Рада что столкнулась с профессионалами своего дела! Недавно оставляла свою машину на ремонт и думала что поездки на арендном авто будут для меня трагедией, так как естественно всё чужое...Но все оказалось гораздо приятнее) Спасибо девочкам, подобрали авто по запросу, отправляли фото, сделали в общем всё чтоб я могла выбрать то, что хочу! Парень доставил машинку на нужное МНЕ место, мытую и с бензином, что тоже очень удивило! Состояние было идеальным, все работало и при этом комплектация тоже порадовала. Если когда-то придется ещё раз брать авто или советовать друзьям, то только данный прокат. Молодцы! Сервис отличный!
Впервые арендовал авто. Очень рад что попал именно к Вам. Менеджеры доходчиво и понятно всё объясняют, вопрос аренды решается почти мгновенно. Только положительные эмоции, все просто супер. Однозначно рекомендую эту компанию. Единственный минус (лично для меня) ограничение по пробегу, тем более в Крыму. Берёшь тачку и хочешь поездить посмотреть красоты полуострова, а есть рамки в которые ограничивают. В остальном одни плюсы. Ставлю 5рочку!!!
Летом 2021 года брали авто покататься по Крыму. Нужна была машина с определёнными параметрами. Такая оказалась только в этой компании, что уже говорит о хорошем модельном ряде. В итоге получили ещё и совсем новую машину. Остались самые положительные впечатления. Очень рекомендую эту компанию. Плюс ко всему прилетел ночью. Представитель компании дождался меня и передал машину. Никаких проблем, никаких вопросов. Кстати в других компаниях были ещё какие-то ограничения по документам или требованиям. В данной компании никаких выдумок не было, требовались реальные документы. Если будет необходимость взять машину, то только к ним.
Пользуюсь услугами этой компании уже больше года. Довольно часто мотаюсь в Крым по работе. Всегда все четко и быстро. Можно списаться заранее по Ватсапп и забронировать машину. Персонал дружелюбный и вызывает доверие. Порой торопишься и осмотр проводишь бегло, доверяя работникам. За все время подстав не было. Недавно обновили и расширили автопарк, что очень радует. Видно, что владельцы вкладываются в развитие. Всем советую!!!
Брали автомобиль фольксваген поло 2019 года на 4 дня в октябре 2021г, заранее не бронировали, взяли то что есть в наличии, приветливые сотрудники на стойке и выдачи авто. Автомобиль в хорошем состояние, почти с полным баком. Огромный плюс, сразу с аэропорта уезжаешь на автомобиле и сдаёшь там же, своя парковка. Платишь допом 600 руб и не надо самому мыть автомобиль, что очень удобно. Вносили депозит наличными, при приёмке тут же вернули всю сумму. Главное внимательно зафиксировать все сколы при получении авто, ездить аккуратно, не повредить авто, заправить бак и проблем при сдаче не будет. Были опасения при аренде авто, но всё прошло просто супер. Спасибо Aleks-Rent за прекрасный отдых. Приезжайте в Крым, берите авто и наслаждайтесь видами полуострова.
Машину дали ушатанную, коробка гудит, загорелся сразу check, подвеска скрипит. Салон весь грязный, засаленный, хотя за мойку берут 600₽. Помыта только снаружи. А менеджеры в аэропорту Симферополя, это отдельная тема, хамят клиентам и разговаривают надменно. Можно даже здесь почитать, как они отвечают недовольным клиентам, сразу станет все понятно. Ну что поделаешь, ещё пока не привыкли к цивилизации. Надеюсь скоро все поменяется. Не кому не рекомендую эту конторку и сам больше ни когда не обращусь.
Мне лично все понравилось. Брали машину на 16, кажется, дней в мае, тогда то ли оплаты картой небыло, толи мы не поняли, но рассчитывались наличными, в этом расчете есть свой плюс - залог возвращают сразу при возврате машины. Если картой, то возврат займет некоторое время. Машину выдают с тем количеством бензина с которым и предстоит ее вернуть (примерно, до граммов никто не докапывается (кстати совет компании - проще будет если вы будете выдавать машину с полным баком и требовать возврата с полным баком, это международная практика). Машина за время аренды никак не проявила себя в отрицательной стороны. Единственное... Я бы, опять же, посоветовал компании оснастить машины сигнализациями starline с gsm-модулем. Чтобы можно было издалека машину открыть/закрыть. Я попал в ситуацию - засунул ключи в рюкзак и чтобы освободить руки, бросил его на заднее сидение. , В какой-то момент машина оказалась с закрытыми дверями, а рюкзак перевалился и внутри нажалась кнопка постановки на охрану. Пришлось искать тех, кто машину вскроет без повреждений. Возврат произошел тоже без проблем, человек сам отследил наш въезд на стоянку и не смотря на то, что мы приехали раньше, принял машину вернув деньги за поздний возврат. Итого брали в Аэропорту Симферополя, часа в 2 ночи, возвращали там же часов в 18 вечера (должны были после 20.00). Делаю скидку на то, что сервис только начинает выходить на нормальный уровень и ставлю 5 звёзд, думаю со временем все станет как везде, у нас лично никаких проблем связанных с машиной или самой компанией, не возникло. Машину мыть, убирать или химчистить перед сдачей не надо. Ну я бы сказал - если не загадили ее по самое не балуй.
P. S. Держатель телефона в решетке воздуходува - такая себе идея. )))
Брали машину в конце апреля 2021г - Datsun. Приехали вдвоём с подругой, и первый раз услышали такую марку машины)) гуглили и звонили знакомым узнать, нормальная от, думали доедем до первого поворота и потом проблем не оберемся. Но выбора у нас не оставалось, других не было машин, либо за космические деньги (тот момент, когда Турцию закрыли и все ломанулся в Крым).
Так как машину брали в аренду первый раз, начитавшись отзывов, ждали что нас облапошат по полной, когда перед передачей ключей сотрудник фиксировал вмятины и царапины, мы даже не проследили, что там записано и просто подписали протокол, опомнились минут через 15, когда уже остались один на один с машиной.
На сдачу ехали как на бойню, хотя понимали, что все бумажки сами подписали и в случае чего, не докажем свою правоту. К слову мы ездили очень аккуратно, машину возвращали в том же состоянии, что и брали.
В итоге машину приняли без каких-либо проблем и вопросов минут за 12 (убедились, что не повреждений, бензина не меньше, чем при выдачи и все).
Теперь рекомендуем всем знакомым, так как соблюдаются главные принципы: честно, быстро и удобно!
Всем советую данную компанию , все быстро , и качественно , сотрудники отзывчивые , всегда помогут и подскажут в случае чего, если хотите просто отдыхать , и ездить в удовольствия советую эту компанию , автомобили все обслужены и чистенькие !!!
Брал машину первый раз.Очень понравился клиентоориентированный подход.
Всё было чётко, честно, не дорого и дружелюбно.
Отдельное спасибо менеджеру Евгению!
Следующий раз буду обращаться к этой кампании и друзьям рекомендую.
Брали автомобиль в марте 21 года в аэропорту Симферополя в компании Aleks Rent. При выборе все автомобили на сайте внешне выглядели хорошо. В аэропорту на стойке компании сразу запросили оплату за аренду, а также залог 10 000 руб. (не выдав документов о приеме денежных средств). Первое что насторожило при осмотре автомобиля - это то, что авто побывало в аварии (удар в правую сторону), были замяты пороги,бампер повело и он весь был в трещинах и сколах. Также практически весь автомобиль был в мелких сколах и вмятинах. Дефектов кузова было так много,что все зафиксировать в акте приема-передачи не возможно, чем и воспользовались при возврате авто менеджеры компании. На резонный вопрос о другом автомобиле для аренды было заявлено что других автомобилей НЕТ. Пришлось поверить что автомобиль в очень хорошем состоянии и пробег всего 65 тыс. км. В дальнейшем выяснилось что в салон авто приникают выхлопные газы и проходилось ездить с открытыми окнами. В итоге при возврате авто испытываешь очень не приятные ощущения, так как документов на залог у Вас нет и Вам просто могут его не вернуть или вернуть частично, что и произошло с нами (найдя какой-то скол нам отдали только часть залога) при этом тянут время на осмотре что бы люди согласилиь быстрее на их условия опаздывая на рейс. Выводы от общения с Aleks Rent такие: Если решите воспользоваться услугами данной компании, то при получении авто готовьтесь потратить очень много времени для фиксации всех дефектов кузова авто и все равно расстаться с частью залога при возврате автомобиля. На фото видно в каком состоянии автомобиль от Aleks Rent.
В феврале ездили в Крым, взяли машину в Симферополе, заранее не бронировали, было всего несколько авто подходящей категории. Нам повезло, машина была свежая, чистая, все работало. Дружелюбные сотрудники, приятно встретили. Заплатили залог 5000 картой. Примерно через 2 недели деньги поступили на карту. Нам все понравилось.
Хороший сервис, дружелюбное общение без проблем взяли и сдали через 4 суток автомобиль. Умеренные цены. Автомобиль был чистый и заправленный, сел и поехал.
Обязательно буду рекомендовать знакомым и сам пользоваться!
В начале июня брали автомобиль Киа Рио 2021 года выпуска с госномером 343. Автомобиль достался с пробегом менее 3000 км., салон был чистый, бак полный, АКПП, климатическая установка. Кузов с вмятинами от града (как пояснил сотрудник), все указали в акте приёмки. Цена была 3000 р. в сутки - не мало. Машина оказалась очень бодрой, даже с работающим кондером. Придирок в ходе обратной приёмки не было. Приняли быстро. Правда с залогом, оплаченным банковской картой, были проблемы, но после посещения и написания заявления в отделении Сбер, банк разблокировал деньги на 15 день после завершения аренды. О чем собственно и предупреждают в офисе при аренде... Но наличных было недостаточно😟... Так что советую!
Брали автомобиль два раза, в целом всё понравилось. Довольно быстро оформляют все документы и выдают авто. Машины были хорошие. Единственное, последний раз взяли штраф 5 т.р. за маленькую царапину у колеса. Нам показалось, что многовато.
1
1
Show business's response
А
Алексей мореев
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Замечательное обслуживание.Нет притензий к авто.можно забронировать машинку на свой выбор.машина будет вовремя и нужном месте.один минус машины без насоса ..
Брал 24.05.2021 года автомобиль Фольксваген Тигуан госномер В412ТМ82. При возврате я перелил топлива в бензобак почти вдвое против необходимого! Однако деньги за лишнее топливо мне не вернули! А спустя 3 недели потребовали оплатить штраф в 250 рублей. То есть компания не клиентоориентирована, совершенно беспардонно пользуются вашими же деньгами! Позорище! На фото арендованная машина с камеры гибдд.
Компания Aleks Rent произвела очень негативное впечатление. Опишу то с чем нам с женой пришлось столкнуться
1. Больше часа после прилета ждали менеджера чтобы получить автомобиль.
2. Автомобиль оказался как в плохом техническом состоянии (полностью заеженный) в салоне автомобиля был запах выхлопных
газов , болела голова. Подвеска была убита.
3. При выдаче авто отмечаются только крупные вмятины, но при возврате обращают внимание на все мелькие сколы(попытки вытянуть из клиента деньги на ремонт авто).
Не советую иметь дело с данной компанией, так как Вас будут пытаться постоянно обмануть.
Часто пользуемся услугами этой компании. Удобное расположение в аэропорту. Машины в отличном состоянии. Внимательный персонал. Несколько раз опаздывал на регистрацию на рейс - сотрудники шли навстречу, примчали машину в ускоренном режиме прямо перед входом в аэропорт. Так что всегда успевал)
Дважды задержали рейс, менеджер нас дождался. Автомобиль в отличном состоянии, сколы на переднем бампере - это мелочи. Всю информацию об аренде предоставили. При возврате авто-менеджер ждал нас на парковке. Очень быстро убедился, что авто возвращают в таком же состоянии, подписал акт и пожелал удачи. Сервисом очень доволен рекомендую!
Периодически прилетаю в Крым по работе и пользуюсь услугами этого проката. Первые две попытки были с другими прокатчиками, остались негативные впечатления. Затем попробовал Алекс-рент и вот уже 1,5 года они мне помогают в поездках по Крыму. Очень удобно находятся, к прилету все документы обычно готовы, оформление - 2 минуты. Идут навстречу по отмене брони. В машинах стоит какая-то умная начинка - оператор видит, например, если у вас разряжается аккумулятор и предупреждает об этом.
2
Александр П.
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Брал Датсун на 12 дней с детским креслом. Что понравилось:
1) сразу оплачиваешь мойку и парковку аэропорта 600₽, а самостоятельная мойка с пылесосом особо дешевле не выйдет. Правда за пару дней до конца аренды сам смыл грязь с кузова за 100₽ (были дождливые дни и особо грязно запачкался, да и самому приятнее ехать)
2) самый маленький залог что я нашел для эконом авто-тарифа 5000₽, есть конечно и другие фирмы с таким же залогом, я всего нашел две. Это был основной критерий по которому выбирал автопрокат, помимо отзывов.
3) Перед началом аренды попросил акт дефектов от предыдущего арендатора. Предоставили без лишних вопросов.
При завершении аренды вопросов не возникло, парни все быстро проверили, залог вернули.
Всем привет!!!! Алекс Рени реально классная компания, брал машинку на прокат с 22.06 по 25.06.2019 года, все очень понравилось, персонал вежливый, отзывчивый....бронировал по телефону за 3 суток, приехал 22.06 договор готов, все по высшему классу.... через 15 минут уже были в пути. Всем советую Алекс рент...никаких подводных камней...все чисто и гладко, главное чтоб умение управлять автомобилем на дорогах ЮБК не подвело. Всем удачи....и Алекс рент побольше клиентов!!!!
Брал в мае 2021 kia rio x, все очень быстро рассказали и выдали, получение и возврат заняли минут по 10, не больше. Простили мне мелкую потертость внизу под бампером, т.к. в незаметном месте и вернули залог полностью. Машина была совсем новой 1000км пробега. Рекомендую.
Очень лояльная компания к мелким повреждениям. Сразу предупредили, что выискивать царапинки не будут. Спокойно взял, спокойно сдал. Проехал более 1000км, машина ни разу не подвела. Рекомендую эту компанию.
Пользовались услугами компании уже дважды. Автомобили в аэропорту, что удобно - прилетел, получил авто, поехал. Никаких сложностей при приёме/сдаче автомобиля не было. Сотрудники приятные в общении, бюрократии минимум, автомобили в порядке. Павел.
Удобно расположены в здании аэровокзала. Машина была практически новая (Datsun Mi-Do). Машину принимали без проблем (не смотря на то, что немного опоздал). При сдаче машины топлива немного не хватало. Без проблем оплатил им прямо на стойке (правда, можно было только наличными).
Минусов не замечено.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2021
Воспользовался услугой проката автомобиля в апреле 2021 года. Быстро оформили документы и выдали автомобиль. Автомобиль свежий, отличного качества, проблем с эксплуатацией не было. Компания прислала уведомление об административном штрафе за нарушение ПДД. Оплатил штраф своевременно со скидкой. Отличный и удобный сервис по аренде авто. Рекомендую данную компанию. Желаю всем приятных путешествий по Крыму.
Заказывал машину в августе . Сезон , машин нет в других агенствах , неделю мурыжили . Зашёл на сайт «Alex Rent», оставил заявку - мне сразу перезвонили и о, чудо, сразу забронировали машинку . Да , конечно цена чуть высоковата - но это Крым, сезон , народца этом году было море ! По машине , по общению и удобству - одни 5ки! Всем рекомендую !!!
Брали Ларгус в мае 2021 в аэропорту Симферополя по прилету. Попалась абсолютно новая машина, до нас никто не ездил. Условия адекватные, при сдаче никаких сюрпризов не было.
Добрый день,летал отдыхать в крым,долно искал авто на прокат,обратился в алекс рент. Очень понравилась компания по прокату машин. Всем советую! Вам ребят процветания и побольше хороших клиентов спасибо огромное. 21.06.19 машины все новые и на любой вкус.
4
Македонский А.
Level 20 Local Expert
August 2, 2020
Ужасный прокат, находится прямо в аэропорту, цены завышены, так же как и залог, брам машину на длительный срок, при возврате машины сходу начали находить повреждения которые уже были когда я брал машину, когда я указал им что данные повреждения уже были и указаны в акте приёмки передачи, мне сообщили что да, повреждения были, но вы их усилили, повредил машину повторно в 4 местах где уже была повреждена, хотя это бред, ездил крайне аккуратно, не вернули из залога 15тр за старые царапины на бампере, играют на том что все сдающие люди спешат на рейс.
Полчаса ждали на стойке менеджера, который отъехал по своим делам, не брал трубку телефона, хотя за 10 минут до нашего визита мы звонили ему и он сказал, что ждет нас. В итоге мы бы взяли машину у других ребят, но было жалко предоплату и у соседей оставались только дорогие машины. К самой машине претензий нет.
брала датсун на 5 суток в июле 2020 года. машина была новая (2000 км пробега) и чистая. большое вам спасибо! когда приеду в крым снова обращусь к вам:)
Пользовался услугами этой замечательной компании. Отлично!
2
1
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
July 19, 2020
Благодарю от всей души ребят из Алекс Рент! Все быстро и организованно. Бронировала машину накануне. Нашли подходящий автомобиль, все объяснили) спасибо!) все понравилось!