Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair
Главная задача продать это "чудо" китайского автопрома, а потом с обслуживанием, пусть болит голова у "счастливого" обладателя этого автомобиля. В отличии от множества других автомобилей у этого авто, с кнопки задняя дверь багажника не открывается. Купил автомобиль и одновременно с этим сразу заказал установку системы открывания задней двери. К моему большому удивлению задняя дверь открывалась ниже подбородка и для того, чтобы что-то положить или взять из багажника необходимо нагибаться и подныривать под дверь. Летом звонил в их отдел сервиса, около часа разговаривал с сотрудниками, в итоге удаленно проконсультировать не смогли, сказали, нужно приезжать, а очередь примерно на 2 недели. в итоге потом записался, приехал, сотрудник сервиса вышел, посмотрел и сказал, что с такой неисправностью, меня записали не в то подразделение, а нужно в их другой отдел сервиса, который называется отдел сервиса дополнительного оборудования и можно попробовать изменить настройки в ее работе и займет это около 2 минут. Я, говорю, ну ладно, пусть посмотрит, сотрудник другого вашего сервиса, раз вы не можете, я же здесь и приехал по записи. Однако, сотрудник отдела сервиса дополнительного оборудования по имени Кирилл, проявил полную неадекватность и полнейшее отсутствие клиентоориентированности- сказал, что даже смотреть ничего не станет, т.к. не считает для нужным и чтобы попасть на осмотр к императору его величества из отдела сервиса - Кириллу, нужно по новой пройти через тот же круг ада и снова приехать. Вот такие Кириллы там работают. Подобной неадекватности и абсурда со стороны сотрудников сервиса дилеров никогда еще не встречал, но возможно таких уникумов специально набирают, чтобы обладатели китайских авто не забывали, что у них именно китайский автомобиль, по типу, что автомобиль второго сорта и отношение к собственникам будет соответствующем.
Обслуживание на высоте, очень клиентоориентированы. Большое спасибо Евгению Жарову, все рассказал, показал, вел сделку от бронирования до получения авто. Предложил хорошую цену на автомобиль и оформили честный кредит без скрытых платежей.
Хотим с мужем выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Денису Пасынкову. Очень приятный в общении специалист. В Феврале мы покупали машину мужу. Денис нам помог определиться и выбрать автомобиль, подходящий по нашим требованиям. Рассказал какие акции и спецпредложения есть, с ориентировал по наличию авто. И в нашей семье появился М6, которым муж очень доволен. А на днях мы забрали уже машинку для меня и дочки. За покупкой второго авто мы не раздумывая обратились к Денису. И также быстро, как и в первый раз, он нам помог выбрать авто по нашим потребностям. Также хотим поблагодарить руководство салона за предоставленные подарки и скидки.