AlexVet
81 review
August 5
Хозяева Аляска выражает огромную благодарность всем докторам и главному врачу Алек Вет ❤️🔥 Все сотрудники клиники большие профессионалы, всегда готовы прийти на помощь! Консультируют по всем вопросам грамотно, вежливо, всегда дают советы и рекомендации! Обожаем их!!!! Огромный выбор вет препаратов, кормов и вкусняшек для питомцев! Спасибо вам за искреннюю любовь к вашей профессии и к вашим пациентам
4
December 1
Врачи проявили внимание и профессионализм, отношение к животным очень хорошее. Все объяснили, провели осмотр и назначили лечение.
Но есть один минус: в клинике нет УЗИ сердца. Это немного огорчило, ведь я рассчитывал на полное обследование. Надеюсь, в будущем клиника сможет добавить эту услугу.
В общем, если вам нужна хорошая ветеринарная помощь, я бы рекомендовал эту клинику, но стоит учитывать, что УЗИ сердца здесь не сделают.
October 9
Постригли свою британочку у груммера Виктории. Стриглись первый раз, я очень переживала, а Виктория сказала, что не стоит)) На самом деле, весь процесс стрижки прошел за пол часа и у меня на глазах. Виктория мастер своего дела, любимка-кошка наша конечно переживала, но в умелых руках Вики она даже не поняла, что с ней сделали, стресс больше у меня наверное был))) Все рекомендации были даны профессионально, поэтому если нужна стрижка домашних питомцев, то только к ней.
November 14
Я не знаю что Вдовин делал с моей кошкой, но судя по всему издевался! На приеме при мне он обращался с ней очень жестоко, заламывая лапы затолкал в сумку и довел кошку до ужасного состояния, все это он делал якобы потому что кошка агрессивная, но агрессивная она как раз стала после того что он с ней вытворил
Я не знаю как он ей ничего тогда не вывернул не отбил и не сломал… Увы я тогда и подумать не могла какой ужас переживет мое животное оставшись на передержке под присмотром этого врача, кошке нужно было каждый день делать процедуру, видимо она ему не давалась и вырывалась, и он как на приеме заталкивал кошку в сумку, но если он при мне творил полную дичь с кошкой то без меня судя по всему он не сдерживался и вероятно лупил ее…. Кошка теперь боится людей и каждый раз прячется, а когда берёшь на руки чтобы обработать уши или рот (особенно рот) она вырывается кричит шипит, у нее начинается паника, зрачки огромные и она пятит морду назад дергаясь и закрывая глаза, я думаю владельцы кошек понимают когда животное так делает
Оно так делает когда боится что его сейчас ударят!
+ она начала ПИСАТЬСЯ от страха когда ее пытаются взят на руки мужчины!!! Что ты с ней делал?
Моя кошка не шарахается от женщин, наверное потому что врач Аня нормально обращалась с ней и аккуратно брала и старалась не причинить дискомфорта (о боли и речи не идет), к Ане вообще никаких претензий, хороший и внимательный врач который любит животных
Но Вдовин…. Он просто изуродовал мою кошку, прошло примерно два года с того случая когда я оставила кошку на передержку под его ответственность чтобы ей аккуратно проводили процедуры под присмотром врача
Но она до сих пор ссыт под себя при попытке мужчины взять ее на руки
Она до сих пор вырывается и жмурит глаза и шипит когда я подношу слишком близко какой-нибудь предмет к ее лицу
Мне страшно подумать что он с ней делал !!!!
August 31, 2023
Хотим выразить огромную благодарность данному вет центру, всегда выручают и отлично что находится у дома. У нас собака которую мы и стрижом тут и прививки делаем и экспресс линьку и что только не делаем, коготки стр идём, а так же они теперь нам ушки капают так как у нас отит и УЗИ делали и помогли избавить питомца от кислота, а мы думали что метит, про подход специалистов вообще отдельное спасибо, такая любовь не у каждого к своему питомцу а у них ко всему животным кто бы не пришёл только любовь и нежность и питомцы это чувствуют, сегодня ещё котёнка нашей мамы им привели так как отказался есть пару дней, после осмотра увидели острый гастрит и предложили оставить на пару дней для прививок у них в гостинице, наша мама не местная и это оказалось очень удобным, а ещё в клетках где животные есть камеры и можно зайти в любой момент и посмотреть какмпитомец! ещё раз выражаю благодарность всём работникам данного центра!Так же недавно питомца у них кастрировали и оставляли на передержку, всё идеально!
1
April 4
Самая лучшая клиника , из достоинств - рядом с домом , профессиональнып ветеринары.
Своих хвостиков я вожу только сюда.
Делала стерилизацию кошки у доктора Александра, он все рассказал о процедуре, ответил на все мои вопросы, животное чувствовало себе более спокойно с этим врачом.
После процедуры мы приехали домой и врач еще несколько дней писал ,узнавая о состоянии моей кошечки.
Мы должны были придти ещр раз на осмотр, но пока к сожалению никак не могу угадать с выходными.
1
September 5
Клиника отличная и врачи. Особую благодарность хочу выделить Мартыновой Анне, она замечательный человек и врач. Работу свою выполняет на 5+. Ходим только к ней. Спасибо ей большое .
December 7
Хорошая клиника. Внимательные ветеринары. Очень нравится Анна Сергеевна. Собакам-йорка сделали 2 операции : кастрацию и стерилизацию. Собаки быстро отошли от наркоза и восстановились.
October 21
Посетили грумера Викторию.
Дамы и господа, я просто в шоке от мастерства Виктории.Нашего песеля Райли просто не узнать!
Аккуратная стрижка, комплексный уход за зубками,ногтями и ушами собачки.
Рекомендую мастера и клинику в целом!
Отдельная благодарность Виктории!
Фото до/после прилагаю
September 27
Делала у них маникюр морскому свину, всё отлично, к животинке отнеслись бережно и аккуратно подстригли коготки
February 17
Были на эскпресс-линьке у грумера Виктории. Очень довольны результатом, кот сразу уменьшился в объёме хах, шерсть стала очень мягкой и приятной на ощупь.
Понравилось, что можно было наблюдать за процессом. Момент запечатлён, а это значит, что альбом Стефана пополнен!
В завершении процедуры кота побрызгали духами, так что теперь вся квартира наполнена приятным ароматом ^-^
6
1
July 31
Очень понравилось! Врач добрая и приятная женщина, помогла понять какие проблемы были у собачки. Цены не особо кусаются, всем советую
1
August 1
Огромное спасибо грумеру Виктории, огромная молодец, мастер своего дела. Постригла нашего котика без всяких проблем ❤️
1
July 5
Виктория грумер просто отличный профессионал своего дела очень благодарны ей и Анечке за проделанную работу
May 18
Не хотела обращаться сюда, так как уже был плохой случай у нас с ней, но обратились от безысходности в ближайшую снова с щенком. лечение было неправильное, довели собаку, что мы его чуть не потеряли уже. На вопрос что вы сделали с собакой, вкололи только витаминки и сказали не знаем что с ней.. спасибо нашли в Саратове тех кто действительно знает свое дело! Никому не советую идти в эту клинику! Берегитесь подальше от нее!
3
1
April 26
Отличный сервис. Можно разместить своего питомца пока ты уезжаешь из дома и даже наблюдать за ним через камеру. Хорошие специалисты - и прививку сделать и операцию провести. А как там стригут моего котейку. Очень довольна. Цены приемлимые. Рекомендую к посещению.
1
April 26
Отличная ветклиника! Своих питомцев водим только сюда! Грумер Виктория профессионал своего дела, наш пёсик просто чудо после стрижки! Спасибо вам большое!
1
March 23
Отличная ветлечебница. Пользуемся постоянно, так как кот не даёт подстригать когти. Только работникам и доверяет. Щадящие цены. Приветливый персонал. Грамотный ветеринар.
May 14, 2023
Нашему любимому котику пять лет и за эти пять лет мы обращались к разным грумерам. Каждый раз стрижка была испытанием на прочность и кота и нас, то нам говорили, что только с наркозом, то вообще сказали что котов стричь нельзя надо делать только экспресс линьку!
Моя коллега рассказала мне про Викторию, и я ей позвонила, не ожидая в принципе ничего нового, думала, как обычно приеду буду держать кота нервничать вместе с ним и уедем всё в волосах мытья и чиститься. Виктория встретила нас у входа, взяла нашего Марика на руки и он даже не пытался убежать или поцарапать. Во время стрижки я заходила в кабинет, где его стригли, сказать, что я удивлена не сказать ничего! Наш котик послушно сидел и его даже не держали. Да конечно он немного нервничал, но это вообще не сравнить со стрижками до этого.
Я забрала чистенького ровно постриженного а не изуродованного полосками от машинки кота!
Виктория, огромное Вам спасибо!!!
Мы уже два года только к Вам!!!!
Всем же известный факт, что животные чувствуют хороших и добрых людей!
Очень рекомендую эту клинику!!!
Все очень приветливые!
Виктории и всему коллективу желаю, процветания!!! Хороших клиентов!!!
Крепкого здоровья!!!
Вы молодцы!!!
4
1
April 1, 2023
Обращались за услугами груминга для собаки. В целом, работа выполнена хорошо и претензий к результату никаких нет. Собака чистая, шерсть не сыпется, пахнет вкусно, когти подстрижены. Только вся процедура сопровождалась разговорами о том, что «собака у вас больная, уши чистить не буду ей, так как это надо к ветеринару идти» и т.д. Не очень приятно это слышать в таких формулировках, конечно. Казалось бы, можно поставить, как минимум, 4 звезды, а то и 5, но результат - это только половина сервиса. Переходим к самому «вкусному». :)
Об этом центре узнали из их группы в соцсети «Вконтакте», ознакомились с прайсом (который нас устроил) на эту услугу и нашу породу собаки, было заявлено 1500 т.р. Записались по телефону, где нам проговорили только день и время, стоимость не назвали. Пришли в положенное время, получили услугу, после чего получили чек на 2200, увидели мы это только дома, написали им в лс, после чего нам начала названивать девушка, которая и оказывала нам эту процедуру. В разговоре ни разу не прозвучало ни одного извинения, только лишь слова о том, что это мы должны были все сами уточнить лично у нее, а соцсети у них никто не ведет (но посты появляются регулярно :) ). Разговор закончился её давлением на жалость: «Приходите, я Вам из своих личных денег отдам разницу в 700р». Мы пришли, разницу нам вернули из кассы.) Но спасибо, что хотя бы вернули.
В целом, могу рекомендовать этот центр, но имейте в виду, что формулировки там у людей выскакивают иногда неприятные, и все мелочи по процедурам нужно от и до уточнять самим, в противном случае получите стресс на весь день.
4
3
January 2
Впервые с кошкой в конце декабря были у грумера Виктории. Была удивлена, насколько спокойно вела себя киса. Результатом довольна, шерсть выглядит ухоженной и меньше лезет. Спасибо!
1
1
February 8
Обращалась в данную клинику 2 раза. Реальную помощь животному оказать не смогли. Доктор вообще никакой, всё в общих чертах ... и на пальцах. Только температуру измерил за 500 рублей. Не рекомендую данное заведение..
3
1
August 23, 2023
Впервые обратились к грумеру Виктории и я осталась очень довольна - она быстро и ловко подстригла кошку, без уколов, без порезов, а киса у меня очень характерная и всегда стриглась только с седацией. Да, конечно, немного помогали сотрудницы клиники, но я только за! Теперь будем ходить именно к этому мастеру!
3
1
September 13, 2023
Отличная клиника для животных. Делали прививку. Хорошее отношение к животным. Даже температуру измерили щенку. Здесь классно очень. Буду теперь ходить сюда.
3
1
November 17, 2022
Зоогостиница отличная! Берём «номер» люкс с услугой видеонаблюдения 24/7 - сбоев не было ни разу! Подключались и ночью, и рано утром! Всегда было чисто. Вода и еда всегда в наличии у животного (кошка). Есть выступы и полочки для физической активности животного. Совмещали один раз с операцией по стерилизации - ветеринары сделали в первый день, чтобы к нашему приезду поправилась. На праздники надо записываться заранее. Была приятно удивлена таким уровнем качества и сервиса. Приезжаем с Волжского района в Зоогостиницу.
May 21, 2023
Ужасный вет врач и администратор практикантка(не знаю какую роль она там играет но мягко говоря ужас). По порядку, есть два вет врача в клинике. Вдовин А.В. Тот самый «герой». У собаки начался сильный понос и вялость. Привели к Вдовину, «ветеринару»который шарахается щенка средней породы считая что его сейчас укусят. Особо не глядя выписал смекту и поставил неизвестный укол, с его слов очень болезненный. На следующий день ситуация особо не меняется, приходим как назначено ставить второй укол, снова конкретики нет. Ни чего не понятно но укол точно поможет. Наступает третий день, собака не встает, лежит и не встречает с работы, просто не может встать. А если встает волочит задние лапы и падает. Все так же сильный понос по всей комнате где находилась собака пока я был на работе. Приходим снова к нему в панике, а он отвечает что просто болезненный укол и у собаки болят лапы. Не было предложено ни узи, ни анализы, ни чего(хотя все это можно сделать), самый опытный администратор поддакивает, укол болезненный поэтому собака не чувствует лап… вкололи обезболивающие и собака более менее пришла в нормальное состояние.
Тут же едем в вет госпиталь. Там вет врач берет собаку, еще не зная по какому поводу мы приехали, и тут же говорит что очень сильное раздражение жкт. В итоге у собаки эхопризнаки гастрита, панкреатита, колит. Несколько дней капельниц и нормального лечения и к счастью все нормализовалось.
Что касается администратора/практикантки: нужны были витамины с кальцием. Она дает общий комплекс и в составе нет кальция. На мое возражение вместо того что бы признать что ошиблась начинает спорить и доказывать что просто не написали!!! Я понимаю что нельзя знать состав всего что продаете, но если черным по белому написано что в составе нет определенного ингредиента, зачем спорить до покраснения и доказывать что это производитель ошибся. Плюс пытаться намеками склонить меня, что я не хочу покупать именно эти витамины т.к. потому что они дороже других…
6
1
August 19, 2023
Моя собачка умерла после того, как ей «почистили зубы». Не надо было идти в такую жару(((. Но я поверила врачам. Вкололи наркоз. Сначала пришлось откачивать на столе. На следующий день обратилась, врач уже другой. Опять взяли деньги за прием. Опять накупила у них лекарств. А дома собачка умерла. Я конечно сама себя виню. Но ведь врачи. Наплевать им на все. Лишь бы деньги! Не рекомендую данную клинику. Могли бы сначала проверить сердце. И т д. После того, как откачали, даже не дали рекомендаций, что дальше делать.
5
June 3
Администратор "летит " дико конечно! Мы приходили в середине мая на вакцинацию щенка , написала нам придти снова в мае на ревакцинацию , хотя надо в июне.
June 5, 2023
Обожаю,честно.Мы,правда,там только когти коту стригли,чему я очень рада,что не болеет,но практически все соседи ходят туда,и стерилизация и постричь питомца.Все быстро,качественно,доброжелательный персонал.Рекомендую.
2
March 12
Отплавали кошку на стерилизацию и удаление когтей, сделано всё замечтательно, объяснили что и сколько по дням не снимать, условия содержания животных отличное.Рекомендую👍
2
July 13, 2023
Были у грумера Виктории стрижка британца. Отличный мастер , стрижка идеальная ни одного изъяна, кот вел себя хорошо , не знаю как это у вас получается наверно животные чувствуют вас , это круто, теперь только к вам. Клиника разводит бенгальских котят , теперь решили взять у вас котенка.
3
June 14
Обращалась в данное заведение по вопросу услуги груминг для кошки. А именно к грумеру Виктория по многочисленным рекомендациям. К сожалению очень расстроена, и не отдала кошку в такие руки.. Мастер не ориентирован на клиентов, грубая и не доброжелательная, неохотно отвечает на волнующие вопросы. В данной клинике стригут животных на немытую шерсть, то есть гигиены никакой. Не рекомендую, внимательнее выбирайте кому доверять свое животное !
2
January 17
Хорошая клиника, приводила и кошку на обследование, и собаку на прививку, внимательный персонал. Грумер Виктория отличный!
February 23, 2023
Отличная клиника, отличные специалисты, вежливый персонал. Гостиница чистая, уютная. Возили туда уже вторую кошечку и всё было на высоте. Спасибо вам!
June 21, 2023
Благодарю персонал за профилактический осмотр моего кота! Очень вежливые и ласковые по отношению к животным. У меня были вопросы по зубам. Я в целом довольна!
1
May 16, 2023
Спасибо грумеру Виктории, знает свое дело. Нашла подход к нашей собачке, что очень важно. Плюс ко всему приятный разговор, и хорошие советы.
1
2
May 4, 2022
Стерилизовала кошечку, понравилось, что получилось быстро записаться и попасть в клинику. Операция прошла достаточно быстро, всё хорошо, кошка восстановилась очень быстро. Администратор и врач приветливые, в клинике есть своя определённая атмосфера, спокойная, не давящая, что для меня комфортнее, чем какие-то крупные и шумные клиники. Ещё обязательно вернусь)
3
November 12, 2023
Хорошая вет клиника. Рядом с домом удобно ветеринар опытные мне все понравилось.
May 15
Прекрасный персонал!Неоднократно оставляли Дусю в гостинице,приедем ещё ☺️👍🏻
1
September 18, 2023
Были на приеме 4 раза, с декоративной крысой, врач Вдовин дал рекомендации и поставил диагноз сердечно-сосудистая недостаточность, назначил повторный прием, когда пришли на повторный прием была уже девушка, она брезгливо осмотрела и сказала что все хорошо, хотя как такового и не было.
Через неделю после этого пришли еще раз, попали опять к Вдовину, опять сказали что крысе лучше, узи и тд не делали.
Пришли сегодня на прием , так как стало сильно плохо, попалась другая девушка, она его хорошо осмотрела сделала УЗИ, что другие доктора его не делали, хотя должны были, как оказалось воспаление легких, ему сделали уколы, но оказалось слишком поздно, от равнодушия и халатности врачей моя крыска умерла у них на столе, не рекомендую данную клинику.
6
October 26
Ужасная клиника полгода лечим собаку после кастрации!!!
December 10
Попасть на хорошего врача - викторина.
May 25, 2022
Операция по кастрации и удалению когтей пошла успешно, котик давольно быстро восстановился. Очень добрые и вежливые врачи. К сожалению забыла как зовут девушку ветеринара, но очень понравилось ее отношение к моему питомцу, быстро получилось записаться и договориться о времени. Лапки у кота даже не кровоточили на следующий день. Кота зовут Тишка, если девушка, что принимала у меня котика увидит мой отзыв, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Вы настоящий профессионал своего дела!
1
4
February 14
Очень хорошая клиника. Врачи внимательные, квалифицированные.
October 24, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ветеринару Мартыновой Анне в связи с тем, что она, не предупредив о смене препарата, вколола укол коту, получающему лечение другим препаратом, назначенным другим врачом. На что произошла сильнейшая аллергическая реакция с пеной изо рта, рвотой, стрессом у кота. Фраза: "Я хотела как лучше"- было её объяснением. Админ в грубой форме заявила, что врач имеет право на смену препарата, если считает нужным. Но дело в том, что это не её назначение, мы просто пришли на укол. Я считаю - это грубейшее нарушение с её стороны, непрофессионализм и безответственность.
8
February 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность грумеру, кот довольный, а еще больше))) очень внимательный и заботливый персонал. Спасибо!
1
June 30, 2023
Принесла на стрижку своего любимого котика. Кто из нас боялся больше не знаю. Виктория во время стрижки с ним разговаривала, успокаивала. Большое спасибо
1
December 26, 2022
Стерилизовали кошку, всё прошло отлично, забрали на передержку и мы наблюдали за ней через камеру.
Персонал вежливый и профессиональный, рекомендую клинику.
3
1
June 16, 2023
Чистили зубки своему питомцу, несмотря на продолжительность процедуры и его нежелание подвергаться процедуре, доктор справилась и после процедуры у питомца не было стресса и вел себя абсолютно нормально
1
November 30, 2020
Огромная благодарность сотрудникам ЗОО-отеля за доброту, отзывчивость и заботу! На море хочется всем, но не всегда есть с кем оставить наших любимых четырехлапых друзей! Мы решили доверить нашего котика "AlexVet" и не ошиблись в выборе!
Матисс замечательно провёл 12 дней в номере люкс. Отдохнул, выспался... Ему понравилось!!! Ежедневно присылают фото и видео отчёт. Плюс возможность посмотреть на своего любимца через видеонаблюдение и днем и ночью. Сотрудники вет-центра на связи 24 часа. Фотография Матисса в номерах говорит сама за себя)))
5