Приличный СЦ с хорошими специалистами, и адекватными ценами на ремонт электроники. Несколько раз приходилось обращаться по поводу ремонта ноутбука, и фотокамеры. Анна на приемке, и Александр как мастер оба раза все сделали оперативно, качественно, и приемлемо по стоимости.
1) Девушка, которая принимает технику общается не дружелюбно. Сразу же создается ощущение, что клиентам тут не рады.
2) В акте приемки написали в состоянии: царапины, потертости. Это при том, что аппарат был в идеальном стостоянии, так как всегда лежал на полочке. Да, наша проблема в том, что подписали не вчитываясь. Но со стороны сервиса это жульничество - перестраховываются на случай, если сами что-то поцарапают.
3) Фактически в течение 3-х недель ни диагностикой, ни ремонтом так и не занялись, все "кормили завтраками". Звонил несколько раз, спрашивал: "Смотрели ли аппарат". Каждый раз отвечали: "На этой неделе посмотрим, перезвоним", "На следующей неделе посмотрим, перезвоним". И так за 3 недели ни разу никто не позвонил. Скажите: кому вообще нужен такой долгий ремонт техники, которая используется ежедневно? В результате я плюнул на них и просто купил новую технику... Да, в акте написано "максимальный срок ремонта: 45 дней" (о чем никто не предупреждал во время сдачи). Так это ремонта, а не диагностики! И когда порядочные люди говорят "перезвоним", то они перезванивают, а не отмораживаются. Как минимум можно было бы позвонить и поинтересоваться, подходит ли клиенту такая долгая диагностика.
Никогда больше не обращусь в этот сервис и других буду отговартвать.
Обратилась по рекомендации починить телевизор. Меня сразу предупредили, сколько по времени будет занимать ремонт. Телевизор починили. Работает уже почти год. Персонал вежливый и отзывчивый . Я тоже рекомендую услуги сервиса.
Отличная мастерская .По цене сказать не могу дорого или дёшево но мне телик сделали дешевле чем объявили в другой мастерской.Есть гарантия на ту запчасть которую делали.Я остался доволен
Очень хороший сервисный центр по ремонту аудио и видео аппаратуры. Неоднократно обращался сюда за ремонтом компьютера, и телевизора. Всегда восстанавливали работоспособность качественно, в установленный срок, и что не маловажно не драли с меня три шкуры.
Ремонтировал в СЦ «Алекс сервис» телевизор, все сделали быстро, работает до сих пор. Цена на ремонт была адекватной. Приемщик и мастер симпатичные, вежливые профессионалы. Это заметно сразу.
Хороший сервисный цетр.
Взяли в ремонт ноутбук, два месяца чинили чинили , и не смогли починить. Деньги вернули за первую попытку ремонта, это хорошо. Но сюда думаю больше не поеду. В другом ремонтом сервисе проблему устранили за пару дней, а тут два месяца потерял времени.
Все отлично. Обслуживал видеокарту. Все сделали быстро и за за небольшую плату. Второй раз обращаюсь в сервис и очень доволен. МастерСергей очень вежливый и деликатный специалист. Всем рекомендую.
Я довольна результатом работы сервисного центра, где я сдала свой планшет на ремонт. Мастер быстро выявил проблему и предложил приемлемую цену на ее устранение. Работа была выполнена вовремя👍, теперь мой планшет работает отлично👌! Спасибо за качественную и быструю работу ,вы лучшие, рекомендую💪
В очередной раз обращался в данный сервис со своей проблемой. Сделали быстро, качественно. Сотрудники, внимательные, отзывчевые профессиональные. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обратилась с термопотом "Теслер" , многие мастерские отказали , нерентабельно его ремонтировать. В этой мастерской приняли и отремонтировали на следующий день, так как привезла вечером, цена на ремонт вообще больше ,чем устроила . Спасибо большое коллективу за такую работу.
Постоянно обращаюсь к мастерам Алекс-сервис. Очень профессионально работают. Вежливые, всегда обьяснят,что не понятно. Побольше бы таких сервисов.
2
Show business's response
Н
Наталия
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Заказали ремонт телевизора ( пропало изображение)... пока о себе 3 раза не напомнили, никто его ремонтировать и не собирался. В итоге, 2 недели спустя, забрали...заплатили 4 тыс за ремонт. Дома выяснилось, что изображение отремонтировали, а звук пропал. Хороши работники. Обратно не повезли,потому как бессмысленно....да и таскать телевизор особого удовольствия не доставляет.
Не рекомендую, низкая квалификация мастеров. При сдачи оборудования не произвели настройку. Обратились, согласно договора, но обьвлено, что гарантия не действует. Приходится самим разбираться.
Обратился в данный сервисный центр, чтобы заменили клавиатуру на ноутбуке. Отвёз и буквально через часа полтора позвонили и сказали, что уже поменяли. Очень оперативно. С ценой не обманули. Сколько сказали изначально-столько и вышло. Персонал вежливый, на все вопросы ответили. Если и обращаться, то только сюда. Спасибо за ремонт. Рекомендую 🤝
Хотим выразить благодарность сервисному центру Алекс-сервис.Отдавали в ремонт неисправный плазменный телевизор. Неисправность тв выявили очень быстро,что подтверждает профессионализм сотрудников данного сервиса.Работа по ремонту проведена в минимальные сроки! Вежливость ,порядочность ,добросовестность сотрудников !!!Спасибо за качественно выполненный ремонт!
Все хорошо, сделали быстро и все работает. Нареканий нет. Цена тоже вполне хорошая. Понесу к ним ещё технику. Место оживленное, но проблем с парковкой не было
Почитал отзывы и пошел ремонтировать монитор. Нашли поломку и сказали что за 3000р все будет исправлено. Согласился. После ремонта по моей просьбе включили монитор и подключили его к ноутбуку с низким разрешением 720р, все работает. Приехал домой подключил к компьютеру с разрешением 1920х1080р и сразу понял что меня обманули, монитор с разрешением FullHD показывает картинку с вертикальными полосами! Позвонил в Алекс-сервис, рассказал проблему. На что мне ответили чтобы я понизил разрешение и таким образом работал(смешно) или за дополнительную плату(еще 3000р) они поменяют матрицу. Деньги возвращать не будут! Вывод: подарил 3000р , монитор на мусорку, в этот сервис ни ногой!
Пишу свой отзыв так как хочу чтобы такие сервисы всегда оставались на плаву и были под боком.Пол года назад на экране моего телевизора появилась полоса и я обратился по гарантии в официальный центр где мне сказали, что работа будет бесплатная но за новый экран надо будет заплатить. Узнав сумму я сразу ушёл(пол стоимости телевизора). Поискав на сайтах по близости другие сервисы я наткнулся на Алекс-сервис и решил там узнать цену. К моему удивлению мне сказали, что экран менять не надо и цену озвучили приятную. Вчера разбил экран на новом телефоне и не задумываясь отнёс в Алекс и сегодня забрав телефон и уже пользуясь от всей души благодарю ребят за их работу. 👍👍👍
Отличный сервисный центр!!! На ноуте была поломка разьема клавиатуры, на Левенцовке на Жукова сразу сказали менять клавиатуру 2000р. рынок возле ленты сказалали замена разьема 2000р, за 3 дня нечего не сделали, ООО ЧИП, мастер на дому сказал все плохо надо все менять, ремонт займет не менее трех дней и только за чистку попросил 1950. В итоге клавиатура оказалась рабочей и ребята из СЦ AlexService сделали все 1 час, поменяли разьем, частично почистили и ну еще мелочи. Обошлось мне это в 1000. Молодцы, так держать, Вы реально крутые специалисты!!! СПАСИБО!!!