Akvo
23 reviews
September 22, 2024
График работы данной конторы очень неудобен для работающих людей. Звонки принимает весьма не любезная дама. Оплата только наличными, что тоже неудобно в современном мире.
September 14, 2023
Сломался домофон при ремонте. Можно было свой аппарат купить, рассказали, какой нужно купить, но решила брать их. Вызвала мастера на установку нового аппарата. Пришел мастер в этот день, как позвонил, быстро, качественно, одни положительные эмоции. Аккуратно все сделал, старую проводку перекоммутировал, доп.денег не брал, заработало с первого раза! Спасибо Сергею за оперативность и мастерство! Компании процветания!
1
February 2, 2024
Несколько месяцев не меняют не работающую домофонную трубку ими же поставленную за 2500 рублей. Ни кассового чека, ни гарантийного талона не оставляют. Всë это время платим за обслуживание. Каждый раз обещание починить на этой неделе, на следующей неделе...
2
1
August 21, 2023
Я заказывала тут ключи от подъезда, пришла за ними в 13:20, какой-то грубиян не открывая дверь, сказал, что у них обед. Хотя по телефону ни про какой обед мне не говорили, график работы с 9 до 17. Пришлось уходить. С клиентами не надо так поступать.
5
January 23, 2023
Отвратительная компания, только и могут, что получать абонентскую плату. Пока домофон работал, ни у кого вопросов не возникало, а как только сломался, то оказалось, что денег нет на починку. Обосновывают тем, что часть квартир имеет задолженность по абонентской платежей. Но другая-то часть оплачивала своевременно. За 10 лет первый раз сломался и всё, денег нет, не работает уже 6 месяцев. Зато теперь пишут письма о задолженности за период, когда домофон не работает.
7
December 18, 2022
Виртуальное обслуживание Домофонов за 375 рубликов с каждой квартиры, тыща квартир в доме. А чего их обслуживать? Он работает и работает, даже тряпкой пыль никто не стирает. Только выезды на неисправности нужны, да при том разовые. Можно подумать они проверяют мегаомметром сопротивление изоляции каждого проводка и если найдут скрутки тут же меняют провод.
2
March 12, 2022
Я поставлю 3 потому что домофон ломается редко, но как только что-то происходит, начинается постоянный спор с данной компанией.
У нас был капремонт, компания АКВО не поменяла нам циферблат (или как он называется?). В новые двери врезали старые.
Если звонить и говорить, что не работает домофон, вместо Диагностики, говорят, что нужно трубку домофонную менять. И так каждый раз. У всех все работает, а у вас нет. Приходится опрашивать соседей и просить их, чтобы они тоже звонили.
Чтобы поменять код на домофоне, тоже целая история нужен какой-то диспетчер, только он может это сделать. Работает он, конечно, в то же время, что мы и обед у него фиксированный.
Если подытожить, то сервис никакой. Эту компанию навязали на в жилищнике. Если у вас хоть немного активный дом, то не сотрудничайте с ними. Компания не хочет меняться и развиваться. Что в такие времена, как сейчас, ее просто потопит.
2
August 22, 2022
"Домофон и запирающее работают- это входит в оплату,а за трубки в квартирах мы оплату не получаем, поэтому их работоспособность нам не очень интересна"- таков ответ последовал от инженера данной конторки после очередного обращения. Тотальная проблема в следствии проведения капремонта. На заявки реагируют нехотя и с оттяжками.
2
August 22, 2023
Откройте дверь, Дзержинский Бондарева 1, 3 подъезд.
Сколько можно ждать?
Нет информации когда и будет ли специалист вообще.
1
March 20, 2023
Официально электронной почты нет. Заявку принимают по телефону, дозвониться сложно, постоянно занято, заявки своевременно не выполняют.
Обратной связи никакой!
5
September 6, 2021
Отличная организация. Очень много лет обслуживает домофоны. Всегда очень внимательно относятся к заявкам, выполняют работы качественно. За долгие годы их обслуживания у жителей нашего дома нареканий нет. Ветеранам ВОВ и инвалидам бесплатно даже ставили трубки, за что отдельное спасибо!
3
2
February 13, 2023
Домофон не работал в квартире, дом по реновации, диспетчер приняла заявку, на следующий день пришел мастер и все наладил. Большое спасибо.
1
June 5, 2021
Подключили трубку и домофон быстро и качественно. Все провода аккуратно убрали в короба в квартире и до щитка. Обслуживанием домофона на двери подъезда довольны. Соседка бабулька обращалась за ключами, несмотря на обеденный перерыв её приняли, она осталась очень довольна обходительным и внимательным отношением. Был приятно удивлён её рассказу. Такое отношение, особенно к пожилым людям, достойно уважения. Спасибо!
3
2
September 15, 2021
Сломался подъездный домофон. Поменяли на новый и с видео! После этого по заявки подключили видеодомофон, доволен как слон)
1
June 11, 2020
Данная компания делает вид, что обслуживает наш домофон. В летнее время при попадании солнечных лучей домофон не реагирует ни на ключ, ни на код. Жильцы дома вынуждены ждать пока кто-то из соседей откроет двери изнутри. Это издевательство!!!
6
2
September 29, 2021
Мою проблему решили быстро, оперативно, вежливо
June 12, 2022
Жаль, что нет сайта, лицевой счёт и всё такое 🤔
1
December 8, 2020
Не советую ставить. Фиг дозвониться приезжают по ремонту черег неделю после заявки, а то и совсем не реагируют.
4
1
June 12, 2021
Качественно установили и подключили домофон, обслуживанием довольны. Спасибо!
2
July 29, 2021
Очень долго решают проблему по ремонту домофона
1
June 30, 2021
Лет пятнадцать данная компания обслуживает наш домофон на подъезде. Все устраивает!
1
May 2, 2021
Бездельники и лодыри существуют в этой конторе
7
2
July 16, 2018
Быстро, качественно.
3
6