Хотел поплавать с ребенком в бассейне, приехали ради открытой части бассейна, но нас не пустили тк дети допускаются только с 12 лет. При этом бассейн проводит соревнования в котором участвовали дети до 12 лет. Получается политика двойных стандартов. Администраторы на ресепшн просто ужас, работают еле-еле, сами все неопрятные и агрессивные .
Весной впечатление резко испортилось. Два вечера подряд - кошмар. Из 5 дорожек на открытом бассейне 4 (!!!) занимают школы. А единственную свободную - тренера, которые приходят плавать с учениками без аренды. Каша невозможная. То есть людям со стороны, вне школ, плавать просто негде. 10 человек на дорожке -это перебор. Вода кипит. Тренироваться нереально. На мелкоте тоже люди... Почему нельзя соблюдать баланс и продавать дорожки школам в крытый бассейн? Оставьте пловцам хотя бы одну. Почему никто не контролирует тренеров, которые приходят просто так с учениками? Вчера на дорожке было 2 (!) тренера, у каждого - по 4 человека. Шкафчиков в час-пик просто нет. Потому что те, кто должны освобождать - еще не вышли. А ты пришел и стоишь с вещами, не зная, что делать-плавать или вещи караулить. Резко бассейн потерял очарование.
Бассейн внешне современный и приятный, а вот персонал и взаимодействие с клиентом ниже плинтуса
На втором этаже сидит девушка блондинка еле живая, спящая между посетителями , с кислым лицом взаимодействует, продала разовое посещение , не предупредила что в открытый бассейн , дело было зимой, в итоге плавал в закрытом пока не выгнали в открытый , что было большим удивление почему, как показалось у них в закрытый все дорожки всегда заняты почти для посетителей
Видимо в бассейне работают сами спортсмены видимо не успешные и вынужденные подрабатывать и заниматься тем что чем они не хотят заниматься портящие первое впечатление о месте своей работы
Очень хорошо. Бассейн- открытый- отлично.
Чисто.
Душ- мог бы быть лучше: не очень удобно с принадлежности для мытья.
Персонал- надо обучать
1
Show business's response
Daria Z
Level 17 Local Expert
June 24, 2024
Плюсы бассейнов - чистая, теплая вода, приятно поплавать в открытом бассейне, транспортная доступность. Минусы - 1) при покупке разового абонемента вам выдают браслет, он же ключ от шкафчика, без номера шкафчика. То есть, придется поискать, если забудешь какой именно ты занял. 2) Нет звукового оповещения начала и конца сеанса - ты должен отслеживать самостоятельно. 3) Летом открытый бассейн пользуется большим спросом, чем пользуется местная администрация, активно продавая абонементы. Народу в чаше столько, что один раз я не смогла вклиниться на дорожку спортивного плавания, пришлось плескаться у краешка лягушатника, тк там тоже поплавать не представлялось возможным - очень людно! А последний раз я пришла и не смогла занять шкафчик т.к. свободных просто небыло! Как можно продавать абонемент, и не предоставлять услугу в полной мере? Почему впускаете людей на сеанс, не дождавшись хотя бы, чтобы другие его покинули? Ужасно. Сплошная коммерция. Хожу в этот бассейн преиодически и впервые пришлось столкнуться с такой жестью.
Ездием в открытый бассейн, сервис хороший, все чисто,убрано. Единственное в женской раздевалке в душе очень скользкие полы, хорошо бы поменять покрытие, а так все идеально, будем с радостью продолжать купаться.
Открытый бассейн просто космос! Бывает много посетителей но и есть время когда свободно. Сходить поплавать перед работой самое то. Вода теплая и чистая). После посещения только улыбка до ушей раздражает прохожих))
Ходила в открытый бассейн. Летом - просто волшебно. Народу много, особенно вечером, но это ожидаемо. Довольно низкая цена, лежаки. Плавать под открытым небом очень здорово. Вода теплая. Но дно бассейна не очень чистое. Не знаю с чем это связано.
3
Show business's response
Андрей Ш.
Level 8 Local Expert
March 5
Великолепный бассейн. Были на соревнованиях московской лиги плавания: организация на высшем уровне. Температура воды и помещения комфортные. Так же впечатлил бассейн под открытым небом.
Отличное местот для спорта и отдыха: поплавал в открытом бассейне (тут же купил очки/плавки если что), посидел в сауне, выпил свежевыжатого сока или кофе - и как новенький! Рекомендую!)
Удачное место с бесплатной парковкой в Леруа Мерлен и современный новый бассейн с кучей раздевалок и помещений. Вежливый персонал, вкусные блюда в буфете, хороший кофе и свежевыжатые соки. Но все это меркнет перед выступлениями синхронисток )
Посетили открытый бассейн в самую жару, вечером. Очень хорошо охладились, т.к. к вечеру бассейн находиться в тени и стало даже прохладно! Чудесная задумка, везде чисто и всё в рабочем состоянии
Была только в открытом бассейне. Ходили и летом, и зимой. Вода всегда комфортной температуры, чистая. Раздевалки регулярно прибирают, все шкафчики работают, места всем хватает. Есть еще баня, зимой особенно приятно погреться там после заплыва в открытом бассейне
Очень хорошие бассейны (открытый и закрытый на 50 метров). Практически всегда можно найти место для парковки автомобиля. Хорошая транспортная достпупность
Ребёнку плавать нравится и это уже 5 звёзд! Приходишь в бассейн, а попадаешь в уютнейшую зону ожидания своего чада. Очень много диванов, где можно спокойно поделать свои дела, пока дети плавают. Хорошее кафе на 1 этаже. Да и вообще атмосфера спортивного комплекса такая, что хочется сюда возвращаться снова и снова. Все дети ходят довольные и с горящими глазами, а значит им нравится.
Если говорить про спорт комплекс и бассейн, то это потрясающее место. Открытый бассейн работает постоянно для свободного посещения. Персонал приветливый, всё культурно.
Участвовали там в соревнованиях, все очень понравилось. Организация супер. Также ходили на свободное плавание, также все очень понравилось. Удобное расположение, приятный персонал. Чисто, красиво.
Чисто, просторно. В бассейн вожу ребёнка 4-х лет. Встречает и провожает помощник тренера. С тренировок присылают видео. Дети выходят довольные. Много кресел для ожидания детишек
Хожу с самого открытия ,состоялось с момента ослабления коронавирусных ограничений,акватория супер комплекс,цены на мой взгляд оптимальные , единственное слабое место это отсутствие парковки ,хотя есть пространство позади комплекса,а так приходится то в Леруа оставлять то в парке легенд то еще что то выдумывать
1
Show business's response
мария
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Я не умела плавать вообще и очень боялась воды и это первый бассейн, который я посетила ) была на индивидуальном занятии с тренером Юлией и уже через минут 20-30 я плыла самостоятельно! Здесь работают очень компетентные специалисты, спасибо вам огромное за то что помогаете побороть свои страхи и полюбить плавание!!!
Спасибо, всё прекрасно. Только бы люди в шапочках ходили и мылись до посещения бассейна без купальников и плавок, а в сухих саунах не сидели в мокрых вещах и не развешивали сушить полотенца вокруг печи. Но это ж люди с их слабостями. Напишите им пожалуйста таблички🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Понравились оба бассейна, и закрытый, и открытый. В хорошую погоду и выходной в открытом много народу и бывают очереди. В закрытом в вечернее время было относительно свободно. Чистые и комфортные раздевалки и душевые. Для посещения нужна справка.
Полное отсутствие собственной парковки, в том числе для людей с инвалидностью. В остальном всё прекрасно, чистота, комфорт пребывания внутри здания, вежливость персонала и квалификация инстукторов без малейших нареканий.
В помещениях чисто, персонал не всегда компетентен. Нет рядом городской парковки, Но если ты пешком или на велосипеде очень удобно, рядом станция МЦК(пешком 2 минуты). Новое здание, ремонт соответственно современный.
Очень красивый открытый 50-метровый бассейн. Дорожек немного, но места хватает. Заниматься утром/днем, когда светит солнце это отдельный вид удовольствия. Рекомендую.
Ставлю 5 звёзд из 5 потому что, рядом в МЦК, есть парковка в леруа мерлен)), доступная цена на разовое посещение, есть сауна в раздевалке, открытый бассейн всегда открыт для свободного плавания. Из минусов, только то, что требуется справка, но это скорее плюс, и то что не пускают детей меньше 12 лет, наверное и это плюс, никто не мешает))
Прекрасное место! Посоветовал друг! Бассейн, сауна, ширина дорожки! Отсутствие очередей! Все прекрасно! Единственный минус , пожалуй, кафе работает до 21.00.
Справка, вы серьезно? Ехал мимо Лужников специально, чтобы поплавать у Вас, на входе ужасно не клиентоориентированный персонал в ультимативной форме требует справку. Ребят, камон, они покупаются на раз два сейчас, вы о чем? В Динамо, Лужниках ничего такого нет. Вкупе с ужасной логистикой, отсутствием парковки, да чтоб я еще раз к Вам зашел.