30 января были в сауне. Все понравилось кроме меню мясо готовить не умеют, брали мясо по французски кусок мясо как подошва от валенок жёсткая, не вкусное блюдо крылья тоже не вкусные да и картошка фри не похожа на картофель фри минус в еде, а так все норм питание очень дорогое и не вкусное хотелось выкинуть все
Заказывали зал ВЕЛЛНЕСС с 12 до 17.
Предварительно оставляли предзаказ на кухню. Каково было наше удивление когда мы только зашли в зал, а там уже всё стоит на столе и "горячее "и салаты и закуски и даже пицца ( за 1800 руб) уже остывшая, спасибо хоть шоманское не откыли за нас 👍. Цены -это вообще отдельная история бутылка воды без газа 110рублей!!!!! Бог с ним с ценами, ну вы хоть сервисом это отработайте, ну нет, отказались даже подогреть так называемое "горячее" . Ладно, не жрать же всё-таки туда приехали .
Бассейн-это вообще жуть!!!! Его похоже вообще ни разу не мыли в воде плавают сопли , божьи коровки, мухи ( в январе).
Вода ледяная, видимо моржи тренеруются там. Отмыться от бассейна можно под душем, но тоже только холодной водой, так как водонагревателя хватило только на первый час нашего нахождения в этом" прекрасном" заведении.
Всё требует ремонта , в сан узле на голову сыпется отслоившаяся краска. Единственное полотенце рядом с раковиной оказалось на столько страшным и поленявшем, что прикоснуться к нему жутко, но с красивым вышитым логотипом АД🤦♀️.
Хамское отношение администратора усугубляет картину. За пол-часа до окончания оплаченого времени позвонила администратор и сообщила, что в 17 часов приходят слелующие посетители и неплохо было бы, чтобы мы к этому времени смотались иначе она их прмям к нам заведет , сказочный сервис, т. е . Они даже между посетителями уборку не делают🤬
В общем очень разочарованы 😔!!! Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает кто-то из руководства и примет хоть какие-то меры .