Alex
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
142 reviews
May 16, 2023
16.05 Была записана в солярий на 22.00. В 21.40 позвонила администратору, сообщила, что опоздаю на 10 минут. Девушка сказала, что на меня будет отведено 30 минут (чтобы раздеться, позагорать и одеться) Меня это устроило, ведь я собиралась загорать 10 минут. Мне бы хватило времени.Далее девушка уточнила «Ждать ли Вас?» На что я сказала «да».
Я приехала в 22.10. Администратор неспешно пылесосила кабинку, когда я уж стояла у стойки ресепшн. Потом она мне сообщила, что пустила в мое время другого человека. На мои вопросы «зачем она тогда мне сказала, что ждёт меня по телефону?» она предложила мне другой солярий. А мне нужен был исключительно горизонтальный. Также она сказала, что у них принято ждать 5 минут только. Эта информация не была озвучена по телефону.
Пока я писала жалобу в жалобную книгу, девушка наврала, сказав, что говорила мне про 5 минут. После моих предложений прослушать звонок, она замолчала.
Я крайне расстроена такой работой администратора. Надеюсь, отзывы в интернете для вас не пустой звук и вы разберётесь в ситуации.
5
1
August 2, 2023
Хороший солярий, удобная запись, выгодные абонементы. Достаточно удобно и чисто внутри. Ходили с мужем перед свадьбой, советуем к посещению.
October 4, 2024
Супер солярий. Администраторам отдельное спасибо за хорошее настроение.
1
August 1, 2023
Хороший солярий, благодаря которому всегда красивый ровный загар, лампы меняют, всегда чистенько, персонал вежливый, недалеко от дома.
1
February 11, 2024
Лучший в районе ! Удобно запись через приложение. Всегда чисто. Четко . Хорошие лампы.
February 14, 2024
Всегда есть информация ,когда была замена ламп.Всегда чисто.Приветливый персонал,много различных акций.Он-лайн запись
Минусов нет.
2
December 15, 2022
13.12.22 в 22:00 посещала солярий на богатырском. Записывалась через сайт именно в коллагенарий. Я сама работала в солярии и знаю что это такое. Это всегда щадящий загар,и мягкий эффект. Потому что лампы чередуются уф с коллагеновыми. О чем я СПРОСИЛА у администратора, она мне подтвердила что да, с коллагеновыми лампами. Я спросила как много коллагеновых. Она сказала что через одну. Т.е 50/50. Видимо, в этой студии загара совсем не так!!!😡 Обычно я хожу в "Питер загар" и там коллагенарий потрясающий и мягкий. Спокойно беру 13-15 минут. Здесь решила тоже взять 15, с мыслью если что, выйду просто пораньше. Администратор меня попыталась отговорить на 13, не объяснив почему именно. В итоге, я еле выдержала 12,5 минут!!! Это совсем не похоже на коллагенарий! Такое чувство что обычные уф лампы покрасили в розовый и выдают за коллагеновые!!!! Я так никогда и нигде не обгарала!!!! А солярии я посещаю часто, и разбираюсь в них.
На следующий день после загара поднялась температура 37.8. появилась сильная краснота и припухлость! Второй день ужасные болезненные ощущения не сходят!! Ночью было спать невозможно!
Исходя из этого я уверена, что никакого коллагенария у них нет. Меня просто надурили.
Прошу руководство разъяснить мне ситуацию и предоставить документы на наличие и количество коллагеновых ламп.(была я в 3 кабинке) Или хотя бы извиниться и вернуть деньги. Ужасно обидно, что я хотела просто погреться и получить немного загара, а в итоге второй день я умираю и мучаюсь в ожидании когда же спадет краснота и сильные боли 😭😭😭
Фото вот даже покажу. Чтобы не вызывать сомнений.
3
2
December 18, 2023
Первое и последнее посещение данного солярия. Из положительного только наличие онлайн-записи. Персонал не в курсе, что такое клиентоориентированность. Грубое общение и нежелание разрешать нестандартные ситуации.
2
2
January 28, 2024
Чисто, приветливая девушка на ресепе, солярий хороший, крема есть, купила абонемент ☺️
May 30, 2022
Хожу в Алекс на Богатырском. Мне нравится там все, от месторасположения и графика работы, до цен и обслуживания. Удобно записываться через приложение.
Отдельное спасибо, Администратору Надежде. Очаровательная девушка! В какое бы время ни пришёл, всегда встречает с улыбкой, комплиментом и дружелюбной беседой. Очень тёплое место, всем рекомендую!
3
March 14, 2024
Отличный солярий👍Вежливые и внимательные администраторы🙌хорошие акции и цены
October 20, 2023
Отличная студия загара и отель! Персонал вежливый, внимательный, всегда ухожу в отличном настроении )
March 30, 2024
Приятные девочки на ресепшн, качество услуг на уровне. Самый мой любимый солярий!
June 14, 2023
Солярий хороший,но очень сложно ходить загорать.Нужно всегда звонить и записываться что очень не удобно.Администраторы говорят, что всё занято,а когда приходишь без записи,то оказывается, что не так всё и занято.Нет желания ходить в такой солярий. Больше абонемент приобретать не буду.
2
2
December 7, 2022
Хожу в ваш солярий 12 лет,имею карту скидочную с 2010,которую продляют каждые 2 года,поставили новенькую девчёнку,которая не хочет продлять и плюс хамит буквально всем,такое ощущение что мы что-то ей должны,при мне в очередной раз хамила клиенткам и с издёвкой отвечала,отпадает желание продолжать ходить к вам,поменяйте эту мадаму,всегда позитивные девушки работали,а эта как на каторге бедная,там же ведь и камеры стоят,посмотрите как она всем хамит,сегодня 2 девушки по мимо меня с ней ругались за хамство!!!
2
2
August 25, 2022
Администратор Мила, это просто чудесная девушка🫶💐. Всегда вежливо улыбчиво встретит, проводит. Очень милая девушка, приятно заходить и загорать.
А вот другой админ, конечно жёсткий 😂😂😂
October 28, 2024
Некомфортно, дорого, очереди и невнимание
1
June 18, 2022
Солярий замечательный, Администраторы солярия тоже, очень доброжелательные и профессиональные) а вот Администратор отеля очень испортила впечатление. Один раз администратор солярия пустила меня в служебную уборную, т. К. Уборной для посетителей не было предусмотрено, она очень выручила меня, а вот админ отеля начала очень громко отчитывать девушку за это, я все слышала ("она украдёт мою косметичку", "вытри за ней", "больше так не делай") мне как клиенту стало очень неприятно, а второй раз та же админ отеля никак не отреагировала на мою просьбу выпустить меня, даже голову не повернула, нажала на кнопку только через минуту после моей просьбы. Прошу обратить на это внимание руководства, имя не помню, но помню даты посещения)
7
June 26, 2022
Отличная сеть салонов-загара. Есть он-лайн запись и система абонементов. Приветливые девушки на ресепшн. Возможность приобрести специальный крем для загара. Кабинет чистые , приятные, шапочка стики выдаются. Рекомендую
April 12, 2024
Хороший солярий, качество обслуживания прекрасное. Своевременно меняют лампы.
2
June 20, 2024
Мой идеальный солярий, но никогда туда не ходите и без вас записаться сложно )))
1
June 29, 2022
Студия огонь 👍🏽☺️ Загар тоже
Отдельное спасибо администратору Розе , очень коммуникабельная , вежливая и улыбчивая девушка! Умница! Вернусь снова )))
3
May 27, 2023
Очень мощные лампы , приятная цена по абонементу, обслуживание тоже хорошее! Езжу сюда давно издалека даже
March 17, 2023
В солярии на Богатырском научите администратора Елену работать. Ужасное отношение к клиентам. Забывает протирать солярии, разговаривает по телефону при клиентах, приходиться ждать. Были же раньше девочки хорошие. Это не работник. Лицо «Алекса».
1
June 3, 2022
Давно сюда не ходил, вот вернулся и доволен). Записался он-лайн, классно встретили по имени. Цена выше но и сервис класс. Потом посмотрел цены на абонементы и порадовался. Да, и лучше иметь свой крем, в Алеке цены на него как на нефть!!!
July 12, 2022
Солярий очень 👍хороший,новые лампы, всегда чисто.В каждой кабинке есть раковина с водой ,бесплатно выдают шапочку,стикини к каждому сеансу, хорошие акции на абонементы, режим работы-огонь. Есть онлайн запись- что очень удобно!Определенно рекомендую!
December 18, 2024
Хороший солярий )
1
December 31, 2024
Уставший.. плохие лампы
August 27, 2023
Отличный солярий, следят за лампами, внимательные администраторы. Бывает что в креслах для ожидания сидят собаки клиентов!
February 25, 2023
хожу регулярно.
всегда чисто и вежливый персонал.
очень нравится. советую 😊
June 28, 2023
Хороший солярий, всегда надо записываться заранее. Обслуживание хорошее, расходники включены в стоимость.
May 28, 2024
Нравится там всегда крутой загар.
1
July 14, 2023
Хорошая сеть соляриев. Обходительный персонал. Минус- нет смс-оповещения о записи .
1
March 1, 2024
Всё отлично,часто акции на абонементы
June 19, 2023
Хороший солярий, приветливый персонал! Удобная запись онлайн.
2
September 9, 2024
Самый лучший солярий)))
August 4, 2021
была вашим постоянным посетителем на протяжении 6 лет. До 25.07.2021 посещала и приобретала абонемент регулярно. Но хамское поведение и издевательское отношение отбило все желание приходить к вам снова. Ситуация была следующая.
25.07.2021 мною был совершён звонок в студию для записи на процедуру. Администратор Яна записала меня на время 22.30, но отметила, что я могу опоздать на 10 минут(чем намерено ввела меня в заблуждение). Данный комментарий был принят к сведению, как пояснее об отсутствии наплыва клиентов и в принципе свободной записи. В 22.37 я зашла в студию, в зале уже находилось в ожидании около 3-х человек. Подойдя к ресепшен я уведомила девушку о своей записи и приходе на что подучила ответ: «Вы опоздали и я уже запустила другого человека». Естественно, я была возмущена и спросила почему так произошло, ведь вы мне сами сказали, что я могу опоздать.В ответ девушка начала разговаривать в хамской и грубой манере. На вопрос почему вы со мной так разговариваете девушка ответила: «у меня такой голос». Я попросила ее сменить тон, в ответ услышала следующее: « Пойдём выйдем, поговорим на счёт моего голоса». После подобного хамства я попросила книгу жалоб. Книга была принесена и брошена на стойку администратора, но поведение и хамство не прекратилось. Далее девушка угрожала вывести меня, якобы за мое поведение, сказала, что проблемы у меня и так далее. Присутствие ожидающих ее ни в коей мере не смущало. Я ушла не получив услугу. С подобным поведением в вашем заведении сталкиваюсь впервые, всегда ходила с удовольствием, девушки встречали с улыбкой, но такую хамку ещё поискать !!!!!
9
October 13, 2024
Шикарная студия
1
December 16, 2023
Записалась на время ,а администратор не нашла запись ,хотя звонила перед приездом,потом все таки нашла но время на ожидение меня нн особо пррадовало
October 7, 2023
Интерьер нравится и сотрудники хорошие
June 12, 2023
Очень хорошие лампы...качественное обслуживание...
September 27, 2024
Крутая студия
March 11, 2023
Новый солярии что ещё сказать обслуживание нормально но всё равно лучше всего на Ваське
1
October 22, 2022
В отеле была несколько раз.все отлично ,чисто , аккуратно.
July 17, 2023
Хожу уже не первый год, если купить абонемент, то вообще очень выгодно!!!
October 4, 2024
Солярий огонь
1
December 16, 2022
Обработка так себе, остались капли крема на полу. Пропускают клиентов без очереди не смотря на то, что уже ждут, которые по записи.
May 2, 2022
Для тех, кто знает, что ему нужно)) залы для загара оснащены современными соляриями, каждый оказывает особый эффект на кожу: интенсивный, щадящий, омолаживающий. Возможно, это все маркетинг, но одно точно — загар быстрый, ровный и хорошего оттенка. Посещаю коллариум — ван лав. Есть абонемент— с ним выгоднее.
October 3, 2020
Хороший солярий, новые лампы, чистенько. В каждой кабинке есть раковина с водой чтобы умыться и тд, бесплатно шапочка, коврик, стикини к каждому сеансу, крутые акции на абонементы, режим работы-огонь. Определенно 5+
1
February 3, 2022
Студия неплохая, все протирают, дезинфицируют, стараются. Оборудование в хорошем состоянии, к посещению рекомендую)
1