Напишу как есть - хозяин еще тот "уловщик". Покупаем две двери - не нужны нам глазки, вторые замки и внутренний ночной затвор. Двери покупаем в сарай - нужны ручка и один замок на дверь. Нет, говорит хозяин магазина, это комплект и иначе нельзя. Не буду описывать то, что к одной из дверей положили глазок меньший по длине, чем сама глубина двери...Стало быть не комплект это вовсе... Дальше: строители посоветовали дверь сделать не правой, а левой - мы тут же позвонили сообщить в магазин, пока в производство не отдали. Ответ хозяина: с Вас 4000р, по 2000р за каждую дверь, потому, что в заказе две двери и накладную переделывать всю придется, а это за деньги. "Спасибо, не надо, оставьте как есть" - ответили мы... Звонит через минуту уже сам: "Знаете, я пойду Вам на встречу, НО, КАК ГОВОРИТСЯ, УСЛУГА ЗА УСЛУГУ: ОПЛАТИТЕ ВПЕРЕД НЕ ТОЛЬКО ПЕРВУЮ ЧАСТЬ, НО И ОСТАТОК, у меня отпуск, уезжаю с семьёй, а я Вам за это бесплатно переоформлю"... Люди, я видела наглых, но чтобы настолько!!! К слову - это уже не первая наша покупка там. Качество дверей действительно хорошее, но это не заслуга хозяина магазина, а заслуга производителя. А вот то, что мы первую дверь ждали от обещанных 4 недель - 4 месяца, и со стороны продавца даже слов извинения не услышали, а только плаксивый голос наговорил на вотцапп, что вот, мол, понимаете какая ситуация сейчас в стране не простая (дальше шло многоминутное описание его видения того, что творится в стране и ни слова о том, как он хочет компенсировать мне то, что я осталась без двери в холода), на производстве сбои и т.д. и т.п., дальше шла его просьба оплатить вторую часть, раз уж мы не сможем забрать через 4 месяца и он понесёт убытки... и ни слова сожаления, что моя семья осталась без теплой двери в зиму, понадеявшись на его честное слово и его увещевания в магазине при покупке, что производство занимает не более (!!!) 4-х недель. Он был предупрежден многократно, что проезд возможен в деревню еще максимум месяц, в межсезонье машина, груженная дверью, не проедет по просёлочной дороге. Подвожу ИТОГО: при покупке просите договор. У меня не было его, а то, глядишь))), получила бы дверь за бесплатно, за то, что некоторые "бизнесмены" не могут просчитать риски и вешают лапшу доверчивым покупателям. С договором, в котором бы я непременно прописала, верни время назад, что комплект состоит из того и того и невозможна его разкомплектация при покупке- я обратилась бы к производителю, чтобы они еще раз проговорили со своим дистрибьютором о правилах продажи их товара, дабы не терять покупателей из-за таких продавцов-ловкачей. Невольно вспоминается пословица: "Курочка по зёрнышку клюёт". Но, поверьте, Александр, эта пословица не работает, если Вы работаете с людьми. Всего всем доброго и спасибо, что дочитали до конца))).

Иван Соколов

Level 3 Local Expert

Приобретал товар на весь дом. Сайдинг, двери, ламинат и сантехнику. Объездил много магазинов, сравнивал цены. Остановился на этом. Цены дешевле конкурентов и даже чем в Леруа с учетом их доставки. Качество обслуживания класс. Доставили товар на несколько дней. Попросил оставить у себя товар, т.к. нет места хранить. Нет проблем хозяин сказал. Рекомендую 100%