Стабильно высокомерные грубые продавцы, как ни зайдешь — хочется тут же уйти. Прям на подбор будто устраивают, чтобы посещаемость и выручка была как можно меньше.
Абсолютно не обученные ни общаться, ни, тем более, продавать. Когда работаешь с вещами от 10.000 руб (это футболки), — нужно уметь вышеперечисленное, а не вести себя как продавщица с привокзальной чебуречной. Продавцы магазина Alexander Bogdanov подходят именно туда, хотя оскорбление для продавщиц чебуречных, потому что таких персонажей даже там нет.
Пришла 10.06.24 с крайне скромной мамой. С порога происходит оценка платежеспособности взглядом снизу вверх, далее продавец всячески показывает, что тут великие вещи и ставит себя и их выше покупателя, мол «не трогайте, лучше я», «ну не подходит, давайте снимайте», «можно не кидать на стул?!» и т. д.
Было крайне неприятно смотреть, как рыжеволосая продавец предпенсионного возраста ставит себя выше нее и унижает, была вынуждена вступиться, но человек настолько некомпетентен и эмоционально нестабилен, что начала скандал, вместо того, чтобы извиниться и расположить к себе. Ранее была сама, и та же история — позиция выше, хамство, указание на то, что моего размера вряд ли что-то найдется, хотя таких вещей потом оказывается много.
Руководство и отдел кадров, большая просьба принять меры, нанять или обучить персонал, а не дизлайкать многочисленные подобные отзывы, так как получить удовольствие и что-то приобрести в данном магазине невозможно, хотя были и деньги, и желание. Магазин всегда пустой, к слову. Зачем годами содержать за свой счет некомпетентных людей, уничтожающих выручку и репутацию бренда? — не понятно.
Женщины совершенно не понимают, где они находятся и зачем, большая просьба принять меры и прекратить хамство в отношении и так уже немногочисленных покупателей.
Согласна с предыдущими негативными отзывами про обслуживание. Хамство одной женщины продавца уже за гранью. Несет какую-то ахинею и еще позволяет себе оскорбительные замечания отпускать. Если я покупаю брюки за 12 тыс., то почему я должна слушать такое от персонала?! Причем ее не спрашивали, но про клиентоориентированность человек даже не слышал. Пару раз покупала там вещи, старалась не попадать на эту мадам. Но сегодня не повезло. Больше нет желания заходить в данный магазин.
Приезжаю в Ростов-на-Дону по служебным делам в командировку из Донецка и обязательно захожу в торговый центр Рио вечером, так как он рядом с гостиницей. Нашел здесь отличный магазин ALEXANDER BOGDANOV . Одежда такая классная, ткани великолепные, нежные, не думал, что в России есть такой красивый бренд одежды! Особенно хочу сказать спасибо консультанту Елене - грамотная, с чувством вкуса. Купил два платья девушке, думаю понравится. Приеду в сентябре и опять зайду к ним. Очень, очень понравился магазин.
Первый раз посетили магазин A.Bogdanov, искали наряд на юбилей. Зашли случайно. Очень понравился ассортимент, необычная коллекция. Продавец Анна милая и внимательная, помогла подобрать очень красивый комплект. Обязательно буду приходить ещё.
Хамское отношение со стороны продавца! С белым пакетиком из аптеки и с дамской сумочкой через плечо попросила держаться подальше от товара. Настоятельно советую руководству дать отдохнуть сотрудникам, чтобы они адекватно воспринимали реальность! Или размещайте вещи для продажи за стеклом!
Ассортимент,качество вещей прекрасно. Но 3 звезды из за сотрудниц магазина . Две возрастные сотрудницы -продавцы,работают в паре и с хамским отношением к покупателям,начиная с неправильного определения размерв ,на 2 размера больше ,чем мой и заканчивая поучением как по их мнению надо носить вещь и как она должна сидеть,отбили желанье приобрести в этом магазине то ,что я хотела. Приятней заказать через интернет магазина,чем покупать у них. Руководство меняйте этих продавцов,распугают всех постоянных и новых клиентов ,а ведь магазин в этом месте только открылся.
Являлась постоянным клиентом этого магазина до сегодняшнего дня.
Хамское отношение продавца испортило мое отношение к этому магазину.
В первый испорченный заход в магазин - продавец позволяет себе пренебрежительно обращаться к посетителю на «ты».
Дала магазину ещё одни шанс.
Во второй испорченный заход продавец не пустила в магазин с люлькой со спящим ребёнком! Ребёнок спал в люльке и никому не мешал. Не плакал.
Больше в магазин не зайду никогда и отговорю ходить всех знакомых.
В данном магазине работают некомпетентные продавцы. При чем впервые за всю жизнь сталкиваюсь с тем, что магазин придумывает свои правила. Не пустили с ребенком, аргументируя тем, что это не положено. Товарищи, что за неадекватность? Если бы Вы об этом говорили спокойно, а не грубо, я бы еще поняла. Но когда с порога на тебя «лают», чтоб ты вышел, это чересчур.
Продавщица не дала померить платье моей матери, сказав, что размер ей не подойдёт, а руководство запрещает давать мерить вещи, которые по мнению сотрудников магазинов будут маленькие . После чего нам показали на выход. Уважаемое руководство магазина, что за бред несут ваши сотрудники? При всем уважении, вы бы разобрались со своим хамским персоналом. Первый раз столкнулись с таким отношением к покупателям.
6
Sonya Kvadratova
Level 4 Local Expert
February 13
Всегда покупаю в ТЦ Рио в магазине " Александр Богданов" себе новинки. Одежда необычная, очень женственная , красивая. Спасибо консультантам за помощь.