Alarm Motors Southwest - service of Kia
704 reviews
August 4, 2021
Всем доброго дня . 01.08.2021 - волею судьбы и стеченьем обстоятельств был в данном автосалоне . Предворительно созвонились . Приехал , приняли радушно , организовали тест - драйв KIA K5 - авто очень понравилось , особенно после пассата в5 2004 года !!!
Дело было вечером - успели пробить кредит.
Команда автосалона работает - быстро и слаженно !!! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО - МАТВЕЕВУ НИКОЛАЮ !!! Профессионал своего дела !!! К сожалению в последний момент пришлось отказатся от преобретения - ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ - ВЕРНУЛИ БЕЗ ВОПРОСОВ !! Искренне - РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН !!!
3
2
June 25, 2022
Вот прям молодцы. Не ожидал от оф.диллера такого качества работы и услуг. Все четко вовремя, без косяков. Многим дилерам Киа нужно у вас получиться работать. Теперь только к вам.
1
September 14, 2022
Не первый форд здесь обслуживанию. Довольна сервисом, профессионализмом мастеров, внимательным отношением к клиентам. Запчасти оригинальные, поэтому стоят дороже, чем в интернет-магазинах. Но, ребята часто дают рекомендации по замене тех или иных запчастей, и есть возможность эти детали купить самому и произвести их замену не у официального дилера.
June 2, 2022
Дмитрий Жижерин-потрясающий продавец. Любого убедит, уговорит. И обаятельный и терпеливый и находчивый. И сговорчивый главное-все для клиента. Готов на Луну полететь..Восхищаюсь таким человеком. Только благодаря ему и приобрела новую машину. 31 мая выехали из салона. Отделу каско стоит поактивнее и организованнее вести свою работу.
В целом, хороший салон. Приятные там люди трудятся, все Димы почти-не ошибётесь.
1
May 10, 2022
Повредил локер правого переднего колеса на киа риа. Приехал заменить в авто салон киа на Маршала Жукова 51. Осмотрели, оценили пластмассовую тонкую штамповку в 6.5 т.р., + работа в 2200р. Итого 8700р. От этой услуги сервиса отказался и поехал на частное СТО. Осмотрели, оценили - штамповку локера в 2200р., + работа 500р. Итого 2700р. Работа по замене локера = 25мин. Разница в цене как видим не большая, но приятная!!!! Всем автострадальцам Удачи!!
3
1
February 4, 2022
Приезжал постоянно на ТО. Нареканий не было. Но осенью впечатления от сервиса были смазаны напрочь.
Сразу после выезда услышал "рычание" из-под капота, похожее на пробой прокладки выпускного коллектора. Вернуться назад не было времени, звук не раздражал, поэтому записался на визит через пару недель. Приехал вовремя, на приёмке предложили подождать в машине, ко мне должен был выйти мастер. В итоге, просидел ЧАС, так никого и не дождавшись. Поскольку сидел в машине напротив ворот приёмки, насчитал семь машин, заехавших на осмотр. Ушёл немного шумновато, положив бирку с номером машины на стол приёмки. Судя по глазам девушки, сидевшей за столом, она просто забыла сообщить мастеру о моём прибытии. Вдобавок, через месяц сгорела лампа ближнего света, которую заменили при ТО.
Ожидал, что перезвонят и пригласят повторно, тем более, что постоянно интересуются качеством обслуживания, однако, звонка так и не дождался.
4
1
September 16, 2022
Данный дилер какой-то странный. Я зашла, посмотрела машины, подошёл продавец спросил, что мне показать. Нужной мне машины не оказалось в наличии, но продавец больше мне ничего даже не предложил, не показал. Вывод: им покупатели не нужны. Зашла рядом в салон Хавэйл продавцы предложили и подобрали мне машину. Быстро организовали ли тест драйв.
1
March 8, 2022
4.03.2022 приобрёл в этом автосалоне а/м КИА РИО Х. В период с 24.02.2022 началось стремительное подорожание всех автомобилей. Хочется поблагодарить руководство автосалона и лично менеджера Даниила Рудника за профессионализм и человечесаое отношение к клиентам, предоставившим мне автомобиль, на условиях и по цене оговорённых 26.02 , которые выросли за неделю более 25 процентов. Желаю им успехов и благополучия.
1
1
September 2, 2021
Всем Доброго дня!!! В этом автосалоне приобрели в декабре 2020 года автомобиль модель К5. От процесса бронирования авто и его получения на тот момент прошел всего 1 месяц, это время с установлением допоборудования. В моем случае, допоборудование я сам себе выбрал и навязывания не было, (защита картера, сетки в решетки, тонировка, бронь капота и фар), я считаю что это мне нужно было. КАСКО я оформлял не в автосалоне, и требования по оформлению именно в Аларме страховки не было!!! Персонал отзывчивый, конечно надо отдать должное что они устают, требования клиентов разные и поэтому хочу выразить ВСЕМ благодарность (менеджер у меня был Алексей)!!!! Надеюсь, что диллцентр Аларм моторс останется также на высоком уровне по консультациям и обслуживанию клиентов. Искренне желаю Всем возможность приобретения автомобиля в этом автосалоне!!! Удачи на дорогах!!!
2
2
May 31, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Аларм моторс KIA,особенно менеджера по продаже Дарью Жилякову, службу финансового сопровождения. Очень довольны покупкой!!!
April 19, 2023
Отличный салон. Я осталась в шоке от такого лс отрасли моего авто. Механик её осматривал в моем присутствии, что было для меня крайне не обычно .
January 26, 2023
Покупал здесь и обслуживаю авто. При покупке авто сделали хорошую скидку и не навязывали допы (возможно, мне повезло)). К сервису тоже никаких нареканий.
3
March 19, 2023
Главное продать тачку.
А обслуживать по гарантии не хотят.
Врут в глаза когда обращаются по гарантии и требую деньги за диагностику.
Не советую покупать машины у них или обслуживать там.
3
1
November 14, 2022
Проводили ТО и замену цепи ГРМ! Отличное отношение к работе и отзывчивость к просьбам клиента! Сдалли быстро и качественно!
3
February 22, 2023
Отличный автосалон . Прекрасное обслуживание . Рада, что преодолев у вас автомобиль .
2
1
April 10, 2022
Отаратительный сервис, больше туда не вернусь!
Неделю назад делала первое ТО в котором должны были поменять масло. Когда забирала мастер не показал щуп (моя, конечно, вина тоже есть, что я не посмотрела на месте и не поросила показать) на честном слове забрала машину и уехала. Но спустя неделю стала заливать стеклоомывайку и решила посмотреть масло, оно оказалось темно коричневым, за 5 дне масло не могло так потемнеть. То есть, масло мне в сервисе не поменяли, да и думаю что масленный фильтр тоже, а деньги за это взяли. Ехать к ним выяснять ситуацию бесполезно.
2
1
May 12
Идёт ремонт, сложно записаться, а потом припарковаться.
December 20, 2021
Обслуживаю корпоративную машину. Всегда удобно записаться, персонал вежливый. Ремонт быстро и качественно. Всегда позвонят, согласуют, при необходимости.
2
January 15, 2022
Добрый день, годом ранее покупали у вас автомобиль. Решил приехать на ТО-2, записался по телефону,общался с Мусаевой Надеждой. Уточнил сколько будет стоить ТО, со своими ЗЧ,озвучили 10600. Приехал сегодня на ТО,а мне говорят 14300, Мастер Алексей предложил сделать ТО с их запчастями и со скидкой 15%,получилось 12400. Алексею отдельное спасибо. При выдаче автомобиля,первое бросилось в глаза, что машина вся в разводах,неужели сложно машину клиенту отдать чистой,где клиентоориентированность? Самое интересное впереди ,при тщательном осмотре автомобиля обнаружил на задней левой двери следы потертости,лак содран,с Алексеем данный факт зафиксировали. Фото прилагаю.
7
2
December 18, 2021
Цены на сайте и реальные между собой никаким образом не соотносятся. Каким бы образом не пытался взять авто, кредит ли, за нал, меньше 200т в плюс от указанного на сайте не выходит. Рио имею ввиду. Берешь меньше допов, уменьшается скидка. За нал ощутимо дороже. Ну история ясная. Рассчитывают кредит. За язык не тяну, озвучивают, что стараются не работать с банками у которых страхование жизни обязалово. Беру в руки предложенную распечатку. Под 11% предлагают, и внимание, страхование жизни. Тут правда скромно, всего около 50тр. На соответствующий вопрос менеджеру как же так? Опять таки внимание, ответ "это не страхование жизни, а нечто другое, для понижения ставки кредита". Русским по белому написано "Страхование жизни". Графу убрали, пару процентов по ставке подняли. Дальше какая-то чушь про помощь на дорогах. Тоже в районе 50т. Якобы банку до этого тоже дело есть. Со слов специалиста по кредитованию. На Ваге подобная карта вроде подарком шла. Менеджер какой-то суетливый попался. Все должно быть запущено немедленно, сиюминутно ,а иначе... Машина-то последняя). Говорю, что мне бы в спокойной обстановке договор изучить, подумать. Очень это его расстроило.
3
1
October 12, 2021
Обратились в Аларм на Жукова за покупкой авто, новый KIA. Получили прекрасное обслуживание, положительные эмоции, выгодное предложение. Были в нескольких салонах в Спб, при этом только тут нас услышали, все подробно рассказали и дали хорошую оценку нашему авто. Огромное Спасибо менеджеру Михаилу К. за помощь, поддержку и терпение. Будем рекомендовать
1
2
April 15, 2022
В один день продал одну машину(trade-in) и купил другую в этом салоне.
Менеджер - Кирилл Приходько, окружил нас заботой и вниманием. Всё прошло успешно и максимально комфортно!
Очень довольны ассортиментом автомобилей, комфортом, удобством предоставленных услуг и купленным подержанным автомобилем!
Рекомендую!!!
3
August 26, 2021
Хочу выразить благодарность руководителю отдела продаж Александру Пимкину! Считаю, что это лучший эксперт в своей области, за один день подобрал подходящий мне по всем параметрам автомобиль, оформил все документы и помог выбрать наиболее подходящий банк👌🏻 Без развода, подводных камней и какого-то негативного опыта от общения удалось долгожданный Спортейдж! Огромное спасибо, теперь всем рекомендую Александра👍🏼
3
4
February 12, 2022
12.02.22 Приобрёл автомобиль в АЛАРМ МОТОРС. КИА КАРНИВАЛ. В сделке с автомобилем, мне помогал, опытный, ответственный менеджер Марат. Без лишних слов, без всякого навязывание доп услуг (только, то что просил я не более). В обговаренный срок забрал авто. Свой оставил в трейд ин,по нормальной цене! Спасибо АРЛАМ МОТОРС и менеджеру Марату!!!! 🙏🙏🙏🙏🙏🙏👌👌👌
3
3
May 14, 2022
Всегда быстро и качественно, мастера молодцы.
При покупке б/у автомобиля загонял на общую диагностику, однако по причине отсутствия мастера по компьютерной диагностике, осмотр ходовой части сделали бесплатно, вместо 5000р
July 7, 2022
Все профессионально. Быстро. Со знанием дела. Приятные бонусы. Ребята профи. Особенно менеджер Денис Азанов.
September 6, 2021
Пришли с мужем подбирать машину , оплата должна была быть «дрейд-ин и кредит(машина 2018г)», помогал в выборе нам Михаил , про машину рассказал - спасибо , сделали предварительный расчёт , условия кредита нас не устроили из за «Доп услуг» включённых туда ( как обычно ), мы высказали своё недовольство , понадеясь на понимание и ждали какого то ещё предложения , варианта или хотя бы скидки , машину покупаем не впервые , поэтому знаем , что могут предложить . После расчета прошли к Михаилу и сказали , что мол не устраивает нас кредит , на что нам ответили в грубой форме « ну тогда покупайте за наличку . У вас деньги то есть вообще» , эта фраза отбила все желание к покупке и дальнейшем сотрудничестве с аларм моторс в целом , Михаил по каким то причинами решил заглянуть нам в карман и попытался тем самым унизить нас . «Нет налички , не нравится кредит - иди на~|*й» - его слоган при работе с клиентами .
7
2
September 1, 2023
Это не автосалон, а полное дно, везде грязь и мусор. Парковка маленькая и забита полностью. Не советую.
3
January 8, 2023
Качество работы хорошее. Не пытаются развести. Всегда торгуйте и сравнивайте с конкурирующими предложениями на рынке и проучите самую лучшую цену!
2
1
October 10, 2021
Добрый вечер,хороший автоцентр,и лучший менеджер по продажам авто Тоболин Евгений,всё объяснил, все + и - по комплекции авто,обходителен,внимателен к покупателю,выслушает и подскажет,обращайтесь к Евгению,не пожалеете.
2
2
May 11, 2021
Машину не покупал, но сервис в целом можно назвать хорошим. В зону приёма и пригласят, и поднимут на подъемнике, вместе с приёмщиком посмотрят все уровни жидкостей, колодок, лампочек и тд. Конечно, могут предложить что-то ещё, но от этого никуда не деться, ремонтники=продавцы, теперь это и их работа. Есть хорошие мастера Евгений и Александр, толковые люди. Авто - Киа Рио.
Можно приехать со своими запчастями, слова никто не скажет.
Расписание приёма соблюдается.
Оплатить можно картой, МСС = 5541 (кто в теме, тот поймёт).
3
July 5, 2021
Хочу отметить прекрасную работу Артема Ковалевич - менеджера по продажам новых автомобилей. Покупка прошла идеально благодаря его профессионализму. Очень довольна сервисом и конечно же очень довольна машиной!
1
2
January 24, 2023
Не берите их карту помощи. это чисто развод . Если придётся вернуть машину, по причине брака например, карта останется с вами, а салон с барышом.
3
1
January 31, 2022
Делал ТО 2 раза. Понравилось. Цена ниже чем у осльных официалов Киа на юге города. Мастер по приёмке не навязывал лишнего. Это радует когда тебя не держат за идота и не предлогают лампочки Н7 на Рио за 2к рублей поменять "оригинальные". Сообщил о проделанной работе и что нужно будет сделать в ближайшее время.
3
August 30, 2022
День добрый.приехал на обычную замену масла.просидел 3 часа. Я в лёгком культурном шоке))) вы там его трубочкой из под сока что-ли высасываете)??)))))попробую поискать альтернативу. Всем добра!!))
3
November 24, 2021
Салон как салон, но по ТО были вопросы .. в итоге урегулировали ) посмотрим как у нас дальше сложится…
до этого долго обслуживался в Hyundai на Жукова (портовый проезд) - там мне обслуживание нравилось больше )
один раз видел случайно как мойщик поцарапал чью то машину - ну такое себе , слава богу не со мной 😬
Но Отдельно менеджеру по продажам Таболину Евгению хотел поставить 5 *
Мне кажется всю маржу с продажи автомобиля надо ему заплатить)
1
December 21, 2021
Купил РИО в данном салоне у менеджера Дарьи Жиляковой.
Очень понятно и доступно объяснили все устройство автомобиля и процесс оформления сделки!
Допов почти не было - только нужное мне.
Однозначно лайк 🤙🤙🤙
1
5
February 2, 2023
Отличное качество, вежливое и профессиональное обслуживание.
3
October 12, 2021
Отличный салон, вежливый и грамотный персонал. Все быстро и качественно. Есть зона ожидания - диваны, телевизор, кофе.
2
January 26, 2022
Купил машину в последних числах декабря.
Особенно хочу отметить менеджера Николая Матвеева за компетентность, профессионализм и внимательное отношение. Ответил на все интересующие вопросы о машине. Из дополнительных опций предлагал только действительно нужное. Кратко и доходчиво объяснил особенности управления машиной
1
1
November 15, 2021
Менеджер Евгений, самый , самый , самый лучший менеджер этого автосалона. Большое ему спасибо, от всей души, успехов в работе и счастья! Подобрал нам машину по нашим требованиям . Не навязывал не нужных опций и кредитов.
2
May 7
Приятные люди, все блестит
August 31, 2021
Покупал в 2018 тут авто по очень хорошему предложению. Недавно узнавал по покупке нового авто. Допы навязывают на 300-350 т.р. Скидку трейд ин и кредит 50 т.р. делают. Мой авто на 200 т.р. оценивают ниже рынка. Только по ТО у них всё норм!
1
2
February 19, 2022
Покупали новый автомобиль в этом салоне. Все понравилось. Сравнивали цены в разных салонах, здесь оказались самые приятные условия, адекватные сотрудники и в подарок получили много бонусов. Спасибо нашему менеджеру Михаилу К.
1
September 2, 2021
Мой отзыв исключительно о руководителе розничного отдела Александре Пимкине. Настолько надменного и неуважительного отношения к клиенту не должно быть нигде, тем более в организации подобного рода. Его профессионализм и любезность заканчивается ровно в момент завершения сделки. Если у вас возникнет гарантийный случай, будьте готовы, что данный специалист будет относиться к Вам как к пустому месту, тянуть время с решением вопросов и "через губу" давать невнятные, некорректные комментарии. Не советую данного менеджера, ибо от гарантийного случая никто не застрахован. Профессионал должен качественное выполнять свою работу не только там, где ему выгодно, но и в любой ситуации, в рамках должностной инструкции.
5
September 10, 2022
Сегодня была в этом салоне, не квалифицированный, отвратительный продавец консультант ( высокий светловолосый, зовут вроде бы Валентин)Так общался, что захотелось уйти. Спасибо куплю в другом салоне.
1
January 28, 2022
Добрый день!хотел поблагодарить этот официальный дилер киа.за отличную работу.в первую очередь менеджера продаж Марата Ахиярова.всё супер.а также кредитный отдел.вы молодцы.на правильном пути !!!
2
1
February 14, 2022
Центр хороший персонал отзывчивый, Но ценник на автомобиль один а по факту консультанты говорят другой, На стенде было написано ценна автомобиля от 1240 но по факту консультант говорит, вы на ценник не смотрите это так заводом рекомендовано, а по факту продаём за 1700 за 1240 машин нет ! Обман потребителя )
3
January 15, 2021
Очень благодарен этому салону! На высоком уровне, молодцы!
Покупал автомобиль зимой... Предложенные условия и отношения к клиентам на пять с плюсом. Особо хотел бы отметить менеджера по продажам Вадима. Парень знает что и как делать . Нашёл нужный подход и вложил нашу сделку в указанные мной временные рамки. Спасибо!
Салон отличный! Всем советую.
2
August 28
Всё хорошо 👍
1