Очень стильный отель, всё новое, чистое, ухоженное. Шведский стол в ресторане, всё вкусно! Тренажерный зал, крытый бассейн с приятным и квалифицированным инструктором))) Да, нет анимации, но инструктор по спорту занимался с детками в тренажерке, следил за ними в бассейне, учил плавать, тем самым у нас было время расслабиться! Прекрасный отзывчивый персонал. Обо всём можно договориться! Во всяком случае все стараются помочь, на сколько это в их силах и компетенции. Отлично провели выходные! Делаем скидку на то, что резиденция только начала функционировать и всё ещё в тестовом режиме. Недочёты есть, но уверена, всё будет устранено. Кому как, а мне главное человеческие отношения и приятное общение. Мы сейчас зачастую предпочитаем комфорт вместо всех других душевных благ! Если нет комфорта - видим один негатив. Перестали радоваться мелочам)) Мы, в отличие от тех, кто пишет здесь негативные отзывы, приехали в Ольгинку в это время года, за свежим морским воздухом и просто расслабиться. Те, кто хочет "тусовок", едьте в Сочи))) Спасибо за всё! Теперь будем постоянными посетителями, тем более что отель работает круглогодично 👍
Отдыхали семьёй в феврале сразу после открытия отеля. Завтрак "шведский стол" очень понравился. Бассейн тёплый, очень понравились спасатели в бассейне, лучшие)) Персонал просто пушка, всегда помогут, подскажут. Берегите их) Не понимаю негативные отзывы оставленные здесь, новая концепция и бренд, свои +, если хотите отдыхать по системе "все включено", то вам в другие отели Алеана. Нам все очень понравилось, да, есть недочёты, но уверенны, что со временем их исправят. Обязательно приедем за тихим и спокойным отдыхом в Ольгинку.
Пока только на четверочку))) Из плюсов - это безупречный новый ремонт, чистота и фирменный аромат дикого базелик в холле отеля. Вежливый персонал на ресепшен, разнообразный завтрак, ещё брали на обед вкуснейший суп и салат по меню(за доп плату). Бассейн тёплый, сауна и хамам отлично прогреты, удобные шезлонги. Теперь о минусах, лично для нас. Тапочек и халатов в номерах нет, только за доп плату(400 р за один халат). Уборка номера и замена полотенец на чистые предусмотрена только РАЗ В НЕДЕЛЮ!!! Питьевую воду кстати дают только в день заезда, в номер 1.5 литра на всех и больше не пополнят. Правда можно купить на ресепшен за 75 рублей. Сотрудники отеля сказали, что это экспериментальный формат проживания, когда ничего не включено, но можно докупать по необходимости. Каждый день выносят только мусор. Правда делают это в самое не подходящее время, в 15 часов, когда лично мы легли отдыхать. До этого времени, нас не было в номере 4 часа, почему нельзя было вынести мусор во время нашего отсутствия? 10.02 в отеле отключили воду на пару часов. Спа комплекс и бассейн на это время закрыли для посещения. В номере есть мини кухня, микроволновка, посуда, приборы и раковина, но нет средства для мытья посуды, губки и т д. Ложка для обуви тоже отсутвует. Анимации в отеле нет, вечером тоска. Хорошо бы игру в Мафию для гостей организовать. В межсезонье в посёлке Ольгинка всё закрыто и уныло, развлечений нет вообще. Днем мы вдоволь нагулялись по морю и территории дендрапарка, а вот вечером заняться просто нечем... И вишенка на торте - это вид из нашего номера, просто Чернобыль простите какой-то)))