Отличный магазин, закупаюсь на свою ямаху только тут! Товар оригинальный и качественный! По наличию товара прежде чем ехать лучше позвонить! Ребята в короткие сроки привозят со склада в магазин!
Мне очень понравился и сам магазин, и обслуживание.
Менеджеры-продавцы просто молодцы, все размеренно, спокойно, без балабольства, все лаконично и понятно.
Сначала заказал Yamaha E8DMHS, оставил предоплату 5 000 руб. Выбирал по весу, но как оказалось, их мало завозят. Пообщавшись на форумах, пришел к выводу, что надо брать 9,9GMHS, хотя он и весит на 8 кг побольше. Ну думаю, колеса транцевые на лодке есть, таскать далеко не придется, не развалюсь. Купил сразу чехол, масло трансмиссионное и масло для 2-х тактников. Выдали сервисную книжку, погрузили в автомобиль.
Все по высшему разряду, ставлю твердую пятерку! Молодцы!!!
Совершаю уже не первую покупку в магазине Альбатрос, думаю что не последнюю. Покупал ПЛМ Ямаха и Сузуки, обслуживают быстро, помогают с погрузкой. Вежливые и обходительные!
Заказывал комбез на сайте весел в наличии! На следующий день приехал за 100 километров, а в ответ такого комбеза нет, что ж вы не позвонили! Я еще и виноват в том что на сайте не точная информация!
Покупал в 2021году в салоне на Сколковском шоссе мотоцикл ямаха юбр 125 остался доволен доставкой и отношению к клиенту....)
В этом году приобрёл дистанционно лодочный мотор ямаха 4 такта на 5 сил + масло... Привезли в этот же день быстро и четко!!!!
Вообщем Дилером очень даволен....рекомендую!)
Отвратительный сервис - не дали ответа на вопрос о заказе, нахамили отцу отвратительнейшим образом
Сказали «приезжайте и посмотрите, есть ли ваш заказ» - интересное предложение :)
Сказали «Звоните в другое место» и не уточнили куда, хотя номер, по которому мы звоним, был указан в сообщении о заказе от 8 июня
В общем, сервис и оператора нельзя оценить выше чем на 1 из 10
Осталось ужасное впечатление после короткого разговора с последующим хамством
Хотелось бы, чтобы с оператором провели урок вежливости
Приехал в субботу выбрать шлем. Выбор очень скудный, но ладно.
Выбрал, но при осмотре обнаружились 2 скола серьёзных. Задал вопрос о скидке за Косяк. И… ждал 2 недели и 3 дня 🤣 в разгар сезона, пока менеджер по экипировке решить дать скидку.. внимание, в 1000 рублей!!
2 недели..
Спасибо эстонской команде, удачных продаж!
Компитентный, персонал. Выбор для такого магазина не полный, но достаточный, качество (ямаха), доставка есть, масло и расходники по Боксбери халява. Советую. Последнее время убрали цены, плохо!
Все хорошо, ассортимент, место, наличие...
но продавцы как сонные мухи. Просто придти и купить что то нереально. Один продавец в зале и консультирует и оформляет, второй где то ходит кому то что-то «показывает на улице», огромная очередь ожидает «внимания» продавца. Чтобы купить одну вещь (уже знаешь какую - масла литр, винт или колодки), нужно простоять минимум пол часа. При таких ценах, можно было бы нанять персонал порасторопнее или 3х человек.
Если оформляют технику, то продавцы не могут просто продать какую то вещь и продолжить, нужно ждать по 30 минут, пока оформят все документы, всё покажут и расскажут.
Проще купить какую то мелочь в соседних магазинах, чем терять пол дня в Альбатросе.
01.06.2021 Покупал замок на тормозной диск ABUS Victory. Позвонил в Спортхит, продавцы сказали, что остался один, но только на складе. Предложили привезти под меня в магазин через день-два. На следующий день уже отзвонились – приезжайте, забирайте. По приезду попросил продавца выйти на улицу, примерить. Не отказали. Все подошло. Покупкой доволен. В Альбатросе на Сколковском бывал и ранее. Давно работают. Только ассортимента поубавилось. Спасибо!
В зале всегда один продавец и занят! Сегодня со второго захода появился второй , нагловатый все знающий . Покупал жилет , Морской Волк не разбирается в них, впарил мне вместо спас жилета страховочный ! Про кранцы вообще ноль , на вопрос какое давление и чем накачать , можно ртом , дал совет Морской Волк! Руководство, наведите порядок .
Странные ребята. Купил у них мотор. Тайхатсу 5 . Сломал ручку реверса. Обратился за помощью. Ответ мастерской: мы этого не делали, как отремонтировать не знаем.
Известно, что проблема распространённая.
Ответ на моё удивление: мол сам дурак, никогда такого не было. Неприятно.
В целом хороший магазин. Немного не доработанная система заказа через сайт, но вполне себе. Цена на заказанный товар была вполне в рынке и в наличии только здесь.
Отличный магазин, купил в Альбатросе мотоцикл Yamaha прислали то что нужно в срок, сам я с Якутии, 7000 тысяч километров от Москвы, очень доволен 👍 собираюсь прикупить ещеодин😊
Заказал мотор лодочный ямаха в марте, привезли в мае через 40 дней ровно. 9.9 gmhs за 131600 заказал, купил уже 135600. поедоплату не берут, тока 1000 руб.
В Альбатросе есть все, что связано с отдыхом , туризмом. Особенно мне нравится отдел Yamaha, т.к. я любитель квадроциклов «грызли». Есть все и всегда в наличии👍
Отличный магазин, профессиональный подход к клиентам, гибкая система скидок! Я покупал ПЛМ Ямаха 8 и аксессуары к нему. Особая благодарность менеджеру Никите!!!
Отличный магазин.Парни Алексей и Денис стойко и мужественно терпели мои муки выбора в течение четырех часов, особо досталось Алексею.В итоге уехал и с лодкой и с мотором.Все отлично,можно рекомендовать магазин на в ТЦ «Экстрим»
Наверное лучший официальный дилер водномоторной Ямахи в Москве, огромный выбор зап частей, грамотные продавцы консультанты. Особенно ценишь это после посещения Ямахи на Кашире в ТЦ Формула Х, там просто провал...
Покупал мотоботы gaerne
С покупкой все супер - сообщили, когда будет поступление, перезвонили, привезли. Оплата картой есть у курьера.
Когда с ботами возникла проблема - приняли после окончания сезона на гарантийный ремонт, сами отправили производителю и вернули отремонтированные!
Все круто, опыт очень положительный - ребята ответственные.
Ассортимент представлен плохо. Продавцам ты вообще не нужен, никто не поприветствует, не предложит помощи с выбором. В магазине с кроссовками по 1000р. Заинтересованности больше, чес здесь при покупке мотобот за 20+т.р. или другого недешевого экипа.
"Посчастливилось" покупать маску в данном магазине - более хамоватого и незаинтересованного в клиенте продавца я в жизни не встречал. Зарезервировали товар в интернет-магазине, приехали забирать - говорят, нет заказа. Чистой воды косяк магазина. Любые вопросы - в ответ хамство и бубнёж. Попытки решить непонятную ситуацию - "а чо я сделаю". Ни телефон дать для того, чтобы разобраться, вообще никакого участия. Под конец всё-таки своими силами после повторного звонка оператору нашли заказ, сдвинули всё с мёртвой точки. Извинения? Пф-ф... Всё молча, с видом оторванного от важнейшей работы человека... Вишенка на торте - 50 рублей сдачи монетами по рублю. Никому магазин не рекомендую.