Хочу отметить этот сервис. Я там был по страховому случаю по направлению Т-Банк страхование. Всё на высшем уровне. Отношение менеджмента, прозрачность, информативность. Всё меня приятно удивило. Это был мой первый случай по КАСКО и вообще по страховке. При чем первый сервис куда меня направили отказался от ремонта. Машина была заляпана раствором цементобетона, мелкими и крупными брызгами. Вопрос стоял перекрашивать весь автомобиль или можно решить вопрос без перекраски. Мне не хотелось перекрашивать. Машина как из автосалона, цвет перламутровый. Капли смеси я не мог снять даже ногтем и лезвием. А уж о кузове и говорить не приходилось. Они сделали невозможное без перекраски. За что им большое спасибо. Однозначно рекомендую этот центр.
Делал ремонт по каско от Т-страхование.
По договоренностям все ок, и подход в целом нормальный. Но не понравилось, что забирают машину и она у них просто стоит из 2 недель дня 4 точно, пока привезут запчасти с другого склада и пока подбирают краску. Могли бы взять лючек и дать клиенту кататься. По итогу сделали за 15 календарных дней. В целом ок, есть пару следов краски на местах где ее быть не должно, но почти незаметно, попробую подтереть. В целом рекомендую. Общение адекватное.
Подбили бампер на парковке, машина на каске, предложили сервис, прямо рядом с домом, это прям понравилось, приехал в сервис, подошел к стойке, бла бла определили что к чему, вышли с менеджером к авто, осмотр предстоящих работ занял минут 15-20, вернулись к стойке там било обьяснено что откуда и куда, честно говоря не очень поверил что запчасти будут оригинал, но осталось ток пожать плечами, был удивлен, не знаю ко всем такое отношение или просто по просьбе откликнулись, сам бампер, кронштейны и все остальное как привезли, заходил в сервис показали детали,
Привет всем автовладельцам и автолюбителям! Данный сервис категорически рекомендую! Неоднократно обращался двумя машинами. Все сделали качественно и самое главное вовремя, как и было заявлено при приемке автомобиля. По стоимости работ примерно как и в других сервисах. По приемке и диагностике быстро. Все рассказали и показали. Сервисом и качеством обслуживания остался доволен!
Ремонт проводился по полису страхования. В кратчайшие сроки были доставлены оригинальные комплектующие, после чего ремонт был выполнен на высоком уровне. Также в процессе ремонта было проведено техническое обслуживание автомобиля. Мастера проявили себя как очень приятные и внимательные люди, подробно объяснили все детали и подобрали необходимые запчасти.
Давно уже обслуживаю машину только здесь. Максимальное доверие ребятам, всегда всё сделают качественно и быстро, если чего спросишь обязательно подскажут. В общем всем рекомендую
Профессиональный подход к каждому клиенту, специалисты высокого уровня, сотрудничаем уже несколько лет. Ремонты производят качественно и в срок, не зависимо коммерческий ремонт или страховой, все на высшем уровне.
Супер обслуживание, всё четко, оперативно, внимательные работники. Ремонт выполнен в соответствии с ожиданиями, стоимость услуг как и было озвучено до начала работ. Довольна сама и всем рекомендую 👍🏻
Обращался недавно по страховому случаю, хочу отметить качественное взаимодействие с мастером и менеджером, сказали что срок ремонта может затянуться в процессе дополнительных согласований, но даже с этим все сделали оперативно, очень понравилось качество ремонта, прям как новая машина сразу стала) однозначно буду рекомендовать этот сервис, тут работают рукастые и очень клиентоориентированные мастера)
Ремонт проводился по полису страхования. Сделали отличный ремонт с оригинальными деталями для мерседеса GLE, перед этим провели точную диагностику места повреждения. В процессе ремонта присылали видеоотчеты, сделали все очень быстро. Рекомендую!
Каждый раз, когда приходит время ТО, отвожу авто только сюда. Без сомнений, ребята профессионалы и делают все на совесть. Максимальное доверие, низкий поклон 👍
После ДТП нужно было восстановить переднюю часть машины. Страховщики дали направление в этот автосервис. Работы было немало, на диагностике зафиксировали повреждение двигателя. Сотрудники вежливые, не пытались ""навязать"" лишние услуги. Наремонт ушло 1.5 месяца вместе с заказом оригинальных запастей
Был по страховому с бампером и дверью.Всё сделали норм за неделю.Приёмка цивильная,объяснили всё нормально.Всё на уровне.Ремонтом доволен.
Show business's response
Сергей Давыдов
Level 9 Local Expert
April 11
Я наверное буду первый, кто напишет плохой отзыв, потому, как сам выбирал эту автомастерскую по отзывам и они все были отличными 5*.
Машину взяли в ремонт спустя 3 месяца после аварии, хотя страховая всё согласовала через месяц. Ремонта было немного. Поменять бампер на новый с парктрониками и покрасить одну деталь. Делали месяц 🤦♂️ а обещали 2 недели. По итогу, забрал машину с неработающими парктрониками, и сломаным задним стоп-сигналом. Пришлось возвращаться. Переделали, но осадок остался. Менеджер Александр был очень вежлив, корректен, всегда шёл на встречу и отвечал на вопросы. Это единственный плюс во всей этой истории.
Не советую данный сервис, но возможно это мне не повезло...
По страховому направлению ремонтировался тут. В дтп авто пострадало достаточно сильно, на диагностике мне сразу озвучили сроки и список работ. Чуть больше месяца машиина находилась в ремонте, как только все было готово - прилетел по первому звонку. Реально хочется похвалить всех причастных к этому ремонту, потому что корпус восстановили, восстановили лакокраску, от дтп никаких слеов не осталось.
Замечания есть и порой критичные, но их исправили это самое главное. Как обычно за всем нужно следить и быть внимательным, тогда все будет на 5
2
Show business's response
Владимир Вольнов
Level 5 Local Expert
February 19
Бампер и крыло на субарике пострадали в ДТП, страховая отправила сюда. Диагностику провели качественно, мне есть с чем сравнивать) Мастер на приемке достаточно подробно все рассказал, сроки работы озвучит в три недели. По факту получилось на пару дней раньше машинку забрать. Работой остался доволен: в цвет попали идеально, выправили крыло, восстановили движок. Короче хороший сервис, если попадете - починят качественно.
Делал ремонт по каско
Заднее крыло сделали за 2 недели. Следы ремонта видно осталось
Отношение хамоватое, запчасти не показывали, сотрудников приходится ждать/искать.
Вопросов к альфе флит нет. Я как владелец достаточно большого автопарка полностью доволен их работой. Ребята мастера работают отлично, спецы своего дела,ТО проводят внимательно и всегда объяснят что и как нужно сделать. По стоимости услуг все вполне адекватно, особенно за такое качество.
Чинюсь в данный момент по направлению страховой. Все очень корректно, все нравится. Клиента уважают, чуть что звонят согласовывают.
Show business's response
Константин Никонов
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Остался доволен ремонтом в этом сервисе, из всех техцентров по страховке этот самый хороший (из тех где я был). Мастера грамотные, на диагностике все мне показали рассказали, уложились в обозначенные сроки работы. Вправили левое крыло, восстановили краску, обошлось без серьезных повреждений. Спасибо.
Второй раз по страховому случаю ремонтируюсь в этом автосервисе, так что уже не сомневался в качестве проводимых работ. Тут трудятся реально мастера, даже в самом тяжелом случае сделают по красоте. Вправили мне зад, восстановили красску, много времени это не заняло.
Попал в неприятную ситуацию: припарковал машину возле дома, и так как там узкая дорога, ехала газель и снесла мне крыло и бампер. По страховой направили в этот сервис, думал что врядли это можно исправить, только под замену кузовные части. Но, как был удивлен, когда мне восстановили родные кузовные детали фактически к тому виду, с каким я покупал машину. От сервиса по страховке, четно не ожидал, а тут вот оно что. Спасибо альфа флит, мастера у вас супер!
Сотрудничество с Альфа флит у нас уже долгое, весь многочисленный парк обслуживаем здесь. Работу выполняют качественно, всегда предупреждают о поломках на плановых осмотрах, корректно рассчитывают сроки ремонтных работ, это тоже очень важно для бизнеса.
Обратились за обслуживанием автопарка компании к ним две недели назад. Профессионально провели осмотр, грамотно объяснили что нужно сделать и в какие сроки, по бюджету все приемлимо. В итоге заключили договор, надеемся на продолжительное сотрудничество)
По рекомендации партнеров по бизнесу обратились в эту компанию за обслуживанием автопарка легковых авто. Заключение договора не растягивают по времени, ТО провели в назначенное время, сообщили обо всех неполадках и согласовали мелкий ремонт у двух наших авто. Рекомендую.
Нормальный сервис,быстро поставили на ход машину после аварии, ремонт делал по направлению моей страховой. Все устроило, сделали достаточно быстро, доплат каких-то не просили. Выглядит все идеально, цвет в цвет попали, шагреней на деталях нет.
Проводим в этом сервисе плановое ТО для рабочих машин. По времени достаточно оперативно, нареканий к их работе нет, все нюансы объясняют, заменяют всё что надо.
Очень довольна: в кратчайшие сроки отремонтировали авто, я дольше настраивалась на ремонт)
Все чётко, со знанием дела, без лишних слов
4
Show business's response
Сергей Спивак
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Не знал, что этот сервис еще и грузовые авто по страховке ремонтирует. У меня газель, легковушка носом в меня ткнулась, повреждения чисто внешние, незначительные, но страховая сюда направила. С местными специалистами уже опыт имел, руки у них откуда надо растут. Так что все сделали быстро, переделывать что то за свой счет после это сервиса не приходится.
После небольшой аварии страховая сюда отправила. У меня там только лакокрасочное покрытие восстоновить нужно было и на бампере немного краска откололась. Все сделали быстро, в цвет попали, выглядит отлично.
Попали на ремонт в Альфа Флит по ОСАГО, ремонтировали задний бампер, дополнительно сами согласовывали со страховой скрытые повреждения, плюсом отремонтировали подвеску, цены приемлемые, дают гарантию на выполненные работы. Качество работ и клиентоориентированность на высоте! Обязательно добавлю это место в список рекомендаций. Спасибо Альфа Флит!
Заменил крышку багажника и два задних фонаря. Результат превзошел ожидания. Мастер - Николай, подошел со всей ответственностью к задаче. Лучшее исполнение!!!
Отличное место, хорошие мастера, адекватные цены. Был третий раз, всё на высоте, буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо Олегу за профессионализм.
Вчера забрал машину из альфа-флит, ремонт был по страховому случаю. Полностью доволен, машина прям хорошо едет, никаких стуков или чего-то подобного.
3
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
У нас достаточно новый парк весь, поэтому внушительного ремонта какого-то не делали. Планово делаем ТО, по необходимости что-то заменяют. Мастера работают оперативно, проблем со сроками или плохо выполненой работой за время сотрудничества не было, всем довольны. Условия по договору выполняют, придраться не к чему.
ремонта особого у них не делали, тк парк весь новый почти. Насчет ТО претензий нет, все качественно смотрят и заменяют, при этом укладываются во все сроки по договору.
Один из лучших сервисов в САО! Очень крутые доброжелательные специалисты.
Кто бы что не писал - у меня есть свои кейсы:
1. Так получилось по глупости - ДТП на бмв, на ровном месте машина была вхлам, мне помогли подобрать аналоги запчастей по адекватной цене - уложился в стоимость выплаты ОСАГО!
2. Ехал на Ниссан Теане, услышал шум в правом колесе как-будто что-то попало, заехал в первый сервис по дороге - проверить подвеску (очень боялся что-то случилось), приговорили все что можно, потом поехал в Альфа-Флит - сказали все нормально (!) никаких проблем нет! Я говорю: точно!? - ну мы проверим, конечно, еще раз, но все нормально. В итоге еще проездил на ней 30 000км потом продал.
3. Проверял машину перед покупкой, почти новая Вольво, никаких изъянов, через 3 минуты мастер улыбнулся и показал мне на аккуратно спрятанный шов сзади и спросил: дальше будем проверять? ну естественно нет!
Я знаю все отзывы покупаются и продаются, лично у меня очень хорошие впечатления от сервиса. Поэтому езжайте и не думайте.