Порадовало отношение к клиенту. Общение с дизайнером, который делал дизайн проект - это отдельное удовольствие. Спроектировала по итогу кухню мечты
2
Show business's response
Ш
Ширяева М.
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Долго искала надёжную фирму. Осталась довольна обслуживанием и ассортиментом. Консультанты ,помогли подобрать нужный комплект гарнитура и быстро всё оформили. Выдали гарантийный талон. И дали консультацию по уходу .
Отличный салон. Кухней очень довольны. Менеджер оказались на высоте. Монтажники тоже сдплали работу идеально. Спасибо.
1
Show business's response
Анна Стрелкова
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Отличная компания, уже на протяжении многих лет заказываем тут мебель (мы два раза переезжали, и на каждый переезд заказывали кухонный гарнитур. Очень довольны! Сделают все качественно, учтут все пожелания!! В общем молодцы ребята!!!
Инна, доброе утро !
Очень хочется сказать слова благодарности-кухня прекрасная по дизайну и производственному исполнению, отдельная благодарность сборщику Владиславу-професссионал, педант до исполнения, ответственный👏👏👏
Заказывали кухню и шкафы-купе, остались довольны качеством работы. Дизайнеру Татьяне хочется сказать слова благодарности за ее отзывчивость, терпеливое отношение к клиентам. С уважением, Лара.
Прекрасный салон. Персонал проффесиональный. Огромное спасибо
Show business's response
L
Larionov
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Приятный менеджер все рассказал и объяснил подробно. Все обсудили. Сразу все рассчитал. Кухню выбирали чтобы она была компактной. Сделали все так как мы хотели. Спасибо!
Никакой фабрики нет. Делают на производстве MGS в Пензе. Накосячили со столешницей, сделали на 10см короче). Задержка монтажа на неделю и потом, в связи с изготовллением новой столешницы, еще на неделю. Короба и фурнитура дешевка. При проектировпнии, после получения данных от замерщика, тоже накосячили. Согласованная с менеджером вытяжка, по факту не подошла. При монтаже иголялись как могли. В общем, монтажники сглаживали все косяки производства. Не рекомендую категорически эту конторку. Повелась на дешевизну и озвученные сроки.
Заказала кухню в мдф плёнке. Получилось очень хорошо. Мне по нравилось. Сделали в срок и по
приемлемой цене. Дизайнер Елена внимательно учла особенности и сделала как я хотела. Монтажники аккуратно собрали и главное ещё и быстро. Даже мусор вынесли. В общем хорошо. Буду рекомендовать знакомым и сама ещё шкаф закажу.
Сроки говорили месяц,доставили за неделю.Все очень понравилось.Цена и качество на высоте.Удачи Вам!
1
Show business's response
Krylov
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Понравилось, что все от менеджера до сборщика к тебе доброжелательны и прислушиваются, настоящая клиентоориентированность, а не просто пустые слова на сайте
Хочу поделиться впечатлением от сотрудничества с компанией Акварель. Заказывали кухню, очень понравился образец в салоне, на его подобие сделали и себе. Радости нет придела!! Всё очень качественно, отличные материалы и сборщики порадовали своим профессионализмом. Крайне советую всем данную фабрику. Спасибо вам)))
4
1
Show business's response
Илья Некрасов
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Делают отличные кухни в абсолютно любом дизайне. Да, нужно ждать, без этого никак, но оно точно того стоит. Цены очень подъемные, не завышенные. Ну и самом собой с качеством всё ок.
Хорошая компания. Отвечают по своим обязательствам. Я заказала шкаф, сделали за 3 недели. Материалы используют качественные, это видно даже мне. Монтажники аккуратные, чистые, имеют весь инструмент. Собрали за один день, видно профессионалы. Я очень довольна покупкой, получилось как я хотела. Отдельное спасибо дизайнеру Инне, умеет работать, внимательно подошла к моим пожеланиям. В общем класс... Рекомендую.
Отличный мебельный салон с адекватными и опытными менеджерами. Руководитель всегда сам в салоне и готов помочь и подсказать правильное решение в любом вопросе касаемо заказываемой мебели. И кстати у них всегда свежий и ароматный кофе и всё чтто нужно под рукой. Мне всё очень понравилось в плане сервиса и с заказом не подвели. Рекомендую!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
6
1
Show business's response
А
Алан Овчинников
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Ставлю 4 звёзды авансом!Сами кухни симпатичные, большой выбор. А вот установщик как будто первый раз в жизни кухню собирали. Так что кухня 5, управляющий 5, сборщик 2.
Довольна сотрудничеством с "Акварелью", заказывала кухонный гарнитур, сделали все на совесть, отлично все вписалось в интерьер. Сервис достойный, подробно проконсультировали и ответили на все вопросы. Рекомендую!
4
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Кухни красивые, качественые. Изготавливают в срок. Ценник разный, но чуть выше среднего.
Заказывали у них кухню по эскизу, который нам делал дизайнер. Понравилось, что компания сделала все в срок. и строго соблюдая наши пожелания. Качество и сервис на высоте!
4
1
Show business's response
О
Оксана Ц.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
В срок выполнили заказ, профессиональная и качественная работа.
Show business's response
Olesia Kudriashova
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Безумно довольна своей кухней, качественно сделано и установлено !
Заказывали здесь шкаф. Все пожелания были учтены. Консультант Татьяна очень отзывчивая и терпеливая😅Позже делали дозаказ, т.к. поняли, что нужен дополнительный ящик. Удобно, что информация по замерам заказа у них сохраняется в базе.
Шкаф был готов быстрее обещанного срока, сборку назначили на ближайшее время. Качеством сервиса и заказа остались довольны👌🙂
Очень долго искала кухню, то цена слишком большая, то нет того, что я хочу. Но совершенно случайно зашла в Акварель. Спросила сколько стоит столешница, что я хочу. Цена была в 3 раза дешевле, чем в других магазинах 7-ми, что я обошла. Сейчас у меня самая красивая и удобная кухня и вышла дешевле в разы. Хочу выразить огромную благодарность очень внимательному дизайнеру-консультанту Елене, замерщику, сборщику мебели Владу (Влад Вы волшебник!), Вячеславу, замерщику столешницы, сборщику столешницы, руководителю организации и всем кто причастен к моей красивой кухне. Огромное вам всем спасибо.
Ужасный сервис и отношение к клиентам после получение средств.
Заказали кухню,дорогую. По договору оплатили 50% от стоимости и тут понеслось. Сначалонам сообщили,что срок изготовления 45 дней,потом самовольно изменили дизайн кухни,что нам соответственно не понравилось,поскольку гарнитур стал энергозатратным и не удобным.Мы договорились с руководством о компенсации данного неудобства и менеджер Татьяна нам составила доп соглашение к договору с измененной суммой. Всё бы ничего,но там появился пункт,о том,что мы не имеем к ним никаких претензий больше и не будем обращаться в суд. Естественно нас это не устраивает,поскольку кухню еще не собрали и мы не видим возможных скрытых недостатков. А кухню нам не везут из-за того,что мы не оплачиваем полностью договор,но зачем нам неудобная кухня,за такие деньги?
Все споры,предлагают решать через суд.
Менеджер Татьяна,бросает трубки и не выходит на связь,что бы передать досудебную претензию. Нашли и связались с директором,он требует оплаты гарнитура, после этого всё решайте в судебном порядке
11
3
Show business's response
Павел Н.
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Мебель под заказ и дешевле чем в ИКЕА. заказываю уже второй кухонный ганитур.
В июне месяце заказала к данном салоне шкаф-купе, после ожидания и сборки выяснилось, что изготовили шкаф с другим цветом профиля (намного темнее, чем я заказывала), который мне по стилю вообще не подходит. Естественно, я попросила заменить профиль.... и началось..... недели две я ждала пока они думали, что делать, потом предложили мне 10000 руб., чтобы оставить все как есть (понять их можно, но мне катастрофически этот цвет не подходит), далее две недели я ждала пока заберут двери на переделку, после этого уже прошел месяц, а дверей все нет и внятного ответа, когда они будут тоже нет.
В прошлом году заказывала в этом же салоне кухню, по качеству пока претензий нет, но при сборке так же был обнаружен дефект на одном фасаде, переделку ждала почти 2 месяца. Вывод следующий, после того, как компания получат 100% их абсолютно не волнуют дальнейшие обязательства с их стороны и на все мои возмущения мне ответили "скажите спасибо, что вообще что-то переделываем и вам не приходится обращаться в суд"
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 3, 2021
Не так давно обратился в студию мебели Акварель, на рынке они уже более 10 лет, проверенный временем цех. Заказ кухонный гарнитур из качественного европейского материала. Сделали быстро, даже не ожидал, очень достойный дизайн, работа выполнена на совесть.
Ужасный сервис и отношение к клиентам после получение средств с полной отплатой .Кухни делаются на заводе в Новокузнецке на фабрике, летала туда специально посмотреть что там делают и как и узнать цену. То что заплатила в Акварели 450.000 ,там можно было купить за 65.000,а фасады фирма Акварель закупает на Кавказе где они стоят копейки. Сборщики это просто ужас. ДАЖЕ ЗЛОМУ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ТО В АКВАРЕЛИ.
9
2
Show business's response
Богдан Волков
Level 5 Local Expert
January 9, 2021
Покупали с женой, в магазине мебель, для обустройства кухни в новой квартире. Все вовремя доставили, цены адекватные. Удивили приятными скидками. Спасибо за хорошее обслуживание.
Искала очень долго кухонный гарнитур по достойной цене, посетила огромное количество салонов, но цены конечно очень высокие, посетила салон Акварель, материалы меня вполне устроили и я оставила проект на расчет. Цена меня приятно удивила, менеджер мне все доступно объяснил, посоветовал по выбору материала. Кухню ждала с нетерпением, изготовили довольно быстро, с доставкой все было четко, сборка прошла за день, тихо и качественно.