Аквалинк
Ну что ж, ребята. Осталось желание встретиться ещё раз, предъявить вам фактический аргумент, подтверждающий отсутствие необходимости менять мне сантехника и наличие необходимости вам мониторить рынок и быть в курсе всего ассортимента,, на котором вы специализируетесь, а не только товаров вашей сети.
Но Яндекс спросил моё впечатление от нашей встречи, отвечу вам здесь. Гофры для унитазов, оказалось, бывают разных размеров, в том числе и длиной 600, 680, 850 мм (кроме прочих). Вышла от вас в недоумении и с поникшей головой, но ОЗОН- спасибо ему, укрепил меня в мысли, что можно искать. Первый же по пути строительный гипермаркет - Максидом предложил нужный мне вариант из размерного ряда. Производитель Франция. Именно те почти 70 см, за которыми я к вам - в магазин сети по совету уважаемого мной сантехника и обратилась.
Мои 3 звезды- это не жалоба, не упрек и не желание поквитаться. Это совет - прислушивайтесь к запросу или мнению людей, кто практикует в области, которую вы обслуживаете, и день ото дня разбирается с нестандартными вопросами, решает их, не допуская ответ «нет»; старайтесь помочь покупателю, выбравшего именно вас не чтобы вас развлечь, а для решения своего вопроса.
Отличные продавцы-консультанты! помогут подобрать товар, дадут совет о подключении. Большой ассортимент товаров. Большой выбор расходных материалов, от размера кошелька и кол-ва серого вещества.
Не знаю, куда деваются отзывы, но я уже писал про этот магазин. Возможно, сейчас и со всей сетью беда, но я в неё больше не ходок. Начать следует с того, что интернет заказ вы здесь не получите. Лично мне не выдали, нашли сто причин для замены на более дорогие комплектующие. Вид некоторых деталей был как будто они под ногами валялись. В итоге ценник негуманный, обслуживание ниже среднего. По работе знаю, что положительные отзывы пишут "мастера", т.к. в магазине или в сети практикуется возврат (вот и почему материалы часто так выглядят). Это когда заказчик оплачивает материалы, а исполнитель сэкономив возвращает в магазин и получает ещё бонус. В общем мне пофиг на это, но неприятно как-то осознавать, что рядом обманывают. Две звёзды оставлю, т.к. и сам иногда раньше приобретал. Если знаешь, что тебе надо и готов настоять на своем выборе, то можно купить.
Был на днях в магазине, получал заказанный через интернет заказ , продавец оказался довольно приветливым , всё рассказал о товаре , ответил на интересующие меня вопросы , всё грамотно и профессионально !
Приятные ребята. Адекватно отвечают и разъяснят все моменты связанные с покупкой того или иного товара. Посещением остался доволен. Ассортиментом тоже.
Оформила в пнд 28 марта полотенцесушитель привезти с другого района в свой район . Срок доставки был четверг с 13 до 15. В 17 начала звонить выяснять,товар не привезли,форс мажор ,логистика не сработала и бла бла бла...
Еще начали меня учить что сантехника не надо вызывать пока нет товара! А может просто работать нужно лучше? И отвечать за сроки ?
2
1
Валентина
Level 30 Local Expert
June 13, 2022
Нашла в интернете, что в этом магазине имеется тумба под мойку, которая меня устраивает и по размерам и по цене. Приехала в магазин и узнала, что в наличии товара нет. Продавцы ссылаются, что маленькое помещение их не куда ставить. Оказывается нужно заказать через интернет. Зачем нужен такой обман указывать адрес магазина, где этого товара нет в наличии. Продавцы вежливые, в магазине чисто, но места действительно маловато.
Побывал в этом магазине в очередной раз. И общее впечатление от Аквалинка испортилось (сразу оговорюсь, что по работе постоянно занимаюсь инженерной сантехникой, знаю цены, фирмы и магазины). Крайне редко пишу отзывы, но в этот раз...
Если кратко, то вокруг этого магазина есть Ямской рынок (где частники держат вполне ассортимент и цены нижк), Стройторг (хороший ассортимент сантехники) и Водопад (нормальный сантехнический супермаркет). Но! Если вам хочется, чтобы было дорого и с хамством, то сюда.
Почему? или что меня разозлило? Кратко по пунктам:
1. Сделал заказ через интернет, пришло уведомление, что приходите итд, всё готово. Прихожу в магазин, показываю номер заказа, получаю ответ, что у них половины этого нет. Ладно, давайте что есть. Называют цену, а она в 4 раза выше, чем мой подбор в интернете. Прошу показать позиции, получаю ответ, что всё норм. В итоге ЗАСТАВИЛ сделать распечатку и пошли по каждому пункту. Результат - цена почти приблизилась к моему подбору. Но недовольства было...
2. Цены на товары узнать никак - на стендах их нет, на сайте ассортимент не актуальный, а продавцы, как понимаю намеренно, вас запутают. Т.е. точно купите дороже, чем в Водопаде, а если и в этом не понимаете, то в несколько раз.
3. Про отсутствие радости у продавцов от вашего посещения даже и говорить не буду. На три буквы не пошлют и уже будьте благодарны.
4. Ассортимент стал скудным. Касаемо ли это в его Аквалинка не знаю, но этот магазин явно утратил позиции.
5. Торговый зал захломлен, а товары иногда выглядят, как будто ими наша сборная целый сезон отыграла. Продавцы, кстати так и считают, что фитинги из белого полипропилена должны быть в грязи (не путать со складкой пылью, которая легко смывается или сдувается) и царапинах.
Вот такие выводы. Вообще не понимаю людей, которые ходят в этот магазин. Мелочи есть на Ямском, а исчерпывающий ассортимент в Водопаде (уж молчу, что вас там "оближут", если вам не хочется самим стенды изучать, которые там, кстати, с ценами и наглядные).
Может в магазине и не всё продают, но продавцы очень-очень граммотные. Вы можете прийти и на пальцах, используя слова фиговина и загогулина сказать , что вам надо. Поверьте, вас поймут.
Побывала на Разъезжей, дом 20. Очень понравился консультант Илья, так подробно мне рассказал про продукцию, посоветовал фильтры для воды. Собираюсь менять полы, хотела проконсультироваться по поводу тёплых полов. Получила исчерпывающую информацию. Огромное спасибо!
3
1
Алексей Шата
Level 16 Local Expert
May 24, 2021
Хороший магазин есть все для сантехники. Цены выше средне рыночных.
Осталась очень довольна посещением магазина "Аквалинк " на улице Разъезжей. Интересовали фильтры для воды, предложили несколько вариантов, все подробно рассказали, показали и помогли сделать правильный выбор. Спасибо ребятам за профессионализм и дружескую атмосферу в магазине. Теперь только к вам))
По сфере своей деятельности (работаю сантехником в крупной монтажной компании), брал очень много качественных деталей для установки в домах и не только. А теперь знаю что можно купить не только качественные комплектующие, но и пластиковые ёмкости до 10 тон для дизельного котла или под воду!
А по весне (спасибо опытным продавцам) будем брать для канализации в загородный дом- Септик "Росток" на 4-5 человек.
Ребята, так держать!
Магазин на Разъезжей очень понравился,продавцы объяснили все доступно даже для такого неискушенного в вопросе сантехники клиента как я.обслужили и подобрали все что необходимо
Отличный магазин на ул. Разъезжей 20!!! Уже 10 лет являюсь его клиентом. Спасибо менеджеру Оксане Ивановне и продавцам Александру и Светлане за компетентность. Все нужные материалы для сдачи квартиры под ключ, от ниппеля до тёплого пола продадут, привезут, предложат новинки или достойный аналог.