Сама гостиница отличная, персонал вежливый. В номере просторно, есть холодильник, телевизор, чайник, фен. Хорошая кровать, спала как дома) Бельё меняли через 2 дня. На первом этаже кухня, есть посуда, можно приготовить еду. Большой холодильник с морозильной камерой, микроволновка. Территория очень красивая, тихо, чистый воздух. Удобно здесь жить, если приехали на машине. Без машины проблемно добираться до центра города, на маршрутке 30 мин! Остановка недалеко. Быстрее доехать на такси, но это дополнительные траты. Вечером погулять негде. Поесть нормально тоже негде, никаких кафе рядом нет. Нужно ехать в центр. Поэтому не рекомендую проживать здесь если нет машины.
Отличный отель для проживания. Уютные, хорошие номера. Вокруг одна тишина. Отличная и ежедневная уборка номеров. Персонал (администраторы) всегда все подскажут, решат вне зависимости от времени, очень тепло встречают.
Проживали неделю и не возникло вопросов. Огромный плюс- кухня, где всегда можно приготовить еду для себя и поесть.
В эту гостиницу мы готовы приезжать снова и снова.
Это не отель, а гостевой дом.
Приемлемый для проживания.
Недалеко от Пятигорска.
Рядом магазины и пекарня.
Плюсы:
недорого,
на территории живет дружелюбная собака Жорик, всегда встречает - это мило 🥰
Шикарный общий балкон для приятных вечерних посиделок 🩷
Минусы:
странный персонал
некачественная уборка
Кавказ прекрасен, вернусь много…много раз, в это место - нет
Прекрасный отель,все на высшем уровне девушки на ресепшене отзывчивые .Везде чистота и уют, уборка номеров происходит каждый день, Отель находится на окраине Пятигорска в тихом месте,магазинов достаточно,остановка общественного транспорта рядом,до центра города можно доехать за 10 минут.Приезжайте отдыхайте наслаждайтесь красотой города и чистым воздухом .
Гостиница уютная, в номере чисто, постельное и полотенца чистые. Немного звукоизоляция подводит. Душевая с туалетом - тоже хорошо) Кладут мыло, шампунь и гель для душа, а так же есть тапочки одноразовые. На первом этаже классная, уютная кухня, много разной посуды. Девчонки на ресепшене хорошие, всё покажут и расскажут. Галине огромный привет! До центра, до Верхнего рынка на 7 маршрутке минут 20 ехать, а от туда хоть куда)))
Гостиница находится не в самом Пятигорске, а в посёлке Свободы. До центра города далеко. Ездили все время на такси. На территории есть небольшой бассейн. Но мы там не купались, все время плавает листва. Номера разные. Есть очень маленькие - душ прямо в туалете, розетка одна на холодильник и телевизор. Первый раз такое видела. Остальные довольно большие номера, но мебель старая. Ящики не все открываются. Но это было бы пол беды. Очень плохая уборка в номерах. В углах паутина, на объемных элемента мебели пыль толщиной с палец. Белье чистое, меняют регулярно
Гостиница находится в тихом районе Пятигорска, уютно, чисто, комфортно, есть зона отдыха, бассейн, своя парковка, вежливый персонал, есть кухня, где можно себе приготовить или поесть в кафе на территории гостиницы
Комфортные номера. Удобная постель. Хорошая шумоизоляция. Приветливый персонал. Есть кухня. Большая. Имеется посуда , холодильник, плита и микроволновка. Холодильник есть и в номере. Близко остановка маршрутного такси. До остановки трамвая минут 20 ходьбы. Пользовались последним.
Останавливались в этой гостинице на 6 дней в августе. Ужасно!!!!!!
Место расположения хорошее: рядом магазин Магнит, аптека, супермаркет и автобусная остановка (маршрут 7).
Что не понравилось: темные комнаты (лампочки еле светят), из окон гор не видно, персонал невнимательный и грубый -его практически никогда нет на месте, убирают в номерах ужасно: пыль и грязь в углах комнаты, плесень в туалете ( уборщицы могут типа прибрать номер и оставить его открытым), на 1-м этаже на кухне можно только что-то сварить, сковородок нет. Окна не открыть, тк все время лают собаки.
Не рекомендую. Добираться до достопримечательностей Пятигорска очень далеко и неудобно
Хорошее местечко. Есть собачка, зовут Жорик. Милый, добрый пёсик, но за его чистоту не ручаюсь, хоть и гладил и кормил при пребывании) Любит на задние лапы вставать и на вас опираться (или это мне так везло).
Персонал хороший, добрый. Номера опрятные, уборка раз в три дня - это хорошо!
Дают много гигиенических принадлежностей, за что большой респект.
Обобщая - рекомендую!
Хороший отель , вежливый персонал. У входа всех встречает маленькая собачка Жорик. Тихое место , белье чистое , в номере тоже было чисто. Но очень далеко от центра конечно , приходилось ездить на такси.
Первый раз попала в это место тишины, уюта и комфорта. На территории много зелени и удобная просторная, хорошо освещённая фонарями парковка. Открываешь коварную калитку и попадаешь в обустроенный двор.Номера
удивительно большие для этого небольшого трёхэтажного отеля. Чувствуется, что здесь при строительстве не ставили задачу сэкономить на удобстве клиентов. И самое главное это персонал! Который обеспечивает тебя в вниманием настолько,что ты его почти не замечаешь, но всё необходимое у тебя в номере есть.
Отель нам понравился
Мы заехали на пять дней, номер люкс.всё чисто аккуратно .
Кухня отдельная, на первом этаже.
При отеле живёт собачка- Жорик, специально для него купили сосиски😬он нас встречал и провожал ,) ради него бежали в отель😆
Гостиница неплохая.Уборка производилась,милая собачка-охранник,бассейн,рядом Магнит.Минус только один-расположение.Пешком до центра не дойдешь,только на такси.И неплохо бы сделать кафе при гостинице.
Видно, что гостиница раньше работала на 5+, а сейчас как будто бы ее забросили....Вроде все есть, не в плохом состоянии, но обслуживание номеров кошмар. Очень грязно в самих номерах, везде пыль, паутина, грязь, постельное белье даже заправляют наизнанку!
Убираются каждый день, но при этом ничего не убрано. Очень жаль, могло бы быть очень хорошо!
Все понравилось. Чистый , комфортный номер, все необходимое для проживания есть. Порадовала очень красивая и уютная зона отдыха во дворе) Вежливая администратор, отдельное спасибо) заселились без проблем. Советую данную гостиницу.
Очень уютно, чисто на 100%. Отличный двор, беседки, мангальная зона. Главное цена адекватная. Девушка на ресепе очень приятная, вежливая, располагающая.
Правда сразу за чертой города отель, на такси минут 10.
Большой минус этой гостиницы - глухая удаленность от всего на свете. Даже от общественного транспорта... Все перемещения - только на такси. Сюда надо приезжать на своей машине, тогда все вполне терпимо и прилично.
Очень хороший и недорогой отель, современный, красивый и уютный номер. Воспользовались зоной барбекю , есть открытая беседка и закрытая с уютным залом и телевизором. Спасибо. В городе Пятигорске были первый раз и остались довольны всем.
Уютный отель, как и место его расположения. В дали от городской суеты. Для меня это однозначно плюс. Номера в гостинице есть разных ценовых категорий, я брала бюджетный, но с большой кроватью и душем. Все чисто, аккуратно, ни пылинки, что удивительно для небольшой гостиницы. Понравилось наличие закрытого дворика, где есть беседки и мангал. Ощущения сложилось, что приехала не в гостиницу, а на базу отдыха. Поэтому рекомендую это место!
Все в общем не плохо. Но не хватает электрической розетки в ванной комнате. Пользоваться феном не представляется возможным. И очень мешает дежурный свет в прихожей.
Как на даче ,нам очень понравилось. Ещё приедем в этот гостевой дом. Приборка в номерах ежедневно, полотенца меняют ежедневно. рядом есть магнит.До центра 15 минут на такси.
Отличные номера с кофем, чаем и средствами личной гигиены! Хозяева молодцы! Все приветливо и уютно! Двор просто сказка! Мангальная бисетки и красивый ухоженный двор! Теперь точка в Пятигорске только здесь!
Очень хорошая гостиница. Номера соответствуют и описанию, и фотографиям. Если вы хотите отдохнуть от городской жизни, то это место Вам идеально подойдет.
Персонал приятен в общении, вам ответят на все вопросы, которые вас волнуют.
Чистота и порядок обеспечены! Имеется всë необходимое для приятного времяпровождения.
Очень понравилось, всем рекомендую.
Посоветовали друзья данный отель.Приехали в отель нас сразу заселили,комната чистая,уютная есть телевизор двух местная кровать,чайник,фен.Сан узлы чистые комфортные ,рядом парковка,персонал всегда на связи мне очень понравилось
Хороший отель, приятный и отзывчивый персонал! У меня был бюджетный номер с двуспальной кроватью и душем. Матрас мягкий приятно спать, белье мягкое и полотенца свежие. В номере чисто, кроме разве что небольших потертостей на стенах. Набор для душа и зубные щётки в наличии, чайник в номере. Есть большая кухня на 1м этаже с плитой и фильтром с водой.
Из минусов, не работала сауна и бассейн, питания нет даже на заказ, слышимость высокая, слышно коридор. В остальном пребывание было очень комфортным и бюджетным. Спасибо!
Чисто,уютно,вдали от городской суеты. Есть мангальная зона. Быстро заселили,на рецепшене вежливый администратор. Рядом есть магазины,магнит.
Show business's response
С
Сергей Н
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Мог бы быть достойный отель Альберия на окраине Пятигорска. У отеля приятная , чистая территория. Тихое место.
Четырехместный номер стоил 3400р за сутки в августе 2023. В целом номер хороший, достаточно просторный - двуспальная кровать и раскладной двухместный диван для детей. Санузел с душем приятный и чистый. Все бы было хорошо и оценка могла быть 5 звёзд, если бы не серьезные косяки нашего номера, а конкретно два:
Мебель - очень уставшая, вся разваливается, диван раскладывается с большим трудом из двух развалившихся половин. Персонал, зная, что нас будет 4 человека и зная про поломанный диван могли бы разложить его самостоятельно - так бы мы может и не заметили его состояние.
Электрика и освещение в номере - очень темно, половина лампочек не горит, а те, что горят, вставлены самые тусклые. Розетки разваливаются и ОЧЕНЬ небезопасные, два из двух прикроватных торшеров не работали и заменить их было нечем.
В общем, советую администрации поработать над состоянием номеров, тогда бы отель полностью соответствовал заявленным 3 звездам.
Жили в двухместном стандарте . Имеются все удобства . Номер соответствует описанию и фото .Отель расположен в дали от городской суеты. Мангальная зона вообще сказка . Персонал очень дружелюбный. Нам очень понравилось . Обязательно приедем еще
Заселилась сюда на время командировки по совету коллеги. Взяла номер в двуспальной кроватью, чтобы наверняка выспаться перед рабочим днем. Матрас отличный, очень удобный, постельное белье чистое и свежее. Номер мне понравился, как и сама гостиница. Забронировала без проблем, по предоплате. Администратор при заселении все рассказала и показала мой номер и прилежащую к гостинице территорию.
Очень уютный отель и приветливый персонал. На закрытой территории есть мангал, прачечная, утюг с гладильной доской и беседки. Сам отель в тихом и уютном месте, никакой городской возни и машин под окнами, жили как в частном доме это большой плюс.
Сняла звезду за проблемы с санузлом, что-то там случилось и ужасно пахло канализацией, только это подпортило впечатления(
В номере чисто. Убирали каждый день и каждый день меняли постельное бельё и полотенца. Рядо с отелем есть магазины и аптека. Номер который нам достался требует ремонта, на обоях следы жизни, ламинат разбух. В остальном всё хорошо.
Номер за 3900( 4-х местный) жили вдвоем, что же мы получили...
Упаковка маски для лица в ящике возле кровати, обшарпанный пуф, грязные подушки, сырое постельное белье, одна ложка на четырёхместный номер, пыль под кофейным столиком, КЛОПЫ в душевой комнате.
По отношению персонала:
Я попросила вставить одеяло в пододеяльник, т.к. он не был заправлен, на что мне сказали, мол давайте сами...
Понимаю что это не сложно, но блин... В других гостиницах это норма, постель всегда заправлена вся.
Бассейн был на ремонте.
Не позволили оплатить картой, только наличка или перевод, хотя указано, что можно оплатить картой!
Я жила в самом дешёвом номере с одной двухспальной кроватью.
Очень маленький номер: 4 стены, большая кровать, столик, тумба, чайник, вешалка, большой настенный телевизор. Также есть одноразовые тапочки и чай-сахар.
Приятно, что даже в самом бюджетном номере есть своя ванная. Она тоже маленькая: унитаз, раковина, душевая лейка, зеркало, гель для душа-шампунь-мыло, полотенца. То есть, вы просто заходите в ванную и принимаете душ без всяких шторок и поддонов, просто закрыв дверь. Это не минус, всё ок)
Номер очень чистый, белоснежное постельное бельё, всё аккуратно.
В гостинице тишина. Сначала даже было чувство, что никто не живёт здесь) Никто не отвлекает, не беспокоит, на ресепшене спокойная девушка.
Гостиница находится в частном секторе, огорожена большим надёжным забором, вход по звонку. На территории встречает маленькая собачка и провожает до входа))
Минусы: кричал петух за окном моего номера, даже ночью.
Далеко от центра, добиралась на маршрутке №7 от верхнего рынка или на такси (около 150 рублей).
Нельзя готовить еду. Кухня есть, но она для администрации.
Платная стирка. Лично для меня минус, хотя это во многих гостиницах так.
Страшновато добираться поздним вечером, гостиница находится в небольшом закутке на выезде из города.
Маленькое окно в моём номере — даже утром было темновато.
Высокий порог у ванной.
Мой вердикт: всё понравилось, за такую низкую цену очень хорошее место.
В целом номер отель не плохой, тихий и достаточно уютный. Персонал отзывчивый.
Минусы: за 4 дня ни разу не поменяли постельное и не произвели уборку номера. Гигиенические наборы не обновлены.
Полотенца конечно чистые, свежепостиранные но они уже изжили своё, на полотенце для ног были пяте биалогического происхождения. Полотенца для рук и лица застиранные .
Плюсы:
Очень чистый холл и номера, есть кондеи, при желании можно воспользоваться маршальской площадкой и даже сауной
В принципе все нормально: номер просторный, вода горячая была, чайник, холодильник, фен (не проверяли, был свой), вода в бутылках, чай, кофе, сахар. Возможно нам достался такой номер: дверца шкафа сломана, диван сломан (спать можно, но складывать обратно его не решились), ламинат местами вздулся, гостиница явно требует замены мебели и ремонта. Но в целом, если не придираться, на 2-3 ночи подойдет.
Отличный отель,все приветливо и уютно.Отличные номера с кофем,чаем и средствами личной гигиены.Приятный персонал.Номера чистые.Все понравилось.Рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2022
Жили два для в этом отеле в семейном номере. Довольна чисто, но мебель не мешала бы обнавить. Хотелось бы выразить единственное замичание в работе персонала, женщина очень настойчиво уговаривала заказать завтраки которые естественно идут за отдельную плату. Настаивала и предлогала. И вобще женщина очень разговорчивая сложно зайти и выйти из отеля без общения с ней. Немнога мешает особенно когда возвращаешься вечером практически без сил