С виду приличный магазин сантехники, внутри полный бардак. Сколько раз к ним не заходила по конкретной проблеме, столько раз выходила полностью разочарованная. Деталей и комплектующих нет, менеджеры всегда заняты, даже если пустой торговый зал - ноль внимания, задаешь конкретный вопрос - полный игнор, либо разговаривают между собой, либо уткнулись в телефоны. .
Хороший магазин. Терпеливо помогли подобрать все необходимое. Все было в наличии. Ушло больше часа, так как я не профессионал. Сделали ощутимую скидку. Спасибо
Покупала раковину. Сорентировали хорошо. Но про смеситель для раковины в ванной, дали недостоверную информацию. Прямой выпуск. А продали как косой. Пользоваться можно. Обучайте персонал, пожалуйста
Был первый раз в этом магазине.
Несмотря на карантинные меры довольно много реальных покупателей.
Продавцы в масках. Девушка продавец вежливая, подобрала нужные фильтры. Рекомендую. Магазин)
Делал ремонт, сантехники закупил на 100 т.р. Сантехник сказал, что магазин хороший, возврат принимает без проблем, уже давно с ними работал. Поэтому все детали брались с запасом, чтобы не кататься за каждым переходником.
В другие магазины этой сети излишки удалось вернуть, даже со сроком свыше 2 недель, но в Аквалинке на Юрия Гагарина работают те еще персонажи, сначала когда привез излишки, начали закатывать глаза, вздыхать, явно выражая недовольство что им придется напрягаться, потом увидев, что по банковской карт вообще расстроились, сказали что там сложно как-то. И какова была радость, когда увидели что чек просрочен. Сразу начали про законы чесать, что 2 недели, не больше. Уговоры войти в положение и что мой сантехник их постоянных клиент сети никакого действия не оказали. Надеюсь, мой отзыв поможет обратить внимание отделу качества обслуживания, если таковой в Аквалинке имеется, что нужно быть более клиентоориентированными, а не душиться за 5к излишков, которые продать вообще никаких проблем не вам составит.
UPDATE: оставил телефон в личном сообщении, по просьбе отдела качества, но никто не связался.
Заказал унитаз через интернет, приехал в магазин забрать заказ. Оказалось, унитаз - полный не комплект: коробки нет, арматуры нет. Есть только пустой бачок и сам унитаз. Первый раз такое вижу. По телефону сказали, что только не большой скол на крышке бочка. Не советую.