Вижу по отзывам, что мне не одной так не повезло. Аналогично другим отзывам ситуация: в салоне при окрашивании волосы просто начали отваливаться. Первый раз с таким ужасом столкнулась. Пояснили, что это нормально. Нервы и деньги конечно же не вернули. Ужасное место и самые негативные впечатления и воспоминания. А ещё оказывается на окрашивание/стрижки не всех принимают и могут отказать. Классный сервис!
2
Анна Юрьевна
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
МРАК!!! Хочу поделиться опытом посещения данного заведения.. Недавно мы приобрели квартиру в ЖК бизнес класса в Новогорске,переехали с Ходынки. Я делаю окрашивание и уход раз в 3 недели.Из-за неудобства в передвижении,я решила найти салон поближе «на районе». Инстаграмм предложил мне данный салон в Химках и я решила попробовать. Написала в what’s up, т.к. это единственный предложенный метод коммуникации данного салона,о просьбе в консультации топ стилиста Альбины, чьё имя заявлено в названии данного заведения. Моё письмо было прочитано,но ответа не последовало.. Я написала ещё раз,результат тот же. Я решила действовать через инстаграмм. Абсолютно такая же реакция,сообщение прочитано,но ответа нет.. В конце концов я решила заехать в салон,в надежде,что мастер очень занят и у него просто нет времени мне ответить… Что произошло дальше,ввело меня в шок….
Мало того,что салон находится в сарайной подсобке с общим входом в “ПРОДУКТОВАЯ ЛАВКА» . Меня встретила одна из мастеров и без приветствия позвала Альбину. Я поздоровалась и представилась,объяснила,что какую неделю не могу получить ответ от них,на что слышу следующее:!!!!!
ДА,Я ВИДЕЛА ВАШЕ СООБЩЕНИЕ,НО КРАСИТЬ ВАС Я НЕ ХОЧУ И НЕ БУДУ!!!! УВИДЕЛА ВАШЕ ФОТО И ПОНЯЛА,ЧТО ВЫ МНЕ НЕ ПОДХОДИТЕ ПО ЭНЕРГЕТИКЕ!
Вы представляете? Мастер без объяснения и извинения о том,что это в принципе знак уважения,ответить клиенту,заявила мне в ЛОБ ТАКОЕ!!! Я ПРОСТО БЫЛА В УЖАСЕ!!!
Хочу обратить внимание,что мастер Альбина-инвалид и услышав такое,я обалдела! Не хотелось хамить,я попыталась объясниться, хотя не была ни в чем виновата!!!
Сказала ей,что каждые 3 недели трачу по 15 тысяч рублей,чтобы окрашивать корни на Арбате и хотела найти салон поближе. На что она тут же переобулась и записала меня..
Естественно,я не решилась воспользоваться услугами данного «мастера»…. УЖАС И ПОЗОР,АЛЬБИНА!!!…
Хожу к прекрасному мастеру Альбине более 3-х лет. Прекрасно понимает и окрашивает блондинок. Всегда ровный, красивый оттенок, не испорченные блондом блестящие волосы. Леночка-прекрасный ассистент, вежливый и заботливый. Спасибо, девочки, за Ваше отношение! Всегда хочется возвращаться к Вам снова и снова.