Купил две двери, бракованные, причем обе, вздулись в районе филенок. Менеджеры магазина предложили заменить двери и 25.04.25 должны были привезти новые. Договорились, что после 14.00 смогу быть дома и принять двери. Но дальше самое интересное: утром позвонил водитель магазина и сообщил, что ровно в 14.00 он приедет и если никого не будет развернется и уедет и все это в ультимативной форме. Я хотел с ним договориться, чтобы он в 14.20-14.30 подъехал на что услышал ответ в хамской форме, что его не надо учить как ему строить рабочий день. 25.04.25 ожидая двери дома , я ему позвонил в 14.20, узнать где он, на что он ответил, что не знает сможет ли он приехать или нет и рабочий день заканчивается в 16.30 а у него еще 3 заказа. Менеджер пояснила, что не может с ним связаться. Короче, дверей своих в этот день я не увидел. Т.е. полное неадекватное поведение, т.е. чтобы получить свои двери за свои же деньги необходимо упрашивать водителя, который совершенно неспособен общаться с клиентами. В итоге на следующий день я за свои деньги вызвал грузовую машину, вернул бракованные двери и забрал другие со склада на Донской 9. Деньги за доставку мне никто не вернул и не предложил. Т.е. я оплатил доставку бракованных дверей и получил бурю эмоций водителя. Не рекомендую данный магазин!

Виктория А

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность за качественную продукцию и отличное обслуживание в магазине "Аланта"! Купили ламинат для класса, и очень довольны результатом. Ламинат не только выглядит замечательно, но и отличного качества. Особо порадовал широкий выбор цветов и текстур, что позволило нам выбрать идеальный вариант для нашего класса. Спасибо за отзывчивость профессионализм консультанту Ирине! Нам было приятно с вами работать и обязательно будем обращаться еще!