Во время продажи все добрые хорошие стараются только самое главное продать.
Задаёшь вопросы о возврате или что то на подобие этого.
Говорят что это возможно в любое время приходите.
А после покупки говорят уже совсем другое,объяснить ничего не могут конкретно ссылаются только на другого человека.
Заместитель начальника ничего не знает и не может ничего сказать толком только грубое отношение к клиенту и все.