сигнализация StarLine - срочно нужно было решить проблему. Искала , кто работает в выходные. Позвонила рановато, никто не ответил. А потом перезвонил менеджер аж из Москвы))) Менеджер уточнил проблемы и параллельно оформил сам заявку в сервис в Питере. Буквально через 5 минут перезвонил менеджер из Питера. Все оперативно и по делу. В результате ошибка была моя - все объяснили , показали . Ни копейки не взяли за консультацию. Спасибо менеджеру Дмитрию! Теперь знаю, куда обращаться в следующий раз .
Show business's response
K
kudkiro
Level 5 Local Expert
May 14
Устанавливали парктроник на Дунайском. Большое спасибо ребятам! Сделали быстро и профессионально. Очень грамотные и отзывчивые парни. Да и цены ниже, чем у многих конкурентов. Я думаю, что это относится и к остальным услугам из их обширного каталога. Ставил гарант бастион в другом месте-вышло дороже. Надо было сразу в AlarmStore. Всем рекомендую.
Мне лично не очень понравилось. Недостоверную информацию предоставил установщик по продукту,а именно о возможностях Starline S96V2. Для меня были важные две функции : это обогревы при автозапуске и на вопрос возможно ли сделать,ответ последовал,что невозможно,хотя позже узнал,что другие реализовывают,почему такой был ответ,честно говоря непонятно. Ну понятно,что возможно функция подключается за доп.плату,ну объясни ты это ,в общем странно. Так же,нужна была функция заперания дверей со штатного брелка когда двигатель в работе,допустим при выходе из машины до магазина,что бы не глушить,а просто запереть двери,для реализации этой функции нужные аналоговые подключения не были сделаны,но тут возможно моя ошибка потому что,я возможно не спросил,про эту функцию,я уже не помню,но теперь,что бы подключить,нужно ехать ща 250км. В общем осталось какое то двоякое впечатление. Такое ощущение,что просто подключили комплекс с примитивными функциями(не зхотели особо запариваться),которые есть и более дешевых моделей,а для того,что бы пользоваться полноценно комплексом,для этого при установке ничего не сделали. И кстати сначала сказали,что нужно для установки около 6 часов,через часа два позвонили и сказали,что все готово и поэтому возможно и возникают такие мысли. Лучше конечно ставить непосредственно у ребят Старлайне
Обращался по замене SIM карты в сигнализации и замене датчика температуры двигателя от сигнализации. Все работы выполнены оперативно, качественно и по приемлемой цене. Однозначно рекомендую! Всё на высшем уровне!
Делал сигнализацию на mersedes gla, сотрудники подобрали оптимальную сигнализацию, сделали качественно и в кратчайшие сроки, + ещё подключи видеорегистратор. в общем все отлично. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность AlarmStore в особенности Александру и Сергею! Решили все мои проблемы с сигнализацией (Pandora)
Очень давно мучался после её установки на другой станции рукожопыми мастерами.. Автозапуск постоянно глючил, автомобиль то заводился с автозапуска то нет.. Трекер то отображал положение автомобиля то нет.. Несколько раз обращался на станцию где её устанавливали, ничего не помогало, говорили что все исправили якобы обновили прошивку но НИЧЕГО не менялось, постоянно мерзли зимой из-за неработающего автозапуска.
В итоге решил попробовать обратиться к другим специалистам и не зря.
Позвонил В ALARM STORE попросил помочь. Александр оперативно смог выделить мне время и уже через час меня пригласили на диагностику. Специалист Сергей за 30 мин все отремонтировал, рассказал что была проблема с контактами и что он все перепаял. С антенной так же устранил все проблемы. Теперь все отлично работает!
Так же при установке и настройке приложения на сервисе, я неправильно ввёл номер телефона для связи с автомобилем. Обнаружил это только на следующий день. Позвонил в alarmstore Александру, мне оперативно подсказали как все изменить и настроить.
Огромное спасибо команде AlarmStore за отличную работу и чуткое отношение к своим клиентам. Жаль что сразу к Вам не обратился. Так держать!!
Вывод: не ездите по непонятным сервисам, доверьте работу тем кто в этом деле профи.
p. s. Не люблю писать отзывы. Но тут просто крик души.. Люди должны знать куда нужно обращаться за помощью.
Спасибо команде профессионалов!Даже в мой старенький аутлендер смогли поставить достойную сигнализацию с автозапуском, в точно оговорённые сроки и в точно оговоренную цену!НЕ накручивают допы, не навязывают услуги, в общем все чётко, приезжайте, оставляйте своих любимец для установки защиты и будьте спокойны, рекомендую!
Выражаю благодарность Владимиру, за грамотную консультацию, при выборе сигнализации! Выбрал, записали, приехали к назначенному времени. Нас встретил Александр, принял машину. Озвучил сроки установки. Мы попросили оставить машину до утра следующей дня, так как территориально находимся далеко от мастерской, нам разрешили. Вечером отзвонились, сказали что всё готово. На следующее утро приехали. Александр объяснил нам главные азы использования сигнализации, всё проверили, продиагностировали автозапуск, ответил на все интересующие нас вопросы, потратили на нас часа полтора, и не разозлился🙂 Выписал гарантию на работы и сигнализацию. Большое спасибо Александру и всей команде AlarmStore за ваш профессионализм. С удовольствием буду рекомендовать эту организацию!!!👍
Отличный менеджер Владимир, помог подобрать сигнализацию с автозапуском на мой автомобиль форд Эксплорер, всё популярно объяснил и научил пользоваться сигнализацией. Стильный офис, чистый офис, приветливый и вежливый персонал и менеджеры и мастера
Проконсультировали по видам автосигнализаций грамотно. Установили оперативно и все настроили, а также рассказали все в деталям как пользоваться. Отличный сервис.
Муж ставил автозапуск двигателя для Хендэ Полисад с помощью сигнализации StarLine (через мобильное приложение или смс-сообщения). Обратился на 2-й Муринский проспект, дом 35. Менеджер Владимир всё обстоятельно объяснил, дал профессиональную консультацию. Инженер Александр за 4 часа все установил и настроил. Я довольна и качеством работ и обслуживание. Цены доступные, ничего не навязывают, сервис современный, чистый.
Все отлично!!! От помощи в выборе до установки системы. Отдельно хотелось поблагодарить Геннадия с Богатырско пр .Полная консультация, быстрая установка и помощь в обучение пользования .Буду рекомендовать .
Хотел на Октавию поставить сигналку с автозапуском, позвонил в один установочный центр там запись на неделю вперед была.
В итоге нашел алармстор, позвонил объяснил, что хочу всё и сразу. Ребята с Парнаса перезвонили, сказали можно подъехать прямо сейчас, обычно установка занимает 5-6 часов(но так как ты хочешь сегодня, до конца дня сделаем),по итогу часов за 5-6 и справились, по мимо меня там еще было пару машин. Всем доволен, все работает. Все вежливые, в сервисе чистенько, все объяснили, показали, рассказали.
Нал/безнал/документы о выполненных работах все это как положено было оформлено и оплачено. Респект.
Делал в этой компании автосигнализацию с автозапуском,все рассказали ,показали и за короткий срок установили,мне все понравилось,спасибо отдельное менеджеру Владимиру за внимательность 👍🏼
Обратился в Alarm Store по установке сиги StarLine, не следующий день сдал авто, и к вечеру уже было все готово! сделали все качественно и профессионально (дополнительно поставили замок капота + иглу) короче как с завода изготовителя, ничего лишнего, все аккуратно и незаметно установили! Рекомендую!
Потребности в данной сети, в частности и руководства, превыше человеческих ценностей, которыме они изначально заявляют. (Р. - касается) Все только красиво в рекламе и сайте. По факту люди для них никто. В мастерских мат - это средство общения..., просто разговорный. Независимо от нахождения клиента, женщины и других посетителей. Руководство типичное для гаражного. (Дата посещения - не важна! Вы себя со стороны послушайте...)
Устанавливал тут механический блокиратор рулевого вала.
Перед установкой созвонился, сотрудники проконсультировали относительно того, какой блокиратор можно поставить на мою машину. Приехал на установку через несколько дней, поставили за 20 минут, показали, как пользоваться. В целом хороший центр, вежливые грамотные сотрудники и мастера. Единственное, устанавливал в центре у Площади мужества, не мог сначала найти к ним въезд, даже вокруг здания обошёл. Въезд слева перед шлагбаумом.
Обращался один раз, остался доволен - консультации по выбору сигнализации были грамотными, без желания со стороны продавца добавить в счёт лишние работы или опции. Сама установка была выполнена аккуратно, без каких-либо повреждений. В ходе эксплуатации проявились программные баги сигнализации, их устранили, но чувствовалось, что отношение ко мне как к клиенту несколько остыло. Есть некоторые сложности с заездом - площадка перед зданием и само помещение мастерской маленькие и используются несколькими предприятиями, нужно быть внимательнее.
Были проблемы с сигнализацией спустя 2.5 года после установки в алармстор. Админ. Владимир помог с вопросом, программировал сигнализацию и все заработало. Спасибо большое!
Обратился в эту компанию исходя из рейтинга Яндекса и географической близости. И не пожалел. Установили парктроники на Ниссан Альмера. Александр терпеливо разъяснил , что оптимально и соответствие цена-качество. В оговоренные сроки уложились. Качеством работы и стоимостью доволен. Рекомендую
1
Show business's response
Геннадий
Level 19 Local Expert
February 15, 2023
Отличная компания с профессиональными сотрудниками , все быстро и качественно , официальный партнер starline , все объясняют, не навязывают , цены приемлемые !!!обязательно обращусь к ним для защиты автомобиля , рекомендую
Устанавливаю в данном сервисе дополнительное оборудование иже на 2-й автомобиль. Выполняют все четко и качественно. Мастер Александр помогает с выбором и все очень подробно расказывает! Гарантию на работы проверил на личном опыте-через 1,5 года парктроник начал глючить во время дождя! Приехал понять в чем проблема. За 20 минут раскидав обшивку ( прозвонили провода) нашли что в богажнеке есть колодка для подключения фаркопа. Из-за поподания в нее влаги происходит замыкание. В итоге все почистили, заизольровали и все работает по сей день без проблем!!!! Денег не взяли хотя проблема по факту не в их обородовании.
Квалифицировано заменили неисправную сигнализацию, ненавязчиво предложили допы, предложили приятные бонусы. Подробно провели инструктаж по пользованию. Поеду ещё, Алармсторе как всегда на высоте.
Огромное спасибо за помошь! У меня поставлена дополнительная защита для блокировки капота. При попытке неправильно открыть капот он был заблокирован. Мне не только открыли капот, но объяснили как в последующем действовать, если подобная проблема снова случится. Зная это заранее, я мог бы легко избежать возникшей проблемы. Проблема связана с индивидуальными особенностями автомобиля. И все это бесплатно. Еще раз спасибо за отличный сервис.
По совету друзей обратился в эту организацию,сделал шумоизоляцию в своей тойоте,сделали все красиво,как обещал менеджер Владимир, спасибо вам!
Show business's response
Виктор Х.
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Выражаю благодарность Владимиру и Александру за более чем обширную консультацию по охранному комплексу Starline и мастеру за установку.
Все объяснили в подробностях как перед установкой, так и после - не пожалели час времени!
Спасибо!
До этого обращался к ним же за тонировкой и установкой парктроника - все понравилось.
Приеду теперь за подключением регистратора :)
Машина ОЧЕНЬ сложная, крайне. Пиканто, первого поколения, взяли жене, учиться. Три раза уже возвращались к установщикам после монтажа сигнализации.. прошло пол года и снова проблемы.. Датчик капота - не видит или видит не всегда. Двери - иногда не видит, но тоже имеет место быть. Активаторы - снова работают через раз. И не в " морозе " дело, а просто то поступает напряжение на активатор, то нет - это слышно. Машина кричит иногда сама. Изначально была просьба - просто сигнализация, с датчиками на двери, даже замок зажигания (!) можно было не трогать. Кому нужно трогать сей автомобиль ?.. Либо просто поставить на разрыв в цепь и всё.. В итоге мешался(?) штатный иммобилайзер.. Ладно, заплатили за удаление.. а глюк с самопроизвольным запиранием замков остался. Зачем - то удалили косу противотуманок, мол, она СВЯЗАНА с НЕШТАТНЫМ иммобилайзером и подлежит обязательной ампутации. В оправдание лишь было сказано - тут старая(уставшая) система блока центрального замка.. Удалить и поставить церез обычное реле категорически отказались, мол, это бессмысленно, ведь "не зря же прогресс шагнул вперёд"... В то же время сами активаторы не были проверены на работоспособность, якобы их клинит и горят предохранители. Его может вообще заклинить, ничего не должно произойти с проврдкой. Больше уже не хочется возвращаться, чтобы слушать байки про то, что машина виновата в некорректной работе сигнализации. Не советую никому. А ещё хотел автобус пригнать, вообще бы повесились во время монтажа...
Устанавливал сигнализацию в данном центре на Prius. Предварительно созвонились, специалист всё объяснил, дал совет по установке определенной модели сигнализации. Приехал в назначенный день, оставил автомобиль. Установили за 5 часов. После установки ещё раз всё объяснили. Сервис очень удобно расположен, но главное специалисты хорошо знают своё дело.
Однозначно рекомендую!
Обратился к AlarmStore 2 июля 2021 за установкой сигнализации на авто.
Не навязывают дорогие устройства. Хотел купить дорогую сигнализацию, но ребята мне рекомендовали взять подешевле учитывая мои пожелания к сигнализации и особенность авто. Теперь у меня на авто есть и автозапуск и турботаймер - это очень удобно.
Собираюсь к ним приехать подключать к сигнализации подогреватель Webasto. Жалко само Webasto у них не ставят.
Выполнили работу на отлично и в нужные сроки. Рекомендую всем! Команда профессионалов отзывчивая и компетентная во всех вопросах. Выбрать порядочный и профессиональный сервис по установке сигнализации не очень просто. Я как и все многие читал отзывы и не ошибся.
Александр и Владимир - огромное Вам спасибо!
1
Show business's response
P
PV
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Установили сигнализацию, сделали все быстро и качественно. Хорошая обратная связь, очень оперативно решают возникающие вопросы.
Рекомендую!
Обратился по рекомендации. Устанавливал охранный комплекс и делал оклейку авто пленкой. Все четко, профессионально, в самые сжатые сроки. Отдельный респект Владимиру, очень приятный в общении и грамотный специалист, все объяснил, помог с настройкой. Буду советовать и обращаться. Очень доволен.
1
Show business's response
Луиза Козлова
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Устанавливала охранный комплекс . Очень быстро и профессионально сделали, в самые сжатые сроки. Огромное спасибо Владимиру, очень приятный в общении и толковый специалист, все объяснил, помог с настройкой. После установки что-то сделала не так, обратилась за помощью к Владимиру, помог устранить проблему. Буду советовать всем своим знакомым. Спасибо большое всем работникам AlarmStore за качественное обслуживание.
Большое спасибо!!! Сигнализацию установили, всё рассказали по её использованию. Что тут говорить, приехал, машину отдал,через 4часа забрал, всё работает, всем доволен)))
Обратился с вопросом по сигнализации для передачи авто в ремонт. Первый вопрос ко мне - "а что, инструкцию почитать не судьба"? Не всегда инструкция и тип сигнализации остаётся в памяти навечно, поэтому и приходится обращаться с вопросом. Но больше не буду.
Шумил элантру 6, уж очень шумная она, сделали все чётко и быстро. Тонировку тоже хорошо поклеили. Хорошии мастера, грамотное руководство, отношение к клиенту на высоте по человечески все объясняют цены не загибают, знаю где буду сигналку ставить)
Обратился в данную компанию как представителю сигнализация Pandora.
Задача: есть сигнализация Pandora UX 4790 (цена соответствующая) установленная на машину в которой есть предпусковой подогреватель Бинар 5S.
Требуется: сделать возможность удалённого запуска с помощью сигнализации.
Ответ их специалиста: ой этот подогреватель не может через CAN !!!!подключитаться к сигнализации, и вообще Ваш дилер обрезал пины (цитата слово-в-слово), поэтому сигнализацию нужно полностью демонтировать и подключить заново и полностью перепрограмировать. Ну Вы же понимаете что там не два проводочка подключить. И это говорит "специалист"?? Во-первых не CAN, а LIN. Во-вторых никто не просил подключать через цифровую шину, подключить через отдельное реле на запуск через выход назначенный в меню выходов (например как на фото канал CH7 назначаю для управления ПП). Програмируется в течении 5 мин. На этом уровень специалиста закрыт.
Интересно, все "специалисты" такие в компании?
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2022
Отличный установочный центр, хороший сервис и мастера. Всегда помогут и проконсультируют. Спасибо!
Ставил сигнализацию StarLine, утром позвонил, записался, на месте всё грамотно объяснили, какие бывают виды, плюсы, минусы и т.д. В тот же день поставили, вечером уже забрал. Всё грамотно и быстро. Молодцы!!!
Остался очень доволен качеством обслуживания в данном центре, проблема была решена за считанные минуты. Неисправный брелок автосигнализации StarLine A93, заменили на новый, причем все бесплатно. Видел видео в Youtube, в котором пользователь столкнулся с аналогичной проблемой, которую не могли разрешить в течении 3 недель… А здесь, все как в сказке, все быстро и качественно. Всем советую!!!
Сервис прекрасный, цены адекватные, менеджер всегда поможет и подскажет. Выполнял сделать ремонт/диагностику/установку автосигнализаций Пандора/Пандект/СтарЛайн. Также ставят замки Гарант.