Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки - всё понравилось! Чистили куртки , стирали постельное белье - всё сделали аккуратно и в срок ! Очень доступные цены!
К качеству чистики вопросов нет.
Но. В приёмном пункте на Дубнинской работает приёмщица, из-за которой каждый раз есть желание начать пользоваться услугами другой химчистки.
Разговаривает безапелляционным тоном.
К клиентам предъявляет претензии в отношении степени загрязнения вещи, в присутствие остальной очереди..
Сетует на большое количество клиентов из-за которых у неё нет времени пообедать, в стиле “откуда же вас столько взялось?».
Вместо «До свидания, ждем вас снова» произносить недовольным тоном «Свободны, вместе с ковром».
Такое общение не то чтобы способствуетпривлечению новых клиентов , а скорее отталкивает старых.
Очень люблю данную химчистку на таганской. Какой год отношу туда свои пуховики, полностью заслужили моё доверие. Даже не проверяю, когда принимаю обратно, знаю, что все отлично. До этого была клиентом другой химчистки от которой была в шоке каждый раз, так что, мне есть с чем сравнить.
Рекомендую!!!
П.с.: недавно работает новая приемщица, очень приятная особа, всегда на позитиве и старается услужить, приятно :)))
Ни за какие деньги, акции и если даже Вам за это доплатят не сдавайте одежду в данную химчистку! 23.11 сдала черный пуховик! Из за постоянной носки на рукавах и карманах были ласнящиеся элементы. Собственно для того, что бы их убрали пуховик и сдала. Получила совершенно такую же вещь, НЕДЕЛЮ они держали вещь у себя, что бы выдать мне его в точно таком же состоянии, в котором я его сдавала! Зато нет грязи, сказала бабушка приемщича, которая ни слова ни проронила в момент, когда я сдавала вещь! Но вишенкой на торте было то, что они потеряли ремень!!!! От пуховика! После обращения нашли и выслали в химчистку! Не теряйте свои нервы!!! Оно того не стоит!
Хорошая химчистка. Уютное и аккуратное помещение. Удачное расположение, легко найти. Быстро обслужили, быстро почистили. Отдавала пальто и пуховик с мехом - оба изделия как новенькие. Вежливый персонал, продуктивно пообщались что по телефону, что вживую. Цены средние, адекватные. Рекомендую!
1
5
Show business's response
Н
Наталья
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Химчистка норм, всё устраивает, хожу с момента открытия. Точнее, ходила. В приёмном пункте в Щёлково, мкр-н Богородский дядя-приемщик странный. Всегда пользовалась услугами этой химчистки, оплачивала после получения или частично до, частично после. Сегодня у него истерика, плати сейчас или вещь не возьму. Мне не понятно, что изменилось, объяснение -"я не хочу за вас платить ". А кто-то просил? Контактов никаких нет, ищите в интернете, Книга жалоб и предложений чиста, как слеза младенца, не оформлена. Поставил штамп при мне (говорит,вчера привезли новые документы. Да, прямо как знали). Концов не найдешь, ни за что никто не отвечает. Ну не берите, ок, схожу в другую химчистку.
Не советую пользоваться приемным пунктом на 8-ой ул. Текстильщиков. Они работают от другой фабрики по завышенным ценам. Испортили кнопки у пальто. Приемщица не предупредила, что такое возможно при чистке. А вторая- при получении предложила мне купить новые и поменять самостоятельно. После написания претензии кнопки поменяли, но мало того, что они оказались разные, так еще и не фиксируются нормально. Придется купить новые и менять самой.
Сдала вещь месяц назад - после получения увидела, что куртка стала вся пустая, носить невозможно, вещь испорчена- 2 раза отправляли её на доработку, нг возвращали в таком же виде. Сегодня получила с отпиской, до директора не дозвониться, а сотрудники ничего не могут сделать.
Не рекомендую.
Не отстирали письмо, написала претензию - даже не удосужились ответить, как этого требует закон о защите прав потребителей.
4
1
A
Anonymous review
June 14, 2021
Альбион-А одна из лучших химчисток в Таганском районе. Даже при моей скидке в 25% в Химчистке №1 что на Воронцовской ул., соотношение цены и качества здесь наилучшее! Особенно благодарна сотруднице Альбион-А Валентине Снопковой! Лучше чем она мне никогда и никто не чистил мои белые вещи! А я люблю белый цвет и вещей белого цвета у меня много! Валентина просто находка для меня-эксперт чистки белых вещей! Всем рекомендую!
Это хамство. Просто настоящее хамство.
Я звонила до этого в другие химчистки, и там было грубое отношение, но здесь это просто что-то нереальное.
Стоимость одна на сайте, по факту другая. Причем я говорю, что увидела эту информацию на сайте , а мне "женщина в возрасте" говорит, что я не знаю, компьютера у меня нет,есть прайс и все.
сказала мне, что я выдумываю.
Мы хотели большим заказом постирать 15 одеял (химчистку), но из-за такого отношения, мы явно никогда эту хим.чистку не выберем и никому не посоветуем!!!!!!!
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Чистила здесь пуховик, объемный плед+ одеяло, кроссовки, норковую шубу и некоторые повседневные вещи.
Качество вполне устраивает. Цены действительно не дорогие. Девчонки просто супер.
Даже есть услуги швеи, по моему.
В общем и целом рекомендую ! Отличная химчистка!
Классная химчистка! Особая специализация - ПУХОВИКИ!
СПАСИБО Вам за работу. Больше 5 лет ходу в Альбион А. Удобно, что у них, где заказы принимают, там и исполняют. Все быстро!
Отвратительная химчистка. Отдали куртку со скомканным наполнителем. Просто постирали в стиралке. А сами пеняют на производителя куртки🤦🏻♀️ Портят просто вещи
Регулярно оставляю вещи в этом приёмном пункте. Вежливый персонал, быстрая чистка, к качеству претензий нет. Чистила мех, дублёнку, брючные костюмы, пуховики.
Альбион-А запустили возможность химчистки по купону до конца августа. Так как надо было почистить верхнюю одежду (6 шт) без скидок выходило достаточно накладно. Решила рискнуть и купила купон.
В итоге все почистили в регламентные сроки без каких либо косяков. Все чистенькое и приятное.
Спасибо, Альбион-А! Выручили!
Посещала химчистку. Уже не первый раз сдаю вещи в чистку. Хорошо чистят
2
2
Show business's response
S
sdfgsdfg b.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Альбион-а ковры хорошо отстирывает. Один отнесли, т.к. масло растительное разлилось, пятно ужасное осталось, а второй за компанию. Оба вернули в чистом виде
2
2
Show business's response
L
leramazova2017
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Нужно было быстро почистить пуховик от большого пятна. Обратилась сюда. Оказалось, что в выходные тут всегда -20% скидка. Сделали быстро!
4
Show business's response
Н
Наталия Ф.
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Возникла необходимость почистить ковер. Это в деревне – повесил на забор и лей из ведра. А в большом городе – целая проблема. Случайно наткнулась на сеть химчисток Альбион-а. Очень удобно, что они сами забирают и привозят. По времени, чистят быстро. Когда привезли, не узнала. Цвет стал ярче, были пятна от кофе и чая, отчистили. Рекомендую.
Очень хорошие мастера. Почистили дубленку очень хорошо
3
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Полный отстой! Сдал куртку, при приеме даже не посмотрели на степень загрязнения и характер пятен. Деньги взяли и ничего не очистили!
4
1
Леонид Фархутдинов
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Сдавал в Альбион-А дубленку и пуховик после зимы. Впервые пользовался услугами химчистки. Остался доволен. Все пятна были удалены. Внешний вид моих вещей заметно улучшился. Рекомендую!
Работник неверно оценил стоимость работ, так как видите ли у них в прейскуранте нет дословной позиции по данному виду одежды, стоимость стала дороже, при просьбе пересмотреть стоимость, работник начала повышать голос и хамить!