Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Фирма Мир
197 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/1/35
Loans to individuals:mortgage, autocredit
340 reviews
October 17
Банк обустроен по современным этикетам, удобные места ожиданий, электронная очередь. Но есть но. Девушки, которые обслуживают по живой очереди, или не все договаривают, или сами ничего не знают, Пришла уточнить вопрос по частичному погашению, и хотела узнать какая сумма будет по платежам после внесения денег, мне сказали совершенно другую сумму. Позже я сама узнала через приложение, что сумма платежа у меня абсолютно другая, очень расстроилась.
1
September 11
Такого лютого треша я ещё не видел. Пришёл в банк, авторизовался в электронной очереди в 16-04ч в очереди было человек 25, на 4 менеджера, пришла смс сейчас к вам подойдёт менеджер в 18-20ч. По логике банка я должен был остался в отделении ждать решения своего вопроса 2 с лишним часа. В центре зала 4 стола вокруг них 3 стула, выбегает утомлённый сотрудник банка, с ноутбуком в руках, приглашает клиента, начинают обсуждать тихонько свои вопросы, кому положить деньги на депозит, у кого заблокировали карту, кто кредит, вокруг сидят 25 скучающих лиц и внимательно слушают их, корректно делая вид, что им не интересно)) Задал вопрос что это происходит, сотрудники банка скромно ухмыляясь "это экологический сервис, современные стандарты обслуживания")) Не знаю кто этот гений банковской мысли. Но теперь понимаю как в этом славном банке очутился на высокой руководящей должности господин Моргенштерн. Сказать, что Альфа банк очень удивил, ни чего не сказать.
7
1
November 19
Обращалась сюда чтобы получить свой платёжный стикер. Про него узнала из рекламы, вещь прикольная. Удобно все в использовании, убедилась в этом после общения со специалистом. Он подсказал куда клеить, и ещё много преимуществ я нашла для себя, отображается все прямо в приложении, прикладывается и работает нормально. Оформление простое