Магазин занимает 2 этажа.Очень большой ассортимент товаров.Покупали здесь насос для садоогорода, на все вопросы показали,рассказали,даже в подвальном помещении показали насос в работе.Очень довольны.
Купил редуктор давления, прошло 10 дней - потек, на 13 день сдал по гарантии. Позвонили 16.05.2023 сказали забирать и самостоятельно решать вопрос с производителем, с предоставлением необходимых документов на воду в многоквартирном доме.
Магазин отказывает в гарантии и возврате денежных средств (в замен бракованного куплен у них же новый)
По поводу отношений продавцов - либо долго ждать опытного продавца, либо самостоятельно выбирать товар из того что представлено на витрине.
Заезжал 09.12, около 11:00, чтобы купить заливной шланг для стиральной машины. Молодой человек за прилавком один, покупателей в зале нет. Никаких приветствий. Поздоровался с ним. Спросил о наличии шлангов, по наличию не ответил, сказал ждать, он занят. На вопрос сколько ждать, ответил 20 минут.
Пришлось развернуться и уйти. В чем такая длительная и важная занятость не ясно. Нужен был 1 шланг и больше ничего. По наличию даже не ответил. Т.е., чтобы узнать только о наличии нужно 20 минут.
Ужасный сотрудник в отделе сантехники, лень было показать ассортимент, пришел за конкретным товаром, но не удосужился показать товар. В другом магазине без проблем подобрали.
Продавцы еле шевелятся, в ассортименте ориентируется с трудом. На вопросы их взгляд устремляется куда то в простракцию и понимаешь, что адекватного ответа не услышишь. Оставляет очень тяжёлое впечатление. Очень не рекомендую.
Но не про магазин а про Дмитрия который сидит на втором этаже и занимается зап частями. Вот про него могу сказать что очень порядочный не разу не подвел. И зап. части новые и контрактные не разу не обманули надежды.
Хороший магазин, продавцы-консультанты профессионалы своего дела, всё расскажут-покажут, подробно объяснят все нюансы в любом вопросе! Товар на любой кошелёк, если нет в наличии - закажут, молодцы!