Неплохой магазинчик для обычного потребителя данного товара. В наличии: сантехнические принадлежности, краны, ванны, унитазы, плиты, котлы, зеркала, тумбы... Но всё в стандартном классическом исполнении, супер дизайнерских изделий здесь нет.
Приличный ассортимент, не самые большие цены, хороший персонал! Отвечают понятно на интересующие вопросы, советуют что лучше, не "впаривают" что подороже!
Персонал приветлив, отзывчив, знает своё дело. Ассортимент товара достаточно широк. Качество товара на уровне. Это и хорошо и отталкивает покупателей с тонким кошельком, т.к. дешёвого товара сомнительного качества практически нет.
28.07.23 приобретала смесители в магазине Акватория по адресу О. Дундича 1. Кассир словом не обмолвилась о том, что введены новые дисконтные карты и старая карта уже не действует! Просто сделала вид, что что то провела по ней. Иногда приходится обращаться в данный магазин. В другом магазине Акватория на ул. Машиностроителей 8а сотрудники все объяснили, выдали новую карту, рассказали как активировать.
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить продавцов магазина в целом и ЧИКОВА ДМИТРИЯ в частности!!! Очень ему благодарна за качественное , профессиональное обслуживание, сто баллов из ста, подсказал, помог, подобрал все как положено!!!!!!!! Очень хороший осадок от посещения магазина! Руководители компании, держитесь за таких продавцов и поощряйте, если бы не он, я бы ушла в другой магазин, именно Дмитрий и его профессионализм помогли мне выбрать необходимый товар и приобрести его именно в этом магазине !!!!
Купил унитаз . Продавец отказался помочь донести коробку с унитазом до моего автомобиля стоящего на парковке . Сослался на больную спину и ушел в подсобку . Унитаз в коробке лучше нести вдвоем чтобы снизу не вывалился . Донес коробку до машины я один . Установил дома унитаз без проблем . Но осадок от продавца остался .
Добрый день! Хамское отношения продавца консультанта Дмитрия мало того,что отказался помочь так и ещё отказался обслуживать.
Продавец – профессия непростая. Работа с людьми выматывает быстро – и физически и психологически. .Поэтому Дмитрию необходимо сменить профессию.
Не плохой персонал. Обширный выбор товаров соответствующей направленности. Качество товаров, соответствует брендам. Время ожидания получения товара зависит от его наличия.
Обратился с просьбой продать мне кранбукс, принёс образец , самостоятельно выбрал нужный кранбукс, но продавец-консультант переубедил меня и вручил не подходящую деталь, чек я выкинул, потому что поверил "грамотным специалистам" при повторном обращении с просьбой обменять он всё же пытался убедить меня в том что это та деталь, но при настоятельной просьбе принести мне ту кранбукс, который я просил принести мне изначально , всё-таки доказал, что продавец ошибся,но как это всегда бывает в Акватории продавец всегда прав, за эту ошибку продавца, платить пришлось мне, потому что начали требовать паспорт и окружив меня всем коллективом, начали мне доказывать ,какой я не хороший человек. Деньги так мне и не вернули.
Продавцы в магазине хорошие, расскажут про товар, посоветуют. Но если вам, что-то не подошло и вы решили обменять или вернуть... Ждите в свой адресс хамство и наглость, от специального сотрудника, который занимается этими вопросами.
Сантехника в этом магазине разнообразная. Чего-то особенного нет, но в большинстве своем она качественная. Персонал квалифицированный, только ждать его приходится по 10 минут)
3
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Видимо акватория заканчивает свою работу. В магазинах все хуже и хуже.
Консультантов набирают, обучение не проводят.
Клиентам хамят.
Никому не советую. Стал похож на совдеп!!!
Ребята лучше идите в какой-нибудь более профессиональный магазин. Цены тут конские. Консультанты никакие, скидок путём нет
2
1
Show business's response
Sakin Masor
Level 19 Local Expert
April 19, 2023
Потребовалось заменить трубы и счетчики в санузле. Пришли в этот магазин со списком позиций, который нам написал слесарь УК. В магазине на просьбу составить смету и назвать примерную сумму нам сказали "весь товар на витрине, считайте..."
Естественно, ушли оттуда, т.к. никакого смысла для себя не видим покупать там что-либо. Если бы разбирались в теме на уровне профи - заказали бы онлайн. Пришли за профессионализмом и помощью, ушли ни с чем.
Не рекомендую
Ужасное обслуживание по сан-фаясу, от продавца пахнет перегаром, адекватно не чего не может обьяснить, вводит в заблуждение. Спрашиваю есть ли крепление к унитазу в комплекте, отвечает должны быть, в итоге их не было, он даже не предупредил и упаковал унитаз, пока сам не переспросил.
Покупал 29.07.22.
Отвратительный подход к людям!!!
Приобрели ванну, ножки брак. Всё поотлетело. Продавец посмотрел и сказал это ваше мнение это вы ничего не умеете. Причём да же не посмотрел. Просим аналог, говорит не бывает. И главное всё таким тоном как буд то мы ему ЛИЧНО должны и открываем от неотложных дел.
Очень бы хотелось найти телефон директора и пообщаться.
Оформили и оплатили в магазине доставку "за порог". Вот уж не думала,что это настолько буквально! Покупку (а это -три коробки) два крепких молодых человека поставили четко за порогом, перегородив тем самым проход. На мою просьбу продвинуть коробки на три метра дальше, до комнаты они ответили решительным отказом, мотивируя это тем, что у нас доставка "за порог". Я,признаться, была возмущена. Коробки действительно тяжелые. А накануне нам привозили товар из другого магазина. И вежливые молодые люди осведомились, куда положить, пронесли рулон ленолиума до дальней комнаты, то есть метров пять. И не развалились! Я зашла на сайт Акватории и ... Действительно, "за порог" - это значит "без разноса по комнатам", гласило описание. Уважаемая Акватория! Предлагаю вам ввести еще один вид доставки: "разнос по комнатам", используя вашу же терминологию. Я бы доплатила,раз у вас каждый метр на учете!
Покупал раковину. Продавец все подробно объяснил, показал и рассказал. Ответил на все вопросы, даже глупые. Быстро все оформил, рассказал как можно получить бонусную карту.