Огромная благодарность Литвяковой Елене Юрьевне. Нянчилась со мной целый год и смиренно терпела мои истерики! Внимательный, аккуратный тактичный и очень грамотный специалист. Всем рекомендую!
2
1
Show business's response
В
Виктор К.
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Плюсы. С момента первичного приема и последовавшей операции врачом Волковым Владимиром Анатольевичем, до последних профилактических визитов - все было сделано качественно и на высшем уровне. И персонал и сама клиника оставили очень приятное впечатление. Чисто, современное оборудование, грамотные коммуникации, сервис и т.д., все было великолепно.
Минусов нет. Возможно дороговато, но все в мире относительно - за качественный сервис и нужные результаты надо платить, раз ранее мы не обеспокоились своим здоровьем.
Позвонила записать маму с проблемой кишечника. На ресепшене посоветовали к терапевту сходить -диагностика сходу, по телефону, без врача и записи! Гениально)))
Обратилась в "Алан-Клиник" 28 октября 2022 года после неудачной операции по иссечению свища в мае 2022 г (Городская Химкинская больница г. Химки). Пришла на приём к Ключникову Д.Г по хорошей рекомендации.
Дмитрий Геннадьевич тактичный, чуткий и внимательный врач, профессионал в своём деле. Слова поддержки и понимания проблемы, уверенности в победе - всё это дал мне Дмитрий Геннадьевич. После 2 операции я забыла о том, что в туалет я ходила когда-то, испытывая боль. Нужно отдать должное и всему персоналу. Я ни разу не сидела в ожидании врача, всё - строго по времени. Клиника впечатлила стерильной чистотой, начиная с гардероба. Вежливый и добродушный персонал, располагает и внутренне успокаивает. После проведения лечения методом лазера, врач подробно рассказал, написал, как и чем лечить в домашних условиях. Весь комплект препаратов: мази, таблетки, раствор и даже салфеточки мне дали с собой. Это очень удобно, сокращает время поиска лекарственных препаратов, ненужное хождение по аптекам города. В процедурном кабинете сделали уколы, взяли кровь на анализы, включая биохимию. Процесс заживления шёл у меня быстро. И в каждое посещение я слышала слова поддержки от Дмитрия Геннадьевича. Стеснение, зажатость, неуверенность постепенно стали проходить. Более внимательного и тактичного доктора в этой области я не встречала. Поэтому, хочется сказать всем, у кого болит и беспокоит "это" место: не занимайтесь самолечением, не упускайте время. Сегодня 18 января 2023, и я могу сказать: "Всё позади! Я здорова!" На руках выписной эпикриз и рекомендации. Всему персоналу желаю здоровья и оставаться такими же чуткими, добрыми и тактичными к нам пациентам. Уважаемый, Дмитрий Геннадьевич, от души спасибо Вам!
Всем привет🙌
Хочу сказать , что это однозначно самая лучшая клиника в Москве!!! И это 100%%%
1-сервис на высоте
2-чистота,тишина
3-самое новое оборудование
4-настоящие профессионалы своего дела!!!
5-лучшая цена по системе «все включено»
Спасибо вам огромное, что решили мою проблему☺️🙏
Большое спасибо моему доктору Ключникову Дмитрию Геннадьевичу, вы золотой человек🥇
Беспокоили боли, кровь во время стула и свищ. После осмотра врачом Дмитрием Геннадьевичем Ключниковым была предложена операция с подробным разъяснением: что мы будем делать, как, когда и для чего! Я принял мгновенное решение по устранению недуга, так как я понимал, что за дело взялся профессионал. Через сутки была назначена операция и продолжалась она от силы мин 20. Я в это время сидел в Instagram и смотрел очередную ленту новостей. Состояние было спокойным, так как все проходило под анестезией безболезненно (единственное, что вы почувствуете это уколы). Далее мне была назначена диета, выдалась мазь для поддержания определенной среды и скорейшего заживления, так как место сами понимаете не простое.
На протяжении трех месяцев я был под наблюдением врача Дмитрия Геннадьевича Ключникова, который следил за моим состоянием, консультировал в различных вопросах и на протяжении всего времени выдавал необходимые лекарства.
Выражаю огромную благодарность этому человеку с большой буквы – мастеру своего дела врачу проктологу Ключникову Дмитрию Геннадьевичу!!! Всем прочитавшим мой пост желаю быть здоровыми! Ну, а если вас беспокоит данная тематика, то смело обращайтесь к специалисту своего дела!
Цены, видимо, выше среднего, но это единственный "недостаток". все остальное - очень хорошо, профессионализм, отношение к пациенту, отстроенность процессов. все делается четко, можно сразу от этапа обследования перейти к лечению. лечение "под ключ" - не надо потомибегать за лекарствами и т.д. наблюдают до полного излечения.
лечение очень бережное, не травмирующее, после лечения можно вести полноценный образ жизни, включая занятия активным спортом.
всем, кто столкнулся с проблемой геморроя ((, рекомендую.
Очень хорошая клиника!!! Вежливый персонал)) Отдельное спасибо доктору Ключникову Дмитрию Геннадьевичу, профессионал своего дела!!! Сделал безболезненно, быстро и качественно свою работу)
Спасибо большое!!! Рекомендую)
Молодцы во всем,профессионалы.
Дмитрий Геннадьевич - благодарю вас за ваш труд.
Все прошло безболезненно.
Если у вас есть проблемы, не затягивайте и обращайтесь к специалистам в эту клинику смело.
20 лет мучений ушли за 20 минут операции.
И ещё, давайте доктору спокойно работать без капризов и комментариев лишних. Выполняйте рекомендации и приходите на осмотры регулярно и все будет ок)
Совершенно непонятно, откуда у клиники 5 на картах при таком количестве отзывов с одной звездой. Вопросы к Яндексу.
Присоединяюсь к отзывам про навязывание операции.
Приходила сегодня к врачу Литвяковой. Доктор разговаривала со мной через губу, как будто она мне одолжение делает.
Я 10 раз сказала, что мне очень больно, и я боюсь боли при осмотре. Попшикали лидокаином, и она сразу же приступила к осмотру, не дав ему даже подействовать. Сказала, что без осмотра зеркалом она мне никакого лечения назначать не будет, потому что ничего не понятно, и я согласилась, настояв, чтобы подождали хотя бы 5 минут. Доктор с недовольством согласилась. Но 5 минут там не прошло. Осмотр был очень болезненный, до слез.
Потом зачем-то мне показывала вид здорового кишечника и моего в сравнении, как будто я и так не в курсе, что если я сидеть не могу, то явно там не красоты внутри, плюс я сама сразу обозначила свои проблемы, и ничего нового там не нашлось. Ну и сразу достает прейскурант и начинает продавать их операцию. Причем прямо сегодня, прямо сейчас. Пугала свищами.
Когда я начала задавать интересующие меня вопросы, доктор меня проинформировала, что ей неприятен такой формат общения, ведь она еще не закончила свой рассказ. То есть человек видит, что перед ней еле сидит пациентка, которой явно очень больно и плохо, страшно и психологически с каждой минутой становится все некомфортнее, и продолжает гнуть свою линию. Эмпатия? Не слышали. Мне пришлось пару раз повторить, что я не хочу ничего сейчас делать, и выпишите мне препараты, которые снимут хотя бы отек и боль. Все так же через губу выписала мазь. Никаких назначений на анализы, чтобы посмотреть, есть инфекция или нет, никаких назначений на узи, или что там делают, чтобы увидеть, есть свищ или нет. П... ц просто.
Отвратное место, никому не рекомендую. Раз уж на Яндексе они как-то себе 5 баллов сделали, то видимо, и на порталах отзывов тоже самое.
Годы мучений, "своими руками" лечений , свечи, мази и таблетки, где те деньги? Где то мною зря потраченное время?
Спасибо доктору Волкову Владимиру Анатольевичу за оперативное, безболезненное и эффективное устранение моего недуга! Спасибо его прекрасной помощнице Васелине за чуткость и содействие! Спасибо всему коллективу Алан Клиник, вы работаете на высшем уровне! Я желаю вам процветания и вместе с тем всем сотрудникам клиники благополучия и счастья!
P.S. Сегодня был последний визит на осмотр и могу сказать в заключении всего, что организация по достоинству заслуживает хорошие отзывы и высокий рейтинг. Здравия Всем!
Понравилась и клиника и персонал, и результат лечения. Врач Волков Владимир Анатольевич профи высокого уровня. Выручал советами даже вне работы. Что обещал, то и выполнил. Геморроя нет. Через 20лет дискомфорта и напряжений, что тут можно добавить. Я доволен.
Столкнулась с довольно деликатной проблемой, кровь и болезненные ощущения из заднего прохода. Лечилась самостоятельно свечками и мазями - безуспешно. Посещала консультации у проктологов, которые назначали огромное количество медикаментов и страшили сложными операциями за баснословные деньги. Нашла клинику Аланклиник, через данный сайт (именно, благодаря положительным отзывам Ключникову Дмитрию Геннадьевичу) Решила придти на консультацию, это лучшее решение, связанное со здоровьем. На консультации доктор все подробно объяснил. Приняли решение оперировать. Операция безболезненна, неприятные ощущения после окончания действия анестезии. Боли были, терпимые. Важно следить за стулом и выполнять все рекомендации врача. Результатом я довольна. Благодарю!
Понравилось
-все лечение оплачивается сразу, дальнейшие консультации не оплачиваются -врач выдаёт все необходимые медикаменты -отношение заботливое и внимательное -приятные и милые девушки на ресепшн
Мнение о клинике неоднозначное. С одной стороны - крайне вежливый вышколенный персонал, красивая плитка, чистый и аккуратный «не больничный» ремонт. Оборудование современное, врачи улыбчивые и охотно отвечают на вопросы пациента. Но оборотная медаль этой вежливости — всеми путями заманить пациента на операцию по удалению геморроидального узла. Все общение выстроено по скрипту, в ответах врача чувствуется не искренность, а лишь желание продать пациенту дорогостоящую услугу. И выходишь озадаченным - шел к врачу, а попал к менеджеру по продажам. Хотя консервативное лечение и назначают, но настоятельно рекомендуют придти к ним на операцию. Вопрос только в том, настолько ли оправдана эта операция во всех, даже не сложных и не запущенных случаях?!
Огромная благодарность Литвяковой Елене Юрьевне! Уже год после операции чувствую себя прекрасно! Спасибо большое за профессиональную консультацию и за качественную операцию! Консервативными методами налечила себе 4 узла, мучалась страшно. Ни капли не пожалела, что согласилась наконец на операцию. Спасибо огромное!
Алан Клиник -это серьёзный подход к лечению! Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу, Михайловой Елене Викторовне. Это настоящий профессионал и хороший человек! А так же, всему коллективу, за тепло и внимание! Спасибо!
Клиника хорошая. Была у Литвяковой Елены Юрьевны. Все очень комфортно прошло. В клинике все понравилось.
Многие пишут что цена завышена, да может и так, но здоровье и комфорт того стоят. Спасибо!
Сначала написал отзыв-историю, но он сюда не влез. Так что коротко и по сути. Скажу сразу, если вы как я подозрительны и вам кажется что тут часть отзывов фальшивая, то нет, это не так.
Клиника супер. Врачи, медсестры, рецепшн - всё профессионалы. Кроме того, они проявляют очень много участия и небезразличия. Когда плохо и больно, это важно.
Я в эту клинику попал после другой, где проявили полную индифферентность и не помогли.
Здесь же меня сразу записали, по приезду всё рассказали, показали. Владимир Анатольевич (у него стаж больше, чем я на свете живу) осмотрел, предложил план лечения. Я сразу был согласен на операцию, меня устроило. Стоило 3.3 осмотр+ 35.5 лечение под ключ. Не думаю что это дорого. Кроме того, 35.5 это со скидкой за оплату разом а не в рассрочку, имейте в виду такую возможность. Сделали операцию, дали инструкцию как жить дальше в ближайшее время, дали лекарства и личный номер врача задавать вопросы если что. Записали на осмотр через день (завтра). Напоили чаем, отпустили домой. В сторону клиники ехал лёжа в такси, боком. Обратно ехал сидя. Порой так мало нужно для счастья. Улыбался.
Клиника шикарная, настоящий профессионализм. Очень советую. Все негативные отзывы что я нашёл сводятся к тому что человек не хотел операцию, или было дорого. Насчёт дорого не знаю, врядли где-то всё вместе сильно дешевле. А даже если и так, я в области здоровья готов переплатить за качество. А если вы хотите лечение лекарствами без операции, то наверное это просто нужно в другое место. Я в таком был 8 лет назад, тогда обострение сняли таблетками. Но саму проблему не решили, и вот спустя годы я таки добрался до операции.
Очень благодарен всем сотрудникам, и особенно своему врачу, конечно. Никогда не писал отзыв с таким чувством удовлетворения и благодарности.
Вырожаю большую благодарность Алан КЛИНИК особенно Литвяковой Елены Юрьевны отличный специалист в своём деле спасибо огромное за оказанную помощь. Советую всем очень хорошая клиника)))
Я никогда не оставлял отзывов но в этом случае я просто не могу этого не сделать . Без преувеличения это лучше мед учреждение ! Словом спасибо не выразить моей благодарности сильнейшему профессионалу отзывчивому и глубоко культурному ВРАЧУ Ключникову Дмитрию Геннадьевичу он правильно поставил диагноз ( пару лет назад мне ставили совсем другой ) успешно проаперировал , и вел меня весь период восстановления . Спасибо!
2
2
Show business's response
Margo Sha
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Нашла эту клинику по отзывам, очень много положительных. Клиника чистая, все современное, персонал внимательный. На первом приеме врач сразу рассказывает о том, как у вас все плохо, что надо все это убирать. И незаметно после просмотра страшных картинок (чьих?), подводит к тому, что надо прям сейчас оплатить лечение. Включается менеджер по продажам. Оплатите всю сумму сейчас и получите 10% скидки. Ценовые диапазоны у них широкие. Естественно, стараешься оплатить все сразу.
До похода к ним, у меня не было некоторых трудностей. Меня это сильно напугало. Так как до следующего приема было время, я сходила в другую клинику, где врач не обнаружил то, от чего меня лечили. Но появившаяся проблема меня сильно беспокоила.
На следующем приеме уже были сама Литвякова и генеральный директор этой клиники. На пару они меня уверяли, что все супер, надо лечиться дальше. Естественно, свою вину или то, что это произошло вследствие проведенной процедуры, никто не признал. Я отказалась от их лечения. Одну звезду я бы поставила только за то, что были возвращены все деньги.
После этого я посетила оперирующего врача для консультации по возникшей проблеме. Вердикт его был такой же: то, от чего меня лечили в Алан клиник, он не нашел.
Я категорически не согласна с теми, кто говорит, что тут развод на деньги, в этой клинике предлагают сразу конкретное решение проблемы, т.к надо понимать что консервативное лечение, это лишь временное облегчение, проблема вернется вскоре, но уже в следующей стадии, цены тут очень приемлемые, в сравнении с другими клиниками с хорошей репутацией, рекомендую данную клинику 100%. Врачи настоящие профессионалы.
5
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Очень не просто выразить простыми словами ту благодарность, которая исходит из моего сердца, по отношению к доктору Ключникову Дмитрию Геннадиевичу!
Со своей проблемой я жил и терпел более 15-ти лет. И поскольку вопрос этот деликатный, к врачам обращаться было неловко. В ход шли мази и свечи, которые дарили иллюзию временного облегчения болевых синдромов, но не излечение. Опуская подробности, скажу лишь, что дошёл до края…
Проштудировав интернет и разные отзывы людей с данной проблемой, я оказался в Медицинском центре АЛАН КЛИНИК на ул.Авиационная 77.
С порога меня встретили радушно и меня несколько смутила столь ярко выраженная доброжелательность персонала, что в принципе, оказалось напрасным)) Подумал, что сейчас начнут предлагать «дополнительные опции», но мне просто оформили консультацию у доктора Ключникова Д.Г.
Доктор очень открытый, позитивный и доброжелательный человек, что тоже вначале меня немного смутило, поскольку привык к сухому и сдержанному отношению людей в белых халатах. Доктор Ключников же, напротив, всё подробно рассказывает, обьясняет и отвечает на все вопросы. Работу свою выполняет - просто симфония! Золотые руки! Храни вас Бог, добрый доктор!
Отдельно хочу поблагодарить очаровательных сотрудниц встречающих гостей - Александру и Викторию, которые всегда встречали с доброжелательной улыбкой) Спасибо вам, девчонки, за самый вкусный кофе!
Отдельно выражаю свою искреннюю благодарность тем людям, которые стоят во главе Медицинского центра АЛАН КЛИНИК в Москве, и, естественно основателям и учредителям всей сети Мед.центров АЛАН КЛИНИК. Чувствуется, что Вы подошли к своему делу с душой!
Владимир, г.Люберцы
Хочу прблагодарить персонал клиники и своего врача - Волкова Владимира Анатольевича. Я промучилась пол года, прежде чем обратиться в эту клинику. Многоме мамочки после родов сталкиваются с деликатной проблемой, но гв и неимение возможности оставить кроху обычно оттягивают ее решение. А оказалось, что все можно сделать максимально четко, быстро, комфортно и безболезненно. И малыш при этом абсолютно не пострадает. Беречь себя необходимо! И единственное, о чем я жалею, что не обратилась сюда раньше. После десятиминутной процедуры ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Однозначно рекомендую Alan Clinic всем, кому необходимо быстрое и эффективное решение проблемы!
Не так давно делала обследование прямой кишки в данной организации. Понравилось с самого начала отношение сотрудников этой клиники. Культурно проконсультировали по телефону. Подъехала в клинику в назначенное время. Врач осмотрел и проконсультировал, касательно дальнейших действий. Да еще и была сделана скидка!
Я абсолютно всем довольна, начиная от первой консультации , заканчивая дальнейшим лечением. Отдельную благодарность хочу высказать лечащему врачу доктору Волкову. Потрясающий специалист, доктор наук, знает своё дело от и до! В обычной поликлинике таких специалистов не найти !
Проходил лечение геморроя у доктора Ключникова Дмитрия Геннадьевича. На консультации после осмотра доктор озвучил полную стоимость лечения, которая включала в том числе саму операцию, анализы, все манипуляции, а также наблюдение в течение года, что считаю плюсом, т.к. сумма известна сразу и не надо ни за что доплачивать. Лечением полностью доволен. Моя проблема решена. Впечатления от доктора и клиники только положительные.
Выражаю благодарность доктору Ключникову Дмитрию Генадьевичу за отлично сделаную операцию. У меня геморрой 4 степени. Очень долго мучился и наконец решился. Выбор пал на "Алан клиник" и я не ошибся. Прекрасный коллектив, чистота и отличная работа Дмитрия Генадьевича. После операции меня не бросили. Восстановление проходило прекрасно. Рекомендую.
Оставлю отзыв. Клиника систематически несколько раз в месяц названивает с предложением сертификата и посещения. Если сказать задолбали - ничего не сказать. Просил раз 5 добавить мой номер в ЧС и не звонить мне. Просил как вежливо так и не очень. Не понимают. В общем оставляю свой отзыв в надежде донести до клиентов инфо о о том, что там где навязывают - там не лечат.
Когда я вдруг осознала, что больше не могу терпеть эту мучительную боль, то, естественно, полезла в интернет. Кликнула по первой же ссылке. Прочитав отзывы об Алан Клиник, просто позвонила по указанному на сайте телефону.
Мне ответили на все интересующие меня вопросы, записали на ближайший возможный приём на утро следующего дня, и уже меньше чем через сутки моя проблема была решена. Мучения в миг закончились, и это было просто чудо какое-то! Операция, проведённая сразу же после первичной консультации, прошла под местной анестезией и заняла около 20 минут. Мне вручили необходимые лекарства и листок с рекомендациями и отпустили домой.
Меня вылечил Ключников Дмитрий Геннадьевич, за что ему мой низкий поклон и искренняя благодарность. Врач от Бога, профессионал, очень приветливый и доброжелательный человек.
Цены, на мой взгляд, нормальные. Не заоблачные, ведь не так часто такие проблемы в жизни случаются. А качество предоставленных услуг - просто высочайшее. Рекомендую всем.
Добрый вечер! Замечательные врачи и замечательное отношение в линике. В первый же прием все удалили, абсолютно безболезненно! Спасибо врачу Волкову Владимиру! Мастер своего дела! Все зажило и я наконец-то забыла про эту болячку.
Хочу сказать ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО 1000...00 РАЗ Ключникову Дмитрию Геннадьевичу за Ваш профессионализм!!!
И конечно же спасибо девочкам медсестрам за их труд.
Встреча в клинике начиная с администратора теплая и уютная.
Обращалась в Алан клиник с острой болью. Записаться удалось легко и в удобное время. Сама клиника очень приятная, светлая, администраторы очень приветливые и вежливые. На приеме была у Ключникова Дмитрия Геннадьевича. Хочу выразить огромную благодарность! Мне потребовалась довольно-таки срочная операция. Сама операция прошла успешно. Врач и остальной персонал максимально деликатно провели все необходимые действия. Также врач очень подробно рассказал про то, как будет проходить процесс восстановления. Что мне очень понравилось, так это то, что за операцию платишь один раз и все последующие приемы и лекарства уже входят в стоимость. Так я была под наблюдением Дмитрия Геннадьевича практически три месяца. Врач очень отзывчивый, все всегда подробно расскажет на любой вопрос.
В общем, я очень довольна опытом и буду рекомендовать знакомым данную клинику. Спасибо вам большое!
Была на приеме у Литвяковой Елены Юрьевны. Прежде всего отмечаю ее профессиональные качества. Кроме того, отношение к пациенту на высоком уровне как врача, так и мед. персонала. Мою проблему решили быстро, профессионално.
Рекомендую клинику Алан Клиник.
Проходил курс лечения в Алан Клиник . Результатом доволен ! В клинике используются современные методы лечения ,персонал квалифицированный , внимательный и отзывчивый , доктора настоящие профессионалы своего дела . Отдельно хочу поблагодарить моего лечащего врача Ключникова Дмитрия Геннадьевича за то , что помог мне избавиться от проблемы , которая мучила меня долгое время .
Дорогие друзья. Клиника понравилась. В праздники 02.01.2021 была острая боль. Образование тромба в гемороидальной шишке. Спасибо доктору Симонян Оганнес Артаваздовичу за оперативность оказания экстреной помощи. Клиника очень чистая. Человеческое отношение от регистратуры и на всем этапе лечения и операции. Все показывают, все обьясняют, без внимания не оставляют. Потом полный контроль дома на востановлении после операции. Если есть проблемы с проктологией то вам только сюда. Очень рекомендую. Мне все обошлось в 34 400. А вот городская полеклиника нас не приняла и послала на долго и долеко. Здоровье без хамства этого стоит. Человеческое отношение.
Мне повезло - рядом с домом оказалась такая прекрасная клиника. Выполнили операцию на высочайшем уровне, реабилитация прошла довольно быстро, всё в точности, как сказал врач.
Оперировал и лечил Михаил Андреевич Войнов, огромное ему спасибо!
Отличная клиника и персонал!
Долго боялась обращаться со своей вялотекущей проблемой к врачу, искала, читала, сопоставляла за и против. Думала, что без жуткой боли эту проблему не решить и оттягивала момент истины.
Но когда прихватила неожиданно острая боль, которая сковывала каждое движение, то тут же вспомнила о данной клинике. Попала к лечащему врачу Ключникову Дмитрию Геннадьевичу. Если сказать, что он хороший врач, это не сказать ничего. Профессионал своего дела, очень внимательный, подробнейшим образом все объясняет, умеет вселить уверенность и оптимизм.
В день обращения был поставлен диагноз " Тромбоз наружного геммороидального узла 2 степени" и сделана операция, которой я боялась как огня, а по факту оказалась просто заложником своих страхов и массы перечитанных отзывов о подобного рода манипуляциях. Было не больно от слова "совсем", на следующий день вышла на работу спокойно. Полный реабилитационный период составил 7 дней.
Никогда бы не подумала, что к врачу проктологу можно идти без боязни и с улыбкой на лице)
Очень понравилось лечение в клинике! Была у доктора Ключникова Дмитрия Геннадьевича. Очень внимательный, подробно все рассказывает и обьясняет. С уверенностью могу рекомендовать обращаться сюда.