Приобрели спальный гарнитур фабрики "Лером" коллекция "Грейс" летом 2023 года, качество мебели отличное, все доводчики работают исправно, цвет не надоедает, уверенна в комнате после ремонта будет смотреться ещё лучше! Помогла с выбором продавец-консультант Ирина, в магазине всю коллекцию представить физически не возможно, мы ориентировались на каталог и советы Ирины. С выбором не ошиблись, в будущем обязательно вернёмся ещё за покупкой.
Здравствуйте!!! Я в 2022 году в июле покупала кухню в магазине "Алеся" на Нефтезаводской 27а, вот уже будет скоро 3 года. Очень довольна!!! Обожаю черно-белые цвета!!! Особенно суперская фальшпанель получилась!!! Кухня компактная и вместимая, высокие шкафчики. Знакомые отговаривали от белого глянца-цвета фасадов, что булут осиаваттся отпечатки от пальцев, придется часто мыть. Но я ни сколько не пожалела! Благодарю продавца Елену. Рекомендую!!
Всем здравствуйте! Купила на Нефтезаводской 2 года назад обувницу, высокую и по глубине узкую. До сих пор служит безупречно! Отлично подходит для узких кородоров. Сборщик собрал быстро и качественно.Рекомендую!
В 2023 году купила тумбу в гостиную, в мебельном салоне " Алеся " на Нефтезаводской, 27А. Очень качественная и красивая! Доставили и собрали быстро, без нареканий. Особая благодарность продавцу-консультанту , Людмиле ! За совет и помощь . Рекомендую это салон для покупки мебели.
В прошлом году покупала Пуф Мемори.
Качество отличное, подходит под любой интерьер. Влюбилась в него с первого взгляда. Очень удобный. Всем советую посетить данный магазин. Консультант Любовь помогла с выбором и была вежлива. Теперь часто покупаю там мебель в свой дом.
Приобретала кровать "Скарлет" с подьемным механизмом в 2020 году в мебельном салоне "Алеся" на Нефтезаводской,27 А. Сервис обслуживания все очень понравилось! Качество кровати изумительное,все функционирует и работает без нареканий! Сборщики собирали все качественно и быстро ! Порекомендую этот салон всем кто планирует покупку мебели!!
Здравствуйте! Покупала детскую спальню «Бланка», очень хорошо вписалась в комнате. Всей семье нравиться, мы довольны! Продавцы доброжелательные и терпеливые😀, всем советую этот салон
Много лет являемся покупателями и заказчиками в салоне "Алеся".Стенка,2 кровати,три кухни,пуфы..Последнюю кухню заказывали два года назад на Пригородной,29.Планировщики-архитекторы,конечно,испоганили площадь
кухни:коммутационная шахта съела пространство и расположение труб -все это напрягало(такая специфика двушки,увы).Очень сложно было использовать оставшееся пространство.Но под чутким руководством продавца-консультанта Анастасии и ,исходя из наших финансовых возможностей, мы смогли воплотить задуманное.Спасибо большое!Остаемся вашими покупателями всегда)
Покупал кровать "Фиеста" в 2019 году в магазине "Алеся" по адресу: Нефтезаводская 27А. Кровать активно эксплуатируется с момента покупки, за все время не появилось никаких дефектов, все отлично. Рекомендую к покупке в данном магазине!
Покупал стол на кухню,качеством продукции остался доволен .
Show business's response
Евгения У.
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Ждали кухню с 5 ноября, связались с нами только 22-24 января. То фуры не едут, то вот-вот придет поставка, надеемся.
Установка кухни - без комментариев просто, по поводу сборщиков - ИМ НЕ ДАЮТ РАЗВЕРНУТЫЙ ТЗ. Они не знают что делать и задают эти вопросы уже на месте. А где не задают, там делают как получится.
На примере : разная высота пола, но им это указано не было и они удивились зачем доп. ножки. Также отрицая весь здравый смысл нижняя заглушечная панель была будто специально прикреплена сверху, чтобы был получше зазор виден. Одним словом - спасибо 💗😃
По поводу облицовочной панели - товарищи, это провал. Если хотите нормальную красивую панель, езжайте в строительный, иначе рискуете приобрести «жалкую пародию».
Остальные косяки также прилагаю на фото.
Порекомендую врагам, отличная контора для порчи настроения и внешнего вида вашей квартиры
Отличный магазин!!! В новую квартиру нужен был шкаф купе встроенный и кухня. На шкаф купе мы попали на акцию "зеркала в подарок " получилась хорошая экономия. В этом магазине часто проходят очень выгодные акции и предложения. Вариант встроенной кухни мы не рассчитывали так как приобретали для пожилой женщины нам продавец предложила модульный вариант по нашим размерам. Выбрали фасад , прорисовали проект и мы заказали. По срокам обещали 1,5-2 месяца, но уже через месяц все пришло. Доставка была оговорена как на шкаф, так и на кухню. Все привезли вовремя в указанный день. Установку шкафа ребята произвели быстро качественно и очень чисто. Мусора почти не было молодцы. Атмосфера магазина спокойная, уютная продавцы доброжелательные, на все вопросы отвечают грамотно и всегда подскажут и посоветуют как будет лучше. Рекомендую всем этот магазин .Каждый найдет в этом магазине для себя как и по финансам, так и по дизайну. Очень большой ассортимент много очень в каталогах. Кухню мы выбрали по каталогу. В живую оказалась еще лучше чем на картинке. Спасибо персоналу за подобранные проекты Желаю побольше покупателей, улыбок и хорошего настроения.
Помещение магазина просторное, хороший выбор корпусной мебели. Продавцы-консультатнты приветливые, отзывчивые. Из минусов: (не знаю относить это к магазину, или производителям) у одного из приобретённых шкафов оказался потёртым фасад одной двери, что к сожалению обнаружили через несколько дней, когда появилась возможность рассмотреть при дневном свете. Недавно в магазине этой сети, но по другому адресу, приобрели ещё мебель, но разметки для саморезов неправильные, пришлось вымерять самим, так как на этот раз от сборки мы отказались.
Спасибо продавцу Валерии за продажу замечательного шкафа Наоми .на этом изумительный сервис был закончен . Доставка У которой совершенно нет интервалов чтоб договориться , звонят якобы за час по факту за 40 минут . А чтоб доставка была вовремя нужно заплатить .Сборщик , который говорит за сутки одно время сборки , на следующей день звонит за час совершенно в другое время и утверждает , что это вы его не правильно поняли . Начальник Наталья ,которая назначает в свою очередь другого сборщика и говорит время в которое приедет сборщик , время оказывается условное с разбегом в два часа . Претензии по телефону не принимаются вас успокаивают и говорят вам пошли на уступки и назначали другого сборщика и будьте довольны . Поэтому ребята заказывайте мебель в случае если у вас очень много свободного времени .
Насколько я понимаю, за территорией рядом с салоном следит именно салон.
Уберите территорию перед магазином!
Это же каток, невозможно идти. И не надо говорить, что везде сейчас скользко.
Покупали кровать с матрасом в данном магазине, спасибо продавцам консультантам за хорошо подобранный товар, всем довольны, покупка, доставка, установка, и дальнейшая наша эксплуатация. Спасибо.
Брал шкаф в алесе, привезли разобрал оказалась одна часть шкафа сломана, обратился в магазин через неделю привезли в замен другую часть, начал собирать оказалось нехватает фурнитуры и качество не очень оказалось, углы плохо проклеены задняя часть двп вместе с опилки покрашена. Качество совсем непонравилось, раньше лучше было, а сейчас алеся разочаровала.
1
Show business's response
X
xxxxx xxxxx
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Отличные продавцы!!! Все девчонки умницы!!)) знают своё дело, посоветуют, расскажут,покажут)
ТНе совсем довольна мебелью с этой сети.Заказывала через интернет магазин.Привезли совсем не тот цвет.На деталях есть брак.Остались не довольны покупкой.Три мебели из трёх только одна то что надо.
Был неплохой, но сейчас отвратительный магазин. Заказала стенку, оплатила. Мало того что привезли не ту модель, но и здесь не доложили фурнитуру и привезли треснутые доски. Никто ни за что ответственности не несёт, деньги взяли и до свидания, ждите до победы! 2 месяца мебели нет и незвестно когда будет, отвратительное отношение к клиентам. Тысячу раз подумайте прежде чем туда обращаться, категорически не рекомендую!
Хорошая сеть мебельных магазинов, не один раз покупала мебель, и хочется отметить качество мебели, профессионализм консультантов, своевременную доставку и сборку. А также скидки и акции, всё по доступным ценам. Являюсь постоянным клиентом и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
А мне хочется оставить очень теплые слова в адрес,консультанта Елены Хлебниковой.15.10.2020 г.Очень очень квалифицированный специалист,действительно специалист с большой буквы.Мы с мужем подбирали себе кухню.Она бысро нас поняла,что мы хотим и помогла нам сделать выбор.Грамотно составила проек нашей новой кухни по всем нашим размерам без замерщика,.Мы остались очень давольны грамотной и гармоничной работой со своими клиентами.Доставили все в полном порядке.Спасибо огромное Елена.с/у Сергей Ю и Валентина В
Подьемный механизм после праздников нам временно предоставили,сняв с витринного образца.Стало возможно пользоваться кроватью.За что,конечно,спасибо.На предприятие-изготовитель отправлена претензия и через 1,5 месяца нам доставили и установили новый механизм.Так что в конце-концов проблема разрешилась.Вероятно,магазин и не имел возможность отследить загрузку.Причина,скорее в предприятии-изготовителе.
Мебель хорошая, но сборщики безрукие (при сборке испортили стенку шкафа), отдел доставки - затупки - не могут доставить бракованную деталь ни с первого раза ни со второго - оба раза привозят не ту деталь.
Кровать пришла со сколом над изголовьем, задиры в виде заусенцев на передней панели изголовья, металлический каркас ПМ опускается на каркас кровати с закусом, видимо идёт перекос, из-за этого получается стук . Итог: впечатление об этой марки магазина-фабрики испорчено напрочь, я очень огорчена.
Хороший персонал, показали интересующую нас мебель ( кровать). Рассказали все подробно что за мебель, кто производитель. Работа персонала на уровне, по качеству мебели сказать ничего не могу ещё ничего не приобрели
Хороший,уютный магазин. Доступные цены,вежливые,ненавязчивый сотрудники. Взяла диван в рассрочку,будем оценивать в процессе пользования. Планирую еще покупать там необходимые вещи для дома
Отличный магазин хороший качество мебели небольшой ассортимент отзывчивые консультанты всегда помогут оформить заказ всегда всё объясняет всё расскажут в принципе меня всё устроило
Купили шифонер. Вообще в шоке, доска не подходит. Навесы одна не подходит. Вы что издеваетесь??? Ехать за 100 км менять???? Больше там брать никогда не буду