Аларм-Моторс
Directions
Pionerskaya
700 m
Аэродромная улица
123 m
Similar places nearby
143 reviews
November 26
Хотел бы оставить отзыв о работе данного автосалона . Приобрёл автомобиль с пробегом в данном автосалоне. В диагностике были указанные стандартные болячки данного автомобиля (течь теплообменника кпп) и рекомендации о замене дисков и колодок и одного ступичного подшипника .
Автомобиль был приобретён и далее поехали на стандартное ТО по замене расходников в дорогу .
И тут нас ждал сюрприз.
1. Сайлентблоки передних рычагов требуют замены
2. Имеется течь антифриза с корпуса термостата .
3. Имеется люфт в рулевой рейке
Этих моментов в диагностике указано не было .
Запчастей в наличии не оказалось , и закупив 10л антифриза решили ехать .
Доехав до Самары течь усилилась и дабы не навредить автомобилю решено было отправить на автовозе и уже дома решать вопрос.
По итогу дополнительных затрат которые особо не планировались
43000 автовоз
21000 билеты на поезде до дома
12000 термостат
Менеджеру после диагностики я пытался дозвониться трубку естественно не взяли .
Так что не стоит доверять диагностики данного автосалона..
11.11.24 поступил ответ салона с уточнением данных и вновь тишина))
Зато колл центр исправно названивает зазывая на ТО )
April 22
Начну с хорошего: в принципе, достаточно неплохие мастера, вежливый персонал. На этом всё.
Первый и самый жирнейший минус - парковка. Точнее, ее полное отсутствие у ДЦ. Рядом БЦ и отель. Большая часть мест, разумеется, за ними. Дилеру принадлежат жалких 5-10 мест и то они их заставляют корпоративными авто или авто для тест-драйва. На прилегающих улицах либо все заставлено в ноль или знаки с эвакуацией. Так что попасть к ним на прием уже целый квест.
Второй минус -так себе отношение к клиенту после оказанного сервиса. После ТО, скорее всего, мастер неплотно закрыл и куда-то пролюбилась крышка бачка для антифриза. На просьбу оператора посмотреть в зоне ТО и связаться, ну, хотя бы, сказать нашли - не нашли, никто даже не пошевелился. Заказал, купил новую.
Третий момент носит системный характер. Это единственный дилер на моей практике, который не выдает никаких документов при приеме авто на сервис. Только по настоянию клиента. Записи об отсутствии повреждений и сколов вносит неохотно. Правильно я понимаю, аларм моторс,что в случае повреждения авто на сервисе вы снимите с себя всю ответственность? Оплата в кассу и подписание всех документов об отсутствии замечаний, разумеется, до выдачи автомобиля. Тоже надо настаивать, чтоб было все по порядку. В общем, двойка. Больше ни ногой.
3
June 8
Крайне НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от салона на Коломяжском пр.18. Приобретал автомобиль JetourT2 в конце апреля. 1. Задержка в выдаче автомобиля. Назначили на один день, в итоге выдали на день позже и по времени выдачи также не все хорошо, обещали за 1 час, итогово проторчал в салоне более 3,5 часов. Хотя нужно отметить, что за длительное ожидание, дали в подарок подушку нашейную. 2. Выдали машину на улице под дождем, очевидно для того, чтоб скрыть косяки,. 3. итогово так и получилось, после того, как забрал авто, поехал на оклейку кузова бронепленкой (1,2 км от салона) там ребята выяснили, что между дверьми, деятели из салона решили заполировать!!! МАТОВУЮ КРАСКУ, место где скорее все были какие-то наклейки и следы соответственно от клея. Тем самым ЧУДО ПОЛИРОВЩИКИ, сняли матовое покрытие на кузове!! 4. Спустя некоторое время, выясняется, что при скорости отходит пластиковый элемент над бампером от кузова. Я посчитал, что это могли испортить ребята из детейлинг центра при оклейке бронепленки, предъявил им претензии, они пообещали устранить. Однако, при просмотре видео выяснилось, что сломали крепления также в ЧУДО САЛОНЕ АЛАРМ МОТОРС НА КОЛОМЯЖСКОМ скорее всего при установке защитной сетки для радиатора. 5. Естесственно, менеджеры из автосалона ничего не признавали, говорили, что у них все очень аккуратно делалось и никто ничего подобного из мастеров не мог сделать. БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. 6. Со своей стороны, рекомендую очень тщательно в салоне проверять все детали, чтоб не попасть потом на доп ремонт НОВОГО АВТОМОБИЛЯ ЗА СВОЙ СЧЕТ. А также просто по возможности пройти мимо этого салона! Скрыть
1