Аквапузики
43 reviews
December 11
Покупала 2 абонемента на 2 детей, отдала около 20т рублей. Предупредила, что мы не местные, нам ехать около 2х часов. Дети маленькие, часто болели. Пару раз отказывалась от занятий по причине болезни. Когда дети были здоровы, администраторы предлагали время, но это я не могу моментально собрать детей и ехать с ними почти 170км, мне надо заранее написать, чтобы я нашла транспорт. Из за того что несколько раз отказалась, нам сказали что наш абонемент сгорел. В итоге да 20 т, мы сходили в бассейн около 3-4 раз. Вернуть деньги за абонемент отказались!!! Не рекомендую однозначно!!! С тех пор, хоть и теперь живём рядом, но этот бассейн обходим стороной
January 16, 2023
Единственный в городе детский плавательный центр отвечающий всем моим пожеланиям! Есть большой бассейн, который позволяет детям плавать на длинные расстояния! Очень опытные тренера, которые действительно обучают правильному техническому плаванию! А не возюкают детей по воде, просто, как будто чем то занимаются! Отличный бассейн всем советую!
1
1
April 26, 2022
Очень рада, что выбрала именно этот бассейн! Вижу очень много преимуществ по сравнению с другими центрами:
+ тренерский состав и отношение к деткам на высоком уровне!
+ чистота помещений хочу отдельно отметить, постоянно мастер чистоты находится там и поддерживает порядок!
+ широкий спектр услуг по лояльным ценам!
Рекомендую центр своим друзьям, ставлю высшую оценку! Чувствуется, что руководство бассейна ответственно и с душой относится к ведению дела, спасибо!
4
1
August 18, 2022
Отличный бассейн. Чисто, комфортно, вежливые и приветливые администраторы, замечательные тренеры. У дочки очень чувствительная кожа, здесь никаких проблем нет. Есть ИК сауна, солевая и игровая комнаты.
3
1
June 27, 2023
Обожаем это место, ребенок ходит с удовольствием, тренер замечательный, вода комфортная, результаты впечатляющие, очень довольна!
2
1
April 13, 2022
Выделю плюсы и минусы данного центра тк двое моих детей посещали его в течение последнего полугодия.
"+" Хотела выразить огромною благодарность тренерскому составу в лице Владимира и Натальи. Спасибо за вашу работу и ваш труд. Дети многому научились и с удовольствием посещали занятия!
"-" Работа администратора Натальи . В спорной ситуации не смогла наладить контакт с клиентом . Надменное поведение. Не умение признавать свои ошибки !
"-" Нет возможности связаться с руководством!!! Даже при многочисленных просьбах перезвонить тк номер руководства скрыт за семью печатями!!! Хотя в договоре есть пункт 3.24 где говорится о возможности устно выражать свои претензии и пожелания!!!
"-" О повышение цены даже не предупреждена, а поставлена перед фактом только перед оплатой абонемента.
"-" Постоянные перебои с водой в душевых. Регулярно не работает хамам.
Если, откровенно говоря , не обращала внимания на эти два последних минуса, но для меня крайне важно уважительное отношение к клиенту !!! Это стало поводом перейти в другой детский плавательный центр .
5
2
June 27, 2022
Самый лучший бассейн! Ребёнок ходит уже три года! Всё на высшем уровне , администраторы приветливые, очень чисто , за качеством воды следят постоянно , ни каких проблем не было никогда! Тренерский состав хороший , сына тренирует Станислав , не просто тренер , а уже стал другом для ребенка 👍мы в восторге. Советую всем.
2
1
August 15, 2023
Тренер Потапенко Наталья и Владимир лучшие!
Учат не просто плавать детей, а именно правильно плавать! Что очень важно для меня!
3
January 8, 2023
Посещаем бассейн с 1 дня его открытия. Персонал замечательный. Всегда приветливы. Тренер для нас как родной. Рекомендуем от души.
2
1
September 5, 2022
Наш любимый бассейн❤️. Всегда чисто. Всегда приветливый персонал. Всегда хочется возвращаться! На мой взгляд один из лучших!
3
1
July 24, 2023
Больше месяца не могу ни дозвониться на указанный на ЗАКРЫТОЙ двери телефон, ни дождаться ответа в мессенджере. А на официальном сайте организация якобы работает!!!
3
June 26, 2022
Прекрасный детский бассейн, куда ходит моя маленькая соседка. Есть как индивидуальные, так и групповые занятия, где малышей с грудного возраста учат плавать.
3
1
June 13, 2021
Отличный оздоровительный центр. Ходим с его открытия. Дети плавают с удовольствием, воды уже не боятся. Тренеры опытные, с детьми находят общий язык. Есть соляная комната, игровая. Парковка удобная
3
June 17, 2021
Ходим в "Аквапузики" уже давно. Пловец наш с норовом и характерный, поэтому адаптация была долгой. В конечном итоге, все прошло, теперь сын рвется в бассейн с момента входа в раздевалку. Хочу отметить чудесных тренеров: у каждого свой подход к работе, кто-то более гибкий, кто-то обязательный, но каждый из них очень любит детишек и получает удовольствие от общения с ними. Администраторы тоже вполне адекватные, всегда идут на контакт, напоминают о занятиях да и в минуты адаптации поддерживали очень много.
По условиям все тоже отлично: раздевалки для детей разных возрастов, пеленальный столы, отдельный душ для малышей, кристальной чистоты туалеты. Хорошее место для детей!
3
February 28, 2021
Бассейн и тренеры все отлично. Был приобретен абонемент, но ребенок его весь не отходил - сильно заболел и администраторы в один голос утверждают, что абонемент может быть продлен согласно доп.договора только на 10 дней! Вот вы пишете в официальном ответе: При этом мы даем вам возможность всегда продлить абонемент (это может быть и месяц и два) если тому есть уважительная причина. Ага, где там месяц! Только 10 дней, так сказали оба администратора (да, я ничего не путаю, переспрашивала у каждого администратора!). И конечно, если ребенок не успеет выздороветь и отходить оставшиеся занятия - они сгорают! Такое ощущение, что у администраторов свои правила, а у владельца (согласно ответа) свои. С уходом администратора Елены адекватный/лояльный подход к клиентам закончился, так что к сожалению придется искать другой бассейн.
6
1
February 27, 2021
Здесь научат ваших малышей плавать !!! Везде чистота , удобные раздевалки для детей всех возрастов , оборудованы фенами. Есть игровая комната. Доброжелательный персонал. Рекомендую 👍
3
January 31
Как до вас дозвониться ??? По указанному телефону нет ответа !
1
November 7, 2021
Достойный аквацентр. Помещения просторные, вентиляция на уровне, сырость не чувствуется. Тренеры сильные, ставят технику быстро, малыш всё усвоил и стал самостоятельно держаться на воде.
3
May 17, 2022
Шикарный бассейн, чистота, высококвалифицированные тренера, очень хорошие девочки администраторы. Жаль, что раньше не знали об этом бассейне.
3
1
October 21, 2022
Хорошее место, чтобы сделать шаг в воду, наш внучек начал плавать и нырять! Спасибо персоналу
1
1
November 22
Все хорошо
July 22, 2021
Постоянно путаница с записью, то кого-то перенесли, то кто-то заболел. Как-то утром собрались выезжать, запись была подтверждена. Как будто интуиция подсказала позвонить, ехала с шрудным ребёнком из другого города. Они говорят ой забыли предупредить, не приезжайте.... А если бы я не позвонила, зря бы приехали. Безответно🤦🏻♀️
3
1
May 19, 2021
Тренер Владимир очень нравится нам и ребёнку. Нашел подход к малышке (10 месяцев). Но ходить больше не будем. Администратор не умеет разговаривать с людьми. Чуть бы помягче... Повежливее... Дело Ваше... Хамства везде хватает. И условия нечеловеческие, и цены не маленькие. Если сегодня идти в бассейн, и у ребенка температура поднялась сегодня (вчера мы не могли этого предвидеть и отменить занятие) , занятие сгорает полностью!!! Никто ничего не продлевает и не переносит. Извините, но 800 рублей это для нас деньги. Поэтому нашли другой бассейн. Там абонементы действительны 3 месяца.
7
1
July 28, 2021
Ребенок занимается с удовольствием. Все нравится. Тренеры хорошие, приветливые. Администраторы тоже замечательные.
3
September 19, 2022
Работают отзывчивые, внимательные и доброжелательные тренера.
3
1
February 6, 2021
Ужасный администратор, Наталья. Тренера приличные, но вот,что касается финансовой части,если вдруг ребенок заболел и Вы администратора предупредили за 6 часов, то ваши деньги списываются, на встречу никто не идёт, платишь вперёд, ты хороший, когда ты платишь только за занятие , администратор и тренера отказывают вам в занятиях .
6
1
February 21, 2022
Очень нравилась у вас плавать.
Спасибо тренерам у которых мы занимались Наталья и Екатерина.
1
1
August 8, 2022
Очень классные тренера и замечательная обстановка
3
1
May 12, 2023
Тренера Владимир и Наталья лучшие!)
1
1
September 1, 2019
Долго выбирали бассейн для ребенка, с 5 месяцев до 9 ходили в другой бассейн, потом был долгий перерыв, и вот мы в Аквапузиках, тренер очень внимательный, профессионал своего дела! Нам 1,7 уже смело ныряет, достает игрушки со дна бассейна, ножками и ручками работает! А первые 4 занятия плакал очень, мы решили для себя, что ребенок будет заниматься, и перетерпели, малыш адаптировался, привык, теперь дома очки одевает, шапочку и просится в бассейн! Плюсы этого центра - очень большой бассейн 13 м., есть хамам, после тренировки грею ребенка и очень чисто.
5
November 8, 2022
Чистые бассейны и отличные тренеры ❤️
2
1
December 22, 2021
Очень мне нравится, всегда можно все подобрать, без покупки не ухожу.
1
2
September 27, 2020
Очень хороший бассейн, классные тренера, чисто, комфортно всё. Персонал вежливый, цены доступные.
3
2
August 20, 2019
были один раз и к сожалению остались недовольны. персонал не обучен для взаимодействия с детьми. прежде чем брать ребенка на руки тренер должен найти эмоциональный контакт с ребенком. но тут его просто взяли и сказали ,что как наплачеться все будет хорошо. вообщем плавание должно приносить как физически развитие ребенка так и эмоционально ( ему должно быть комфортно и нравится это) только тогда плавание принесет пользу.
6
6
November 19, 2021
Отличный бассейн. И самые лучшие тренера.
3
October 23, 2019
Один из лучших детских бассейнов города. Все подготовлено на высшем уровне . Квалифицированный персонал)
4
December 25, 2021
Чисто, тепло, детям нравится
3
January 23, 2020
Рекомендую друзьям! Профессионально, чисто и тепло! Детям оч нравится! Спасибо!
3
August 8, 2020
Классный бассейн и профессиональные тренеры
3
June 2, 2021
Еще одна радость для деток
3
June 25, 2021
Самый лучший бассейн
3
December 31, 2019
Отличный бассейн для детей
4
1
February 11, 2020
Цены убивают
5
1