AkvaStar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
142 reviews
September 21
В помещениях чисто, уютно. Персонал вежливый и приветливый. Есть комната ожидания для родителей, совмещенная с игровой комнатой. Есть кофейная станция, кулер, еще можно купить детские перекусы (пюре, кукурузные палочки, соки, вода). В раздевалке есть пеленальные столики, детские горшки, горки для купания малышей, водонепроницаемые фартуки для родителей, фены. Есть запасные резиновые тапки (если свои забыли). В помещении бассейнов комфортная температура, много разнообразных игрушек для обучения.
September 7
Замечательное место, для ребёнка и родителя. Ходим уже 3 месяца и планируем дальше. Видно, что тренеры очень любят детей и знают свое дело. Отдельное спасибо Кире и Надежде, которым с радостью доверяешь своего ребенка. Работа в формате: ребенок в бассейне - родитель наблюдает. Очень удобно, не нужно самому залезать в воду, знаешь что все упражнения будут сделаны правильно, а не как смог так и повторил) Всегда приветливые и внимательные администраторы. Есть пеленальные столики, горки в душе, комната кормления для малышей, для деток постарше раздевалки и игровая комната. Прямо напротив большая парковка, проблем с поиском свободного места нет. В бассейне и других помещениях всегда чисто. Места расписываются на месяц вперед, но это не помешало найти удобные окошки для себя даже в первый месяц, когда уже казалось, что все занято. Всегда появляются свободные даты, удобно, что можно записаться в лист ожидания, приходят уведомления о появлении окошек.
July 18
Прекрасный бассейн в Приморском районе!
Хорошее место для того,чтобы ребенок научился плавать!
Есть игровая комната для ожидания тренировки,чистые раздевалки и душевые, кофейный аппарат для ожидающих родителей,есть запасная резиновая обувь( если забудешь или не хочешь носить свою)!
2 шикарных дорожки для плавания с огромным количеством оборудования для обучения и игрушек для детей разных возрастов!
Особо хочется выразить благодарность нашему тренеру Татьяне Желниной: профессионал своего дела, сразу нашла подход к ребенку (4 года), очень мягко сняла у ребенка страх нырять и уже на 3 занятии ребенок перестал боятся и радовался своим достижениям ныряния под воду!
После каждого занятия ребенок спрашивает: "А мы еще придем сюда плавать?" - и это самое главное!!
September 28
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения детского бассейна. Занимаемся с апреля 2024 г. Это место просто замечательное! Бассейн всегда чистый, что очень важно для здоровья детей. Все продумано до мелочей: от удобных раздевалок до безопасных зон для плавания.
Особенно хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал. Все сотрудники готовы помочь и ответить на любые вопросы. Инструктор Екатерина Вакулова— настоящий профессионал! Она умеет находить подход к каждому ребенку, создавая комфортную и поддерживающую атмосферу на занятиях. Благодаря ее вниманию и терпению, мой малыш с удовольствием учится плавать и чувствует себя уверенно в воде.
Рекомендую этот бассейн всем родителям, которые хотят, чтобы их дети развивались в безопасной и приятной обстановке!
June 12
Моей дочке очень нравится ходить в бассейн. Тренера прекрасно ладят с детьми и являются профессионалами своего дела. Само помещение очень хорошо обустроено, имеется все необходимое. Родители могут попить кофе, наблюдая за детьми через мониторы. У нас есть золота карта клуба, поэтому для ребёнка еще есть мотивация получить небольшие подарочки за свои старания
August 5
Отличный бассейн ,прекрасные тренера ,сын доволен .Ходим 4 месяца ,да,не всегда получается попасть к нашему любимому тренеру Анастасии ❤️,но для нас это и хорошо ,ко всем идет на занятия и со всеми отличный контакт 👍Есть игровая комната ,после или до можно посидеть и поиграть ,или перекусить .Есть кофейный аппарат также с вкусным кофе.Администратор мужчина -молодец ,с прекрасным чувством юмора,работу свою выполняет на отлично .Рекомендую
October 11
Приятно удивлена местом! Уютно, все под рукой, есть возможность после тренировки посидеть с ребенком в детской зоне с игрушками, чтобы он смог высохнуть) нашим тренером я безумно довольна. Ребенок сразу пошел без страха. Возможно не очень удобно тем, кто добирается своим ходом, но при этом посетителей всегда много.
September 3
Хороший бассейн детский, всегда чисто и опрятно,все продумано до мелочей,есть пеоегки,ватные палочки, комната и стул для кормления, игровая, хорошие тренеры, приветливый персонал! Нам нравится ходить, занятия проходят без слез всегда и эффективны)
August 22
Современный, чистый бассейн со всеми удобствами как для грудничков, так и для деток постарше. Дочке очень нравится, ей 6. Тренеры вовлечённые, хорошо находят подход. В бассейне много инвентаря для обучения в игровой форме. За 7 занятий виден отличный результат! Спасибо тренерам!
April 12
Я водила сюда ребёнка год. Сначала все было супер: ребёнка научили плавать довольно быстро. Бытовые условия , чистота - без нареканий.
Дальше началось: к тренеру не записаться (начинали у Натальи). Ок, сменили тренера на Татьяну. Потом увольняется Татьяна (мне об этом сообщают уже после покупки нового абонемента). Следующий тренер не подходит ребёнку, идем к Гузалии - зашло. Теперь к Гузалии не записаться, то есть, в рамках одного абонемента расписать 4 занятия просто нереально. Кроме того, теперь в одной чаше занимаются уже два ребёнка . Получается, что качество сменилось количеством.
И еще минусы: каждые 3 месяца требуют справку на энтеробиоз, справку от педиатра пореже, но тоже ее приходится обновлять.
Да, справедливости ради: можно купить карту на год (сверх оплаты бассейна), которая даст приоритет в записи и какую-то скидку. Учитывая то, что зачастую дети болеют и не ходят в бассейн, смысла в этой карте не сильно много.
По итогу я решила не продлевать абонемент. Занятия не самые дешевые, а нервотрёпки с записью, анализами и прочим - достаточно.
17
3
June 24
Отличный детский бассейн, доброжелательная атмосфера, все есть, что нужно для комфортных занятий. Внутри красиво, уютно, сыну 5 лет очень гравятся занятия. Водим его учиться плавать) рекомендую бассейн.
September 22
Бассейн расположен удачно. Ценовая политика демократичная. Помещение всегда чистое со всем необходимым. Тренер без проблем помог преодолеть страх воды (ребёнку 7 лет). Очень довольны, что нашли Аквастар!
August 2
Ходим в филиал на Парашютной. Бассейн хороший, удобный, чистый. Занимаемся у тренера Маргариты. Очень нравятся занятия. Профессиональный подход сочетается с дружелюбным отношением и добротой. Рекомендуем.
2
June 2
Ходили сюда 2 месяца, вроде начиналось всё хорошо, всё чисто, к тренеру тоже вопросов нет.. но когда наш тренер ушел в отпуск, мы тоже решили взять перерыв, когда наши занятия окончились администрация не ожидала что мы не будем продлевать абонемент , в итоге когда было сказано что мы не будем месяц ходить, сказали нужно заплатить тогда за последнее занятия, извините конечно, но за что?! У нас абонемент который был куплен, и раз не продлеваешь плати за последнее занятие еще раз, хотя оно было куплено, еще даже никто не предупредил перед занятием что раз вы не продлевайте, тогда это занятие нужно будет платить, я долго стояла говорила за что платить то, за абонемент которое было куплено ранее и я по ней проходило последнее занятие, но администратор начало спорить со мной, хамить, всячески говорить что у них такие правила заведения, крайне неприятная ситуация сложилось и даже никто не извинился..
Второе, покупаешь абонемент и вообще не записаться, еще есть дорожковые дни, где в одном бассейне плавают двое детей, якобы это тоже «индивидуальное занятие», ребенок всячески отвлекается на другого ребенка что очень не удобно… по началу были очень рады что выбрали этот бассейн, но после покупки абонемента всё так изменилось и сейчас понимаю что очень правильно было уйти оттуда… крайне не рекомендую данное заведение..лучше поискать что то получше!!!
3
1
May 30
Отличное место! Давно искала что-то подобное в нашем районе! Два бассейна, игровая комната, комната для кормления, душевые, есть влажные салфетки, ушные палочки, ватные диски, тапочки для душевых кабин, гель для душа, фен, (фартуки для родителей, которые могут намочиться, стоя у бассейна!). В самом бассейне строгий контроль температурного режима воды, кондиционер, игрушки и снаряжения для различных видов упражнений! Тренера с высшим образованием и предварительной подготовкой! В бассейн пускают только со справкой от педиатра и анализом на энтеробиоз!
September 7
Дочке 2,5 года, начали ходить в июне, очень понравилось, с удовольствием идёт на занятие, плавает почти сама, до этого никогда в бассейн не ходили. Очень уютно, есть игровая комната, хорошие душевые для самых маленьких и дошкольников, в бассейне всегда тепло, много игрушек, тренера улыбчивые и приветливые, все занятия в формате игры. Хотела водить только летом, но продлю и на учебный год ведь плавание очень полезно ❤️
May 21
Отходили 12 занятий -нашли для себя только 2-ух грамотных тренеров,которые понимают ,как развивать младенцев,а не просто юлозят их по воде . Екатерина -подменный тренер ,Гузалия -основной . Действительно профессионалы своего дела .В итоге и Екатерина и Гузалия ушли . Больше для себя мы не нашли подходящего тренера,хотя пробовали .
Из огромного минуса -в одном бассейне может заниматься 2 ребенка . то есть занимается 7-ми летний пацан ,большой и 3-х месячный младенец . Там развернуться негде нормально ,я не говорю о том ,что летят брызги и младенец просто отвлекается .
Чистота /зона ожидания и тд -все ок .
Но главный показатель -текучка кадров ,хорошие тренера там не задерживаются .
Мы не увидели смысла продлевать абонемент туда ,хотя для нас очень удобное расположение .
В Приморском районе достаточно высокая конкуренция подобных бассейнов ,есть из чего выбрать .
1
November 9
Отличный бассейн! Отходили более года. Тренеры все хорошие. Но со временем условия начали ухудшаться. Ранее в каждой чаше находилось по одному тренеру и ребенку. Было великолепно, никаких толканий как в бассейне так и в раздевалке. Потом ввели в одной чаше "систему дорожек", просто разделив чашу на 2 части, с двумя тренерами и двумя детьми. С ноября подняли цены - не спорю, цены растут на всё, но такой подъем, увы прилично бьет по кошельку. Жаль... Повторюсь, бассейн отличный, чисто, есть игровая комната.
June 19
Выбрала бассейн из-за близости к дому. Бассейн новый, стильный. Хорошая игровая, раздевалка. На этом плюсы закончились. С записью творится кошмар, к одному тренеру не попасть. У нас тренер менялся по факту, записываешься к одному, приходишь-там другой. Записать ребёнка в рамках одного месяца к одному тренеру нереально. Для меня это было принципиальным условием при покупке абонемента и я это озвучивала. В итоге администраторы разводят руками и говорят, что записывайтесь к разным тренерам. К слову, администраторы не здороваются. Я думала, что только со мной, но почитала отзывы и поняла, что это обычная практика. Написала заявление на возврат. Тут тоже история: покупаешь абонемент по одной цене занятия, возврат по-другой, не в пользу клиента.
Еще был момент с заморозкой, мы уезжали и по правилам могли заморозить абонемент, предоставив билеты. Предоставили, но абонемент не заморозили, пришлось разбираться и тратить на это время
5
October 2
Персонал отличный. Бассейн с тёплой водой. Ребёнку очень понравилось . Приобрели абонемент. Персонал вежливый и отзывчивый. Имеется детская комната, где можно после отдохнуть.
July 1
Очень навязчивое впихивание услуг, за 2 минуты мне про покупку абонемента втюхивали несколько раз. Это отбивает всякое желание водить ребенка сюда. В последнее наше посещение администратора не было на месте, так как она курила, когда мы пришли. Соответсвенно мы опоздали на занятие и занятие длилось 25 мин, а не 30 из за этого. Администратор не сказала, что можно заходить в бассейн, мы сидели ждали в раздевалке.
Когда пришли на первое занятие, во время заполнения документов, был инструктаж одного сотрудника другим, цитирую «он отлично втюхивает продажи, его не отпускай». Да, каждый бизнес создается для получения прибыли, но такого рода комментарии считаю не приемлемым в присутствии клиента.
1
July 10
ОСТОРОЖНО ***! Занимались в данном бассейне больше года, с 1,5 месяцев малыша, главным образом из-за близости расположения. Но постоянные вопросы возникали с тренерами, только ребенок привыкнет к одному, он на увольнение (в данном возрасте важена стабильность, поэтому это было проблемой). В финале отношений с данной организацией пропал очередной тренер, к которому ребенок был, на тот момент привязан, администрация обещала скорый возврат тренера, но за 4 месяца этого так и не произошло. Но это не самое страшное. Хотелось бы предупредить последующих клиентов данного заведения о том, что администрация в одностороннем порядке считает возможным изменять условия подписанного ранее договора, ссылаясь на некие уточнения, которые они отразили на своем сайте. Таком образом приобретая абонемент, будьте готовы, что в момент когда данная организация не сумеет выполнить свои обязательства, Вы в качестве возврата получите сумму не из расчета прописанного в договоре, а из дополнительных условий, описанных в углу сайта🤷🏻♀️.
2
August 5
Посещаем бассейн 3 месяца, прекрасный бассейн, отличные тренера. Были у Анастасии, Елизаветы, Надежды. Сыну очень понравилось, тренера отлично находят подход к ребенку! Всем рекомендую!
June 18
Сходили уже пару раз,малышу нравится.В бассейне чисто, тепло.Есть парковка. Удобная запись,сам выбираешь тренера и время. Есть уголок для кормления грудничков, игровая.
July 27, 2023
Очень приятное место, детям посещать очень понравится! Приветливый и доброжелательный персонал, профессиональные тренеры, продуманные зоны отдыха и игровая, зона переодевания и занятий. Вода всегда тёплая и чистая, много игрушек и различных плавательных приспособлений. Удобный сервис записи на занятия через сайт с оповещениями в телеграмм. Большая парковка.
Из минусов могу отметить только транспортную доступность: долго нужно петлять по дворам (особенно, если добираешься без машины)
1
July 16
Отличное место, где ребёнок и развивается и отдыхает вместе с мамой😍 Мы с удовольствием проводим здесь время. Администраторы и тренера супер приятные люди😇👍🏻
September 6
Вернулись после лета в Аквастар, было волнительно, что идем к новому инструктору Алёне, И, остались в полном восторге!!! Она сразу нашла подход к сыну, он доверился и плыл, как не плавал до лета!
Всем очень рекомендую этот бассейн❤️
August 2
Место расположение очень удобное, есть паковка и для машин для колясок. Выдают шлепки родителям и детям. Если забыли плавательный подгузник, то его можно купить на месте. Для сушки детских ушек есть палочки и фен .
November 9, 2023
В целом мне все понравилось, чисто, подход персонала. Для малышей рекомендую тренера Анну и Гузалия.
Из замечаний: 1) вода хлорная и сильно сушит кожу (да, понимаю, что он нужен, но для детей с атопичной кожей тяжело) 2) тяжело выбрать время для записи работающим родителям. Записывалась на месяц вперед и все равно приходилось подстраиваться. Либо день будни, либо утро выходного. 3) хотелось бы занятие 45 минут, так как разминка 15 минут и 15 минут занятий мало за 2 тысячи.
1
1
June 19, 2023
Отличный бассейн! При организации пространства здесь учли все моменты, которые ищет родитель при выборе бассейна для ребёнка : комфортные раздевалки - есть общая с большим количеством пеленальный столиков и индивидуальные с душевыми, чистота и безопасность, удобное место для отдыха и ожидания - есть игровой уголок с большими диванчиками и с монитором для видеонаблюдения. Замечательные тренеры профессионально нашли подход к ребёнку и каждое занятие приносит радость за успехи! Мы оценили суперудобное приложение для самостоятельной записи, отмены и отслеживания занятий. Ещё хочется отметить, что администраторы очень внимательные и приветливые, и это создаёт такую уютную атмосферу в Аквастаре!
1
July 14
Мы в восторге от плавания в Аквастарте! Есть с чем сравнить. Дети с удовольствием ходят за занятия, 2-3 раза в неделю. Любимый тренер наш Кира! Рекомендуем!!!
March 16
Отличный бассейн,чисто,удобно! Нам очень нравится тренера Анастасия,Анна и Гузалия. Ребенок счастлив быть тут ❤️ Игровая оборудована всем необходимым,а так же есть отличный кофе для родителей!
October 28
Отличное место!
Сын в восторге от занятий. Были на занятиях у Андрея П. и Надежды, оба тренера очень понравились. Находят подход к детям.
April 13
Чистота, обстановка на высоте!
Тренера,к сожалению,абсолютно разной квалификации. Один очень хорош,другой-вообще «по нулям». Возможности записи к «любимому тренеру» нет. Занятия на дорожке-это полный провал.
Дети отвлекаются. Да и стоимость тренировки не изменилась, мы не готовы платить эти деньги и делить бассейн с кем то еще)
В этой ситуации выигрывает только аквацентр.
В планах было покупать уже абонемент на год,но в связи со сложившейся ситуацией придется вообще менять место для занятий.
4
July 20
Великолепный детский бассейн. Водим сюда ребенка год, все тренера профессионалы своего дела, ребенку очень нравится , рекомендую
November 4, 2022
Мы ходим в этот бассейн уже третий месяц. Нам очень все нравится. Начиная от интерьера и обстановки, заканчивая тренерами и персоналом. Очень чисто, уютно, все продумано! В раздевалках салфетки, палочки, удобные пеленальные столики. Супер вежливый персонал, администраторы, и, конечно же, управляющая. Всегда идут на встречу и максимально подстраиваются, чтобы нам угодить. Тренеры все хорошие. Но мы выбрали для себя двух самых лучших!!! Каких не скажем))) а то потом целая очередь выстроится к ним и нам будет сложнее записаться))))) планируем продолжать ходить еще долго. Спасибо Вам огромное за все.
1
4
April 21
Тёплое светлое помещение, увлекательные игрушки, ласковый тренер, полностью вовлеченный в занятие с ребенком. Ребенку и мне понравилось, единственная трудность для меня - была помыть ребенка перед бассейном. Приходится нагибаться.
September 24
Хороший бассейн и тренеры. Свежий ремонт, классная игровая для ожидания. Доброжелательные сотрудники. Ходим два месяца, будем брать ещё абонемент
March 29
Отличный бассейн не только для грудничков, но и для детей постарше, как мой сын (9 лет). Мы обратились в бассейн Аквастар в октябре 2023 г. после того, как начались проблемы с плаванием в школьном бассейне. Сын до этого плавать не умел, боялся воды, плакал. А занятие в бассейне в школе является обязательным уроком. Начали искать индивидуального инструктора по плаванию. После изучения отзывов выбор остановили на Аквастар. Уже после первого занятия с инструктором Татьяной сын перестал бояться воды и сказал, что бассейн - это кайф! С удовольствием продолжил ходить в Аквастар и за 2,5 месяца занятий с инструкторами Татьяной и Анастасией научился нырять и плавать кролем. Сейчас с удовольствием ходит в школьный бассейн. Благодарю инструкторов и персонал Аквастар за внимательное отношение к нашим деткам!
January 3
Отличный бассейн: новый, чистый. Хорошие инструкторы, умеют работать с малышами, попробовали у всех позаниматься. Удобная запись через личный кабинет, есть акции по абонементам, классно сделано через чатбот уведомления и напоминания о бронированиях. Оплата возможна через сбп или наличными.
1
August 4
Начали ходить сюда как только исполнилось 2 месяца. Замечательное место. Очень понравился тренер. Малыш выдерживает все 30 минут не смотря на маленький возраст.
February 12
Очень чисто комфортно, есть игровая зона, где можно поиграть до занятия или после, чтобы досохнуть. Помещение красочное, не обшарпанное. Тренер Алиса очень понравилась, ребенку комфортно. Хотелось бы конечно немного подольше занятие)
April 6
Хороший бассейн, среди других бассейнов выигрывал тем, что в каждой чаше один тренер и ребёнок. Но, придя сегодня на занятие, были неприятно удивлены. С апреля решили, что в первой чаше теперь будут работать 2 тренера и, соответственно, 2 ребёнка (вт, ср, пт, сб). А вот во второй чаше так и останется один тренер и ребёнок. Стоимость занятий при этом что для первой чаши, что и для второй остаётся одинаковой (при том, что условия теперь для занятий не равные). А теперь о самой тренировке в новых условиях - чаша не предназначена для такого количества участников - тесно, дети мешают друг другу, отвлекаются, нет возможности полноценно делать упражнения, которые показывает тренер.
И самое неприятное, что родители не были предупреждены о нововведениях заранее. А переписаться на удобное для тебя время в другой день, где остались прежние условия, не представляется возможным, так как все занято на месяц вперёд. Ну и ещё немного о минусах нововведения - в раздевалке теперь не хватает места, так как не рассчитано для такого количества людей.
Раньше я бы однозначно порекомендовала данный бассейн, но теперь стоит хорошо подумать, готовы ли вы столкнуться с ухудшением сервиса без предупреждений.
7
July 11
Прекрасный бассейн, все чисто и уютно . Ходим к тренеру Елизавета на парашютной , нам очень нравиться
December 11, 2023
Прекрасное место для детей! Моему пять лет и на каждое занятие идет с удовольствием! Тренера очень понятно объясняют и сразу идут на контакт с ребенком. Уже спустя пару занятий ребенок может держаться на воде самостоятельно. И перестал бояться нырять)))
На каждое занятие идет с удовольствием и с нетерпением ждет следующего.
Приятный ремонт, чисто, есть все необходимое для детей: тапочки, салфетки, мыло в душевой, фартуки для родителей, чехол водонепроницаемый. Можно снимать занятия )))
August 9
Купили абонемент пока на 2 месяца. Ребенку очень нравится. Инструктор Надежда внимательно прислушивается к возможностям ребёнка, мягко и в игровой форме включает его в процесс. Уже порекомендовала этот бассейн друзьям 🥰
July 30, 2023
Бассейн хороший, всегда чисто, много игрушек, есть все необходимое.
Привели дочку 1,5 года в бассейн впервые, за 5 посещений были у 3-х тренеров. Очень понравилась Гузалия и Татьяна. Тренер Владислав, как мне показалось, не совсем умеет найти подход и заинтересовать маленького ребенка. Возможно, тренер он хороший, но с детьми постарше.
2
August 9
Прекрасный бассейн с профессионалами тренерами! Очень доволтны, что ходим именно сюда. При выборе бассейна даже не задумывайтесь - выбирайте аквастар.
1
July 10
Ужасное отношение , берут деньги за абонемент,тренера отсутствуют, кормят завтраками, что тренер вот-вот вернётся, но он через 3 месяца не выходит, в итоге в возврате денег частично отказали, ссылаясь на выдуманные правила, которых в договоре на было. Написал в роспотребнадзор и прокуратуру , не связывайтесь им главное взять деньги с маленьких деток
November 10, 2023
В аквастар водим ребенка по рекомендации. Долго выбирали между Аквастар и иными близлежащими басиками к Сампсониевскому проспекту. Почему решили отдать в аквастар: 1. тренерский состав и умение работать с детьми. Сам приезжал с аказией проверить. все норм. 2. преподы профи. очень контактные. дети ничего не боятся. Я наблюдал за свей девочкой и за соседним бассейном где плавал другой ребенок. 3. Комфортная среда. все гигиенично. тапочки, коврики, раздевалка. 4. Безопасность: все норм. камеры. тренер всегда в 5 см от ребенка. все продумано. Ну я предполагать могу что это требования безопасности роспотребнадзора. а может и нет )6. Детская комната. Все мягонько. Возможно есть и не адекваты но мне не встретились. Возможно потому что занятие стоит под 3000 р. Неадекваты идут в другое место. 7. Парковка возле бассейна. Можно подъехать прямо к басику и посадить ребенка в теплую машину чтобы не простыл. Вот добираться до бассейна мне не рядом. Далеко. Но можно терпеть если едешь днем (они назначают время). А вот вечером мы больше не согласимся ехать, потому что не уехать все в пробках. В целом супруге нравиться, мне понравилось, ребенку нравится и ребенок сразу засыпает после занятий. Вода отлично действует как стравливатель избыточной энергии.
1