Отвратительный админи стратор, некомпетентный. Позвонил заранее, спросил есть ли время свободное, администратор подтвердил, я приехал к заранее оговоренному времени, в итоге этот администратор передо мной запустил несколько авто и сказал что придется мне подождать 20-30 минут, в итоге прождал 40 минут, подошел к администратору, а тот на своем гопническом языке что то невнятное пробубнил, покачал головой и убежал.
Слово сервис, уважение к клиентам, компетентность и пунктуальность - это не про эту автомойку.
Где то застряли они в далеком прошлом, отвратительно и убого все у них!!!
Отвратительная клиентоориентированность. Вчера приехала, сказали, что сильная загруженность, но если доплатите за еще одну услугу, то за два часа помоем, а так оставляйте до закрытия. Отказалась, договорились, что сегодня приеду к 8 и запустят спокойно без очереди. Как итог в 8 утра мне отказали в мойке, ведь уже очередь из машин на улице. Я все прекрасно понимаю, началась хорошая погода, но персоналу стоит здраво оценивать возможности своей мойки, чтобы лишний раз не гонять клиентов!
Машину помыли отвратительно. Вся машина и даже стекла в грязных разводах. Часть кузова просто осталась грязной. Такую откровенно немытую машину мне впервые с мойки вернули🤨. Про багажник и всё, что моется при его открытии, вообще молчу - его, похоже, даже не открывали. Ещё и машину оставили на улице, где проходной двор, открытую и с ключами внутри 🤦🏻♀️😂. Новый администратор «классно работает»… Вместо того, чтобы гнать поток в надежде побольше заработать, лучше бы на качество акцент сделал.