Хороший отель с вежливым персоналом. Останавливались в стандартном номере. Номер чистый, стильный. Есть все необходимое. В отеле можно заказать завтраки и приобрести на ресепшн напитки, снеки и пр.
Шума с улицы не слышно.
Рядом есть магазины, Столовая, кафе. Недалеко от метро и остановок общественного транспорта. Авто тоже есть где оставить недалеко от отеля.
Отель очень хороший, персонал вежливый и всегда откликнется на вашу просьбу, номера чистые и ухоженные. Мебель очень качественная особенно кровать красивый дизайн номеров приятно что отель находится рядом с метро, очень тихий и спокойный район, а так же красивый вид из окна. Еда была очень теплая и вкусная. После хорошей прогулки по городу мягкая и уютная кровать самое то всем советую
приехав в Санкт-Петербург я долго искала отель где остановиться, но выбор пал на "Алекс". вежливый персонал, приятная атмосфера, чистые номера, достаточно приятное местонахождение. в номер можно заказать разного рода напитки и огромным бонусом завтрак что включён в стоимость бронирования, а так же нет времени на въезд и выезд. ну что за сказка а не отель! буду посещать и не раз при поездке в Санкт-Петербург.
Отличный выбор для проживания в Санкт-Петербурге!
Недавно остановился в Алекс Отель на улице Швецова, 11, и остался очень доволен. Номера уютные и чистые, в них есть всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Рекомендую!
Брал 1 ночь в номере Люкс для пары - понравилось. Первый раз не сразу нашел вход. Соседей не слышали, было чисто, администраторши вежливые.
Кровать удобная, большая, плюс - зеркало. Платный доп. - шампанское огонь, украшения тоже, постельное белье приятное, но вот фруктовая корзина могла быть получше. Была вода в фирменных бутылках. Хочется пожелать улучшить завтрак (принесли в номер), т.к. запеканка+чай - это маловато, к тому же запеканка похожа на манную кашу. Полотенца чистые, душ тропический, приятно что халаты были, спа-ванна набирается только горничной, в спа-ванне было приятно распить игристое!
Приехали в Питер погулять по городу с мужем, ну так как дома романтики нехватает от слова совсем, муж мне слелал подарок, мы остановились в романтическом Алекс Отеле, я считаю это хорошо, что есть отели для пар, дети не бегают, спокойно, красиво. Номер украшен романтично, в номере ванная, завтрае входит в стоимость, вкусно. Я благодарна и *** и обслуживающему персоналу за прекрасную атмосферу. Рекомендую этот отель для молодых и не очень пар. Благодарю.
Отель просто супер! Мы ездили всей семьей и нам всё очень понравилось. Бронировать номер очень просто и быстро, персонал вежливый и всё объясняет. В номер можно заказать напитки, завтрак включен в стоимость - это здорово! Есть подарочные сертификаты, можно купить на определенный тариф или сумму. Забронировать номер можно в любое время, работает круглосуточно. И ещё нам очень понравился "Романтический вечер"! Ночь в номере "Люкс" или "Полу-люкс" с 22:00 до 13:00 и завтрак в номер! Всё было просто отлично!
Отличный мини-отель, с очень уютными номерами, для особенных дат,
Хочется отметить качественную работу администраторов Анны и Натальи, все показали, рассказали, были добры и приветливы!
Недавно остановился в Алекс Отель и остался в восторге! Отличный сервис, уютные и чистые номера. Персонал вежливый и внимательный, готов помочь по любым вопросам. Завтраки разнообразные и вкусные. Обязательно вернусь сюда при следующем визите в Санкт-Петербург!
Останавливались в этом отеле с 21.09 до 22.09.24. Уставшие, с экскурсии хотели отдохнуть... Настроение изгадили сразу при заселении. Администратор, не спросив нас, не разобравшись с номерами(бронировали 2 номера) навела путаницу. Отдала нам все паспорта, потом наехала, что мы ей паспорта не дали. Всё это таким тоном..,как будто к ней домой незваные гости нагрянули. Номер с джакузи -отдельная тема. Воспользоваться мы им не смогли. Вызывали админа 3 раза! Она не смогла его включить!! Из под джакузи текла вода. Потом пришла уборщица и включила! То есть админы не умеют включать джакузи! Мы переплатили деньги, а услугу так и не получили, т.к. рано утром уже уехали. Ближе к ночи админ сменилась. Одна хуже другой! Мы забронировали завтрак на 7 40 и на 7 50. Сказали ей без двадцати восемь. Завтрака не было! Она записала у себя 8 20 и 8 30! Ладно один номер перепутать, два заказа -это уже слишком! Ещё и нагавкала по телефону! Нам это было важно, т.к. в 9 00 у нас была экскурсия! Хотели оставить чемоданы до вечера. При бронировании всё уточнили, сказали, что оставить можно!! Она с нами тоже спорила и отказывалась оставлять. В итоге оставила, но нервы вымотала в хлам! Вечером пришли забирать чемоданы, сидела молодая администратор. Очень милая и приветливая (спасибо ей огромное!) отдала чемоданы. Уважаемый владелец отеля! Если вы хотите привлекать клиентов, а не изгонять их прочь подальше от вашего отеля, МЕНЯЙТЕ АДМИНОВ!! Эти две дамы абсолютно некомпетентны, непрофессиональны, с таким гонором, что им только на рынке торговать! Сам отель симпатичный и чистый, и мог бы иметь хороший рейтинг.
Я впервые побывала в этом месте и просто в восторге! Тут все круто - отличные номера, чисто и уютно. Завтраки скромные, но хватает на один зуб. Обязательно посоветую друзьям остановиться здесь на пару дней.
Забронировала через Отелло этот отель для пребывания в Питере, с ребёнком 12 лет. Приехали утром, оставили у администратора вещи и ушли гулять. Пришли для заселения после 14 и тут выясняется, что отель 18+. Выходные, День ВМФ - все везде занято. Ещё и ребёнок приболел. Это был ещё тот квест найти жилье!!! Деньги вернули со штрафом - я сама не увидела эту информацию, которую на самом деле очень нелегко найти!!!
В общем, если вам с любовником/любовницей на несколько часов/дней - тогда наверное норм
Очень чисто , красиво и не так дорого) вежливая и очень милая женщина на ресепшене . После посещения данного отеля остались только положительные эмоции 🥰
Хороший отель,номера уютные,приятный ресепшен,завтраки относительно не плохие.В отеле всегда чистенько и приятно.Заказывала напиток в номер.Принесли быстро и было вкусно
Бронировали через приложение, интерфейс удобный и все было понятно интуитивно. Номер чистый, персонал вежливый, а джакузи - это отдельный восторг. Претензий в целом нет, все понравилось :)
Замечательный отель. Недорогие номера, завтрак включен в стоимость. Нам за дополнительную цену украсили номер в романтическом стиле. Я довольна, всем рекомендую.
Я остался очень довольна пребыванием в отеле Алекс. Я забронировала номер через мобильное приложение, что было очень удобно и просто. Номер был чистым и уютным, а персонал был дружелюбным и внимательным. Я заказала завтрак в номер, который включался в стоимость бронирования, и он оказался вкусным и сытным. Также мне понравилось то, что я могла заказать напитки прямо в номере. Я определенно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и коллегам.
Хороший отель, не дешевый. Персонал вежливый, всегда чисто, аккуратно. Стиль в котором сделан ремонт номеров на Швецова мне нравится больше других отелей Алекс, без лишнего пафоса и со вкусом.
Отель очень понравился, вся идея с ванными в номерах класс. Для романтика очень даже подходит, завтрак в номер отличный, заказали блинчики с мясом и омлет, кофе, все очень вкусно. Один небольшой минус или совет для отеля, давать возможность набирать ванну самим, а не вызывать чуть что горничную, может мы несколько раз захотим набрать ванну или воду горячее сделать, приходится вылазить, одеваться и звать горничную, в чем не очень удобно. Жили в отеле на Нарвской.
Очень хороший отель, отличное обслуживание, так-же красивые и чистые номера, в которых можно удобно расположить свои вещи, персонал состоит только из хороших людей, а если говорить про еду, то это очень вкусно! так и хочется есть и есть в этом прекрасном отеле, напитки одним словом - вкуснотища, при въезде в отель вся комната убранная, а кровать идеально застелена
Не смотря на плюсы в виде мыльного набора, шампунь, гель, зубная щётка, тапочки одноразовые и что не мало важно целые халаты, номер относительно чистый, так как в душевой обнаружила сверху волос, на полотенце тоже были чьи-то короткие волосы. И вот прям за что снижаю бронировала номер с джакузи, я отказалась от спа ванный ещё при бронировании в другом вашем отеле, мне заверили что джакузи будет, но придя в номер я получаю почему-то спа ванну, теперь вопрос существует ли вообще в филиалах джакузи с возможностью набрать самим воду? В чистой? Ибо при включении гидромассажа полетели какие-то хлопья, очень не приятно. Девочки на ресепшене приятные отзывчивые, помогут если есть какие-то вопросы, и в номере прям откровенный дубак будто спали на улице, одеяло почему-то комочком валялось на подоконнике. Так же прям личное мое пожелание добавьте хотя бы в люкс мини холодильник
В этом отелей Алекс очень замечательно. Много плюсов: столовая замечательна, принесут попить да поесть. Администрация культурно разговаривает с нами и она очень вежливая. Собственно говоря: там удобная кровать, уборщики приходят обычно и убираются в комнате. Вежливо к нам относятся и доброжелательно. Также нам выдали ключи в номер, и всё с замком у них нормально. Отель внутри как новый, очень этот отель Алекс рекомендую! Спасибо большое за данный отель!
Посчастливилось отдохнуть в Алекс Отеле на Швецова 11 в июле месяце, это крупнейшая в Петербурге сеть романтических отелей с почасовой оплатой и высоким уровнем сервиса.
Бронировали номер через мобильное приложение, что очень удобно , так как есть чат поддержки, работает круглосуточно, если что -то надо уточнить тут же ответят.
Брали номер полулюкс, завтрак включен в стоимость от суток бронирования, мы были 2 суток, завтраки вкусные. В номер можно заказать напитки. Нам все очень понравилось! Рекомендую данный отель!
Отель очень не удобно расположен,и елки палки,не каких 4 звезд там нет, от себя поставили,номер сам по себе чистый, завтрак пойдет.
Минусы расположение.если захотите курить то постоянно нужно выходить на улицу но это не проблема. Проблема в том чтобы выйти и зайти,надо постоянно тревожить администратора,потому что вход и выход только через него. Уходите гулять ключ нужно оставлять администратору. Вообщем на 4 звезды не как не тянет. Сам больше сюда не приеду и другим не порекомендую.
Отель очень понравился, приятный персонал, адекватные цены,свежий ремонт, видно, что номера чистые и убираются часто. Так же еда в отеле довольно вкусная и не дорогая. Всем рекомендую данный отель.
Отличный отель с почасовой оплатой, на ресепшене очень вежливо встретили, проводили, в номере очень чисто, уютно. Можно заказать напитки в номер. Мы с мужем забронировали номер на сутки, в стоимость входил завтрак. Вкусная еда, вежливый персонал, отличная атмосфера! Спасибо!
Угораздило остановиться там с 4 по 5 января. Отвратительно! Брали номер "Люкс", повёлся на красивые фото и джакузи. В номере было холодно, т.к. из окон очень сильно дует! Спасал только обогреватель, который у нас норовила унести администратор под предлогом того, что обогревателей не хватает! Джакузи самим наливать нельзя, это делает только горничная, единственная на весь отель! Учитывая холод в номере, джакузи мы не использовали, но при осмотре заметили, что оно было грязным! В душевой вообще было чуть теплее чем на улице, к тому же еще и мокрый пол, т.к. вечером кран потёк, и чинить его до утра никто не собирался.
В номере даже чайника нет! Кулера с водой в отеле тоже нет! Хорошо хоть обогреватель удалось отбить у администратора, иначе ночью пришлось бы в куртках спать! Из отеля самостоятельно выйти нельзя, дверь открывает только администратор, это крайне неудобно! По итогу: очень сомнительное заведение, не ожидали такого ужаса. Съехали оттуда, как только смогли, жалко потраченных денег и испорченного настроения! Удивляет количество положительных отзывов, видимо они накручены!
Бронировал номер в отеле через приложение - это, кстати, очень удобно и быстро. Цена адекватная. Номер чистый и уютный, а персонал вежливый. Можно заказать напитки в номер. Заказывал завтрак - всё было вкусно и сытно. Рекомендую!
Всем советую,все понравилось,снимали двухместный номер.Номер чистый,постельное чистое.Были чисто символические завтраки,на один зуб. В общем остановиться на пару дней можно.
Всё хорошо, НО. Если бы ребята назывались ни "делюкс Мега фэшн" Или что-то прочее, а просто "Номер для новобрачных", то было бы, гораздо проще. Люкс,с невероятно дырявыми халатами.В моём понимании, в номере любой категории, в обязательном порядке должна быть питьевая вода. А её нет! Просто вода. Что сложного? Завтрак в номер? Хахахаха) Звоним, а из всего меню, только запеканка и омлет. Блины пришлось выпрашивать. Хотите джакузи? Самим её не набрать, а только под руководством горничной. Ждать, после набора воды - час, два. Иначе, свариться можно. Доступа к тому, чтобы простотдолить холодной воды-нет.Кондиционер-отдельная история. Воевал с ним, пол ночи. Но под утро, он сам, по своему усмотрению, стал работать и выключить его было невозможно, без помощи горничной. В общем, если оценивать этот номер, как "просто номер, для новобрачных", то сойдёт. Если читать их официальное " Мега делюкс ", то полная чушь. Я бы не поставил ни одной звезды, но единственное, что спасло это место от полного провала, так это сердечки в номере и электронные свечи. Они были в тему.
«Посчастливилось» побывать на новогодних праздниках в этом отеле, бронировали еще в ноябре, повелись на восторженные отзывы пар. Что нас ждало по прибытию:
1) в номере холод собачий. Сотрудница рецепции обрадовала, что даст обогреватель, но ненадолго ( ибо он один на два номера).
2) в номере нет чайника, в самом отеле нет кулера. Хочешь согреться чайком- плати, а потом жди полчаса, пока сотрудница рецепции соизволит его принести.
3) у нас был номер с джакузи. В силу того, что в номере было очень холодно- мы не смогли им воспользоваться. Переселять в другой номер нас отказались. Но имейте ввиду, что сами вы джакузи набрать не сможете- все по предварительному согласованию и нужно дождаться сотрудницу, которая наберет.
4) завтраки отвратительные, в больнице и то вкуснее кормят.
5) в ванной начала протекать труба, весь пол был залит водой, по номеру туда-сюда бегали уборщица и сотрудник рецепции, но кроме как разложить полотенца по полу, ничего не придумали.
6) вишенка на торте- в номерах отсутствует звукоизоляция от слова СОВСЕМ. Слышно, как в соседних номерах разговаривают, принимают душ, занимаются с ек сом. Ощущение омерзительное. Как будто я переночевала в каком-то доме терпимости.
Не смогли там находиться даже сутки, съехали рано утром.
Создалось впечатление, что большинство отзывов тут заказные. Полное несоответствие действительности и заявленному люксу, заведение и на две звезды не тянет.
Сочувствую тем, кто выбрал это место для первой брачной ночи, оно больше подходит для того, чтобы просто «справить нужду», как общественный туалет.
Я со своей супругой остались довольны данным отелем. Удобная бронь через мобильный телефон, прекрасный номер, чистый. Также очень порадовало, что завтраки были включены в стоимость. Большим плюсом является то, что отель работает круглосуточно и нет определенного времени заезда и выезда. Всем советую!
Понравился! Администраторы доброжелательные! В номере стандарт есть санузел, полотенца и мыльные принадлежности, кровать, столик маленький, телевизор. В уборной очень маленькая раковина, желательно по-больше, и хотелось бы в номере шкаф для одежды иметь! А так всё здорово! Воду дают и завтрак включён!
Отличный отель.
Все понравилось, обслуживающий персонал добрый.
Еда и напитки вкусные.
Атмосфера дома. Номера в отличном состоянии, я не боялся за вещи.