Joint Stock Company Alfa-bank
851 review
May 16, 2024
Если у вас вся жизнь впереди и много свободного времени чтобы сидеть в ожидании в кресле, то это отделение для вас. Талон 12:15 время написания отзыва 12:43. И это премиум обслуживание
2
June 1
Всегда очередь.
January 18, 2024
Активно пользуюсь кешбэком по карте. Это приятный бонус при каждой покупке, возвращение части средств делает покупки еще более выгодными. Спасибо за такую полезную опцию!
1
March 7
Если Вам необходимо получить карту, то лучше обратиться в другое отделение.
May 11, 2023
Не рекомендую. Вам здесь не рады. (((
Альфа в своём репертуаре - наплевать на клиента, его проблемы никого не волнуют.
Зашёл в отделение снять деньги со счёта. Ничего не вышло, и помочь никто не захотел.
6
September 9, 2023
В этом отделении можно легко оформить все необходимые документы и получить профессиональные консультации по всем вопросам, связанным с банковскими услугами. По моему мнению, это одно из наилучших отделений банка в городе.
1
April 9, 2023
Обслуживание хорошее. Обслужили быстро, дружелюбный приветливый персонал.
1
1
May 7, 2024
Здесь такая приятная атмосфера для финансовых дел! Этот филиал больше похож на стильное кафе.
1
April 9, 2023
Отделение понравилось , сотрудники вежливые , не понял только порядок электронной очереди , получив номерок заметил что вперед проходили те кто получал после
1
April 11, 2024
Отличный банк! Чистый, уютный. Необычный формат общения с клиентами. Без очередей.
3
1
March 16, 2024
Впустую потраченное время кредит не дали втюхали дебетовую карту которая...не сдалась без кредита
1
August 20, 2022
Ужасное отделение, не смотря на то что в самом центре Питера и офис достаточно крупный. Очередь по 40-50 минут, причём говорят что отойти нельзя" В любой момент могут вызвать и талон аннулируется." Работает всего 2 человека. Причём не первый раз такое. Как ни зайду - всегда бардак.
3
1
March 27, 2024
Посетила это отделение банка неделю назад. Ничего плохого не заметила. Все чисто, сотрудники дружелюбные и оперативные. Буду посещать чаще.
1
May 24, 2024
Люблю Альфу и самое лучшее отделение на Лиговском.
3
November 10, 2024
Сотрудники не давят, просто помогают с тем, что нужно. Однозначно рекомендую посетить данный филиал Альфы
April 25, 2024
Раньше не сталкивалась с таким качественным обслуживанием. Заявку на рефинансирование рассмотрели за 10 минут и одобрили, несмотря на единственную просрочку.
1
1
August 19, 2024
Очень долгое обслуживание!Ожидание больше часа.
1
April 8, 2023
Дважды обращалась в банк: обмен денежныз средств. В пеовый раз постиранные купюры проходили проверку месяц, потом зачисили на карту. Второй раз монеты из копилки, пересчитали и сразу же зачислили на карту. Быстрое обслуживание, удобное расположение
2
2
April 13, 2023
Офис нового формата. Менеджеры с планшетами, ноутбуками и пос терминалами подсаживаются к клиентам за столики, как в кафе. Даже кофе машина есть))
1
July 20, 2023
Хочу сказать, спасибо персоналу, за то что есть ещё люди. При том помогают в мелочных вопросах, очень терпеливые сотрудники😌😌
1
January 10, 2024
Все очень долго , приходишь и по минут 40-50 только ждёшь , и не понятно какой ты в очереди .
1
December 26, 2022
В Альфе все неизменно круто как и много лет назад. В новом формате еще интереснее с ними работать!
1
May 3, 2024
Открыла вклад на 3 года. Это мой первый опыт такой. Удалось скопить хорошую сумму, дома хранить не хочется, а в банке они под надежной защитой, и проценты получаю.
2
August 19, 2024
За час посещения смог решить много вопросов. От запроса кредита до получения стикера на телефон. Я считаю такой результат положительным
1
September 23, 2023
За все это время, в течение которого я сотрудничаю с этим банком, я ни разу не столкнулась с какими-либо сложностями, которые могли бы повлечь негативные последствия. Все процессы здесь прозрачны, понятны, удобны. И если у меня возникали вопросы, я всегда могла получить исчерпывающие ответы или обратиться в банк за помощью.
1
January 30, 2023
Обслуживание на уровне! Атмосфера расслабляет. Вообще не как в банке. Всё быстро, грамотно.
1
1
April 24, 2023
Топовый банк!
Шикарные менеджеры!) трудятся, как пчелки! Решили все мои проблемы с активацией карты!)
1
January 30, 2024
Сотрудники очень вежливы и приятны! Банкоматы и терминал для оплаты коммунальных платежей добавляют удобства.
1
February 4, 2024
Филиал Альфа банка - место, где можно рассчитывать на быстрое и качественное обслуживание. Очень рекомендую!
1
May 23, 2022
Комфортное обслуживание, отношение к клиентам вежливое , персонал на месте, банкоматы есть , график работы согласно графика на сайте. Рекомендую всем кому данная организация необходима в жизни.
1
1
March 14, 2023
Получала дебетовую карту, но почему то к ней ещё навязали кредитную. Очень странно. Возможно менеджерам за это доплачивают. Оформление не самое быстрое, если учесть что все через комп, а не вручную как раньше.
1
June 12, 2024
Автокредит был получен в тот же день, и я оценила оперативность работы менеджера. Быстро и профессионально)
1
April 25, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов. В зале стоят столики и удобные кресла, ты берешь номерок и садишься за столик и к тебе подходит банковский служащий с ноутбуком и быстро помогает решить все вопросы.
April 8, 2023
Чистый приятный офис, взял талончик, вызвали, менеджер приятный вежливый человек, без проблем помог, все рассказал и объяснил. Был доволен посещением.
1
June 6, 2022
Особую благодарность хочется выразить сотруднику Екатерине за профессионализм в работе, чуткое отношение к клиентам!!! Спасибо!!! Желаю процветания Альфа- банку!!!
3
1
January 27, 2024
Не прошел срочный платеж, и пришла в отделение в нервном состоянии. Менеджер сразу взялся за решение проблемы, и все происходило на мягком диване. Проблема была решена, пока я заметила.
1
December 20, 2022
Менеджеры уделяют достаточно внимания каждому клиенту и для этого не приходится проводить кучу времени в очередях. Дольше 10 минут не ждали ни разу
1
1
March 19, 2024
Хороший и удобный офис, которому уже лет сто.
1
1
April 8, 2023
Отличное обслуживание,помогли баблом,супер коллектив!Спаси Бог вся.
1
October 8, 2024
Ужасная ужасное ужасное обслуживание
1
August 21, 2023
Сегодня больше часа ждал обслуживания как ИП. Управляющая на претензию лишь развела руками в духе "я ничего решать не буду"
1
May 24, 2024
Открыли маме пенсионный вклад с хорошими условиями. Обслуживание понравилось, очередей не было, что очень важно для пожилых людей.
1
November 29, 2023
После рекламы очень захотелось себе получить заветную кредитную карточку. Ранее кредиты и тд не брал, поэтому ожидал, что лимит будет слишком скромный. В итоге одобрили и выдали на 50 тысяч, что оказалось супер кстати, купил с этих денег телевизор, который очень давно хотел :)
1
1
June 29, 2022
Когда-то это было серое заведение, но недавно его перестроили, и там стало намного уютнее, есть и банкоматы, и помощники, почти не приходится ждать. Мне помогли по очень сложному вопросу. Всё Зашибись.
1
February 27, 2023
Все операции с картой, снятие и пополнение , оплата коммунальных платежей, пополнение счета телефона, интернет-банк, смс информирование, все оперативно и удобно и все можно сделать прямо в приложении . В отделение была пару раз и некаких недочетов не увидела .
2
November 26, 2024
ОЧЕНЬ Медленно работают
May 24, 2022
Отвратительное обслуживание, попробуйте сначала обучать сотрудников. По телефону горячей линии озвучивают один пакет документов, по факту в два раза больше. Менеджер бегает куда-то уточнять любой вопрос. При том, что можно было сначала выслушать клиента до конца, а потом со списком вопросов бежать уточнять. Видимость бурной деятельности, куча людей в зоне ожидания
4
January 9, 2023
Сотрудники работают быстро и оперативно.Всегда приходят на помощь.А самое главное-это то,что все очень доступно объясняют и рассказывают.За что им большое спасибо!
3
September 19, 2024
В этом отделе я получила стикер. Сотрудники не только выдали его, но и рассказали о продукте подробнее
April 8, 2023
Уютный офис, можно с животными. Обслуживание, как и всегда, на высоте.
1
1