеров Эрика и Александра, за отличную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту ⚡
1
July 2
Очень рад обратной связи, круто, что ребята готовы прислушаться к клиенту, отдельное спасибо менеджеру Алмазу, который уделил внимание мне и моей проблеме, сделав все, чтобы впечатление от посещения осталось наилучшим.
Заслуженная 5 👍🏽
2
1
November 24
Довольно часто моюсь в этом месте. Ребята ответственные, довольно хорошо моют авто, особенно мастер Александр, к которому я стараюсь попасть каждый раз. На 2 этаже хорошее кафе, где можно подождать окончания работ.
2
October 16
Отличная мойка и клиентоориентированность.Делала на машине комплекс салона+мойка,осталась очень довольна.Приветливые приемщики,оперативная мойка(машина была совсем в неудовлетворительном состоянии) заняла 1,5 часа,химия хорошая,все помыто без разводов,система скидок,своя парковка, можно по дождать в кафе на втором этаже,4 поста,однозначно рекомендую.
2
July 7
Приехал на мойку в 01:00 ночи . Никаких очередей само собой в это время не было. Хочу отметить мойщика, который в это время работал (к сожалению сейчас точное имя не вспомню). Выбрал я 3D комплекс, много чего входит, но много чего и нет. Автомобиль Шкода Кодиак, машина нн маленькая, но мойщик отработал на 5. Все что нужно сделал и даже больше. В будущем планирую ездить и мыть машину тодлько к нему. Спасибо большое.
1
March 13
Давно езжу в аквасити на Большой филевской, нравится все) и обслуживание, качество мойки. кафе, которое находится на втором этаже также очень вкусно готовят, спасибо официанту-Самир очень приятный и вежливый. также спасибо администратору- Бахо, уже узнает меня и все делает за меня. качество и сервис супер! всем рекомендую
5
November 21
Заехал на шиномонтаж и мойку. Александр все хорошо подсказал, был прокол, сделали бонусом. Пока делали выпил кофе. Приятно что такое место есть возле дома.
1
July 4
Заказ химчистку пола. Под одним сведением почистить стоит 1200 руб. Спросил как чистите, ответ специальным средством. По факту просто налили пены которой моют авто сверху, тряпкой поводили и пылесосом собрали. В итоге весь пол в белых разводах и мокрый. Говорю пол мокрый, весь в пене. Ответ практически дословно - " мы всегда так делаем". ВСЕ.
Услуга химчистка совсем не химчистка. И как всегда это проблемы владельца.
Цены на мойку довольно высокие и не соответствует ценам на сайте. мне помыли машину за 2200 (мойка сверху, уборка пылесосом, поводили тряпочкой по поверхностям). Протереть арки в стоимость не входит, багажник в стоимость не входит. машина обыкновенный паркетник.
Подведя итог:
-качество мойки довольно слабое.
-моют довольно быстро, следствие низкого качества
- персонал вежливый
-чисто
-есть кафе где можно подождать.
2
1
May 2
Минусов нет. Автомойка очень качественная, хорошо отмывают машины (находят давно потерявшиеся вещи, что очень радуют). Понравился персонал все вежливые, особенно менеджер Тимур, предлагал разную продукцию автомойки (освежить пластик, покрыть машину воском и тд) 5 звезд
2
November 20
Отличная мойка!Персонал отличный, моют хорошо и качественно . Менджер Тимур супер, всегда подскажет чем покрыть и как лучше будет для автомобиля.
1
October 26
Случайно оказался на этой мойке первый и последний раз. За обычную мойку кузова с коврами взяли 1500₽, это почти в 2 раза больше средней цены по городу. Мойка находится на отшибе, с чего такие цены не понятно. Думал хоть качественно помоют машину за такие деньги, но и тут облом, диски вообще не мыли губкой, просто сбили керхером сверху и все.
2
1
September 26
Огромное спасибо Эрику и его команде! Тот самый случай, когда «Не место красит человека, а человек место». Подробно провели консультацию, быстро все сделали! Теперь это мое постоянное место)
2
December 10, 2023
Моя любимая автомойка рядом с моей бывшей любимой больницей 51. Больницу закрыли, а автомойка цветет и развивается! Очень удобно, высокое качество мойки, зона ожидания в кафе: можно просто посидеть, можно что то заказать. Все оооооочень вкусно. Очень вкусное каппучино. Цены конечно на мойке высокие, но сервис и ассортимент услуг как нигде. Очень советую
7
August 5
уже много лет машины в семье приезжали мыть на мойку на Большой Филевской 53. Так с некоторых пор появился "приемщик" с прямо скажем отвратительным отношением к клиентам. Доп услуги не просто предлагаются, они навязываются в грубой форме. Есть определенная этика общения , человек о ней явно не слышал. Очень печально, что из-за такого сотрудника, о котором уже сложены "легенды" в нашем районе, падает рейтинг мойки в целом.
4
1
July 26
Почти через день заезжаю на эту мойку, очень качественно делают свою работу, рассказывают, где и на что обратить внимание, шиномонтаж и сама мойка без каких-либо нареканий!
Однозначно рекомендую!
1
1
November 18
Отличная профессиональная автомойка. Заказывал услугу мойки двигателя, сделали в идеал! Всем строго рекомендую. Менеджеру Александру отдельная благодарность за контроль качества.
1
March 27
Отличное место . Рекомендую , очень все удобно , приятно, спасибо отдельное Тимуру - убедил хим.чистку сделать (переживала что только в теплое время года ) , помог в детским креслом 🙏🏻 спасибо!
2
September 12
12.09.24 был на мойке. Сделали химчистку салона, влажную уборку. Мало того, что сделали все очень качественно, так еще и бонус накинули. Спасибо менеджеру Алмазу и команде, которая работала в этот вечер. Все на высшем уровне 👍
1
1
April 27
Отличная автомойка!
Вежливый персонал. Моют качественно.уютное кафе, можно с комфортом ожидать свой автомобиль
Демократичные цены!
Менеджер Александр Б очень внимательный и учтивый!
1
September 17
Отличная мойка, уже несколько лет сюда езжу, намного лучше качество сервиса, чем на других мойках. Хромированные диски блестят как новые. Спасибо Алмазу за качественное оказание услуг.
2
August 10, 2023
Услугами мойки Аквасити на Большой Филёвской пользуюсь регулярно, качеством довольна. Ребята всё делают быстро и на высшем уровне, никаких нареканий к сервису нет. Выезжаешь из мойки на действительно чистом авто) Цены чуть выше среднего, но оправданы качеством выполнения работы. На втором этаже есть кафе, где можно комфортно подождать и вкусно перекусить.
Хочу отдельно отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Приятно, что они всегда готовы проконсультировать по услугам исходя из загрязнения машины и ответить на все вопросы. Рекомендую!
4
1
June 29
Езжу на эту автомойку более 5 лет. Но сейчас ценник стал неадекватный, даже по сравнению с мойками в центре Москвы. Не предупреждают о завышенной цене, узнаешь при оплате, что теперь стандартный комплекс + убрать мошку стоит 5000рублей. Больше ездить не буду, только если пешком и только в кафе.
За кафе 4, за мойку 0, итого 2.
1
September 27
Очень мне нравится эта мойка и этот автосервис. Машину мою только у них, резину меняю только у них, балансировка, давление в шинах, всё делаю там. Обслуживание отличное, а пока ждёшь можно в кафе на 2м этаже попить кофе или даже покушать.
2
March 26
Хорошая мойка - качественно моют. Также есть полноценный шиномонтаж, можно даже диски прокатать. Есть неплохое кафе - можно перекусить пока ждешь. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
Из условных «минусов» - как правило, есть очередь на мойку, так как весь район приезжает сюда мыться)
2
March 20
Добрый день.
Мойками Аквасити пользуемся часто, качеством самих услуг в целом довольны, но... Качество работы менеджера Сергея, на Б. Филевской, оставляют много вопросов в части подхода к клиентам. Заехав с утра на мойку, и простояв в очереди 40 минут, к нам ни разу не подошли, не соорентировали по времени, сколько ожидать. В компании, которая ориентирована на корпоративных клиентов, цена на услуги завышена, и славится своим сервисом, такое отношение к клиентам не позволительная роскошь. Но навязчиво предложить дополнительные услуги, это норма. Мойка кузова занимает минут 40. Приятное впечатление оставляет кафе на втором этаже, есть некоторые замечания по чистоте, по плохо закреплённой мебели и по отваливающимуся декору, но это, видимо, такие мелочи...
3
1
December 4
Посетил сегодня ночью где-то около 01:20 автомоечный комплекс по улице малая Филевская 53 что бы воспользоваться вашим предложением. По факту низ задних крыльев, пороги остались грязные даже гязь с песком. Решетка радиатора хром весь матовый из под лобового стекла грязь и листья остались. Задние насадки выхлопных труба сделана вид что мыли как были грязные так и остались . Диски с губкой никто и не пытался помыть. Машина при выдачи слегка влажная что не даёт возможность сделать вывод о качестве проведённых робот. Когда у дома я посмотрел внимательно и она уже высохла это нужно снова всё перемывать.При высокой стоимости услуг это полная халтура. Прошу вас рассмотреть мою проблему и принять решение по её устранение. Заранее благодарю.
Это сообщение я отправил 21ноября 2024 в ответ что с вами сважуться и тишина. Ещё раз написал и опять тишина. Сегодня 04 ноября.
1
December 2
Хороший шиномонтаж, отличные вежливые ребята работают. Можно приехать в любое время, быстро покажут услугу. Отличный менеджер Александр!
1
July 8
Мыл автомобиль на Большой Филёвской, остался доволен, спасибо! Менеджер Алмаз всё тщательно перепроверил и отдал автомобиль идеально чистым :)
2
1
August 22
хочу отставить положительный отзыв менеджеру Сергею А за качество и знание своих обязанностей, ребятам тоже большое спасибо за выполненную работу. Очень приятно когда люди понимают, то что хочешь получить
2
1
November 15
Отличная мойка , езжу сюда постоянно , все делают качественно , отличный персонал , мастер Александр помогает во всех вопросах !
1
October 21
Отличное обслуживание,проффесиональная бригада мойшиков,время ожидания немного завышено. Отличное кафе,где можно подождать пока моют машину. Вцелом все понравилось.
1
August 19
Приехали в 21:20 переобуть 2 колеса.
Очереди на шиномонтаж не было вообще!!!
Но при этом мне сказали ждать 25 мин. В итоге прождав 40 мин уехал, потому как ко мне так и не кто не вышел.
К администратору обращался несколько раз, каждый раз говорили вот вот вот вот…….., мол ждите.
40 мин просто так прождав уехал НЕ довольным, колеса так и не переобул. Воспользуюсь другим сервисом.
1
2
June 16
Постоянно моюсь на этой автомойке , хорошее кафе на втором этаже вкусно кормят. Моют по разному ,но в целом не плохо. Цены адекватные и бонуссная программа ☺️
2
August 4
Заехал помыть автомобиль, помимо стандартной мойки предложили химчистку, я даже уточнил, точно химчистка? Это ведь долго, на ночь практически. На что мне резонно уточнили что за час успеют и все пятна уберут с водительских мест с ковров
После мойки и химчистки прошло 20 минут.
Пятна на фото через 20 минут, которые обещали убрать никуда не делись.
Зачем говорить что их не будет?
Стоимость не дешёвая, бардак.
Пыль на торпедо осталась.
2
2
June 29
Не первый раз заезжаю сюда на своей машине дабы ее помыли как следует. И с этим здесь справляются на ура! Отдельно хочу поблагодарить менеджера эрика за теплый прием,качественную консультацию и за качественно предоставленные услуги!
1
July 15
Я так понимаю все зависит и от администратора мойки. Раньше приезжаешь. Помыли и уехал. Теперь куча предупреждений. Зимой это не помоется, шерсть не вся уйдет при использовании пылесоса и т.д. Почему раньше все получалось, а теперь нет. И вообще раньше или клали тряпку перед посадкой в авто или хотя бы грязь с пола смывали, теперь нет.