Отвратительный уровень оказания услуг!!! Проблема дозвониться, девушка, принимающая заказы вечно спящая, обещает привезти воду в определенный день и не привозят, задержка доставки воды систематическая!!!
Доставка на самом низком уровне из возможных, помимо этого никакой обратной связи от менеджера. Чтобы узнать, что с доставкой воды заказ, на которую был оформлен заблаговременно, сплошной игнор, когда им удобно тогда и перезванивают, вместо того, чтобы быть на связи с клиентами, вызывая подобным сплошные негативные эмоции.
Поставляют водичку в офисы. Приветливые операторы. Офис находится на 2м этаже, на который ведет вайбовая металлическая лестница с зеленым "травяным" покрытием - ощущение подъема на горку в аквапарке и отпуска)
Отвратительно организована доставка. Она случается тогда, когда есть водитель. А когда его в очередной раз нет - ждите, когда он появится. Качество тары - дно, постоянно лопнутые бутылки. Качество воды - на уровне среднего. Гарантий возврата повреждённых бутылок - нет.
Отвратительная компания,хотят привозят воду,не хотят не привезут.Видимо водителем работает руководитель этой фирмы “Рога и копыта»,даже не перезванивает если какие то накладки.Отношение к клиентам наплевательское у персонала ,за клиентуру не держатся.
8 лет пользовались услугой этой компании, пока не начались срывы в сроках . Офис и склад остался без воды в жару. Потом не могли они нормально прислать договор на переподписание, скидывают пустой бланк из серии хотите работать с нами - заполняйте... Более того, отчет ведут отвратительно по тарам... говорят должны мы им 8 тар, когда у нас 6. Домой уж точно никто не носит))) РАЗОЧАРОВАНЫ !!!!!!!!!!!! Не держаться за клиентов от слова СОВСЕМ
8
1
A
Anonymous review
August 11, 2023
Отвратительная компания.Очень часто задерживаю доставку. На звонки не отвечают. Говорят, что привезут в срок, а сами могут задержать доставку на несколько дней. Не советую.
Несколько лет пользуемся услугами этой фирмы. И всё было хорошо. Но примерно с год назад поменялся персонал и мнение сразу изменилось. Хотелось бы посоветовать руководству организации держатся за своих работников. Фраза "незаменимых нет" не верная. Так можно и разорится. Ведь существует такое понятие как "конкуренция"
Ну не компания, а просто ужас. Воду по несколько дней не возят. Девочки хамят, вместо того, чтобы решать проблему, потом просто не берут трубку. водители то увольняются у них, то еще какие либо причины.
Не советую работать с этой фирмой, поводят уже 2й раз, первый раз подумала ну ладно, бывают накладки, за 3 дня не могут привезти воду уже 2й раз, не перезванивают после уточнения заказа…
Уже не первый раз не привозят воду . Обещают на определённый день, даже говорят что машина выехала и не привозят. По телефону не могут объяснить, бросают трубку. Раньше все было хорошо. В последнее время работа организации очень испортилась !