Alean
479 reviews
June 15, 2019
Отдыхал в отеле Ривьера. Выражаю искреннюю благодарность коллективу данного отеля за действительно прекрасный отдых. Благодаря менеджменту отеля гости отдыхают душой и телом. Очень грамотно подобранные коллектив и чувствуется управляющая рука руководства. Просто из золотых зёрнышек собран золотой колосок коллектива. Приведу примеры которые на первый взгляд не видны так как менеджмент очень профессионален. Ежедневные обходы всего отеля и точек питания, мониторинг по всем параметрам подчинённых. Мгновенный отзыв на любое обращение гостя. То кому то вода в бассейне холодная, а кому-то наоборот слишком теплая. Вместе организуют замеры температуры воды на соответствие нормативным параметрам. То установят дополнительный зонтик в баре. А как приятно видеть вышколенный подсобный персонал, который никогда не встретишь на главной аллее, они передвигаются по специально разработанному маршруту чтобы не мешать гостям отдыхать и успевают выполнять работу или рано рано утром или поздно вечером когда мы гости уже спим или ещё спим. Сам отель очень большой и что особенно приятно что получилось две отдыхающих зоны, а именно, сам отель Ривьера и бывший отель Ласточка в Ласточке безумно ароматный чистый и вкусный воздух, который мы с женой вечерами просто глотали в Ласточке и там очень тихо и спокойно. Вот эта особенность отеля Ривьера добавляет очень большой плюс в сравнении с другими отелями и даже с Довилем. Ласточка это просто оранжерея, дендрарий. Поэтому состоящий из двух отелей (бывшей Ласточки и Ривьеры) нынешний отель Ревьера превосходит любых конкурентов с приятным соотношением цены и качества. Но самое главное ещё раз подчеркнуть это коллектив отеля. Они работают слаженно четко решая множество задач про которые мы гости в большинстве своём даже не знаем. Это восхищает. Они искренне стараются сделать наш с вами отдых с каждым разом ещё комфортнее. Я это могу с уверенностью говорить так как отдыхаю уже шестой раз в этом отеле. Я вижу улучшения год от года благодаря отделу по работе с гостями и его руководителя Начнем. Ведь и я в том числе высказывал не раз свои предложения по улучшению обслуживания гостей и ВСЕ они были учтены!!! Фантастика, но это правда. Надеюсь что и к следующему году учтут пожелание по замене маленького телевизора на большой чтобы гости смогли полноценно смотреть спортивные мероприятия. Желаю от всего сердца сохранить существующий коллектив отеля этот золотой колос, чтобы Учредители поливали колосок финансовым дождём, счастья здоровья. Удивляюсь как сотрудники работают когда вокруг все отдыхают загарают купаются едят пьют. Это просто подвиг. Огромное спасибо коллективу отеля Ривьера за отдых. Говорю до свидания, до новых встреч. Игорь Ромашко.
5
September 24, 2020
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Очень понравилось. Здесь все очень хорошо организованно. Питание хорошее большой выбор блюд, фруктов, есть диетическое питание. Уборка номера без притензий. Пляж отличный. Территория огромная, ухоженная. Анимация хорошая.
5
September 16, 2020
Прекрасный отель. Ультра все включено. Очень, очень вкусная и разнообразная еда. Прекрасный и приветливый персонал. Очень чисто в номере и территория ухоженная. Для деток много программ развлекательных и обучающих. Анимация крутая!!!
5
August 30, 2019
Мы с семьёй выбираем Алеан уже второй год подряд и с каждым разом остаёмся довольны ещё больше)Очень нравится расположение отеля,рядом с морем и в то же время можно доехать на велосипеде (который можно взять при отеле)или пешком дойти до дельфинария Анапы,Динопарка,Парка атракционов)Питание по системе all inclusive,есть много залов с красивым декором,летняя веранда с красивым видом,много кафешек на территории,в том числе у бассейнов,детская столовая)Очень удобные ,комфортные номера)Особо хочется отметить команду аниматоров и всего персонала,всегда дружелюбны и готовы прийти на помощь,очень понравилось отношение и участие в мастер классах,которые они проводили(танцы,йога,кулинария и т.д.),а также спортивных мероприятиях(волейбол,стрельба из лука,дартс и т.д.)Я даже выйграла медаль за участие в спортивных соревнованиях)А ещё очень восхищают театральные представления по вечерам и концертные программы)Ну и конечно Спа программы(массаж,косметические процедуры и т.д.)Спасибо за чудесный отдых,остались все очень довольны и старые и малые)
4
1
May 13, 2022
Очень классные бассейны. Номера очень красрасивые.Каждый день приходит горничная приносит:мыло,гель для душа, шампунь, косметический набор, шапочка для душа.
3
1
September 8, 2022
Еда-5
Бассейн -5
Расположение -5
Напитки - 4
Персонал-5
Номера-4+
Территория и пляж- 5+
1
October 8, 2021
Супер отель для отдыха, тёплый бассейн на улице, зарядка для отдыхающих, концерты и развлечения для детей и взрослых. Везде чистота и порядок!!!
3
1
August 2, 2022
Всё вкусно обслуживание 5 звезд номер каждый день чистый бассейн крутой не хочется уезжать
3
1
October 13, 2021
Отличный отель! Дважды отдохнули в 2021 году, сервис на высоте, отличное питание, анимация. Дети нашил друзей. Обязательно вернемся в следующем году.
3
1
May 17, 2021
Прекрасный отель, супер обслуживание, немного СПА отстаёт по предложению услуг,
зато анимации каждый вечер скрашивает довольно несвойственное для этого времени холодной весны, морем можно лишь любоваться, а это плохо
3
September 5, 2021
Самый лучший отель! Все сделано для комфортного отдыха. Питание выше всех похвал. Свой уютный пляж, Детская и взрослая анимация.
3
1
September 23, 2020
Супер отель!!! Отдыхаем третий год. Высокий уровень и насыщенная программа очень радуют. Скучать не когда и взрослым, а детям особенно. Мастер- классы, детская комната, соревнования и много чего еще.
4
June 3, 2022
Супер отель!!! Все очень понравилось. Это первый отель, в который мы вернулись и обязательно вернёмся ещё.
3
1
October 10, 2021
Персонал обалденно предупредительный,очень вежливый,находчивый!!!И.хоть.меняется.но замечаний не находится! Для отдыхающего-идеально!!! Так бы и держать марку!!!Здоровья и удачи дальше!!!!
3
2
June 21, 2021
Хороший выбор для отдыхающих с детьми. Всё включено, ешь-пей круглые сутки, а днем купай свои телеса в бассейнах, не выходя с территории отеля. А если вышел до моря, то к услугам постояльцев хороший собственный пляж с прекрасным песочном, и все это чудо вдали от шумного базарного центра
3
1
July 27, 2020
Отдыхали несколько дней назад-все безупречно, как всегда!!! Вежливый персонал, кухня отличная. Единственно анимация - дочке 10 лет было скучно, вечерняя программа для малышей. Не хватает услуги доставка отдыхающих к пляжу.
3
2
September 3, 2021
Если описывать всё в подробностях, то сложится впечатление что речь идёт про луну, в нескольких словах: отдыхали с 25.08.21 по 31.08, это рай для детей и взрослых, обслуживание на высшем уровне, еда, сервис, анимация, обслуживание, всё шикарно, предаться не к чему, да и на фиг надо, спасибо огромное девушкам на ресепшене и всему персоналу, до этого отдыхали тоже в 4 *, но Ривьера - это все 5 * и 6*!!!Это Россия и такой отель, рекомендую!
3
1
June 7, 2022
Отличная сеть отелей. Каждый найдёт то, что хочет. Еды выше всех похвал. Замечательная анимация.
3
2
June 27, 2022
Прекрасная территория, вкусная еда, организованы развлекательные программы. Рай для детей
3
2
September 15, 2020
Отличный семейный отель! Отдыхали всей семьёй в августе, нам все понравилось! Не думала, что в России можно отдохнуть, как заграницей) Отель соответствует всем требованиям! Персонал хороший, территория супер и Очень интересная и активная анимация для детей и взрослых! Вернёмся обязательно!
4
August 28, 2020
Отдыхаем в настоящее время. Всё отлично. Проживание, питание на высшем уровне. Благодарим за вежливое отношение, понимание, помощь работников технического персонала пляжа. Ребята просто молодцы., побольше бы таких
3
September 8, 2022
Все очаровательной, все устраивает, замечаний нет, рекомендую для семейного отдыха.
2
1
September 5, 2021
Отель на твердую 4ку. Все для семейного отдыха. Хорошая анимация и инфраструктура. До моря 400 м, ходит трансфер, но пешком приятнее.
3
1
May 8, 2022
Отличный сервис. Еда на любой вкус. Но наибольший восторг вызывает работа аниматоров- дети счастливы
1
July 3, 2022
Отличный отель для отдыха с детьми. Разнообразие анимации, хороший детский стол.
3
1
September 13, 2022
Позор! Сидит целая команда, которая с регулярной очередностью убирает правдивые настоящие отзывы! Стыдно! Благодаря вам, люди заблуждаются,зря тратят время и деньги,приезжая к вам.АДМИНИСТРАЦИЯ! Указывайте,пжл,что береговая линия у вас всегда грязная и вонючая. Для купания нужно ходить на другие пляжи.
4
2
August 18, 2022
Все отлично. Питание, территория, персонал и бассейны. Выше ожиданий однозначно.
1
August 13, 2020
Прошло всего лишь полтора дня с момента нашего приезда в Ривьеру (один из 4-х отелей сети), а мне и моим троим детям всё очень нравится: территория (чего стоят шахматы в человеческий рост как будто из настоящей зелени, красивые домики-корпуса - действительно как будто где-то на Средиземном море мы, а не в Краснодарском крае, еда, бассейны, пляж и море (и совсем не беда, что оно цветёт - это живой организм!), наш большой и красивый номер в прованском стиле в 1 корпусе, обслуживание, анимация.
Перед поездкой прочитала разные отзывы, но, по-моему, плохие отзывы писали привереды. Мы сами много где были, но Ультра всё включено для нас впервые.
Самое главное - дети довольны, море тёплое, погода отличная - замечательное завершение летних каникул.
И спасибо этому необычному лету 2020 года - поездка в Alean Family Resort & Spa Riviera в Анапу была спонтанной (обычно мы заранее планируем отдых) и замечательной. Столько радости у детей (всех) от отеля, от тёплого и мелкого моря!
Отдыхать нам ещё 9 дней и я уверена, что моё мнение об отеле не изменится.
4
1
August 12, 2021
Отличный отель Ривьера. Все продумано до мелочей. Отличный персонал. Огромный выбор блюд на шведской линии. Отличные пункты промежуточного питания. Аниматоры как всегда на высоте. Отдых как в сказке. Всем рекомендую!
3
1
June 14, 2022
На русский лад по турецкой концепции.Персонал вежливый, кормят постоянно. Но нашла минус-газированных напитков бесплатно нет, даже минералки, не ожидала...
1
October 2, 2021
Кухня во! Программа во! Персонал во! Вот только погода может испортить впечатление. Но это не зависит от отеля. Отдыхаю с детьми второй год подряд. Детям нравится, мне нравится, жена вроде тоже не жалуется). На фото комплимент. В честь чего не знаем
1
1
September 6, 2021
Отличный семейный курорт! Дети в восторге, для любого возраста есть занятия. Настоящая кофейня на территории отеля.
3
1
September 7, 2022
Потрясающий отель. Ездили уже два раза и всегда остаемся очень довольными
1
May 7, 2022
Отель отличный.
Но! Цена в этом году зашкаливает...((( очень жаль, но пришлось сделать выбор в пользу другого отеля
1
2
September 23, 2020
Здравствуйте, уважаемые отдыхающие и администрация отеля.
Отель очень достойный.
Территория в 8га (информация с оф. сайта) позволяет отдыхать гостям не мешая друг другу. Исключение только громкая музыка со сцены до 22:00. Поэтому если отдыхаете с детьми, необходимо брать корпус семейный или как можно дальше от дальнего бассейна.
Про питание написано в отзывах очень много. Не буду повторяться. Есть даже для травоядных отдельный стол. Больные на желудок для себя найдут кучу блюд. А если вы всеяден, то вы попадёте в кулинарный рай. Был даже барашек!!!!
Единственное, отдыхающие, не берите всё и сразу, и не превращайтесь в свиней. За Вами убирают такие же люди.
А для того, чтобы отдыхающие не стали "американцами толстыми" ресторан на 2м этаже центрального здания! Тут "минус" в сторону отеля, но "плюс" к здоровью.
Анимация для детей на очень достойном уровне. Выделять никого не буду, не узнавал как кого звать. Просто скажу СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
На море на электро машине или пешком.
Жаль, что отель не на "первой линии".
В отель однозначно можно возвращаться.
Но всегда есть "НО", но это к администрации. За номерами надо следить и обновлять их. Отделка ванных комнат совсем не на 4 звезды. 2 полотенца на отдыхающего? Это не 4* звезды. Самые дешёвая отделка (материалы) это не 4*. Треснутая штукатурка, ДСП шкафа растрескалось, кондиционер без шторки направления воздуха. 4е звезды написано... Ну Х.З.
На пляже, ваш за ограждением, грязно на уровне бесплатного. Зато охранник, для наблюдения! Да, отдыхающие, свиньи, даже не спорю. Курят, бычки в песок. Если бы УК РФ позволял, можно было бы им их в задний проход пихать. Косточки в песок, упал фрукт в песок там и остался. Такие не все, но много.
Бесплатный пляж вообще ужас. Такой стыд. Никто не убирает, а народ БЫДЛО, за собой не убирает.
3
August 21, 2020
Прекрасное место для семейного отдыха на море, отличный сервис, заботливый персонал, вкусная еда на любой вкус, частный пляж, развлечения для детей и взрослых. Рекомендую!
3
1
October 9, 2020
Посетили сей отель в сентябре 2020. Всё прошло хорошо) питание хорошее,есть даже условный диетический стол,это здорово. Иногда хочется сделать перерыв после обильных столований))) территория зелёная,ухоженная. Думал в сентябре детишек уже не будет,но их всё равно как чебурашек,полна хата))) хорошо оборудованный пляж отеля.
6
January 20, 2022
Добротный отель , ценник чуть завышен , кухня вкусная , но разбросан ассортимент шведского стола по всему залу
3
2
October 12, 2021
Отличный отель. Стоит своих денег. Хорошее сочетание цена качества. Вежливый персонал. Обязательно приеду снова.
4
2
August 25, 2020
В августе 2020 года отдыхали семьей в отеле Ривьера (г. Анапа). Приятнейший отдых! Красивая ухоженная территория, внимательный персонал, вкусная еда. Приедем обязательно еще раз.
4
1
September 11, 2022
Еда прекрасная, выбор большой, хорошая ухоженная территория.
1
1
June 21, 2022
Высокий уровень обслуживания, качественная еда, я доволен и забронировал отель снова на сентябрь
1
August 23, 2022
Супер душевный отдых. Рекомендую всем. Однозначно не пожалеете.
3
2
September 19, 2019
В целом пансионат Урожай неплохое место. Очень хорошее питание, разнообразное и вкусное. С барами проблема - по сути работает только у бассейна. Остальные платные. Кола и спрайт почему то платные.
Все плохо с морем. Не понимаю кто на него едет. Мелко, водоросли, пляж за территорией отеля.
Ну и отдельная история - постоянный ветер в Анапе. Он холодный и дует постоянно.
Короче, не мое. Тем более за такие деньги.
1
2
August 30, 2022
Хорошее место для всей семьи. Отдыхаем неделю, дети в восторге
2
1
June 8, 2022
Кормят вкусно территория красивая, были на открытие сезона остались довольны
1
December 26, 2021
Прекрасное место для отдыха с семьей. Не ожидал такого сервиса от отеля. Обязательно приедем туда в следующем году.
3
3
October 4, 2021
Ребятки, это один из лучших отелей в Анапе. Их сеть отелей просто супер. Незабываемый отдых для взрослых и деток.
1
January 15, 2022
Мне понравилось, отдых отличный. Отличная территория. Но за границей дешевле за тоже. Съездейте.
2
July 19, 2021
Лучший отель Анапы. Разнообразная вкусная еда с 8 до 24 ч. Шикарная территория. И мега крутая анимация.
4