Aleksandriya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
373 reviews
June 1
Отличная клиника и вежливый персонал! Отдельная благодарность доктору Таранову Михаилу Викторовичу, за его профессионализм.🙏
August 14
Красиво и доступна, в центре. Уютный интерьер и добрый персонал. Врачи распросят и увы назначат того, что сам не ожидал. Лечитесь вовремя...
June 30
Удобное место, профессиональные врачи, сервис на высоком уровне, обслуживаюсь уже 3 года только здесь всей семьей
October 10
Жаль нельзя 0 поставить. Лечила у них зуб. Медсестры не могли сделать снимок, мне переделывали рентген 10 раз! После того как я сказала, что это уже невозможно, мне бесплатно сделали КТ, которое теперь мне не могут отдать.
Зуб который я перелечивала, через месяц снова дал тот же результат.
June 23
Отличная клиника, особая благодарность от гостей из Москвы 20.06.24 Сюндюковой Елене Владимировне за гостеприимство и понимание!
June 30
Очень приятный интерьер и качество обслуживания.
В клинике пока ждешь вызова врача можно выпить чай и кофе👌
Огромный плюс, что работают с СОГАЗ👍
April 22
Была сегодня на приеме у врача Кучер Е.М., очень понравилось, определенно советую, очень эрудированный доктор, узнала много нового о себе 👍
Также ⭐ спасибо девочкам с рецепции за доброе и внимательное отношение к клиентам. Плюс записали в день приёма, и цены нормальные. Всё понравилось. Советую.
November 11
Хорошая клиника 😍 все врачи хорошо лечат и сервис замечательный, администратор Екатерина очень приятная девушка!
May 16
Самые лучшие и профессиональные врачи. Терентьев И.Г. самый заботливый и деликатный врач, администратор Людмила очень вежливая, советы администраторов всегда в десятку.❤️
June 12
Много лет хожу на прием к Катковой Надежде Юрьевне , доверяю только ей свое женское здоровье, своих денег ее прием стоит, рекомендую как опытного специалиста и профессионала !🔥
November 26, 2023
Любимая клиника. Есть личный кабинет для пациента. Всегда можно посмотреть итоги визита к доктору и назначения. На ресепшен очень приветливы,вежливы,без суеты. Очень внимательны. Доктора вообще лучшие!!! Приводила сюда родных. Все довольны. Была в филиалах нагорной части, везде понравилось.
August 25, 2023
Замечательная клиника! Очень добрые врачи , профессионалы своего дела! Очень доходчиво все объясняют ! Удобное расположение а главное все анализы можно сдать там и отслеживать все в приложении! Так же хочется отметить администраторов Лера и Яна , очень добрые, улыбчивые и доброжелательные девочки!
May 12
Прохожу обследование по ДМС. ХОЧУ отметить чуткий и вежливый персонал.
Внимательный и хороший врач кардиолог.
Все анализы сдала быстро и комфортно!
November 24, 2023
Хочу поблагодарить Леонову Э.И. Грамотный, отзывчивый, вежливый врач. На пальцах все объяснила, рассказала и успокоила. Построила план лечения. Безумно рада, что попала к этому врачу!
Также спасибо администратору Дине, очень милая и отзывчивая девушка.
3
May 4
Были на приеме у докторов в клинике Александрия.Все просто на высшем уровне.Приятные и вежливые администраторы,грамотные врачи,которые всегда выслушают,скорректируют план лечения.Свое здоровье доверяем клинике и врачам Александрии.
May 26
Здравствуйте. Выражаю благодарность коллективу клиники, врачу Узи Макинлй НГ и гинекологу Безруковой ИМ.И старшему администратору за улыбку и за доброту Урываеву В.Д.Спасибо вам вы молодцы.
December 9, 2023
Отличная клиника, отличный коллектив профессионалов, современное оборудование, индивидуальный подход и внимательное отношение к пациентам. Особенно хочу отметить работу специалистов на ресепшн, в частности администратора Шаровой Людмилы.
April 19
Записала дочь на прием за месяц, т.к. хотели попасть, именно, к этому доктору. Перезвонила за неделю по записи. Все подтвердили, но вечером перед днем посещения, клиника запись отменила., сославшись на, якобы, внезапной конференции доктора.
А вы поверите, что конференция на субботу вдруг назначилась в пятницу вечером ? Я -нет. Администрирование ужасное!!!
Мы этого посещения ждали пол-года, т.к. дочь живет в другом городе и планирует беременность.
Это уже не первый «косяк» данной клиники. Выбирайте при посещении более надежное заведение.
Завтра буду писать претензию.
June 5
Все понравилось, ходил к лору удалять серные пробки - все подробно объяснили, дали рекомендации, успешно удалили)
March 22, 2023
Очень хорошая клиника, жалею, что раньше не обратилась именно в нее (ранее наблюдалась в Александрии на Ошарской). Приятная обстановка, хотела бы отметить доброжелательность и готовность помочь девочек - консультантов (а именно Екатерине и Софие). Девочки незамедлительно отреагировали на мою просьбу в помощи во взаимодействии со страховой компанией, что дало быстрый и положительный результат.
Врач высшей категории ЛОР - Стрельчук Елена Федоровна высококвалифицированный специалист, грамотно поставила диагноз, всё доступно рассказала, объяснила и просто очень приятный, располагающий человек, что немаловажно! Однозначно порекомендую данного врача знакомым!
Отличная транспортная развязка, а для тех, кто на машине клиника предоставляет бесплатную парковку на 1час.
1
March 9, 2023
Вела беременность в клинике. Очень комфортно и грамотно происходило общение с доктором Леоновой Э.И. ,врач очень внимательно относится, спокойно и четко все объясняет. С ней беременность прошла очень гладко!
Так же хочется поблагодарить администраторов и медсестер клиники, девочки очень грамотны,знаю свое дело,очень помогали зачастую Козак Екатерина и Шарова Людмила, девочки,вы молодцы!
1
1
November 17
Была на УЗИ, на счет врача всё замечательно...но меня удивил приход уборщицы собирать мусор в момент когда был прием...неужели нет определенного времени?? Как так можно...
January 11
Периодически наблюдаюсь в данной клинике и остаюсь в полном восторге! Начиная от дружелюбных администраторов, заканчивая врачами- профессионалы своего дела!
Отдельная благодарность Безруковой Ирине Михайловне за её чуткость и доброту!
Однозначно рекомендую, спасибо Вам!
June 15
Персонал на высшем уровне ,врачи профессионалы своего дела ,записывала обоих детей ,правильно подобрали лечение .
February 4
Сегодня 04.02.2024 была на УЗИ доктор Кучер Евгений Моисеевич, очень понравился, все объяснил. Также хочу отметить работу администратора Шарову Людмилу, благодаря её работе я сразу прошла все необходимые процедуры в этот же день, не пришлось тратить своё время, чтобы распределять все процедуры на другие дни, всё получилось быстро! Спасибо!
July 27, 2023
Были на приеме у Желонкина А.А. , остались довольны . Доктор высококвалифицированный специалист, настоящий профессионал своего дела . Также, хотелось бы поблагодарить персонал клиники - были вежливы, во всех вопросах помогли. Девочки администраторы, София и Валерия, огромное Вам спасибо за отзывчивость!
1
October 25
Отличный персонал, вежливый и компетентный. Спасибо Огромное за Вашу работу.
January 16
Клиника на Покровке. Во-первых, в клинике нет рентгена, направили с температурой 38,6 в другую на Гагарина, при этом администратор не уточнила, что у меня по ДМС туда нет прикрепления, так что с Гагарина пришлось переписываться и ехать на Ошарскую. Во-вторых, и в главных, врач продлила мне больничный на 4 дня, так как именно в этот день подскочила температура, хотя накануне весь день уже не было. Это нормально, но уже к вечеру температура спала, и потом два дня была 36,6 максимум, самочувствие резко улучшилось. Звонил неоднократно в клинку с просьбой закрыть больничный на 2 дня раньше, чтобы не терять в деньгах лишнее. Разные администраторы говорили разное, то что можно это сделать , то что нельзя. При этом я точно знаю, что это делается без проблем, но клинике не хочется возиться. Перезванивала врач. Объяснил спокойно что температуры нет, состояние отличное, хочу на работу (уверил, что буду работать удаленно и долечиваться), также стала отказываться. Со скандалом уже сказала приезжать, что закроет больничный. Так нет, перезвонила замглаврача и сказала, что не закроют больничный раньше. Это не по правилам. Также объяснял, что двое суток отличное самочувствие, ничего не беспокоит, 36,6, и буду сидеть дома работать, на улицу не выходить. Отказала. Не понял такого отношения и сервиса. Я понимаю, что были основания продлить больничный, но по рентгену воспаление легких не подтвердилось, двое суток вообще ничего не беспокоит и нет температуры, зачем еще два дня сидеть и почему нельзя закрыть не понятно. Проблемы никакой нет, супруге закрывали больничный в поликлинике раньше срока без вопросов. Больше в клинику сам не обращусь и никому не посоветую.
1
November 21, 2023
Посещаем клинику Александрия всей семьей: довольны отношением и качеством обслуживания. Во время крайнего визита возникла непредвиденная ситуация, касающаяся ДМС. Спасибо администраторам, разобрались и урегулировали всё в пользу клиента. Был на приеме у врача Светланы Олеговны Балевой: эксперт в своём направлении, всё чётко, никаких лишних назначений. Обязательно порекомендую врача и клинику своим знакомым.
1
February 12
Была у Яшковой Марии Васильевны насчет своего расстройства сна. Врач он приятная женщина, все подробно рассказала. Назначила анализы, вообщем советую.
И спасибо большое милой девушке на ресепшен Новиковой Динаре;)
1
March 10
Была на фгдс у доктора Балевой, сама процедура неприятная, но сделали быстро и в процессе поддерживали, медсестре отдельное спасибо за массаж ушек)) Также хочу отметить доброжелательность администраторов Людмилы и Сони, девочки молодцы!
1
October 16
Посещала клинику 11.10. Владельцы клиники, скажите, администраторы на 3-м этаже в ссылке? Наказаны? Иначе я не могу объяснить огромную разницу в качестве сервиса на 3 и 4 этажах. Оформление за 20 минут - долго, но я была 1 (!) в очереди, а администраторов было двое. Каждая из них занималась своими делами с просьбой подождать. Мое желание развернуться и уйти останавливали реальная потребность во враче и хорошие отзывы о нем. Николаева С.В. не подвела, специалист с опытом и желанием помочь. После приема на рессепшене все так же тишь да гладь, каждый занимается своими делами - одна в телефоне сидит и рилсы смотрит, вторая после моего недовольного лица хоть терминал оплаты настроила. Кстати, администраторы не удосужились ни поприветствовать, ни попрощаться. Что разительно отличается от администраторов на этаже выше. Руководители клиники, сделайте что-нибудь с администраторами на 3-м этаже, они же лицо клиники, а чувство, будто в бюджетную шаражкину контору пришла
1
August 15
Спасибо Вайсберг А.Р. за внимательное отношение и положительный настрой. Специалисты внушают доверие.
1
April 14, 2023
В клинику обращаюсь давно, хорошая клиника, прекрасные специалисты, вежливо отношение персонала. Хочу отдельно поблагодарить администратора Екатерину, отзывчивая, замечательно и быстро выполняет свою работу. Последний й раз посещала 12.04.23.
1
May 22, 2023
Обращалась в данную клинику с проблемой вросшего ногтя. Хочу выразить благодарность Мирошниченко Вячеславу Олеговичу, удалил быстро и безболезненно, дал рекомендации. Очень компетентный доктор. Вежливый персонал, спасибо большое сотрудникам рецепции Людмиле и Виктории!
1
1
September 8
Отличная клиника с грамотными специалистами и вежливым персоналом.
October 28, 2023
Хорошая клиника! Самое главное это конечно замечательные врачи, которые там работают, отделение доказательной медицины наконец то в Нижнем!!! Единственное, что неприятно удивило отсутствие комнаты для мамы и ребёнка, если Ваши пациенты малыши, неужели нельзя было подумать о месте, где мама смогла бы покормить или переодеть ребёнка. Спасибо огромное администраторам, которые помогли сегодня нам с малышом, такие отзывчивые и доброжелательные девушки!
1
December 13, 2023
Хотел выразить благодарность,терапевту Ляшук Татьяне Петровне,за качественную работу,всего меня тщательно прослушала,выслушала,написала рецепт,посоветовала,было очень приятно.Рекомендую Татьяну Петровну Спасибо.Клиника тоже хорошая и скидки есть)))
November 20, 2023
Обращалась к ЛОРу Николаевой С.В. Очень грамотный врач. Тщательный осмотр, назначенные лекарства по делу. Обращаюсь уже не первый раз.
Также хочу отметить вежливый персонал на ресепшен. Спасибо Новиковой Динаре, что ответила на все мои вопросы.
Буду обращаться еще!
May 2
Отличная клиника! Была на приеме у Габай Т.В. хороший доктор, ответила на все вопросы. В клинике чисто, уютно. Спасибо администратору Екатерине Юрьевне за приветливое обслуживание. Всем довольна.
October 22
Хорошие, внимательные врачи.
И особенно кардиолог на Ошарской, Сушихина Ирина Евгеньевна
November 11
прекрасная клиника! спасибо администратору Инне и врачу отоларингологу Анне Сергеевне Колесник!
September 26
Очень хорошая клиника, вежливые врачи. Отдельная благодарность администратору Инне
August 28, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, врач все подробно расспросил, осмотрел и качественно объяснил лечение. Помогли найти запись к другому специалисту на тот же день в пределах 2 часов, чему я очень благодарен.
1
December 16, 2022
Хорошая клиника, приятная обстановка и вежливый персонал. Доктора компетентные, отвечают подробно на все вопросы, к ним вообще претензий никаких нет! Наблюдаюсь именно в этой клинике из-за конкретного врача, который меня абсолютно во всем устраивает! Но есть одно «НО»: это работа колл-центра или администраторов, которые находятся не в самих филиалах, а являются связующими звеньями между пациентами и филиалами. На этом этапе портится все впечатление. К примеру, сегодня я позвонила в клинику , так как накануне пропустила звонок , а через неделю у меня должен быть прием. Естественно я беспокоилась, что мой прием могли перенести (такое тоже бывает, но я всегда отношусь с пониманием к подобным вещам). Больше смутил и расстроил тот факт, что админ колл-центра ( назвалась Ириной) разговаривала таким тоном, будто я провинилась в чем-то и несколько раз холодным тоном мне высказала, мол « вы вот сами трубку не берете, а ведь до вас когда надо не дозвонишься!» и в том же духе продолжала, что « уж в следующий раз, будьте любезны, возьмите!»… В общем, осадок остался, будто разговаривала я не с админом Мед. Центра, куда мы приходим, чтобы почувствовать комфорт от общения с грамотными , вежливыми людьми, а ,напротив, в поликлинике в регистратуре «имела удовольствие» общаться. Это очень большой минус! Настроение на нуле на целый день, и надо сказать, не в первый раз так происходит ( именно при звонке в колл-центр)…Пожалуйста , примите меры по улучшению квалификации данного персонала. Ведь именно с этих людей начинается впечатление о Вашей клинике. Прошу заметить, что администраторы в самом филиале на Б.Покровской очень приятны в общении )), и всегда готовы помочь!
2
1
April 23, 2023
Клиника очень хорошая.
Чисто, вежливый персонал, врачи профессионалы своего дела.
Есть парковка, это очень удобно.
Всегда помогут подобрать удобное для Вас время для записи.
Рекомендую
1
June 1
Отличная клиника и грамотный доктор гематолог Устинова Елена Владимировна. Огромное спасибо старшему администратору Серановой Екатерине. Помогла разобраться в полисе ДМС и провести по нему прием. Буду рекомендовать знакомым.
April 7
Клиника хорошая, расположение удобное, находится на 3 этаже, но для удобства есть лифт. Я её однозначно рекомендую.
May 22
Обращался к Лору Стрельчук Елене Фёдоровне , назначила лечение тонзиллита. Очень деликатное и профессиональное отношение к человеку.
Рекомендую !
May 3, 2023
Была у Кучера на узи - всё отлично, прекрасный врач. Направил к гр.Катковой…
Меня записали на 29.03.23 с пожеланиями(!) по времени, через неделю уже записали на конкретное время, предупредив о РЕГУЛЯРНЫХ ЗАДЕРЖКАХ и ожидании приема ОТ 40 МИНУТ.
Ну что ж. Прождав больше часа (передо мной было ещё 4 человека), так и не удалось попасть к столь востребованному специалисту, который к пациентам относится, как к студентам (все ждут за дверью, когда освободится профессор и пригласит, если пригласит). Только прием стоит без малого 4.000₽. А это только прием.
Администраторы уверяют, что это замечательный специалист. Но это не дает права так неуважительно относиться к людям, которые пришли за помощью.
Это НЕ нормально - платить такие деньги за прием и столько ждать (некоторые ожидают по 4 часа!)
Призываю администрацию клиники и Каткову Н.Ю. урегулировать время приема пациентов.
И Администрация клиники обманывает, отвечая на Яндексе, что очень хочет разобраться. Конечно же, отрицательные отзывы на сайте не публикуются, обратных звонков не поступает. Все обещания - содрогание воздуха.
4