Из минусов:
Записана была на 9. В итоге ТО начали делать только в 11 (минут 40 мастер-приемщик Пестриков Евгений, который капец как медленно все делал и печатал, занимался оформлением машины).
Называют одну цену на ТО, приезжаешь и выясняются, что цена другая. Хотя я несколько раз перезванивала уточняла, тк у меня там свои нюансы были по ТО.
Из плюсов:
В итоге нач. сервисного отдела проблему решил, стоимость осталась той, которую и называли изначально. Работы заняли по времени меньше названного при записи (не знаю насколько качественно).
Ну и ценник на ТО оказался ниже, чем в близлежащих городах.
Вкратце, если не пытаться ругаться с ними, то вполне могут навязать цену выше обещанного. Возможно это просто мне так не повезло.
Сотрудники там кстати работают не самые вежливые.
P.s хочу дополнить отзыв, на ТО, за которое я заплатила около 25 тыс, не была проверена ходовая часть. Инженер по гарантии никаких стуков типа не слышал, после того, как прошла ТО, заехала в пару сервисов на диагностику, выявили гул ступичного подшипника, неисправность опорного подшипника и течь масла из двигателя, которое только что поменяли на ТО. Все эти неисправности были выявлены после проезда 500 км, соответственно на ТО получается ничего не проверяли, хотя работа по проверке ходовой входит в регламент ТО. Отвратительный сервис. Пробег тогда был меньше 50 тыс и я могла расчитывать на гарантийный ремонт, а из-за того, что в этом сервисе умолчали про те неисправности, теперь весь ремонт за мой счет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!
Отвратительное обслуживание. Ремонт выполнили только после вмешательства страховой. Непонятно из каких побуждений затягивали ремонт или денег дополнительно хотели, хотя ремонт обошелся не дешевый или по каким-то иным соображениям.
Плохой сервис, прошел на крете то-2, специально обратил внимание на тормозные колодки - нужно ли менять? Они говорят - не нужно, толщина еще позволяет, износ 30%. Приехал еще 1000 км (не агрессивно, езда по деревне и за городом), появился скрежет, приехал в другой хендай-центр, оказывается колодки сточены в ноль, тормозной диск подран. Т.е. ТО проводится только на бумаге! Зато каждый раз навязывают доп.услуги. Я не жадный, в общем развал-схождение лишний раз не помешает, но минимальный уровень работы при ТО проводит же нужно. В общем больше туда общаться не буду.
Хуже сервиса не встречал. Обратился для покраски переднего бампера по КАСКО. Мастер приёмщик с максимальным нетерпением, посмотрел машину. Когда пришли запчасти, приехал сдавать машину в ремонт по записи, на 11ч. Ждал почти до 12ч., когда приёмщик (который всё это время вёл беседы с коллегами в офисной зоне) соизволит принять машину. Бампер красили пять дней!!! В результате при приёмке работы я обнаружил, что с торцевой части бампера повреждения не зашпатлевали и покрасили (как обещал мастер приёмщик), а просто СПИЛИЛИ, зримо нарушив геометрию элемента автомобиля. Услышав мои обоснованные претензии работники этого разрекламированного сервиса, с красочным сайтом, свою ошибку не признали. Видимо, для них СПИЛ ПОВРЕЖДЕНИЙ, ЭТО НОРМА. Приёмщик даже не использовал временную накидку на белые чехлы, когда забирал машину в ремонт. Тоже показатель гаражного сервиса.
По направлению страховой компании заменили блокфару. Теперь она, в отличие от родной, светит почти в пол. Дополнить отзыв фото не представляется возможным. Это можно определить воочию.
Самое убогое место где можно купить машину. Не рекомендую вообще. Проще в Тольятти купить и там же обслуживать. Персонал вообще не компитентный. Моя ошибка визит и покупка шнивы тут.
На днях ремонтировала Опель Мокка. Грамотный, обученный персонал, все дефекты выявлены правильно. До этого мучилась в частных сервисах. Сняла звезду за долгую поставку запасных частей.
Ребята тут любят разводить на деньги, приезжаешь по гарантии начинаются выкрутасы. В общем будьте внимательны не поддавайтесь на уловку мол не гарантийный случай.
Обслуживаю своего коня у них пока гарантия не закончилась. Пока всё нравится.
2
1
Ерик -.
Level 4 Local Expert
October 30, 2019
Самый отвратительный автоцентр, звонят говорят что машина готова, по приезду ждёшь ещё час когда придёт твой приёмщик и выдаст тебе автомобиль, не советую эту забегаловку.