Выражаю огромную благодарность агентству Alex Rent Group 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 была заминка с квартирой, которая произошла буквально в самолете, это было лето, вариантов с жильем уже совсем не было, очень оперативно нашли потрясающую замену! Премного благодарю! Агентство соответствует всем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ однозначно!!!
Достаточно быстро и оперативно оказали услуги. Сориентировали на более выгодный вариант. Агент Оксана согласилась показать (и сразу подписать договор) даже на позднее время, за что отдельное спасибо!
Чересчур распиаренное агентство, по факту абсолютно не компетентны, 4 месяца назад отдали квартиру в управление, все 4 месяца задерживают платежи, пока 500 раз не напишешь - деньги не получишь, как будто христа ради свои же деньги вымаливаешь, если бы не писали и не напоминали, то они наверное вообще не платили бы
Добросовестная организация на всех стадиях сотрудничества: от поиска недвижимостии, а так же на протяжении всех этапов аренды помещения.
В 21 году с помощью сотрудницы Ирины, мне в кратчайшие сроки подобрали оптимальный вариант. Договор аренды составили с учетом абсолютно всех моих пожеланий, пошли на уступки. При долгосрочном общении директор Alex Rent Group Александр представил скидку в 10% на аренду в зимний период. Рад знакомству с такой профессиогальной организацией и ее действительно интеллегентными сотрудниками. Спасибо Вам)
Может быть это агентство и работало когда-то хорошо, с учётом пожеланий клиентов, и идя им навстречу. Но сейчас это не так. К ним после 19 и в выходные дни вы не дозвонитесь никак, какие бы у вас не случились проблемы, или не появились вопросы. Может там и работают нормальные хорошие агенты. Но в авито, сидит кто-то крайне недоброжелательный и совсем не клиенториентированный агент... Не думаю что это сам владелец Александр, скорее всего какой-то маленький менеджер, который хочет быть большим боссом. И скорее всего от таких как он страдают все и само агентство, и арендодатели, и арендаторы... Мы снимали квартиру, к которой почти нет никаких претензий. И к тому кто вселял нас в квартиру абсолютно никах претензий. Все очень хорошо... Но вот тот кто отвечал за переписку в авито и потом с кем переписывались в мессенджере, к нему куча вопросов и претензий. Работает грубо и топорно. В итоге, они потеряли нас в лице клиента, не предложив другую квартиру, а попросту оборвав контакт. Просто в квартире в которой мы уже жили, и которую мы хотели продлить, не согласившись на прежние условия аренды, а наоборот повысив уже цену в несезон, взяли и забукироаали на десять дней вперёд, через день сняв бронь совсем, и квартира оказалась снова свободна совсем... Агент даже не предложил соседнюю квартиру за тежи деньги, а только твердил что та цена невозможна и все. Бедные арендодатели, которые отдали свои квартиры в управление этой группе. Сколько арендателей они потеряли по вине вот таких недоменеджеров. Скорее всего Александра даже и не в курск что творится под его носом.
Уже давно проживаем в Сочи и иногда приходится переезжать внутри города. Вот и этот переезд подкрался внезапно)) Было много попыток найти подходящую квартиру самостоятельно, но ситуация на рынке аренды еще «веселее», чем в продаже жилья. Даже случилось приключение с чистыми мошенниками (повезло, что не вляпались))
И вот на фоне всего потраченного времени, неадекватности, а точнее жадности большинства собственников за свои квартиры с «бабушкиным» ремонтом, по одному из объявлений мою заявку приняли в Alex Rent Group. Почти сразу мне перезвонила агент, представилась, уточнила мой запрос, некоторые важные детали, а уже через час она перезвонила и предложила вариант, который предварительно мог нас устроить. И всё было четко по делу и с заботой о нас, а не простое и формальное «это всё, что есть»... короче, нам все подошло и мы заселяемся! Сейчас вещи пакуем)) ДА, зовут агента- Наталья Щепалкина, обращайтесь, очень душевный человек, нам помогла! Спасибо!!!
Семья Пастуховых.
3
6
Show business's response
V.Pokrovskaya
Level 20 Local Expert
December 26, 2023
Сомнительное агентство , не вызывает доверие от слова совсем , об агентах вообще молчу , комиссию мы хотим, а ехать показывать и предоставлять документы не хотим .
Обращались в агентство к Александру за помощью с подбором аренды жилья.
Получили отличный вариант в Красной поляне, приятная стоимость и качество жилья.
Спасибо!
Была квартира в управление данной компании. Очень сложно связаться с агенством. На сообщения не отвечают, деньги вовремя не отправляют, чтобы добиться денег приходилось писать несколько недель. После очередной сдачи квартиры через данное агенство, в квартире была сломана техника( холодильник, стулья, телевизор) агенство это никак не комментирует. Накрученные отзывы, знаю многих кто с ним сотрудничал и не довольны его работой. Не рекомендую!!!
Дочь сняла квартиру на 3 месяца.Квартира была не убрана.Деньги отдала заранее за месяц+залог.Договор оформили только по нашему настоянию на следующий день.При выселении залог не вернули.По истечении двух дней опять же по нашему настоянию залог вернули не в полном объеме,оправдывая это тем,что удержали деньги на уборку квартиры.Хотя акт не был составлен на момент сьезда, а спустя 2 дня они об этом обьявили.Но в тот момент ни слова не было сказано о том,что квартира не убрана. На наши вопросы сотруднику компании:"на каком основании они удержали 3000?" Сотрудник Лариса мягко нецензурной бранью послала нас на .....Предупреждаю о том,что заведомо они так делают.При выселении не предьявляют претензий,а потом удерживают с вас деньги якобы на клининговую компанию.
Отличная компания, знают толк в своей работе.
Отдельно благодарю Ирину за неравнодушие и серьезное отношение к работе, компания для лучших!
Обращайтесь, не пожалеете.
Ставлю ПЯТЬ звезд по всем позициям) Молодцы!