Albatros
132 reviews
June 30, 2023
Отличный прокат! Ребята очень оперативно сработали! Позвонил вечером, договорился взять машину на следующее утро. После поездки сотрудники проката пошли мне на встречу и приняли авто в аэропорту в нерабочее время!
1
1
March 18, 2023
Брал машину неоднократно. Условия отличные, персонал отзывчивый.
Незамеченным дефекты при приемке уточняют я по телефону, что немаловажно.
Рекомендую немного обновить парк с добавлением машин класса выше.
1
2
June 8, 2024
Спасибо компании, что она есть у нас в городе. Пользовался два раза, хороший сервис
June 8, 2022
Приезжал в Пензу на выходные, авто нужен был на два дня.
Забронировал нужный мне авто и попросил доставить в аэропорт к определённому времени. Позже мне перезвонили и сказали что не успеют привезти в аэропорт, договорились что заберу в офисе у них. За ранее попросил подготовить договор и авто к моему приезду, так как время поджимало, свои документы им отправил днём для договора, приехать я должен был к ним в 20:00.
В общем по приезду я наткнулся на закрытый офис, по телефону мне сказали ждите мы едем минут 10-15, ждал я 25-30 минут, после чего
началось оформление договора, потом выяснилось что нужного мне авто нет, начались созвоны с менеджером и выяснение. Спустя какое-то время мне нашли желаемый авто ожидающий свою очередь на мойку, до которой
нам пришлось проехаться с представителем проката. Ждать мойку не стал и забрал с грязным салоном. Считаю что в сфере услуг
договорённости и обещания которые даются клиенту это очень важно, по этому оценка 2.
P.S. По Московским меркам, цены на прокат авто очень высокие для сравнения VW Polo Москве сутки 2200 с бензином на 150км. Тут 2200 сутки+бензин+мойка кузова+мойка салона=3600-3800. И да, на сайте не указано что Вы должны после аренды оплатить мойку кузова и салона, всё прописано только в договоре…
Спустя год приехал снова, напомнил про обещания, большие молодцы, сдержали, сделали обещанную скидку! Арендовал машину на несколько дней, а пришлось уехать раньше, остаток не вернули, обещали при следующей аренде учесть.
5
October 3, 2023
Арендовал Фольксваген Поло на неделю для поездки в Оренбург, Машина в дороге не подвела! Ограничений по пробегу нет, отчетные документы выдали без проблем.
1
2
May 15, 2023
Хороший прокат. Адекватные цены. Машины в хорошем состоянии. Правила проката примерно одинаковые как и у всех. Договор стандартный. Понравилось, что без залога и без ограничения пробега.
1
November 2, 2022
Добрый день!Благодарю службу проката Альбатрос за предоставленный автомобиль Хендай Солярис. Машина очень понравилась. Цены доступные. Автомобиль чистый. Рекомендую.
3
July 23, 2021
Хорошие ребята. Даже с учетом сезона отпусков сработали отлично! Кстати, Солярис за 2500 на автомате - это очень даже хорошо по цене. Машина очень даже живая, без технических проблем и чистая. При заказе весь ценник обозначили сразу, машину спокойно взяли в аэропорту и отдали через два дня в гостинице в другой точке Пензы. За два дня до приезда выслал им копии прав и паспорта - все сделали заранее. Документы, договор - все привезли и отдали. В общем, будем пользоваться и дальше.
3
2
June 9, 2024
Отличные условия. Всё быстро и понятно. Спасибо!
September 30, 2023
Отказывают в услуге, затем на следующий день звонят и говорят, почему вы забронировали и не приезжаете за автомобилем? Внутри компании люди не умеют работать
4
July 6, 2022
Интересные варианты авто и преемлемое цены, но жаль что представительства не во всех городах области. Например не работает в Сердобске. И не очень удобно ехать в Пензу за авто чтобы его потом снова туда вернуть.
3
June 7, 2023
Чистый автомобиль, без залога, техническое состояние хорошее. Все понравилось, обязательно обращусь ещё раз.
December 26, 2021
Отличный прокат! Постоянно беру автомобили!!! Ряд автомобилей пополняется что очень хорошо, появляются свежие авто!!!!Персонал вежливый! Всегда готовы помочь в не понятных ситуациях!!!! Рекомендую! !!!!
3
April 14, 2024
Машины требуют большого внимания , как технически так эстетичнски . Сколы царапины лопнутая шпаклёвка, салон очень грязный в развода и ещё не пойми в чем.
3
September 20, 2021
Все СУПЕР!!!Потребовалось взять в аренду автомобиль на пару суток,обратились в «Альбатрос».Очень быстро оформили,сразу видно ,что работают не первый год.Без лишней волокиты с документами ,без залога и ограничению по пробегу,для нас это было важно ,ехали в другую область.Состоянием авто остались более чем довольны ,будем обращаться в этот автопрокат и дальше .
4
1
December 8, 2022
Наверное единственный прокат авто в Пензе, машины нормальные исправные но надо смотреть в оба когда принимаете машину могут стоять колеса задом наперёд, получали машину вечером с подтеками грязи с дали после мойки с крапинами замезшей воды - 100 рублей мелоч но не приятно
May 29, 2024
Брал авто пару раз у них. Все честно , рекомендую .
April 18, 2024
Все отлично !Будем обращаться еще.
1
September 8, 2022
Хорошая организация, брали машину на 12 дней, не подвела, все конфортно. Стали проверять на исправность, в итоге обнаружили что перегорела лампы в фарах, работник сразу все заменил. Всем советую это место! 5 баллов!
3
1
May 12, 2024
Бесспорно лучший автопрокат в Пензе!
1
May 31, 2024
Отличная компания! Рекомендую!
1
March 30, 2020
Арендовала Хендай Солярис в прокате "Альбатрос". В наше непростое время, автомобиль выдали без залога, чему я была приятно удивлена.
Офис расположен рядом с железнодорожным вокзалом, было удобно добраться до офиса.
Автомобиль был в хорошем состоянии, чистый.
Боялась не уложиться в ограничение по пробену, но как оказалось, лимита нет, что несомненно очень удобно. Отдельное спасибо менеджеру Анатолию.
3
2
February 9, 2022
доброе утро!!!настала ситуация когда свой автомобиль сломался,а без машины никак нельзя,обратился в компанию ,забронировал автомобиль,приехал,забрал,брал шкоду рапид,все устроило ,единственный минус плохая зимняя резина(вобщем положительные имоции,буду обращатся еще!!!!
4
July 8, 2021
Была в пензе в отпуске, пользовалась услугами проката. Выбор машин небольшой, по звонку договаривались на одну машину, по факту давали другую, при чем что некоторые машины были относительно свежие, последний раз вообще дали развалюху, но цена фиксированная для всех, при сдачи машины обязательно берут за мойку, даже если автомобиль чистый.
3
December 30, 2021
Забронировал Фольксваген Поло на автомате. Порадовало что даже в канун новогодних праздников офис работает до поздна, так как я прилетал вечерним рейсом это было очень удобно. Менеджер приехал в аэропорт с терминалом для оплаты. Сервис понравился, рекомендую.
2
1
May 11, 2022
Отличный сервис, авто отличное . Спасибо большое , буду обращаться ещё. Очень спасает , когда нет своего автомобиля под рукой.
2
1
August 21, 2024
Всё чётко
1
November 17, 2022
Спасибо за сервис, всё понравилось, отдельное спасибо менеджеру Анатолию)
1
1
June 3, 2023
Забронировал машину по телефону, пока скидывал фото документов, машины не стало.
1
September 27, 2021
Здравствуйте. У меня только хорошие впечатления. Очень добрые и вежливые сотрудники. Мне все понравилось. Рекомендую. 5+
1
December 26, 2021
Хороший прокат машин. Все ясно и понятно без скрытых комиссий. Если взяли машину то нужно сдать в чистом виде. Можно заплатить за мойку и тогда вы сдаете грязный автомобиль.
1
1
August 2, 2022
Быстро оформили, по авто ничего не утаили, все норм, соответствовал описанию. Немного опоздали обратно, приёмщик принял без претензий.
3
August 6, 2020
Всем привет!
Приехал в очередной раз в командировку в Пензу, заказал автомобиль с подачей в аэропорт.
Стоимость доставки порадовала- всего 500 рублей. Цены демократичные, залог не взяли, лимит по пробегу не ограничен. Автомобиль Киа Рио в хорошем состоянии, только после химчистки. Отчетные документы оформили быстро. Есть возможность оплаты картой на сайте.
Сервис понравился.
3
2
December 1, 2021
Если прокат машины то только Альбатрос!, брал у конкурентов там и залог и ограничения на суточный лимит пробега, расположен не далеко от вокзала это очень удобно!)
3
1
January 28, 2020
Отличная команда, так держать. Пользуюсь услугами данной компании по приезду в Пензу. Радует что в наше нелегкое время ребята не берут залог, очень редкое явление для автопрокатов. Брал поло, солярис, рио автомобили в достойном состоянии, менеджеры работают чётко, грамотно. В общем минусов пока не заметил, успехов и процветания)
3
October 10, 2019
Приехал в Пензу в командировку на несколько дней. Заказывал Хендай Солярис с доставкой в аэропорт. В связи с погодными условиями рейс задержали на 2.5 часа. Был приятно удивлен, что сотрудник автопроката Альбатрос самостоятельно отследил, что рейс задержан, и предупредил меня, что автомобиль будет доставлен, к моменту прилета самолета.
Приятно порадовала цена- самая низкая в Пензе.
Не взяли залог- такое встречаю впервые, а главное не было ограничений по пробегу по всей территории России. Это было для меня важно, так как возвращал автомобиль я в аэропорте г.Саратова, где у Альбатроса есть свой филиал.
При возврате автомобиля мне был выдан полный пакет закрывающих документов.
Спасибо за Вашу качественную работу и до скорых встреч!
3
1
October 25, 2020
Отличный сервис по прокату автомобилей, брали в аренду Шевроле Кобальт, машина свежая, салон чистый. Залог не потребовался, лимит по пробегу не ограничен, поэтому можно кататься кула угодно, что очень удобно.
3
November 24, 2021
Вполне не плохо всё, машина обслужина на твердую 4 , единственное что смутило, то что спросили на мойку салона 300 р, хотя коплекс с кузовом практически везде стоит так же)
1
January 21, 2022
Отличный прокат, хорошие авто. Обслуживание без нареканий, все быстро и легко
2
1
April 30, 2021
Брала в аренду шкоду рапид на автомате. Машина белого цвета, свежая. Залог не берут. Менеджер Анатолий был очень учтив. Порадовала возможность оплаты картой.
3
October 1, 2019
В целом компания хорошая, но есть нюансы, которые сильно оттолкнули:
1. Все пишут что нет залога, но он есть, если у вас есть хотя-бы какая налоговая задолженность. Я отдал залог за машину и когда хотел его вернуть, они сказали, что он возвращается только через 2 недели и только если сам позвонить и напомнишь. На вопрос, а если я забуду, ответ был такой: Ну это же твои деньги, значит не забудешь. Лично я считаю, что это забота компании т.к они берут залог и они должны проконтролировать его возврат. Сложись какое ощущение, что они специально так делают, чтобы люди забывали и они забирали деньги себе. Надеюсь это не так.
2. Изначально, когда принимал машину, человек рассказал все нюансы и как нужно будет ее сдать, мы все зафиксировали и заключили договор. Но, когда приехал оказываться они забыли сказать, что машину нужно сдавать чистой и нужно доплатить за мойку. На вопрос почему вы мне не сказали об этом на встрече, они ответили, что забыли и в договоре все прописано. Мне не трудно было привезти ее чистой, если бы мы договорились об лично, а не ссылались на договор.
3. Продление машины на 5 часов обойдётся, как за полдня суточный аренды. 900 рублей.
7
3
March 30, 2023
Брал много раз, все было замечательно
November 19, 2022
Достаточно договороспособные товарищи. Но со своими странностями.
July 5, 2020
Брали ГРАНТУ, порадовало, что без залога, цены ниже, чему конкурентов, вежливый персонал,авто в хорошем тех.состоянии (гоняли в Саранск на ЧМ), собираемся в Москву, буду обращаться только к ним.
Ребята! Так держать!!!
3
January 21, 2022
Хорошее отношение,быстрое обслуживание!обязательно обращусь снова
3
1
July 14, 2021
Очень много раз обращались,оформляют быстро документы,условия проката супер.
2
September 29, 2021
Единственный прокат авто в городе без залога и ограничения по пробегу. 4 года пользуюсь их услугами. 👍
3
1
May 13, 2019
Был в командировке в Пензе. На 3 дня арендовал Шевроле Кобальт. Порадовало отсутствие залога. Впервые встречаю прокат в России без залога. Еще больше удивило отсутствие пробега по всей территории России, правла мне не пригодилось, так как я не выезжал за пределы области. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, за заранее подготовленный договор.
3
1
February 11, 2019
Заказывал авто с доставкой в аэропорт. Мне нужна была машина на 3 суток. Позвонил в разные компании автопроката г. Пензы, самые хорошие условия и цены мне понравились у компании "Альбатрос" . На что еще обратил внимание, так это на то, что фирма занимается автопрокатом с 2011 года и есть филиалы в других городах. Вообщем всем рекомендую, отличная компания!!!
3
4
November 13, 2020
Брали в аренду Фольксваген Поло с доставкой в аэропорт.
Машина понравилась, очень ухоженная.
Залог не потребовался
3