Жил сначала в одном номере :минусы-из душа льёт тухлая вода, вонь дикая. Вент решётку не чистили не один год. Уборка не производится если только не попросить и то так себе, потом жил в другом-там обязательно надо зашторивать окна, иначе как в аквариуме... Номер 1 это было 104,номер 2 это 102.полное отсутствие куллеров с водой, нет холодильников, к номеру вдоль бассейна надо вечером пробираться с фонариком, Резюме на ночь остановиться можно, а так дыра дырой... Воможно летом интереснее, есть 2 бассейна, но если учесть как относятся к уборке, представляю какая там вода...
Одно из самых любимых заведений города что зимой что летом всегда все на уровне . Джакузи вообще как отдельный вид искусства.
3
Show business's response
sirenaelena3001
Level 19 Local Expert
June 10, 2022
Посетила бассейн при отеле. Минус-лежаки стоят очень близко друг к другу.Из плюсов-ненавязчивая музыка,очень приветливый персонал. Чистый туалет,есть душ у бассейна.
Ужасное место за такие деньги. На входе встречает охранник , который указывает на ресепшен . Оплата билета в выходной 1200 за человека, включая детей. Одевают браслет, как в дешевых турецких отелях. 100 рублей полотенце в аренду. Раздевалки на улице . Ремонт нужен точно. Щели огромные. Душ не понятный на улице один. Ну а теперь самое интересное, грязный бассейн, плавают листья, в середине дня, появился дедушка, который их начал собирать. Вода холодная. Кухня это отдельная история.Меню на 3 листиках, которые отдельно друг от друга, но практически ничего нет. Кроме кока колы, пиво и бургеров. Антисанитария полная. Интересно Роспотребнадзор бывал у них? Карты не принимают или наличка , или перевод на карту. Это в 2021 году, переведите на карту, уже не 00 господа хозяева . Лучше , чуть больше заплатить и поехать в другое место, отдохнуть, чем пойти в это место. Одно разочарование .
Честно два раза была там по работе и оба раза какие то непонятные чувства,вроде внешне, ухоженная территория ,а как зайдёшь внутрь-забегаловка на одну ночь.Это касается и работников.
Позиционируется как гостиничный комплекс, по факту же есть ресторан, я бы назвал его кафешка, размер маловат и Кухня так себе. Также сауна, обычная, с соответствующими «развлечениями», качество 3 из 5. Летний бассейн, ну неплохо, вход платный, и с собой ничего нельзя брать. И гостиница: обычный стрём, есть типа люкс и полулюкс, всё не дотягивает до какого-то вменяемого уровня.
Отвратительно! 5500 за грязный номер с чужими трусами за тумбочкой! Отель позиционируется как 4 звезды. Этакий лакшери батайского разлива. В итоге я просто не понимаю за что мы отдали деньги. ( кстати- отдали мы их на карту администратору, в гостинице нет терминала))Номер не подготовили к заезду- пыль, грязь, дохлый голубь на балконе и то самое белье за тумбой. В номере для 4х звёзд 2 полотенца на человека. Про стандарты кто-то вообще знает? Нет мыла, туалетной бумаги, шампуней, воды. Ну да ладно. Шампунь и воду принесли. 1.5 литра воды)) святой источник, епрст))о таких изысках как халаты и шапочки для душа конечно не слышали. Завтрак включён. Шведский стол? О чем вы. Нет даже банального выбора из 3х вариантов. Веганы- вам тут не рады) на завтрак- остывшая глазунья, сосиски, сыр, блины со сметаной и растворимый кофе. Напомню -уровень заявлен 4 звезды. За что такие деньги? Видимо за интерьер с претензией на изысканность?) Но ребят, ваша изысканность уже изрядно потрепалась- вы же облупившиеся тумбочки фломастером подкрашиваете)) либо снижайте цены, либо поднимайтесь до заявленного уровня. Вывод- ни ногой больше в эту дыру!
ужасно. Посетили бассейн, так как повелись на симпатичные фоточки в интсте. На деле все не так. Рублей 200 я бы заплатила за такой отдых. Но 1500 за вход + 500 депозит это не стоит совсем.
Везде грязь, бассейн маленький, в меню три коктейля с дешевым алкоголем (коллу наливают мерным стаканчиком😅), разбитая плитка, музыка с телефона играет с рекламой 🙈, сервиса нет, кальянов тоже нет.
Всё здорово, были на улице, во внурь не заходили. Вода в бассейне не комфортная,к сожалению(, выбора меню в баре не много, и очень большие порции,как в столовке, уж извините за сравнение), хотя еда,очень,очень вкусная.
чень жаль что в таком красивом заведении , с не самыми низкими ценами , такое некачественное обслуживание 😟.
Мало того что , девушка официант , с сомнительным поведением, как будто не в очень трезвом состоянии , не хотела принимать у нас заказ , сказав что кухня закрыта 😐 !
Что???
Как она может быть закрыта в круглосуточной гостинице ?
Вообщем после принятия заказа , она перепутала наш заказ с соседним столиком.
Принесла наши бургеры с курицей за другой стол. А их бургеры с говядиной , за наш стол.
Когда мы это заметили , сказав ей об этом. Она ответила просто ! «Ничего, Ешьте эти!» 😵😵😵
Чтоооо????
Ну и вишенка на торте 💥 нас попросили рассчитаться переводом на карту Сбербанк 💥 .
Чтооо???
В таком заведении и перевод на карту официантке ??!! Ну это жесть 🤭
Очень крутая гостиница, не дёшево, но оно того стоит, летом бассейн очень классный, а зимой БАНЯ двух этажная с бильярдом с большим деревянным столом и, о да джакузи на улице 💯💯💯💯💯, всем советую БАНЮ.
Второй раз в этом отеле (первый раз были в 2018 г.).
В этот раз еще заказывали здесь же в ресторане банкет на 15 человек.
И Отель и ресторан не то, чтобы оправдал, превзошел наши ожидания!
Отдельное Огромное спасибо за чуткость, заботу при заселении в номер и отличную организацию праздничного банкета администратору Нине! До новых встреч!!!
Добрый день! Давно не встречала такого хамского отношения к клиентам! Планировала провести Детский день Рождения в Вашем заведении, но менеджер Нина отбила все желание, в разговоре с ней , стала понятно , что совсем не заинтересованы в клиентах, на каждый вопрос отвечала тоном, как будто делает мне одолжение!!! Ничего не возможно выяснить! Очень жаль , что сейчас работают такие заведения, с полным отсутствием в работе термина- клиентоориентированность!!! Задумайтесь над этим.
В целом не плохо! Но! Были в воскресенье, и прям рядом с нами в випке, проводили ремонтные работы 🙄 неужели нельзя было перенести на понедельник, когда никого нет?! За эти деньги лучше поехать в другое место!