Alarm Motors Service Hyundai
192 reviews
July 19, 2022
Был один раз
Но планирую ездить именно сюда
Всё было хорошо
И показали наглядно и подсказали как сэкономить
Молодцы
1
March 9, 2022
Мы из другого города. Договаривались по машине, цена возросла. Нашли деньги и приняли решение брать. Договорились на полный комплект документов с договором, счетом, прописанным задатком и сроком внесения остальных ден средств. На этапе оформления документов для фиксации цены, салон поднял цену еще раз, +200т.р. Причины, конечно же, непреодолимые обстоятельства и третьи лица. Сделали вывод, что даже на месте за указанную в объявлении и подтвержденную менеджером цену авто в данном салоне вряд ли продадут. Как итог: потерянное время (хорошо что не поехали к ним) и нервы. Жаль, потому что вера официальным диллерам еще оставалась...
5
1
June 21, 2022
Хороший салон, грамотные сотрудники. Купили прекрасный автомобиль с пробегом. Спасибо Евгению за плодотворное сотрудничество 👍
4
March 10, 2023
Очень маленькая парковка, которая обычно полностью занята. Один мастер, который принимает машины, мы в результате ждали час, чтобы машину забрали на ТО.
1
November 7, 2022
Раньше обслуживал тут форд фокус,теперь хьюндай. Меня всё устраивает. Езжу сюда,хотя недалеко о дома тоже есть дилеры.
4
April 1, 2021
Хочу отметить прекрасную работу менеджеров салона Андрея Федорова и Дмитрия Кадацкого. Грамотные специалисты, внимательно относятся к запросам, дают хорошие рекомендации.
Продажа и покупка автомобиля прошла замечательно. Рекомендую всем для работы с салоном.
1
4
July 17, 2023
Давайте батарейку в брелоке поменяем.. она почти села- а давайте
А через неделю батарейка села! Спасибо
2
May 28
Бывает лучше
1
March 1, 2022
Салон занимается обычным разводом.
Позвонил, уточнил цену и наличие, за 25 минут до приезда в этот же день еще раз позвонил. Приехал, осмотрел, принял решение брать вот тут началось в лучших традициях рынка «Энергетиков». Цена +15%, начали нагонять жути, быстрее надо брать, курс растет и тп. Когда я дал понять что нет и отстоять правду. «Не нравиться пиши заявление»
Конечно уехал. Остерегайтесь! Особенно если вы с другого города.
4
4
October 22, 2022
Менеджеры в трейдин знают своё дело, помогут, расскажут , направят. Что не понравилось так это бухгалтерия - мучительно долго, столько припон это ужас. А в остальном сервис на уровне.
1
2
January 9, 2022
Вежливый и профессиональный персонал. Оформление покупки авто осуществляется быстро. Используются современные технологии обслуживания.
5
September 19, 2020
Заехал вечером 18.09.2020 в салон, что бы помогли с выбором комплектации нового автомобиля Санта фе. Сотрудники на ресепшн были вежливы и старались помочь, но все менеджеры в салоне были чем то заняты. Из клиентов было человека 3-4. Меня отправили в трейд ин на оценку авто, но после оценки менеджеры были так же заняты. Через полчаса ко мне все же подошёл менеджер салона и сказал что Санта фе нет в наличии, заказать тоже нет возможности, т.к. большая очередь на авто. Мы что в 90 вернулись? Я уехал конечно. Место не рекомендую.
9
1
June 2, 2021
03.04.21приобретали автомобиль в Аларм-Моторс Озерки белый Хендай Крета по адресу Выборгское ш., 23, корп. 1, Санкт-Петербург, менеджером была Валерия, менеджером от кредитного отдела была Юлия, менеджером от Совкомбанка был Михаил("спасибо" ему двойное, за доп. страховку жизни)
Впечатления:
1) Навязывание карты помощи на дорогах (без нее отказались продавать а/м))
2) Рассчитали кредит на 3 года с картой помощи на дорогах, стоимость карты была согласована с нами в 80 т.р., после этого предлагают рассрочку по карте Халва(конечно она интереснее, ведь без переплаты же должна быть!) вместо кредита и по итогу оказывается, что карта помощи стоит уже 120 т.р., а не 80, но узнаем мы это конечно после подписания бумаг на кредит, который оформляется за 20 минут до закрытия (в 21:00, насколько помню) профильных отделов Аларма и Совкомбанка, т.е. в спешке и давлением на нас по скорости принятия решения.
3) Рассчитали в кредитном отделе рассрочку по карте Халва на 2 года - 16250р.в месяц, сроком на 24 месяца, хорошо, нас устраивает - идем оформлять в Совкомбанк, который находится у них же в здании. По итогу оформления (помним, что время уже практически 21, а стало быть нужно все скорее отправить на согласование, от нас требуется как можно скорее со всем согласится иначе не успеем сегодня. Ну что ж, ранее нам озвучили условия, что нас устроили, не пристально(да, зря доверились заверениям, что все будет как оговорено при подборе банковского продукта) вчитываясь подписываем бумаги. На след. день от банка прилетает подтверждение на выдачу кредита,а заодно с ним мы узнаем, что:
a) нам впарили еще доп.страховку на жизнь, стоимостью 19900 р.
б) у нас по рассрочке(!) комиссионный платеж равный 1 месяцу оплаты
в) ежемесячный платеж равный 17080 р. вместо 16250,
Как итог, уже на след. день утром по получению новых вводных по “рассрочке”, мы начали добиваться отмены новых условий, так как они(повышение стоимости помощи карты на дорогах, доп.условия от банка) не сообщались в кредитном отделе Аларма и не проговарились представителем Совкомбанка, не говорилось о возможности взять рассрочку на 18 месяцев и без комиссионного платежа. Мы взяли ли бы рассрочку на 18 месяцев. Поднимаем вопрос об отмене сделки, угрожают штрафами при расторжении ДКП еще до получения а/м.
4) Хотите лучше условия(читай скидку) на а/м - покупайте доп оборудование, это обязательно (конечно в рамках приличия Вам предложат коврики или еще что-то в подарок, но вы же понимаете, что одной рукой они дают, другой забирают где-то)
5) При оформлении а/м в ГИБДД выясняется, что в одном экзепляре ДКП указан цвет машины черный, вместо белого и из-за этого собственник а/м вынужден бросать свою работу посреди дня и ехать за свой счет из другого города ЛО в СПб для получения корректного экземпляра ДКП иначе машину не поставят на учет, так как нужен оригинал!
6) Принимаем машину, нам говорят, все жидкости в норме - забирайте а/м, выезжаем за ворота - омывайки нет! Идем покупать омыйку в Аларм за 100 рублей! Не жалко 100р., не понятно отношение к своим клиентам... мы у Аларма купили а/м, Вы действительно не можете в новую машину при предпродажной подготовке залить омывайку за 100р.?
Не будем обслуживать купленный у Вас же в ДЦ а/м, теперь я лично не рассматриваю ДЦ Аларм-Моторс в качестве места для покупки а/м и своим знакомым не советую этого. Негативные эмоции переполняют от этой покупки, больше месяца нервов и денег в попытке уладить вопрос по навязанной страховке и как только рук-ль отделения Совкомбанка Мария помогла утрясти вопрос со страховкой, нам прилетает комиссия в 17к за пользование “особыми” условиями рассрочки. Задаю вопрос Валерии - она кивает на банк, дескать не в курсе о комиссии и представитель банка должен проговаривать условия, задаю вопрос Михаилу - он говорит, что его задача оформить, а сам продукт первоначально предлагает ДЦ, про возможные условия в 12/18 месяцев без комиссии никто из них нас конечно не оповестил. Стоимость карты помощи на дорогах согласована с нами в 80 т.р., по факту получилась 120 т.р. из-за изменившихся условий "кредита" (спасибо за предложение рассрочки от Совкомбанка (который случайно в этом же здании находится) через карту Халва(советую по возможности лучше вообще ей не пользоваться, так как гемор по обязательной ежемесячной оплате чего-либо в 10к, неустойка в стоимость 1/18 от суммы кредита, если за расчетный период не доберете покупок на 10 т., комиссия в 1/18 за пользование "особыми условиями" при "рассрочке" на 24 месяца и прочее, что сейчас запарно выискивать) по итогу на бумаге мы сами себе злые буратино, а Аларм и Совкомбанк молодцы...
Пообщавшись по всей этой истории с рук-лем отдела продаж Аларма Озерки, получил предложение писать офиц. претензию, но настаивает, что по условиям кредита, это все к Совкомбанку(зачем тогда нам подбирал условия менеджер по продажам и кредитный менеджер условия по кредиту для меня загадка). По стоимости карты помощи на дорогах, я уже молчу...конечно никто не будет возвращать разницу между тем что предлагалось изначально и получилось по факту,только полтора месяца по отмене страховки уже вытрепали нервы так, что не о ДЦ Аларм, не о Совкомбанке слышать ничего не хочется, а тут предлагается по сути продолжение нервотрепки. Деньги от покупателя получены, все - теперь покупатель не клиент, просто пассажир, он должен только заносить деньги в кассу.
В общем если есть возможность, лучше попробовать купить а/м в другом ДЦ, а если поедете в Аларм-Моторс, будьте на чеку, не смотря на то, что для Вас покупка а/м это должен быть праздник, задача сотрудников этого ДЦ и Совкомбанка при них, это выкачать из Вас деньги - потеряете бдительность и условия окажутся выгодными только Аларму и банку.
Если вдруг со мной свяжутся представители ДЦ и что-то изменится в ситуации, которую я описал, дополню отзыв.
19
1
February 11, 2022
Хороший салон. Все расскащали, показали, провели тест-драйв. Конечно, как и к большинству салонов, одна претенщия. Маршрут для тестдрайва не включает участки с разрешенной скоростью движения выше 60 км/ч.
1
February 1, 2021
Отделенный Алексей
Приобрели автомобиль Hyundai CRETA 31.01.2021 все понравилось, сделали хорошие скидки, установили доп оборудование, все удобно , в одном месте: осаго, каско, кредит, ответили на все вопросы
Дмитрий Кадацкий продавец-консультант РЕКОМЕНДУЮ
4
2
June 2, 2021
Довольно посредственная работа с клиентом. Я покупал здесь автомобиль год назад, сегодня во время ожидания ТО хотел посмотреть последующие итерации моего Санта Фе и Палисад. Меня интересуют машины в максимальной комплектации, но таких тут не оказалось. Бывает... Я попросил сотрудника отдела новых автомобилей рассказать мне в чём отличия от предыдущей модели, но он предложил мне почитать об этом в интернете :) Ну что же, я давно писал производителю предложение отказаться от дилерских центров, как это сделала Тесла. Действительно, есть же интернет ) странно, что дилер не считает нужным поддерживать общение с клиентом после продажи. Вряд-ли буду покупать здесь след. авто.
6
2
March 17, 2021
Добрый день.
Купили в данном салоне машину Hyundai Creta. Желаемая
комплектация/цвет были в наличии только здесь.
Менеджер Дмитрий Кадацкий был вежлив, приветлив, старался помочь во всём разобраться. За это поставил бы 5.
Условия продажи - суровые. Если без кредита за наличные, и без страховки у них, и без экономии на НДС (наш случай), то необходимо было набирать доп.оборудования на 195 тыс.руб.! Сама машина стоит 1 452 тыс.руб.. Иначе машину не продадут. Мы в итоге набрали на 207. Но стоит понимать, что самостоятельно нашу резину можно было бы купить за 20 тыс.руб., а через дилера за 24 тыс.руб.. Предполагаю такую наценку по всему оборудованию. При этом маржой от сделки не делятся. Сумма подарков за автомобиль+доп.оборудование составила всего 12 тыс.руб. оборудования сверху. Не приходится мечтать ни о каких сигнализациях+резина в подарок. Плюс согласовали скидку на аксессуары в 20%. За такие условия продажи поставил бы 3, несмотря на то, что понимаю, что это просто рыночная ситуация, баланс спроса и предложения.
Итоговая оценка = 4.
В субботу (2021.03.20) поедем принимать машину. Надеюсь, что всё будет в порядке.
2
1
December 7, 2021
Отличный салон! Ехал сюда из Москвы за машиной. По телефону обсудили все детали, договорились о цене автомобиля, который я продавал им в трейд ин. Какую цену мне назвали по телефону, такую и заплатили. Вежливые сотрудники, допов не навязывали, ещё и зимнюю резину подарили!
3
May 25, 2020
Вчера забрал автомобиль в Аларм-Моторс Озерки. Очень доволен покупкой и выбором менеджера.Покупаем у Пилютиной Валерии уже второй автомобиль за последние несколько месяцев.Обратились по рекомендации. Не могу не оценить грамотный и ответственный подход к своей работе .Авто нужен был срочно и Валерия подобрала подходящий вариант Сreta из наличия и оформила все очень оперативно,за что ей признателен !Обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.
6
2
December 28, 2021
Отличный салон, продавцы конечно хитрецы 😁
Цены - боль и страдание…))
Но кто захочет, тот договорится…
Отдельное спасибо Димитрию Кадацкому
1
May 14, 2023
На просьбу показать автомобиль был получен ответ посмотреть на сайте. Отдел авто с пробегом
1
January 30, 2021
Приобретал автомобиль Тусан в данном автоцентре. Выбирал между Тигуан, Спортейдж и Тусан, выбрал последний , исходя из цены , качества ( отделка , подвеска ) , предложенных допов и комплектации . Отдельно замечу работу персонального менеджера Кадацкого Дмитрия, все подробно обьяснял , был всегда на связи , не донимал лишними вопросами , а наоборот все компетентно доносил. Провел за ручку по всем отделам ). Спасибо, рекомендую !
4
October 8, 2021
Менеджер вежливый и разговорчивый попался . Показал , рассказал , объяснил - машин мало , комплектующих нет , ждать долго , то что есть без допов не купить . В общем как везде - самое не удачное время покупать машину - 300 сверху это вообще самый минимум и то повезти должно .
1
January 4, 2022
Нормальный салон и отличные сотрудники. Покупал машину бу с зачетом своей в трейд ин. В последний рабочий день все оформили уже даже после закрытия салона.
Сделку вел Янковский Дмитрий , отдельная благодарность за грамотность, профессионализм и клиентоориентированность. А также менеджеру отдела кредитования и страховки Болдыревой Анне. А Мирослав жук, но хороший! )))
Еще раз спасибо! И с Новым годом!!!
3
2
May 7, 2021
Сдали новую машину на нулевое то и полировку - вернули нам машину с царапинами, полировать или как то исправлять ситуацию отказались. Никаких скидок на покрытие не предоставили.
Искренне прошу остальных покупателей тщательно осматривать машину до сдачи на ТО и записывать все возможные царапины - дилер отказывается признавать царапины, оставленные им же.
Вопросов по продаже автомобиля нет - менеджер постоянно на связи, оперативно решал все вопросы, ему- огромное спасибо.
4
1
November 27, 2022
Очень квалифицированные продавцы. Минус маленькая парковка.
2
April 23, 2022
Отзывчивость персонала. Отличное качество выполнения работ по ремонту и обслуживанию.
3
November 28, 2020
В данном автосалоне решили приобрести автомобиль Хендай Крета. Приехали из другого города, автомобиль забронировали заранее, попросили установить допы, решетка радиатора, парктроник, ковры в салон, обработку антгравий-антишум. Приехав в автосалон нас встретил вежливый персонал, после оформления документов, около 3 часов, ждали выдачу автомобиля. При получении и осмотре автомобиля все устроило кроме обработки антгравий антишум (31600 руб. по прайсу), какие либо признаки проведённой обработки отсутствовали (со слов менеджера обработка делается колёсных арок и скрытых полостей), под колесными арками видна была только заводская обработка, под самими подкрылками виделась заводская покраска, метки на болтах помеченные на заводе были не тронут, о чем говорит что ничего не снималось и работы не производились. Остались неприятные ощущения за предпродажную подготовку. Данный факт менеджеры и руководство никак не смогли объяснить, не предложили каких либо альтернатив и решения данной проблемы. Большая благодарность менеджеру Виталию, очень приятно было с ним общаться, помог с выбором автомобиля, грамотный сотрудник, очень советуем.
3
1
December 27, 2021
Проходил ТО, вернули авто весь заляпанный смазкой или маслом, крыло поцарапали при установке в бампер сетки, пытались отдать машину в темноте на улице, не прокатило у них, я заметил, исправлять отказались, даже не пытались исправить косяки и извинений не последовало. Больше туда не поеду соответственно.
3
1
September 12, 2021
Хочу порадоваться за Аларм моторс, у них встречаются продавцы от бога. Если серьезно, то в Аларме покупаю третью машину и только Коломейцев Владимир смог нас очаровать, своей честностью, открытостью и профессионализмом. Не обещает лишнего, но и заботится о покупателе. Спасибо ему.
3
2
March 19, 2023
Все на высшем уровне.Успехов и процветания компании!!!
3
October 19, 2021
Будьте внимательны при приеме проверяйте все если вам обещали сигнализацию с автозапуском не факт что она будет работать ) потом вы узнаете что блок автозапуска нужно докупить ( хотя он в комплектации сигнализации ) и заплатить за подключения ( хотя это не доп оборудование или функции )
3
2
March 3, 2020
От услуг автосалона Аларм Моторс Озерки остались исключительно положительные впечатления. Долго искали, где выгодней всего купить автомобиль, а здесь цены низкие, к тому же надежность салона и компетентность его сотрудников не вызывает сомнений. Они дали мне
полную информацию об авто, также подробно осмотреть авто , предлагали тест- драйв. Оформили все максимально быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Огромное спасибо Екатерине и Юрию за
2
2
June 9, 2021
Обслуживания на высшем уровне, 7.07.21 г. Приобрели " Хендай крета", и отдельное спасибо Вячеславу Суворову - продавцу-консультанту. Советую автосалон Аларм Моторс.
3
3
December 22, 2021
Продали по цене (практически РРЦ) на которую договорились ! В наших реалиях это просто огонь !)) Без навязывания допов и так далее. Отдельная благодарность Константину Поспелову.
3
1
July 1, 2022
Отвратительный салон! Первый раз встречаю салон, который под видом машины с минимальным пробегом продают битую!!! Будте осторожны, почти купили БМВ с пробегом 5500 км, по утверждению продавца «куплена для жены, мало поездила», на самом деле автомобиль ввезен из США битым, и восстановлен, но интернет все помнит… поиск во вин номеру 5UXTY5C07M9F04742 и вуаля! Подлог, обман, мошенничество - вот как работает этот салон!
4
1
November 7, 2020
Крайне не рекомендую данный салон , покупали ам с пробегом , одни мучения с ним , брали автомобиль с гарантией , много чего скрыли и не сказали о ремонтах .
Не могут решить вопрос по большому расходу масла , на все ищут отмазки, только могут отфутболить, у них это хорошо получается .
Вообщем крайне не доволен сервисом этого салонна.
07.11.2020
Хочу сказать что данный салон исправил ситуацию с моей проблемой , заменив двигатель . На время ожидания двигателя и установки предоставили подменный автомобиль . Так что могу порекомендовать данный автосалон 👍🏼
4
1
April 27, 2023
Профессиональные качества должны преобладать над жаждой продажи
1
February 20, 2021
Отличный сервис, доброжилательно-профессиональный менеджер Кадацкий Дмитрий 👍быстрое оформление.
Большой выбор и самые выгодные цены.
1
November 28, 2019
Отличный салон. 😌Довольна обслуживанием на все 100, отдел сервиса на высшем уровне.Девочки и мастера все приятные , все расскажут , подскажут .Тех.обслуживание сделали бысто , без замечание плюс к этому слелали скидку т.к они недавно открылись )) 🙌🏼
2
2
November 21, 2020
Когда еще там был Форд, я хотел купить себе Кугу. Приехал на оценку автомобиля который планировалось сдать в трейд-ин, ко мне пришел оценщие (байер) который своим поведением отбил все желание у них что-либо покупать. Потом уже и скидку предлагали на новую, и начальник отдела пришел, но мы уехали. Как там сейчас - не знаю, купил у другого дилера и езжу к другому дилеру.
1
1
January 31, 2020
Салон удобный и персонал очень внимательный. На 2м этаже зона ожидания с кафе (домашняя кухня супер!). Можно зарядить телефон и много чего еще. После хаоса на Савушкина - рекомендую 100% больше понравится!
1
2
February 27, 2021
Покупаем уже второй автомобиль Creta в этом салоне, до этого были еще в двух салонах у официальных дилеров, здесь условия приобретения нам понравились больше: и в плане стоимости, и в плане дополнительного оборудования, и информативности. Менеджер Кадацкий Дмитрий. Рекомендуем.
4
3
May 30, 2022
Очень понравилось, вежливо обслужили, получил хорошие советы.
4
July 8, 2022
Авто с пробегом. Менеджер не знал где стоит искали минут 15. Вин не дают. С торгом вообще никак. Машину не взял
1
1
May 9, 2021
Вопрос- этот центр официальный представитель концерна Хендай?
Удобно, вежливо, есть не большие вопросы по ТО, но не критично...
1
August 28, 2021
Отличный автосалон , приветливый персонал.
Цены на авто лучшие в городе. Проверено
4
3
November 11, 2022
Короративный отдел топовый! Парни умеют работать! СПАСИБО!
1
April 23, 2021
Приехал к ним в салон за Санта-Фе, в салоне стоимость выросла на 300.000рублей. Причем в шоу-руме стоит машина (без доп оборудования) с ценником на 300тр дороже, чем на сайте hyundai.
Реально камень в сторону фирмы Hyundai-Россия, куда смотрят?
3
1
March 27, 2020
В общем от этого места то неплохое впечатление но есть ложка дегтя!!! Которая всё портит. Сдал автомобиль в сервис на 1 т о .техобслуживание сделали ничего сказать не могу так как не присутствовал и не видел . Машину получил через 3 часа. Автомобили сделали техническую мойку если это можно назвать технической мойкой! Вся в разводах вроде бы мелочь но очень неприятное ощущение оставляет о работе персонала который там трудиться!!! Что наводит на мысль если отношение к мойке такое убогая то как же там делают тех обслуживание!!! Не факт что плохо но на мысли наводит!!!
5
2