AkvaStar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
162 reviews
October 24
Любимый бассейн, ребёнок всегда с нетерпением ждёт занятие
Ходим уже 4 месяца, и за это время заметен прогресс в двигательных навыках ребёнка
Инструкторы отлично находят подход к ребёнку, тренировки насыщенные и продуктивные
Совет - попробовать позаниматься с разными тренерами, чтобы понять, с кем из них ребёнку комфортнее и интереснее
Ещё из плюсов:
- удобная раздевалка, где все продумано для нужд детей и их родителей, душ с термостатом - отдельная любовь;
- небольшая игровая на входе;
- дневник пловца - суперская вещь для повышения мотивации и отслеживания прогресса, особенно радуется ребенок волшебному сундучку, в котором можно выбрать себе подарок раз в несколько занятий
1
August 31
Прекрасные инструктора бассейна (Людмила Филиппова и Илья Горшков, наши любимчики)
Сам бассейн чистый и комфортный для пребывания малышей.
В части удобств зоны бассейна есть практически все (фены, но только 2 из 4; ватные палочки; вл. салфетки; мыло; горки для малышей; столики и шкафчики для переодевания; одноразовые пеленки и подгузники для плавания (за доп. плату)).
На стойке администраторов всегда готовы помочь в решении всех вопросов и проблем. Частые опросы в приложении помогают совершенствовать бассейн. Спасибо за клиентоориентированность!
Из дополнений очень хочется видеть нормальные фены, которые будут сушить и не нагреваться сумасшедши (как это происходит со стационарными), оборудованный детский уголок (на текущий момент он находится в плачевном состоянии (совершенно скудный, не самый чистый и постоянно в безобразном бордачном состоянии, пару месяцев назад было намного лучше). Как я понимаю большая часть хороших игрушек перемещаются в зону 3го бассейна. Хотелось бы видеть разнообразие игрушек в сундучках подарков ориентированных для малышей до 1 года.
November 16
Доброжелательный персонал, отличные тренера, особенно нравятся детям Влада, Аделина и Самир. Младший сын очень нервничал без меня с посторонними людьми, однако с данными тренерами малыш себя чувствует хорошо, не капризничает и увлекается тренировкой в игровой форме. Старший сын в восторге от занятий, ждет следующего посещения. Особенно нравится ему игры на плоту, с кольцами и доставать со дна бассейна морских обитателей. В помещении есть небольшой игровой уголок, персонал предоставляет по требованию одноразовые пеленки, детский гель для душа. В туалете чисто, есть все необходимое для гигиены. Удобный личный кабинет в телеграмме и связь в чате вотсап оперативная. В зале (диванчики около игрового уголка) показана онлайн-трансляция занятий - это очень удобно. Сыновьям нравится в дневники клеить наклейки о пройденных тренировках, получать наклейки-новые навыки, собирать водный мир и клеить на специальную страничку, а главное ЛЮБОВЬ у детей - получение раз в 5 занятий сундук, из которого выбирают небольшие призы. Старший сын каждое занятие спрашивает про сундук))))
Из минусов : иногда в зале налита вода (из бассейна выбегают в туалет, тренер вышел на перерыв, после душа тапочки мокрые) и администраторы/уборщица не успевают вытирать.
October 16
Отличный бассейн! Берем абонемент не 1 раз! Ребенок в восторге) и это главное ! Есть поощрение занимающихся, интересный дневник с выполнением заданий и посещением тренировок ! Ребенку нравится вклеивать туда наклейки и получать призы за каждое 5е занятие !
Раздевалки чистые , чаща большая есть, интересные занятия !
Наш тренер Аделина, те Парнас) расписание , всегда модно паюопасть именно к своему тренеру ! Вообщем родители и ребенок в восторге )
October 21
Замечательный бассейн, организовано на высоком уровне: локация, инструктора, расписание, чистота, отношение к посетителям. Детская зона, питьевая вода, даже печенюшки с напитками для детей можно приобрести на месте. Ребенок (4 года) стал смелее к воде: уже с 3 занятия научился задерживать дыхание. Игровой непринужденный формат плавания. Пробное занятие как хороший бонус.
1
November 29
В этом филиале работает замечательный тренер Аполлинария, спасибо ей большое за проведенные занятия! Ребенок доволен, на занятия ходил с большим удовольствием. И цель была достигнута - ребенок научился плавать.
Также стоит отметить и администраторов, которые всегда идут на встречу и дают подобные разъяснения по любым вопросам.
1
October 31
Водим в АкваСтар дочь 5-ти лет и сына 7-ми месяцев. За полгода занятий всего лишь 1 раз в неделю у детей хорошие результаты (у дочери победили страх воды после неудачной фразы, научилась нырять и плавать; у сына прошли диастаз и пупочная грыжа). Занятия индивидуальные, тренеры разные, у каждого свой подход. Занимались у разных тренеров и дети довольны каждым, а главное результаты есть. Мы посещаем бассейны в филиале на Меркурьева.
Есть уголок для кормления малыша, небольшая игровая зона. Администраторы приветливые и адекватные люди.
August 16
Нам все понравилось, ребенку 7 месяцев очень любит купаться. Были у двух тренеров Владислава и Апполинарии. Очень радует, что есть детский уголок, где можно после купания поиграть и обсохнуть. А если нет времени, то есть фен🤗
February 22
Ходим в бассейн с младенчества, малышу очень нравится и результат от бассейна чувствуется сразу- ребенок отлично развивается и расслабляется. Персонал очень приветливый, тренер Влада профессионал в своем деле, отличный подход к малышу и всегда дает рекомендации по его развитию. Бассейн всегда чистый, большой и удобный, с кучей игрушек, с кольцами и плотом. Бассейн располагается очень удобно, всегда есть свободные места на парковке.
Очень рады, что нашли этот бассейн)
July 26
Отличный бассейн, ходим с 7 месяцев, малышке очень нравится.
Занимаемся у тренера Влады, компетентный специалист и прекрасно нашла общий язык с ребенком.
Так же есть классная игровая комната.
October 2
Отличный бассейн для детей.
Инструктора находят подход ребёнку, все занятия продуктивны! Бассейн чистый, есть все необходимое для комфортного ожидания и подготовки к занятиям 👍
October 7
Ходим в Аквастар со старшим сыном с 4 месяцев в с 2019 года. Сын не боится воды, а в 4 года он сам поплыл и спокойно плавает в море/озере.
В этом году привели младшего сына, ему 2,5 месяца. Ходим на тренировки к Самиру. Очень нравится тренер - спокойный, уверенный, умеет найти подход и к старшему и к младшему ребенку.
Рекомендую Аквастар и плавание как обязательное занятие для укрепеления здорвоья и развития навыков малышей!
September 3
Тренеры профессионалы своего дела. Чисто и всё что нужно есть.
Большая сеть по городу.
Вежливый персонал.
Из минусов - нет системы скидок для постоянных клиентов.
April 10
Вожу своих дочерей в данный бассейн. Старшей 5 лет, младшей 9 месяцев. Всем все нравится. Мне нравится подход и сервис к своим клиентам со стороны коллектива АкваСтар. Дочуркам нравятся занятия, и тренер Екатерина. Ещё переодически ходим на занятия к тренеру Людмила . У каждого тренера свой подход к детишкам, к занятию, но девчонки мои с огромным удовольствием ходят и к той и той на занятия.
После первого месяца посещения уже видны изменения у каждой дочери. Старшая научилась нырять не затыкая нос. Младшая чувствует себя спокойнее и даже лежит на спине – раньше не давала себя одевать лежа.
Нам очень нравится. Спасибо!
July 18
Бассейн неплохой, Тренеры отличные
Дочке нравятся Влада и Аделина
Администраторы не очень, но чисто и хорошо
По будням детей мало и это радует
December 7
Хороший бассейн, предоставляют всё необходимое. Нашли несколько тренеров, которые нам очень нравятся. Есть место за шторкой для кормления малыша.
Из минусов грязная игровая.
February 10
Ходим в бассейн с 2 месяцев, сейчас нам уже 1,5 года! Безумно счастливы, что нашли именно Вас! Персонал прекрасен, отзывчивые администраторы на входе, всегда приветливы и доброжелательны! Наш тренер - это отдельная находка и любовь с первого занятия! Профессионал своего дела! Занятия очень интересные! Спасибо Илье! В бассейне всегда чисто! Удобные раздевалки и душевые! Зона ожидания с возможностью смотреть по видео занятие ребенка, попивая горячий и вкусный кофе!
Всем рекомендуем!!!
1
November 17
ВНИМАНИЕ! НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
дорогие родители, не удивляйтесь, если в один прекрасный день, условия, на которых вы посещали бассейн изменятся без вашего ведома
кто столкнулся с внезапной отменой золотых бонусных карт?
не удивляйтесь, если завтра купленный вами абонемент на 12 занятий превратится в абонемент на 8( или в тыкву)
при покупке нагло вводят в заблуждение, а когда вскрывается правда, администрация уходит от ответа, не отвечает на претензии.
Не стесняются в качестве аргумента ссылаться на свою занятость из-за и так большого потока клиентов.
такого неуважения просто представить невозможно от компании, которая дорожит своей репутацией и клиентами
2
September 10
Очень нравится нашей малышке (3 месяца) этот бассейн. Все продумано, отличные сотрудники, приемлемые цены при покупке абонементов
Ходим с удовольствием
June 26
Ходим с ребенком в этот бассейн уже около года. Сначала были у Екатерины, теперь ходим к Людмиле. Хороший бассейн, все чисто. Нет запаха хлорки. Все оборудовано для деток. Есть пеленальные столики, подставка в душ для малышей и прочее. Люда отличный тренер! Очень внимательна как к деткам, так и к родителям! А ребенок с каждым занятием совершенствует навыки)
April 29
Цена у некоторых тренеров неоправдана ,заметно ,что неопытны.Запись плотная ,нужно сразу на месяц в перед записывать ребенка по хорошему.
В целом ребенок очень много всего умеет ,занятия разнообразные!
Очень нравится тренер Анна Волкова.До нее ходили к Анне Медведевой,тоже очень нравилась.
Ребенок ходит уже 1 год,сам ныряет,задерживает дыхание ,очень любит воду,лежит на спине))
June 3
Я приобретаю абонемент и невозможно записаться к тренеру в ближайшие 2-3 недели в удобное для меня время, а еще и к определенному тренеру - так воообще роскошь.
Зимой проблем с записью не было, но была проблема с частой сменой тренеров, что тоже плохо, так как у каждого тренера свой подход и ребёнок, все таки, привыкает к одному человеку. Летом же, нужно танцевать с бубном в полнолуние, чтобы найти окошко и разобраться с абсолютно нелогичным личным кабинетом, где, чтобы найти окошко нужно понажимать отдельно каждые 3 чаши, а двух других филиалов, так как есть возможность по абонементу ходить в другие филиалы, в личном кабинете не отображается. Висеть на телефоне и слушать администратора о сводных окошках по 30 минут, попутно вкраивая в свое расписание у меня просто нет времени и терпения.
Могу предположить, что так мало записи не из-за того, что тренера делают из детей звезд, а потому что у жителей Парнаса нет больше выбора для малышкового плавания, нет альтернативы, чтобы не возить ребенка на транспорте на другую станцию метро.
Выбор из 2-3 окошков в определенные дни меня не устраивает, так как у ребёнка в 1 год режим. Сделайте с этим что нибудь - не продавайте абонементов больше, чем можете фактически принять, продумайте систему записи или бронирования мест при покупке абонемента, докрутите настройки личного кабинета, в конце концов…
Это просто выброшенные деньги на ветер, не будет никакого прогресса у ребёнка в занятиях если я буду заниматься урывками из-за проблем в записи.
Если вышеописанные проблемы будут решены, то руководству бассейна можно аплодировать стоя, благодарить и не терять надежды быть услышанной, если все останется на том же уровне - то остается и дальше бороться с ветряными мельницами по качеству дорогого сервиса и предоставлению услуг, которые будут соответствать условиям цена-качество.
Дополню свой комментарий - смогла записаться на нужные мне даты и время, к определенному тренеру начиная с 1 июля (внимание, сегодня 3 июня)
1
1
August 16
Отличное место для детей, чтобы научить детей плавать! Инструктор Илья в ТК Парнасе лучший. Дочь его обожает. Сейчас нам 4.5 дочь плавает сама. Ходим с 1.8.
August 23
Супер бассейн! Тренер Влада - наша любовь! За 2 месяца с ней по 2 раза в неделю ребенок научился делать больше, чем за полгода в другом бассейне! В итоге в 3 года ребенок делает сам звезду, проплывает бассейн и ныряет на дно!
October 15
Ребенок 3 г 8 мсяцев занимается 5 недель. Уже есть невероятные достижения! На первом занятии ребенок вообще не понимал, что от него хотят, а спустя месяц он плывет под водой с помощью инструктора несколько метров! Параллельно укрепили спину и руки. Я в восторге!
1
December 13
Хорошее место. Дружелюбный ресепшн, чисто, бассейны идеальны для нашего возраста (2,8). Очень профессиональный тренерский состав, с детьми умеют работать все, но нашему юному пловцу больше нравится заниматься с Самиром. Думаю, будем сюда ходить.
May 23
Ходили на занятия с 2 месяцев ребенка, все было
хорошо, на последнем занятии тренер была явно с
признаки болезни( насморк, осипший голос), через
пару дней заболел ребенок (9 месяцев) и через З
дня родители :. В договоре четко прописано что
лица с инфекционными заболеваниями не
допускаются на занятия. Переболели всей семьей
эчень тяжело( только антибиотик спас), решили
расторгнуть договор( на остатке еще 6 занятий)
занятие стоит 2500р, мы покупали абонемент за
30240р( занятие вышло 1260р, в итоге возврат
посчитали за 1 занятие 540р. Совсем обнаглели( мы
на лечение больше 10тр потратили),хотя в договоре
указана иная информация о возврате средств за
занятие. Не рекомендую данный бассейн если не
хотите болеть месяц.
December 5, 2023
Ребенок ходит на занятия уже второй год. Чисто, комфортно, администраторы приветливы и всегда готовы помочь..Тренер Илья классный👍🏼ребенку очень нравится с ним заниматься, с радостью идет на занятия😊Можно выпить кофе и посмотреть на занятие по монитору из игровой зоны или находиться у бортика бассейна рядом с ребенком..
1
March 17
В этом бассейне нравится абсолютно всё: расположение, возможность записаться в удобное время, прекрасные тренеры, очень вежливые и доброжелательные администраторы, которые всегда помогут и ответят на все многочисленные вопросы и просьбы. В Аквастаре чувствуешь себя комфортно, как дома. ❤️❤️❤️
December 10
Очень хороший бассейн! Очень дружелюбные и отзывчивые администраторы. Ходим к инструктору Самиру, малышу очень нравится)
1
March 16
Ходим с лета, ребенку очень нравится, пробовали заниматься с разными тренерами, для нас находка - Людмила!!!!! На занятие сын бежит и всегда очень доволен.
Занятие проходит в игровой форме, однако при этом ребенок, действительно, учится плавать, а не просто купается.
1
November 26, 2023
Прекрасный тренер! Дальше всё пошло не по плану. В бассейне чаще чисто чем нет, всегда тепло, администраторы пытаются быть приветливыми, но не всегда грамотны в общении. Покупали первый и последний абонемент в этой сети, рассказали про выгодность , про правила отмены/переноса узнали когда столкнулись с необходимостью. Самое главное продать абонента!
В ЛК бассейна всегда горит на одно занятие больше ,чем в твоей абоненте, о чем мы узнали случайно . В переписке в мессенджерах, админ написал, что доп занятие без оплаты , а по приезду на зяните оказалось ,что бронь занятия без оплаты , а занятие стоит 3500, на минуточку !!! Если не покупаешь новый комплекс. Причём в переписке, я указала, о том что мы уезжаем и как приедем свяжемся, абонемент продливать не будем. Как итог плачущий ребёнок , который был настроен на занятие и админ, который говорит такие у нас правила ...о которых в переписке ни слова, изьясниться правильно никто не смог или не захотел.
При первом занятие пересеклась с промоутером данного клуба, потом он сидел с админом, он пообещал дать бесплатное занятие, я думала весь период действия занятий, что это бесплатное занятие горит в ЛК.
Директор клуба так мне и не звонит, вопрос решать не хочет ! Решила написать отзыв по этому поводу !
Все время хотят чтобы к ним пришли звонят бесконечно , каждые 2 дня, как только оставишь заявку на звонок , потом видимо думают, что люди придут и заплатят 3500 за ребёнок, пока он поплавает 30 минут , хотя за эти деньги вдвоём с ребёнком в аква парк можно сходить в на пару часов .
2
2
March 11
Ходим в бассейн 1,5 года, все нравится👍 последний год занимались с тренером Екатерина К. И жаль, что сейчас этот тренер не ведет тренирвоки, так как она нашла подход к дочке и действительно добились крутых результатов. Дочь не боится нырять, научилась плавать и с удовольствием идет на тренирвоки и всегда их ждёт ❤️ в бассейне чисто, если есть вопросы, то всегда на них ответят. Для нас главное - что, ребенок полюбил воду и плавание, что мы видим результат тренировок!
March 17
Замечательный бассейн, всё продумано до мелочей. Наш любимый инструктор Влада, попали к ней случайно и влюбились с первого раза. Не дешевое удовольствие, конечно, но когда видишь счастье ребёнка и желание заниматься-цена уже не так кусается 😄
February 27
Очень хороший бассейн, всегда отзывчивый персонал. Ходим с 2 месяецев к тренеру Владе, ребенок занимается с удовольствием на протяжении года, занятия всегда разнообразные и в игровой форме.
February 11
Отличный детский бассейн. Ходим с удовольствием ! В бассейне очень чисто, персонал всегда вежливый. Тренеры нашли подход к ребенку, хотя у нас не простой характер. Рекомендую это бассейн.
August 27
Занимались плаванием весной в Аквастар, по рекомендации врача. Нам понравился тренер Илья Горшков. С первых занятий он нас услышал и очень плодотворно проводил уроки. Ребёнку(Еве) сначала немного было страшно, но очень быстро адаптировалась. Нам, родителям, очень важно, чтобы педагог умел услышать, чего хотят от него, и грамотно донести до ребёнка. Спасибо, Вы действительно достойный тренер👍🔥
October 25, 2023
Два месяца посещаем данный бассейн и нам все нравится! Чисто, приветливый персонал, инструкторы быстро находят подход к ребенку, много игрушек в бассейне, есть все необходимое для посещения с грудничками. Ребенок всегда очень доволен!
November 10
Отличное место, шикарный персонал.
Советую всем для посещения и занятий для вашего ребёнка.
January 13
Индивидуальный подход к каждому ребенку. Работают с детьми с особенностями развития, тренеры имеют профильное образование. Помещение небольшое на Парнасе, но нет очередей за счёт грамотного планирования и удобного личного кабинета. Нам подошло, рекомендуем.
January 26
Очень хороший бассецн для детей!Очень чисто,уютно и хороший игровой уголок для деток!
Нам очень понравился тренер Илья и Влада,рекомендую!
Подзод к ребенку на 5+
March 19
Отличный детский бассейн , профессиональные тренера , доброжелательные администраторы . Удобно добираться , всегда есть место для парковки. Рекомендую
1
April 15
Отличный тренерский состав, ходили к разным тренерам - все могли заинтересовать ребенка занятием. Удобное приложение для планирования и управления занятиями.
July 5, 2023
Бассейн понравился, удобно с маленьким малышом, есть пеленальники, в душе подставка для купания, манеж. Везде чисто. Понравилась тренер Виктория. Очень внимателен и аккуратна с малышом, ему очень понравилось с ней плавать.
November 8
Отличный бассейн. Ребенку 1.10,ходим уже 4 месяца,очень нравится. Тренер Влада очень хорошо ладит с детьми,учит ребенка плавать,нырять.Ребенку комфортно заниматься с тренером без присутствия родителей.
1
May 19
Мы посещаем Аквастар на Меркурьера и за 4 месяца ни разу не пожалели!) Пошли в два месяца, жаль, что не берут еще раньше, так как результаты дочери практически сразу стали заметны! Мы успешно бдагодаря данной подготовке начали перевораяиваться на живот, а сейчас даже активно начинаем ползать)Рекомендую данную сеть и специалистов!
June 8, 2023
Хороший бассейн, замечательные инструктора и доброжелательные администраторы, как по мне так все Мега удобно , недалеко от дома, бассейн и раздевалки чистые, занятия проходят в игровой форме, поэтому ребенку нравится, а маме так тем более))
April 14, 2023
Очень хороший и чистый бассейн. Все сотрудники доброжелательные.
Самый лучший тренер- это Екатерина Камышникова. 🥰 Спасибо Вам большое.
Екатерина тот тренер, который действительно обучает!!! Буквально за несколько занятий сын поплыл 🥲 Все проходит в легкой игривой форме. Но при этом, следит, чтобы все задания были выполнены. Тем самым тренируя спортивный характер. 💪
September 2, 2023
Приятные администраторы, удобное приложение для записи на занятия, комфортные раздевалки, есть всё необходимое: тапки, мыло, фены, манежи, горки для купания младенцев,комната для кормления, кулер, а так же игровая зона.
April 29, 2023
Это лучшее, что могли придумать для деток! Ходим в аквастар с двухмесячного возраста. Вылечили кривошею, ребенок заметно лучше стал развиваться, мышцы укрепляются. После нескольких занятий уже уверенно стали держать голову, снизили тонус в ручках и ножках. Тренер Анна в ТК Парнас очень ответственная, коммуникабельная. Сразу нашла подход к ребенку. Даже в дни, когда малышка капризничала, Анна могла ее успокоить и занятия не приходилось прерывать. Большое спасибо, обязательно будем продолжать заниматься!
