Алати
20 reviews
January 24
Заказывал у данного производителя душевую перегородку и что я, что супруга остались довольны качеством и исполнением самой шторки.
Самое главное, прекрасно вписалась в дизайн, монтаж несложный, а инструкция очень подробные, что, наверное, не хватает многим компаниям.
Огромный плюс - возможность смены ориентации раздвижных дверей.
Только наилучшие рекомендации !
January 30
Долго искал и выбирал душевую ширму по своим размерам и, соответственно, по цене и качеству. Поиск увенчался успехом - компания GuteWetter предлогала большой выбор при доступной цене и хорошем качестве. Комплектующие изготовлены из качественной пласмассы , стекольное полотно каленоеи края шлифованы - при сборке не порежешься, но собирать надо в перчатках. Причем, компания очень хорошо упаковывает комплектующие всего изделия и транпортировка проходит без проблем.
October 22, 2024
Вложу мое письмо руководству фабрики, тк поговорить очно и решить вопрос по претензии невозможно - никто ни с кем не соединяет. Одна фраза «пишите».
« Добрый день.
Я редко пишу какую то обратную связь, но Ваши сотрудники умеют довести.
Не знаю услышите Вы меня или нет, но я потрачу свое время на то, чтобы кратко вам описать тот «колхоз», который Ваши менеджеры устраивают клиентам.
У Вас есть, я думаю, переписка в WhatsApp и Вы можете сами посмотреть, что и как там происходило , да и происходит до сих пор. Мой номер **********
Просто хочу сказать, что мне очень жаль, что Вас рекомендуют дизайнеры (а я к Вам по рекомендации), мне очень жаль, что Вам на столько плевать на клиентов, что Вы позволяете своим менеджерам быть настолько непрофессиональными и мне очень жаль, что из всего рынка я выбрал Вас.
Ваши сотрудники считают, по какой то причине (возможно, политика компании такова, конечно), что клиент должен лично им и они в открытую пишут, что вас много - нам некогда вам отвечать. Я не обязана Вам что то говорить - информация на сайте и т.д.
Я работаю руководителем больше 10 лет, и мои сотрудники тоже оказывают сервисные услуги.
И то, что Вы позволяете делать вашим - это полный ******.
Мое взаимодействие с вашей компанией еще не закончилось, к сожалению. Но надеюсь, что скоро.
2
January 14
Договор 2198 от 28 ноября 2024 г.
Совершенно не компетентное и хамское отношение к заказчикам. Заказывали стандартное стекло на ванну, изделие с заказываемыми размерами размещено на сайте в каталоге. Предоплата 100%!!!
Стекло оказалось велико. На просьбу заменить на такое же с сайта, размером меньше, менеджер хамским тоном отвечает, что никакого возврата не будет, читайте договор, типа это индивидуальный заказ!!!! Никакие аргументы, что никакой индивидуальности в этом заказе нет и быть не может, т.к. это серийное изделие, представленное на вашем сайте, не помогли. Деньги не вернули, изделие не заменили! Подумываю обратиться в суд.
Менеджер не предупреждает, о том, что доставка стекла только до подъезда!!! И вам придется заплатить еще 3000 руб. за подъем в квартиру даже на лифте!!!! Но, узнаете вы об этом только когда вам привезут заказ, и оплата будет без документов, просто переводом водителю!!! Либо тащите сами!
Менеджер не проконсультирует вас, не даст рекомендаций по подходящему размеру стекла к размеру вашей ванны!!! Задача тупо впарить изделие подороже и срубить 100% оплату!!! И дальше трава не расти!
Вас никто не предупредит о сроке установки, которую мне предложили спустя три-четыре недели после доставки!!!! Просто пусть постоит огромное стекло посреди квартиры месяц, а то установщиков свой график! А компания Алати за этот график ответственность не несет. Но, узнаете вы об этом тоже в день доставки, когда у вас уже выбора не будет. Ответят хамским тоном - "Ищите сами монтажников!"
Очень не советую связываться с этой конторой!
January 16
компании Gutewetter мы приобрели фасадное ограждение для душа в начале 2017 г. Ограждение состоит из стеклянной неподвижной части и стеклянной двери, раскрывающейся на 180 градусов. На тот момент полной информации о производителе, а главное о качестве и долговечности его изделий мы не имели, поэтому в целом доверились тому, что прочли в интернете и своей интуиции. Что можно сказать по прошествии 8 лет использования в ежедневном режиме:
1. Больше всего мы беспокоились, как будут со временем выглядеть никелированные покрытия вертикальных стоек и горизонтального держателя – на сегодняшний день изменений никаких нет: поверхность нигде не «облезла» и не потускнела. При этом какими-то особыми средствами по уходу мы никогда не пользовались.
2. Стекла остались абсолютно прозрачными.
3. Механическая часть открывания двери ограждения тоже работает без нареканий. В последние пару лет иногда появляется небольшой «писк» при открывание, но он практически сразу проходит.
4. Качество монтажа ограждения к стенам, который выполняли сотрудники фирмы, тоже оцениваю положительно – ничто нигде не расшаталось и не деформировалось.
5. В ближайшее время планирую обратиться в сервисную службу Gutewetter для первой замены 2-х вертикальных и одного горизонтального резиновых полупрозрачных уплотнителей. Эти уплотнители воду не пропускают, но нижний горизонтальный уплотнитель достаточно потускнел. Поэтому причина замены – из эстетических соображений, вертикальные планирую заменить «за компанию», внешний вид у них практически не изменился.
В целом, качеством исполнения ограждения, надежностью материалов и монтажа мы очень довольны.
January 29
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании, за столь оперативную работу. Заказ оформили своевременоо, товар пришел в срок. Товар соответствует описанию. Душнвой уголок смотрится красиво, стекла прочные. Рекомендую.
February 2
Покупали складную дверь в душевую зону. Точный замер, качественное исполнение и монтаж, мы остались довольны. Пользуемся уже ни один год, все отлично. Профили и фурнитура без нареканий, все работает и смотрится на высоком уровне.
January 20
Заказал душевую перегородку. Пришло все быстро. Пока лежала, ждала установки во время стройки произошла проблема. Один из алюминиевых профилей карка притерпел повреждение по моей вине. Заказал через сервисный отдел отдельно его. Заказ организовали, отправили.
Похвально что имеется возможность дозаказать любые комплектующие по отдельности!!!
January 24
Покупали душевые ограждения 10 лет назад, при постоянном использовании вопросов к качеству не возникло. Пришло время поменять уплотнители, так как часть оторвалась. Обратились в сервисную службу, спасибо менеджерам, оперативно отвечали на письма и порекомендовали заменить уплотнители на другую модель, прошлая уже не выпускается.
January 23
В компании Gutewetter я приобрел душевое ограждение с раздвижными дверями на заказ в 2022 году . Цены у них очень демократичные ! Нареканий по качеству нет . Один раз произвели регулировку двери . Качеством вполне доволен !
January 21
Обратились в сервисную службу Gutewetter для помощи в подборе комплектующих для душевого ограждения, купленного в другом интернет магазине (при установке обнаружили недокомплект фурнитуры, а продавец отказался решать этот вопрос). Ребята терпеливо отвечали на вопросы и помогли подобрать нужную недостающую фурнитуру.
January 18
На протяжении нескольких лет пользуемся душевой кабиной, проблем с качеством не возникало. Поэтому, когда появилась необходимость в покупке нового ограждения, без раздумий приняли решение приобрести ограждение компании GuteWetter. Рекомендую.
January 28
Обратился в сервисную службу для заказа запчастей для душевого ограждения . Очень быстро среагировали, помогли корректно подобрать нужные артикулы. Огромное спасибо за работу.
January 16
Всем привет! Заказ оформили через интернет -магазин, всё привезли в обозначенную дату. Требовался размер 173,5. Только этот вариант подошел - дверь в душевую нишу GWMPSLD862 175x200 см - можно регулировать +/- 1,5 см. Рекомендуем!
January 13
Заказывали душевую ширму в дом. Быстро доставили, установили сами, сложностей не возникло. Сервисная служба оперативно отвечает на все интересующие вопросы.
January 17
Заказывал душевой уголок акватон в 2020, служил почти 5 лет, при активном использовании, хотя у моих знакомых начинались проблемы уже на 2 год. Приятно удивило, что комплектующие можно заказывать отдельно, тк жильцы разбили стеклянную дверцу, а вместе с ней выкинули комплектующие (ролики, ручку и тд.). Очень рад, что не пришлось заказывать новый душевой уголок.
March 12, 2024
Искала ограждение с матовым стеклом. Нам нужно было срочно его купить. Во всех организациях срок ожидания 2-3 недели. Для нас это было долго. Позвонили в эту проклятую контору. Сказали, что изготовление 5-7 дней и отправляют с транспортной компанией. Мы на радостях соглашаемся, оплачиваем товар. Прошёл месяц... Товар мы до сих пор не получили. Деньги отдавать отказываются. Кормят завтраками. Нарушают закон и им всё равно на ваши проблемы. Теперь придётся с ними судиться! Обходите стороной эту контору!!
1
January 24
Заказали душевую кабину GWMPSLRC863A.
Заказ пришел точно в срок
Кабина проста в установке,будем заказывать еще одну
Цена=качество
January 29
Приобрел душевой уголок. Виглядит добротно. Всё устроило.
October 1, 2023
Купил второй комплект дверей. Первый был на ванну, сейчас в душевую нишу. Выполнены очень качественно, собираются просто, выглядят презентабельно.