Звонил в головной офис по поводу покупки кладовой в Аквилон Залив. Отдел продаж Алена наобещав выслать схемы кладовых и нетактично общаясь ничего не выполнила. На повторный звонок на общую линию менеджер ответила что Алена не берет трубку и ничего не предложила для привлечения покупателя. Со следующего дня мне уже звонили 4 агентства по продаже квартир и другие темные люди. Считаю мой телефонный номер с именем был передан другим лицам .
17.09.2024 был на подписании.В офисе на входе нахамили,в продуктовом магазине обслуживание приятнее намного. В общем в офисах на периферии менеджеры стараются, без претензий, а тут в головном чистый Архангельск в ...
Заключение о соответствии Ливс получил, сейчас ждём ввода в эксплуатацию и к концу июня ключи. В проектной декларации все сроки прописаны, надеюсь задержек не будет
Искренняя благодарность Добычину Вячеславу, с его участием приобретали два объекта с СПб, внимание, лояльность, профессионализм с его стороны сделал покупку очень комфортной.
Сроки нарушают, заранее не увеломляют о сдвигах в сроках, откровенно вводят в заблуждения своими % готовности.
Никакой активности и индивидуального подхода нет. Общая рассылка - максимум, что могут.
Дай бог, чтобы качество было хотя бы среднее.. хотя как говорят соседи из других домов... этого лучше не ждать..
Очень грустно, но тоже урок, не планирую больше брать у Аквилона, да и родным и близким советовать не буду.
Приобрели кладовое помещение в ЖК "Солнцепарк". Сначала менеджер не могла почти целый месяц передать полный пакет документов в договорной отдел. Затем при подаче документов в МФЦ, оказалось что кладовка с таким номером и по такому адресу уже зарегистрирована!!! Оказалось, что другому клиенту продали кладовку с таким же номером с той же площадью, но в другом строении. А при оформлении договора ошиблись с номером строения, как будто он приобрел мою, и теперь регистрация права приостановлена.
Обращения в клиентский и договорный отдел абсолютно бессмысленны, никто компетентно не может ответить на вопрос что происходит и когда что то изменится.
Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в Аквилон. Если они в таких элементарных договорах делают такие ошибки, то что происходит в остальных кабинетах! Абсолютно некомпетентный персонал
Уже не рада своей покупке квартиры, пока цель была продать с нами постоянно держали связь , после сделки пропали , уже второй месяц не могу получить ключи от готовой и оплаченной квартиры , менеджер называет один срок , по факту гораздо больше , постоянно говорят с вами свяжутся , но по факту приходится постоянно звонить и долбать , квартиру показывать не хотели , очень много времени было потрачено на это , в общем один негатив от сделки , качество вайт бокса ужас ,
Просто держитесь от них подальше. Постараюсь написать кратко. Покупала в январе 2021 студию в аквилон скай. В марте 2023 года дом не сдали, дольщиков посылали со словами "не готово". Разрешение получили в октябре 2023. На приемке куча замечаний, делать отказывались, угрожали, запугивали в присутствии приемщика. Летом 2023 написана претензия на неустойку, по результатам приемок (4) еще несколько претензий. квартиру получили в январе 2024. На суде юрист аквилона сказал, что они дом построили вовремя, это водоканал виноват, неустойку платить не будут. На результат выигранного суда подали апелляцию. Для "умного дома" планшет не выдают, заверенное в рекламе озеленение двора отсутствует. Судиться с ними будем до последнего.
Эти товарищи продают номера другим посредникам. 1 раз позвонил в эту контору, так потом мне начали звонить всякие другие организации по подбору квартир
1
Анастасия Макшнакнекс
Level 6 Local Expert
January 18
Живу с 23 года в Скае. Квартира в 1 корпусе 20 дома. Несмотря на то что угловая – теплая, отопление работает исправно, из окон не дует. Район хороший, под боком школа, сын сам бегает. На работу езжу по КАДу, на него выезд удобный сразу с Октябрьской набережной. И машину есть где у нас поставить, в соседнем здании бесплатный многоуровневый паркинг
Покупала парковочное место, с точки зрения клиентоориентированности есть над чем работать, удобства клиента тоже. Каждый шаг нужно проверять и вовлекаться, не получиться довериться менеджеру вслепую. Понравилось, что менеджер на связи всегда и офис работает в будни до 21. Сделка ещё прошла не до конца, посмотрим как будет дальше
У Аквилона получился хороший комплекс Арт Квартал на Московском проспекте. Метро рядом, фитнес зал, магазины, маникюр, классная планировка. Симпатичный новый район с современным жильем. Мы довольны
Купил квартиру в ЖК "Аквилон SKY", Русановская д.20,корпус 3, ст. 1.Внимание. Не добросовестный застройщик.До сих пор не исправили все замечания по квартире, не передали даже дымовые извещатели, я уже даже не говорю о системе домофона, к которой требуется для пользования планшет in Home. Кстати его сперва обещали, а потом предложили пользоваться своим телефоном. В целом дом застройщик повесил на УК, хотя есть что доделывать и тянет резину.Все замечания представитнли компании предлагают решать через суд.
Из плюсов: смогли подобрать квартиру по приемлемой цене в СПБ и даже в более менее адекватной локации
Из минусов: не очень хорошая работа менеджера ( модет игнорировать, отвечать долго, просмотр квартиры был самостоятельный, брали клбчи на вахте и смотрели сами без каких либо лиц)
Самый худший застройщик города. Приобрел квартиру в ЖК Променад. Из плюсов это то, что они закончили строительство и передали ключи в срок, но лучше бы закончили дом и потом уже передавали. Из минусов: 1. строят на низком уровне качества, с нарушениям технологий строительства( в паркинге стоит вода, плесень на стенах, незаконченные отделочные работы, стяжка в квартира бухтит и т.д.). 2. Обманом передают ключи , говорят о скором устареем недостатков и пропадают, лишь бы подписал акт (я жду уже больше года когда устранят мои замечания в листе приема, звонить уже бесполезно) . 3. В моем случае сдали дом с территориальными спорами с соседними жк, в результате чего основной проезд и подъезд к дому заблокирован соседним жк.(тут большой вопрос к администрации которая дала разрешение на ввод в эксплуатацию здания). 4. Умного дома нет, просто обман , лучше бы простой домофон поставили. 5. УК от застройщика не выполняет свои обязательства, а лишь прикрывает косяки застройщика.
По итогу своего опыта приобретения Квартиры у Аквилона осталось впечатление , что меня мягко говоря обманули на этапе покупки квартиры, потом при сдаче ее, а теперь еще и ук . Всем кто читает настоятельно рекомендую очень хорошо подумать прежде чем связываться с Аквилоном. Есть застройщики более порядочней. Сразу оговорюсь косяки в стройке бывают у всех (сам в этой сфере работаю более 10ти лет ), но такого отношения к их устранению и к своим покупателям после сдачи нет ни у кого .
Очень безответственно относятся к документам. Все очень долго тянут и обрабатывают, позиция, как у современной компании, по факту библиотека с недовольными сотрудниками. По итогу вообще потеряли часть комплекта документов, вместе с доверенностью.
Первый раз узнала о компании Аквилон. Мне очень понравилось,как были отделаны квартиры.
Хоть сейчас уже готова подписать договор, квартира уже с готовой отделкой. Пусть хоть позже получим ключи, но зато не прийдется делать ремонт.
Это жесть, товарищи. На минутку… дом БИЗНЕС КЛАССА😏
- Лифт ломается в месяц от 5 раз. Хорошо, если не через день.
- Пока дойдет горячая вода в кране, успеешь слетать в космос.
- Трубы. Трубы рвет и никто с этим ничего не хочет делать.
- Отопление. В минус 20 посидите несколько недель без него. Ах да, и без воды тоже.
- Сломаны ворота в паркинге? «Ждите три месяца.»
- Не прекращается потоп и наводнение в подвале? «А что мы можем сделать?» 🤡
- Не работают входные двери парадной? «На кой черт они вообще нужны! Сидите дома и не высовывайтесь!»
- Протечка окон? «Не видели, что покупали? Что ж терпите))))»
Перечислять можно долго, и кажется этого уже достаточно, чтобы внести их в черный список.
Спасибо сотрудникам Аквилон, оформление прошло быстро, надеюсь, что еще буду покупать недвижимость у Вас
1
Show business's response
Анатолий Федосов
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Уважаемые друзья, хочу поделиться своим мнением о группе Аквилон. Знакомство с компанией произошло в 2019 году. Искал для покупки однокомнатную квартиру в Санкт-Петербурге. При обращении в компанию понравился деловой и вежливый разговор специалистов. Я общался и продавцом консультантом и с юристом и с бухгалтером и даже с руководителем офиса продаж, которая решала очень быстро вопросы возникшие по сделке. Квартира была приобретена в строящемся доме в жк 4you на Среднерогатской улице. Дом достроился вовремя, позвонили и пригласили на приемку квартиры. Отделка была предчистовая( белые стены, ровная стяжка, розетки и выключатели, датчики пожара и тд. ) Вообще все очень хорошо. Подезды красивые и чистые. Охрана делает регулярно обход территории. Везде камеры. Управляющая кампания КРАФТ очень оперативно реагирует на любые вопросы. Обращался по поводу домофона, счетчиков, начислений и тд. Всегда отвечали и даже перезванивали для того чтобы уточнить решена ли проблема или вопрос. Удобное приложение кстати. И вот в 2023 году решили с женой купить еще одну квартиру рядом и побольше. И вот группа Аквилон строит рядом АКВИЛОНЛИВЗ.
Позвонили попали на отличного специалиста по имени Сергей. Подобрал нам квартиру по нашему бюджету и пожелания. Также согласовал для нас скидку за повторное обращение в компанию , а это на минуту 160 т. р. что стало для нас приятным бонусом. Ждём сдачи дома. Недавно решили купить еще и кладовку. Снова обратился к за помощью к Сергей. И вновь все профессионально и грамотно сделали специалисты компании!!! Хочу сказать что компания старается сделать для нас комфортное жилье и инфраструктуру. Конечно всегда есть человеческий фактор, за каждым строителем надсмотрщика не приставишь. Но я люблю искать во всем позитив 😎!!! Не жалею что выбрал Аквилон! Рекомендую!!! ВСЕМ ДОБРА!!!
Все условия, цены, нюансы покупки обговорили сразу на первой консультации. Ушел в полной уверенности в честности компании с забронированной квартирой. Буду оформлять траншевую ипотеку
Приходили на консультацию по поводу недвижимости. Риэлтор или Специалисты по недвижимости, незнаю как правильно. Кристина, уделила нам достаточно много своего времени, все рассказала, показала, объяснила на "пальцах". Остались очень довольны.
Безобразно строят.....косяков куча........на приемке насчитали 65 недочетов.стройку задержали более чем на полгода.сдавали нам вайтбокс( отделка).....ею и не пахло.всеххочу предупредить,100 раз подумайте, прежде чем связываться с данной компанией
Купила квартиру в FOR YOU, очень довольна. 2 года живу уже - никаких нареканий. Всё устаряется быстро (работа ЖКХ). Собираюсь покупаю ещё квартиру для родственника у этого же застройщика.
Заключил договор ДДУ на строительство квартиры в ЖК Аквилон-Сториес. При приемке квартиры обнаружил что площадь квартиры меньше. Написал претензию на компенсацию недостающих метров, а клиентский сервис отказался принмать претензию без подписанного с моей стороны Акта приема-передачи где указано что я НЕ ИМЕЮ ПРЕТЕНЗИЙ к застройщику в том числе и финансовых. Считаю что отказ от приема претензии без данного акта это шантаж и нарушение действующего законодательства РФ.
Были в центральном офисе. С менеджером Юлией договорились о просмотре квартиры на следующий день! После она пропала и не выходила на связь! Спустя 3 дня вечером вышла на связь и сообщила, что посмотреть квартиру можно только дней через 5...
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Срыв сроков. Ужасное качество Трубы текут, все на соплях. Окна и двери все под замену. Счастливые обладатели полученных ключей просто в шоке
Никаких проблем при офрмлении. Договор изучил с юристом, всё чисто, составлен грамотно, все сведенья о жк и квартире внесены. В рост реестре зарегистрировали, проверил, данные внесены.
Слежу за ходом строительства своего дома в Ливсе, часто езжу мимо. Все активно, работы кипят. Фотоотчеты на сайте выкладывают, с моими наблюдениями они сходятся, все хорошо
Кампания проиграла мне суд, но уже 2 года бегает от выплат, прячет счета и меняет юр лиц. Все что надо знать об их «честности и добропорядочности».
Постановление суда у вас есть, как и мой лицевой счет для перевода денег, в звонке смысла не вижу. Ваше юр лицо ооо ЭмСи Истейт Инвестмент. Решайте и выплачивайте, раз пишите.
Не рекомендуем данного застройщика дома не сдают во время, обманывают, АПП по 3 часа людя стоят в очередях и не могут получить, работников как они уверяют им не хватает. Не выдают положенный по договору планшет, пока не будет согласия на их УК. Прописанную в договоре сантехника просто забыли поставить, два месяца уже ждём, так и нету. Замечания более чем два месяца не могут устранить. Кладовки затоплены, в квартирах этажах протечки. Лифты не работают периодически, грязь везде и даже если чистовая отделка всё будет в грязи. Единственный застроцщиа который не даёт лоп набор материалов к чистовоц отделки. Удаляет комментарии людей. Не идёт на контакт.
У нас квартира в 4ю, приняли квартиру со второго раза, все недочеты исправляли по гарантии. Сейчас строят детский сад, в 26 году собираются открыть первые группы. Надеемся попасть по прописке.
Спасибо ,за успешную сделку. Взяла 2-комнатную в янино в ипотеку. Устроило расположение жк, стоимость квадратных метров, благоустройство и конечно планировка, нам с сыном хватит.
ЖК Променад. Позиционируется как ЖК бизнес-класса
Купили 2 квартиры в корпусе 3 (строительный номер - 6а)
Фасады сделано красиво. 1й этаж (МОП) тоже неплохо.
Общестрой также сделан на неплохом уровне.
Дворовую территорию пока оценить не могу - не доделано, будет видно следующим летом.
Но перейдем к минусам:
- Отделка на этажах не соответствует бизнес-классу. В лучшем случае - комфорт.
- Ужасные двери в квартиру, не на много лучше фольги.
- Поцарапаны почти все стеклопакеты, ждём замену уже 2 месяца после написания замечаний.
- Парковку перед домом сделали открытой. Теперь это парковка не для жильцов и гостей ЖК, а перехватывающая парковка около метро.
- Отвратительно спроектированы коммуникации. В отдельных квартирах стояк канализации отходит от стены около пола почти на метр (в зоне кухни).
- Выезд из паркинга сделали прямо на территорию соседнего ЖК Времена Года. Сейчас выезд перекрывается забором, а застройщик заставляет принять паркинг, угрожая односторонними актами в случае отказа.
36
2
Роман Ерёмин
Level 6 Local Expert
February 15
Работа с клиентами на 5 баллов! Ненавязчивые, ведут сделку от начала и до конца, помогают с подачей заявки в банк. И дают время полностью ознакомиться с договором. Замечаний нет, юридически составлен правильно, сроки и гарантии прописаны. Надеюсь приемка будущего дома и квартиры также пройдет без нареканий
Офисные работники хамы. Позволяют орать на клиентов. Впаривают брак, оказывают давление и угрозы.
Оценка1 снизил за автосброс- яша отказывается публиковать честный, реальный отзыв с низкой оценкой, проплачено
Самый ужасный застройщик в спб.
Это мой второй отзыв потому что предыдущий волшебным образом удален👍🏻
Двушка в жк форест.
Да подписания апп 47 замечаний, критичные:
✅ливневка в квартире, а именно в спальне, уходящая под 90 градусов в санузел. Госты, снипы-плевать.
✅Канализационный клапан установлен в нашей квартире, тк над нами… внимание!!!! ..главная фишка аквилона-другие планировки! В туалете соответственно вонь всего стояка. По стандартам это должно быть выведено на крышу.
✅Кривые стены (одна с уклоном в 4 см) , стяжка, которая крошется-уже кажется ерундой.
-
Первый пункт решился только после досудебной претензии с запросом компенсации в 2 млн. И о чудо, оказалось трубу можно демонтировать.
После получения ключей и заселения:
Окна сквозят так, что портьера ходуном. Заявка на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт месяц в работе, на дворе октябрь в квартире чуть теплее чем на улице. Трубку не берут, если берут «специалист на выезде, перезвонит»
Естественно никто не перезванивает.
В детской холод от стены, прям сквозняк, видимо где-то не доложили утеплитель.
В 90% квартир плошадь меньше оплаченной. Возвращают за вычетом 1%, несмотря на то, что у нас в договоре прописано, что обязаны вернуть всю сумму (самые первые договоры) т.к. это незаконно обратились в суд.
Некоторые соседи уже получили деньги, но без обращения в суд этот % не вернуть.
Покупая квартиру в аквилоне , будьте готовы много злиться, писать претензии, досудебки, иски, видеть как в компании всем на всё плевать
28
1
Show business's response
Даша П.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Максимально удобно приехать в офис, выбрать квартиру и сразу заключить сделку, особенно если ты с налом.
Хотя менеджеры сами не ожидали такой прыти от меня, как от клиента)
Но доки какие надо приготовили быстро, мое уважение
Приобрели студию с отделкой за год до сдачи. За сумасшедшие деньги на мой взгляд. Ввод в эксплуатацию должен был быть 30.06.2022, в итоге декабрь 2022. Сразу сдвинулись все сроки приемки квартиры. 19.12.2022 показали квартиру и далее ждать 6 мес.пока сделают ремонт. Ключей на время ремонта у тебя нет, зато квартплата начисляется исправно. 19.06.2023 пригласили на приемку с ремонтом, были обнаружены многие недочеты, которые на ходу исправляли «работники/ремонтники» под руководством прораба. Следующее приглашение поступило на 14.07.2023. В этот день было оповещение от УК, что будет отключена вода в доме. Соответственно, я приняла квартиру без воды и даже не указала, что ее не было. Акт я подписала 14.07.23, хотя просили, чтобы я поставила дату 19.06.23, обещая мне не присылать квартплату пару месяцев за это. Итог на 26.09.23 у меня нет до сих пор горячей воды. Разнесли половину ванной комнаты, нашли причину – перегрели трубу, когда паяли. Застройщик отправляет к УК, УК к застройщику, а воды так и нет. Больше никогда у этого застройщика ничего не приобрету и никому не посоветую.
На строительном рынке давно, много сданных объектов в разных районах, локации удачные. Квартиры разных планировок, зеленые дворы, парковки. Рассматриваю ЖК Аквилон Ливз
На данный момент готовим исковое заявление в суд, так как квартира сдана в ужасном состоянии. У нас было 4 или 5 приёмок (точное количество уже не помню) которые мы не принимали по причине жесточайшего количества косяков. В конечном итоге косяки так и не исправили, а квартиру сдали в одностороннем порядке. Ничего положительного в таких действиях застройщика не усматриваю. Будем судиться.
Живу в Шушарах в Ол Инклюзив. Часто бываю в командировках, тут удобно, до Пулково недалеко и квартиру не страшно оставлять без присмотря.Двор закрытый, есть охрана, постронних не бывает. Мне нравится