Очень удобно, что квартира находится рядом с вокзалом, не нужно долго добираться куда-то через весь город. Приятные в общении сотрудники, можно дозвониться в любое время - я вот связывалась и заселялась в час ночи, и не пришлось долго ждать.
Сама квартира чистая и уютная, все необходимое для проживания имеется. Отдельный восторг - вид из окна, уж очень мне понравилось)
Рекомендую *_*
3
4
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
May 14, 2023
У этой гостиницы несколько апартаментов. Может есть получше, но мне совсем не повезло. Вся информация по квартире, которая указана на сайте, не соответствовует действительности. Квартира оказалась не в Рязани даже. Не двухкомнатная, как указано на сайте, а однокомнатная. Фото на сайте не соответсвовали реальности вообще! Абсолютно. Вместо кровати в квартире - матрас, положенный на бетонные блоки. Вокруг блоков привязаны на скотч доски, которые изображают кровать. Из отдельных досок, которые изображают кровать торчат на 1,5 см острые шурупы. Администратор гостиницы вообще невозмутимая женщина. Да, говорит, мы Вас обманули, ну и что? Да, квартира не в Рязани, но это почти что Рязань!!!! Да, на самом деле квартира однокомнатная, а по документам (которые лично я не видела) двухкомнатная! Мы на сайте написали по документам!!! Матрас не на бетонных блоках, а на ПЕНОблоках!!! И шурупы торчат не на 1,5 сантиметра, а на пол-сантиметра всего и спать не мешают! Не ложитесь там где шурупы и всё!
*** и воры. Мы забронировали квартиру с дочкой у Снежанны, перевели задаток, но в тот день когда мы приехали, якобы проводка у той квартиры полетела... И нам дали квартиру дороже и страшнее (дочка утверждала, что её что то кусает в этой квартире и она чесалась). Когда мы уехали, получилось что я забыла купальник, и попросила посмотреть, но Снежана не брала трубку и игнорировала наши сообщение. Затем моя знакомая позвонила и она сразу взяла трубку и сказала, что посмотрит, и опять стала игнорить... Я не знаю зачем им б/у купальники нужны но контора очень сомнительная и нет обратной связи, типо если ты лох и перевёл деньги никуда не денешься с подводной лодки... Ужасное отношение
Бронировали жильё через суточно.ру с 11-13 июня, разочарование полное, грязь, насекомые и прочие сюрпризы… отсутствуют атрибуты удобств, указанные в объявлении! Не рекомендую иметь дело с этой фирмой и жильём, что они предоставляют, иначе отдых будет испорчен, как у нас! Хозяйка Снежана сначала общается вежливо, но после получения оплаты полностью теряет мотивацию!
Забронировала апартаменты с 13-15 мая на ул. Чапаева 57 через Островок. Подтвердили сразу. Приехала, звоню от вокзала по указанному номеру. Мне говорят, что уборщица пошла убирать вашу квартиру, приходите. Прихожу на адрес, звоню опять, мне говорят что сейчас выйдут, меня встретят. И тишина.. После этого, сколько я не набирала телефон, мне никто не отвечал. Я позвонила в Островок, оставила жалобу им. Так что не рекомендую связываться, там ***.
Квартира в непотребном виде, не ведитесь на фото! Мы одну ночь переночевали и сбежали, ночью нас кусали насекомые, по всей видимости клопы! Мебель вся пропахшая и прокуренная! Давно мы так не встревали :(! Деньги управляющая Снежана отказалась возвращать, кроме хамства и нецензурной брани из 90-ых ничего больше не услышали от неё.
Жильё, что на фото не соответствует действительности. В реальности уставшие, разбитые апартаменты и номера… сперва любезная, но после оплаты хамоватая менеджер Акварели (Снежана), не рекомендую останавливаться и иметь дело с Акварелью
Отвратительное жилье и сервис, точнее его отсутствие, хамство, грязь, насекомые, прокуренная квартира это все, что нужно знать об Акварели! Прикладываю пару фоток чудной квартиры!