В 2018 купил счетчик воды Итэлма. Взял подороже, гарантия 6 лет.
Сломался, перестал крутить.
Позвонил в магазин. Не понравилось, что выслушали меня с сомнением в плане такой гарантии. Сообщил, что привезу на обмен/возврат.
Направил сына. Снова не понравилось, что поменять якобы не могут, таких нет, и других на замену не предложили. что сходу ему сообщили, Дальше стали жульничать. Что мол деньги могут вернуть только на БК, с которой платили при покупке. Это как понимать, если любому ясно- срок действия БК ограничен и он давно закончился, она уничтожена!
Ничего подобного в законе о защите прав потребителя нет. Дальше сказали, что тогда срок возврата средств будет 45 дней! А не 10, как положено по закону.
Дальше, сказали, что бланки заявлений закончились.... Сын написал от руки.
Слишком много не так. Аквалинк из за какой то мелочи, пользуясь тем, что клиент "простачек", вводит его в заблуждение и намеренно нарушает законодательство.
Я- не простачек. Деньги не большие, но дурить себя в принципе не позволю.
Будем смотреть на движения этого магазинчика из 90-х, не поленюсь, и через 10 дней заявлюсь к ним сам.
Сейчас так даыно уже не работают! Есть масса других адекватных магазинов.
Позже отзыв дополню....
Даже самому интересно....
Прибрел насос Belamos TF3-40. При установке прочитал В руководстве по эксплуатации, что в насосе есть встроенный обратный клапан, однако рекомендуется установка дополнительного. По факту оказалось, что без дополнительного клапана, система не работает - вода уходит назад в скважину. В итоге нервы, мотание за клапаном, сутки в в выходные без воды….
Считаю, что продавцы должны быть в курсе и предупреждать о специфике работы продаваемой техники.
Дозвониться не смог. Попытки получить ответ в чате на сайте компании закончились «…подождите, уточняю информацию…»
В итоге разбирался самостоятельно.
Вечером сделал по тел. заказ, а утром забрал. Продавец быстро собрал заказ. Единственный минус нашел, что диски на болгарку только одного производства - Луга. Но в целом - всё четко!
Продавщица злая армянка вместо того чтобы просто ответить на вопрос начала огрызаться! Если бы знала и разбиралась в деталях к вам бы хамам точно никогда не пришла!!! Спасибо, что отбили желание вообще к вам заходить!!!
В этом магазине, наверно легче сказать чего нет. Когда захожу всегда нахожу здесь, всё, что нужно. Клей, лампочки, обои, клеенка, принадлежности для ванны, туалета, кухни, часы на стену, валики разные и много, много ещё всего. Супер.
покупал запчасти для смесителя будильник и батарейки обслуживание хорошее
2
1
A
Anonymous review
July 29, 2016
Хороший магазинчик, с очень большим выбором именно по трубам и всяким комплектующим к ним, по списку от сантехника собрали все за пять минут, люди понимают что продают без лишних объяснений все купил.
Отличный магазин, рассказали,показали,заказали,оплатили и забрали)))))))
Смех смехом но там мне все объяснили в отличии от других магазинов!!!!
В итоге только экономия на бренде по кранам почти 150р. с крана, убедил продавец и по радиаторам, сделали скидку и получилась почти такая же цена как
в Карауте только за ИТАЛИЮ вместо КИТАЯ)))))
1
3
A
Anonymous review
December 12, 2016
Я будучи специалистом сантехником с огромным стажем был удивлён профессиональной закалкой продавцов- инженеров. Они смогли подобрать рациональные решения слелав экономию мне и моему клиенту. Спасибо! Работайте братья!