AkvaStar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
165 reviews
October 26, 2023
Сам бассейн замечательный, прекрасные тренеры, оборудование. Единственный минус - поведение администраторов иногда: как на кого попадешь.
Например, сегодня администратор не пускала нас переодеваться, объясняя это тем, что в раздевалке есть другие посетители, и надо зайти туда за 5-7 минут до урока (к слову, лично нашего ребенка трудно переодеть и подготовить за 5 минут). Когда мы, наконец, зашли, оказалось, что в раздевалке никого нет. Далее во время занятия администратор заглянула к нам и, хотя наше время ещё не закончилось, пустила в бассейн следующих посетителей. Т.е. наш ребенок был ещё в воде, а уже зашли следующие люди, стояли ждали у душа, и мы не имели возможности нормально и спокойно ополоснуть ребенка после занятия.
Я понимаю, что уроки идут один за другим, но ранее таких ситуаций ни разу не было. Почему одним посетителям нельзя зайти в раздевалку и даже спокойно переодеться, а других пускают прямо в бассейн, пока там идёт занятие?
1
May 29, 2024
Хорошие тренера, занимались у трех, все понравились, вежливый ресепшен, удобно бронировать время в приложении. Рекомендую
February 25, 2024
Привели дочь еще ей 3х месяцев не было. Доверились тренеру Ольге и абсолютно не пожалели. Недавно было уже 50 занятие, мы всем довольны. Чистота, порядок, вежливый и профессиональный персонал. А бот напоминающий о записи вообще находка.
1
October 28, 2023
Отличное место ! Вежливый персонал, профессиональные тренера! Бассейн оборудован всем необходимым для занятий с детьми, чисто, уютно и комфортно!
July 9, 2024
Администраторы вежливые, тренеры, в большинстве своем, профессионалы.
Из минусов тренер Дарья Костина. Все занятие 2-летнему ребенку говорила фразу "что ты орешь" грубым тоном. При этом с ребенком просто перебирала игрушки, что мы сами можем делать дома.
May 10, 2024
Водим туда свою малышку с 3 месяцев, персонал приветливый, в раздевалках всегда есть все необходимое, даже, если что-то забыли дома, а так бывает, если собираешь орущего ребенка
May 7, 2023
Ребёнку очень нравится. Отличные тренеры, чисто, аккуратно все. Есть игровая комната, чтобы передохнуть после занятий, перед улицей остыть.
Занятия проходят в игровой форме, дочке 1,4 года очень нравится.
March 4, 2024
Это первый бассейн куда пошёл ребёнок, так что сравнивать особо не с чем. А так приятный и отзывчивый администратор, ответит на все интересующие вопросы, чисто везде. Были у двух тренеров, оба понравились. Подход имеют к ребёнку, разнообразные задания в ходе тренировки. Родителям можно присутствовать при занятии.
December 4, 2024
Отличное место для маленьких деток, все доброжелательные, чисто, уютно, деткам очень нравится.
September 6, 2022
Отличный бассейн! Дочка на занятия ходит с года без перерывов, сейчас 1,8 . Наряет, занимается на кольцах и плавает с нудлом! Пробовали разных тренеров, у всех разные методики, на любой вкус)) В восторге от тренера Зульфии и Юли Шихаловой. Администраторы всегда помогут присмотреть за ребёнком, если маме надо отлучиться или одеться. Есть игровая комната, уголок для кормления, комфортная уборная с пеленалкой и всем необходимым. Удобная система абонементов с бонусами при долгосрочном посещении.
1
February 9
Очень вежливый, отзывчивый и приятный персонал)
1
August 31, 2022
Замечательные работники, всё продумано и удобно. С детьми занимаются индивидуально. Очень отзывчивый персонал, стараются всегда помогать и идти на встречу. Занимаемся с Тума Григорием, очень внимательный и требовательный тренер, быстро нашел с малышом общий язык, хотя он у нас привередливый и не с каждым идет на контакт. Рекомендую!
2
April 17, 2024
Наш любимый бассейн! Приветливый персонал, все чисто, аккуратно, ходим с удовольствием с малышкой)
August 9, 2024
Очень приятное место и профессиональное обращение с детьми. Нестрашно отдавать трехмесячного ребёнка в руки к тренирам)))
1
October 15, 2024
Ходили на грудничковое плаванье, каждое занятие новый тренер, все с других филиалов. Перестали ходить после хамства администратора. Впечатление испорчено.
November 2, 2024
Хорошее место очень нравиться тренер. Ребёнок ходит с удовольствием!
March 16, 2024
16.03.24 попросили заморозить абонемент по семейным обстоятельствам. В ответ получили хамское поведение администратора, не желание идти на компромиссы у постоянных клиентов. Надеюсь 500 рублей за заморозку, стоил негативного отзыва. А вообще за год посещения могу сказать, что такое потребительское отношение чувствуется с порога. Все скидки за приведи друга, именно на Воронцовском не работают и тд. Совет администратору, вместо того, что бы кичится, цитирую « я самый конфликтный человек» лучше бы решала обычную бытовую ситуацию.
November 20, 2023
Хорошиий персонал, большие бассейны. Игровая комната очень к месту.
Ребёнок рад, развивается и закаляется.
Чутка бы только подешевле абонементы...
1
November 3, 2023
Классный бассейн. Рассматривали несколько вариантов.
Во-первых, для нас была важна гигиена, чистота, своевременная очистка воды и здесь это четко соблюдается!!!
Во-вторых, приятные приветливые люди (администраторы на ресепшене и наша тренер Ольга, которая быстро нашла контакт с ребенком!).
В-третьих, наш ребенок буквально через несколько занятий начал активно гулить, ползать и встал на ножки (нам ровно 7 месяцев) и это все произошло одномоментно!!!Круто!Даже не ожидали с женой такого прогресса!!!
1
March 15, 2024
Фирма халатно относиться к клиентам. Купили абонемент . Были записаны на сеанс с грудничком, заранее позвонили, чтобы перенести занятие на другой день, малышу не здоровилось, так они сказали, нам все равно, вы потеряете занятие, если не приедете.
Форс мажор случается у всех, тем более у кого маленькие дети, так что советую выбрать другой бассейн для своих деток.
1
November 24, 2022
Отзыв дополнен!!!
Администраторы просто замечательные, а Наташа тренер невероятно классная!
!!!!Дополняю отзыв спустя огромное количество времени
Мы живём в Девяткино и ходили туда в аквастар к Наталье Бломберг. Там были замечательные администраторы и наш любимый тренер. Но Наталья перешла в другой филиал, замечательные администраторы ушли и всё занавес. Филиале на воронцовском просто загнулся! Курящий администратор возле входа-вот как вас встречают, после долгого перерыва, сами уточняем какой из 2х бассейнов записаны, то что оказывается сейчас напоминания о занятиях идёт через бот в телеграмме (который нас не добавляли и вообще о нем не говорили) мы узнали только в день занятия, хотя изначально просили чтобы напомнили за сутки о занятиях. Извинений кстати мы так и не получили, что никто нас не проинформировал и никто ничего не напомнил. Извинения были только со стороны того, что ссылка на бот в телеграмме даже не ту отправили, хотя опять же заметила это я, администратор даже не проверила что отправляет. По чистоте: стало очень грязно, в туалете бумага идёт через вверх, до этого "старые" администраторы за этим смотрели. Боже, там такие были администраторы и тренер Наталья, что них надо было просто молиться. Крик души. Итог: мы ездим на парашютную, к нашей любимой Наталье.
1
September 17, 2023
Отличный бассейн. Всегда чисто. Приветливые администраторы и отличные тренеры. Занимаемся с Ольгой и Дмитрием. Всем довольны.
1
September 21, 2023
Мы ходим заниматься в этом бассейне и очень довольны обслуживанием и тренерами. Ребёнок 5 лет благодаря грамотному подходу тренера Дмитрия, научился плавать за короткий период времени!
1
January 7, 2024
Занимаемся почти год. Тренер Дмитрий смог найти подход к моему не простому ребенку. И она уже умеет плавать не долгое время. Очень приятная женщина на ресепшене. Всегда старается помочь. Рекомендую к посещению
2
June 15, 2023
Хороший бассейн, адекватные тренера. Чисто, есть места где помыть и переодеть ребенка.
Но вот цены… год назад - еще терпимо, но в этом году - 12к за месяц, а было около 8.
December 2, 2021
Очень нравиться бассейн!долго искала бассейн сыну и остановилась на Аквастар,почитав отзывы
Нравиться что с детками занимается инструктор
Всегда приветливый персонал,готовый помочь,подсказать🙂
Занимались у трёх инструкторов и все нам очень понравились 🥰
Также когда ребёнок капризничает,они всегда находят к нему подход и стараются его развеселить,поиграть и отвлечь, в тоже время выполняя с ним положенные упражнения 👍
Администраторы очень доброжелательные,приветливые и всегда с улыбкой 😉
Спасибо Вам за работу
2
May 4, 2022
Мы ходим в Аквастар на Петровском бульваре 7, очень довольны . Очень вежливые и отзывчивые администраторы , инструктора хорошие,ищут подход к деткам ,все всегда доброжелательны . Ходим где-то с 3 месяцев ,а сейчас нам уже 2 года. Советую !
November 8, 2023
Индивидуальные занятия.
Минусы: в душевой пахнет плесенью; занятия 30 мин и ты должен зайти с ребенком за 3 мин (когда еще идет прошлое занятие) и сполоснуть ребёнка, когда там родители прошлого малыша и очень мало места.
Занятия не разнообразны. Дорого
1
1
June 4, 2022
В целом не плохой вариант, преподаватели приятные, очень внимательные. Есть игровая комната.
Администраторы меняются ни по дням, а по часам. Каждый раз приходили, и каждый раз новый.
Из минусов, ну ооочень тесно, сплошь узкие проходы. Одевается/раздевается при входе кто-то один из клиентов, остальные ждут. В самих купальнях, та же история. По правилам этого бассейна, за несколько минут до начала занятия, мама с ребенком может зайти в душевую. Но в помещении так тесно, что ходят буквально по ногам. А если еще следующему ребенку нужна ванночка или горшок, то эта суета бесконечна. Да и многие не стесняются заходить и за 5-10 минут, чем сигнализируют моему ребенку, что его занятие уже подошло к концу. Благо инструктор всегда отрабатывает полное занятие, и затягивает ребенка обратно в бассейн)
January 16, 2024
Начали ходить недавно, малышу 5 месяцев. Персонал дружелюбный, приветливый, спрашивают как настроение перед занятием. Инструкторы очень аккуратно обращались с малышом, мы были у Марии и у Арины. Всё понравилось, кроме душевой, не очень удобная, так впринципе везде чистенько. Немного дороговато.
July 24, 2022
Удобный бассейн, рядом с домом. Две чаши на выбор в филиале на Воронцовском. Очень приветливые администраторы, которые всегда готовы помочь и подобрать тренера, время или решить нюансы по посещению бассейна ребёнком. Удобные столики внутри, ну и, конечно, чудесные тренеры. Наш любимчик - Григорий.
1
October 22, 2024
Отличный комплекс для детей, хороший персонал
June 8, 2022
Ходим в филиал на Воронцовский 11, дочка в восторге, на занятия бежит, были у 3-х разных инструкторов и все очень понравились, нашли подход к дочке, раньше воду боялась, сейчас учиться дышать под водой. Очень рады, что решили ходить к вам, всегда все чисто, администраторы приветливые и отзывчивые. Всем советую посетить бассейн
December 6, 2023
Хороший бассейн, ходим уже пол года сюда, нравятся инструкторы и приветливые администраторы! Рекомендую 👍
August 1, 2022
Ходили в 2021 и сейчас продолжили, тренеры все новые, добавили ещё одну чашу бассейна, их теперь две. Народу много, места мало. Не всегда удается попасть к своему тренеру, нужно прям ловить номерок. Администраторы предлагают других тренеров, но это неудобно( хочется ходить к одному. В прошлом году это было одной из причин прекращения занятий.
Сейчас очень надеемся, что тренер будет постоянный.
2
May 19, 2022
Прекрасный бассейн. Ходим уже 3 месяца , малышу очень нравится
Прекрасный персонал: очень отзывчивые администраторы, всегда помогут и подскажут, если есть какие-то вопросы. Ну и конечно же удивительные инструкторы. Очень мягко и плавно проводят адаптацию ребёнка, находят к нему подход
1
February 17, 2022
Это наш первый детский бассейн. Очень довольны расположением и обстановкой. Очень дружелюбный персонал. Чисто, комфортно. Ребенок ходит с удовольствием. Тренеров много, все очень приветливые.
2
February 17, 2022
Хожу с ребёнком в бассейн с 6ти месяцев, все очень нравится. Замечательный тренер Алина, ребёнок прям кайфует с занятий. Как только стали заниматься - доча стала развиваться быстрее.
Очень отзывчивые администраторы, всегда помогут с ребёнком.
1
December 5, 2022
Первое пробное посещение очень понравилось. Администратор вежлив и все понятно объяснил. Инструкторы вообще молодцы, ведь работа с детьми дорогово стоит. Цены приемлемы.
June 18, 2021
Очень рада, что привела ребёнка в этот бассейн. Очень хорошие и профессиональные тренера. Хорошо находят подход к ребёнку. Ходим к тренеру Наталье, каждое занятие очень интересное, ребёнок включён на все 100%. Дочери очень нравится и это главное!Отдельная благодарность администраторам всегда помогут, присмотрят за ребёнком, настроят на позитив перед занятием, очень приятны в общении и с родителем и с ребёнком. Есть детская комната с интересными игрушками, можно посмотреть мультики. Очень уютная обстановка располагающая приходить ещё.
1
May 31, 2023
Всё чисто. Подход к деткам индивидуальный. Тренер Оля шикарна, пыталась найти контакт с ребёнком, постепенно завлекала его.
2
December 20, 2021
Ходим с дочкой 3х лет. Тренер сразу понравилась ребенку. Занятия в игровой форме. Сервис на хорошем уровне-этого очень не хватает в Мурино. Из минусов - тк душ и бассейн в одном помещении и нет перерывов между заплывами, то приходится принимать душ и переодеваться в купальник пока предыдущий ребенок еще в чаше. Это не очень удобно.
1
April 17, 2021
Я очень рада, что в Мурино, где инфраструктура все еще на начальных этапах развития, есть детские бассейны, да еще и несколько! Ходим заниматься уже пару лет в два филиала, здорово и на Петровском, и на Воронцовском, но предпочтение отдаю второму филиалу, т.к. удобнее заходить в здание с ребенком, который еще ездит на коляске. А так и удобно оборудованная купель, и игровая комнаты, все прочие удобства есть в каждом филиале!
Очень нравятся дружелюбные администраторы, всегда готовые во всем помочь (одной маме с младенцем бывает не просто при посещении заведений, а с двумя малышами-погодками тем более).
Также в сети Аквастар хороший выбор отличных инструкторов, мы занимались у многих, пока сыновья сами не выбрали себе фаворитов, с которыми занимаются на ура даже если лезут зубы, даже если случился недосып и т.п.
Отдельно отмечу, что личный кабинет для самостоятельной записи не стоит на месте и тоже совершенствуется с учетом потребностей родителей.
1
December 6, 2021
Очень комфортный бассейн для занятий деток. Базу подучим здесь, а в большой бассейн переедем, когда подрастёт ребёнок, сейчас 3,5 года и нас все устраивают. Очень наикрутейший администратор всегда нас встречает и самый крутой тренер - Наталья. Активные тренировки-то что нам нужно!
1
April 16, 2022
Отличный бассейн и приветливый персонал. Ходим с сыном уже более 3 месяцев на раннее плавание.
Вода в бассейне чистая, тёплая, ребёнку комфортно, нравится.
1
April 6, 2021
Замечательный бассен! Внимательные и улыбчивые администраторы, всегда готовы помочь. Очень нравится, что в бассейне ТОЛЬКО индивидуальные занятия инструктор - малыш, что означает индивидуальный подход к каждому ребёнку и полное внимание только ребенку.
Во всех помещениях постоянно поддерживается чистота и порядок. Есть игровая комната, которая помогает малышу настроится на нужный лад перед занятием и обсохнуть после. Рекомендую к посещению 👍
1
September 2, 2021
Отличный бассейн с прекрасными тренерами и не менее прекрасными администраторами! Малыш с удовольствием проводит каждое занятие!
Удобное расположение и расписание, демократичная цена!
Советуем к посещению ☺️
1
July 8, 2021
Добрый день.
Очень нравится бассейн. Дочка 4 г ходит с большим удовольствием. За 1,5 месяца научилась плыть под водой. На 3 занятие нырять на глубину всего бассейна. Страха валы нет. Очень опытные тренера, индивидуальный подход. Чисто, аккуратно. Строят второй бассейн. Очень рада, что нашла такое замечательное место.
Большой плюс, что можно заморозить абонимент если уехал в отпуск или заболел.
September 22, 2021
Отличный бассейн, есть любимые инструкторы с которыми ребенок с удовольствием занимается. Ходим 1 раз в неделю на протяжении 4 месяцев - есть результаты.
Хорошая игровая, где ребенок может посидеть после занятий, высохнуть.
Хотелось бы чтоб было подешевле, но это так, родительские мечты🙂🙃😊
3
September 30, 2023
Хорошее место, приветливый персонал. Всегда чисто, тепло.
1